دليل التجارة الإلكترونية 2021: ماهيتها وأنواعها وأسرار الربح منها

التجارة الالكترونية

جدول المحتويات

تطور حجم التجارة الالكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من 18.6 مليار دولار في 2016 إلى 41.5 مليار دولار في 2020. كما تشير أحدث الدراسات إلى أن شراء السلع والخدمات ينمو في الدول العربية بنسبة تقترب من الـ 45% سنويًا مقارنةً بـ 20% في أوروبا و35% في آسيا.

وتعد مصر والإمارات والسعودية والكويت من أكبر الأسواق العربية على الإنترنت بحجم مبيعات هائل يصل إلى عدة مليارات سنويًا. 

ولأن نجاح التجارة الالكترونية هذا يثير عند الكثير من أصحاب الأنشطة التجارية الأسئلة والفضول تجاه كيفية التجارة عبر الانترنت والعمل بها وتحقيق النجاح مثل الناجحين بها اليوم، وما إذا كان هناك شروط أو أسرار لبدء تجارة الكترونية مربحة في 2021.

كل هذه التساؤلات وأكثر نحرص على الإجابة عنها خلال السطور القادمة في مقال اليوم عبر مدونة التجارة الالكترونية “اكسباند كارت”

ونبدأ الآن بالتعريف ثم الانتقال إلى كل ما يخص التجارة الالكترونية والعمل والنجاح بها واستغلال وجود ملايين العملاء من مستخدمي الانترنت ومنصات التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم.

ماهي التجارة الالكترونية ؟

ما هي التجارة الإلكترونية

يمكننا تعريف التجارة الالكترونية E-commerce بشكل بسيط بأنها أي نشاط تجاري يتم عبر الإنترنت، بحيث تتم كافة المعاملات عبر الإنترنت سواء كانت عملية البيع أو الشراء أو إدارة التجارة.

دعنا نوضح لك بشكل أكثر توضيحًا

بالنسبة لك كتاجر، مفهوم التجارة الالكترونية هو إتمام عملية عرض السلع من منتجات أو الخدمات عبر أي وسيلة بيع إلكترونية مثل المتجر الإلكتروني أو قنوات منصات التواصل الاجتماعي (فيسبوك، وانستقرام). هذا وبخلاف متابعة كافة معاملات التجارة عبر الإنترنت مثل، متابعة الطلبات، تقارير المبيعات، تقييمات العملاء، وهكذا.

أما عن مفهوم التجارة الإلكترونية بالنسبة للمتسوق، فهي إتمام خطوات عملية شراء السلع سواء المنتجات أو الخدمات بشكل كامل عبر الإنترنت، بداية من زيارة المتجر واختيار المنتج ومرورًا بتأكيد عملية الشراء، ونهاية بعملية الدفع في حال اختيارك لإتمامها إلكترونيًا أيضًا.

والآن بعد ما تعرفنا على المقصد من عملية التجارة الإلكترونية بالنسبة للتاجر والزبون، وقبل أن تبدأ في خطوات عملك في التجارة عبر الإنترنت.

لا بد من أن تتعرف على أبرز انواع التجارة الالكترونية لتكتمل لديك المعرفة والدراية الكاملة حول النوع الذي تود أن تختاره وتعمل من خلاله، وتتمثل هذه الأنواع فيما يلي.

ما هي انواع التجارة الالكترونية ؟

ما هي أنواع التجارة الإلكترونية؟

في قطاع التجارة هناك أكثر من نوع وشكل للتجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم، وذلك يرجع لمعايير تصنيف أنواع معاملات التجارة عبر الإنترنت.

إذ نجد التصنيف ينقسم وفقًا لأكثر من معيار ولكننا فيما يلي سوف نتناول أهم وأبرز نوعان، نظرًا لأهميتهم وعلاقتهم بنا في هذا الدليل حول كيفية بدء العمل في التجارة الإلكترونية.

فهيا بنا لنتابع ونعرض هذه الأنواع.

أولًا: الأنواع وفقًا لطرفي معاملة التجارة الإلكترونية

طرفي المعاملة هما البائع والمشتري، وهما أحد معايير تحديد نظام التجارة الالكترونية اعتمادًا على من يقوم بالبيع ومن يقوم بعملية الشراء، وينقسم هذا النوع لأكثر من تصنيف كالتالي:

1. B2B – Business To Business

تجارة الـ B2B هي تجارة بين طرفين من التجار أو بائعي المنتجات والخدمات باختلاف فئاتهم. أي يكون طرف البائع تاجر وطرف المشتري أيضًا تاجر أو صاحب نشاط تجاري مستقل بذاته.

💡 فعلى سبيل المثال، علامة تجارية تعرض سلع من منتجات المستلزمات المكتبية للبيع، والزبون يكون علامة تجارية أخرى أيضًا مثل الشركات ومؤسسات العاملين.

2. B2C – Business To Customer

يعد هذا النوع من أبرز الأنواع المشهورة للتجارة الإلكترونية والتي تجذب عدد كبير من الأفراد عند التفكير في بدء تجارتهم سواء بشكل تقليدي أو عبر الإنترنت.

وهي تكون بين طرفين، طرف التاجر أو البائع الذي يبيع سلع من منتجات أو خدمات إلى الطرف الآخر وهو المشتري أي بين الشركة والمستهلك كطرفين.

💡 على سبيل المثال، علامة تجارية تعرض منتجات الملابس للبيع، والزبون هو متسوق من الأفراد.

3. C2B – Customer To Business

لم يكن مشهور العمل بهذا النوع من التجارة إلى وقت قريب، ولعل التجارة الإلكترونية كانت سبب أساسي في شهرتها وتظورها السريع.

وتتم هذه التجارة بين طرفين أحدهم شركة أو علامة تجارية وهو يكون المشتري، والآخر شخص مستقل والذي يكون البائع، ولكن كيف؟

💡 من أشهر الأمثلة على هذا النوع من التجارة هي:

منصات العمل الحر التي يسجل عليها أحد الأفراد المُستقلين ليقوم ببيع خدماته إلى المستفدين من أصحاب الشركات والمؤسسات.

فمثلًا، مُستقل يقوم بكتابة المقالات ويعرض خدماته عبر منصة إلكترونية ما، ويبدأ حينها المجلات والصحف في الاتفاق معه لشراء خدماته والاستفادة منها.

فهذه الحالة يكون المُستقل هو البائع ومؤسسة الصحيفة هي المُشتري.

🔖 اعرف أكثر عن منصات العمل الحر من خلال هذا المقال: كل ما تريد معرفته عن منصات العمل الحر Freelancing وقائمة بأفضلها

4. C2C – Customer To Customer

يتمثل هذا النوع من التجارة الإلكترونية في أن تتم معاملة البيع والشراء بين طرفين من الأفراد المستهلكين ولا وجود لأي علامة تجارية أو شركة في المعاملة.

ولعل أشهر مثال على هذا النوع المتاجر الإلكترونية ومجموعات الفيسبوك التي تعرض منتجات للبيع لأفرد مستهلكين أخرين، ويقوم الموقع أو المجموعة بتحصيل عمولة مامقابل كل عملية بيع.

💡 على سبيل المثال، موقع eBay العالمي، فهو يتيح للمستهلكين المتسوقين عبر الإنترنت من الأفراد أن يشتركوا بالموقع ويعرضون منتجاتهم لأخرين.

5. B2G -Business To Government

فد يعتقد البعض أن المؤسسات الحكومية تخدم نفسها بنفسها أو لها مصادر خاصة بها للحصول على الموارد والخدمات.

ولكن هذا غير صحيح، فحتى الحكومات تبحث عن موردين وشركات تقدم لهم ما يبحثون عنه، وهذا بالضبط نوع التجارة الإلكترونية B2G.

فهي تتم بين علامة تجارية ما ومؤسسات حكومية، وتعمل هذه العلامة التجارية على تسويق وترويج ما تقدمه إلى المؤسسات الحكومية على وجه الخصوص أو لكافة العملاء المستهلكين بوجه عام.

💡 على سبيل المثال، شركة تصميم مواقع إلكترونية تقوم بتصميم موقع إلكتروني لمؤسسة حكومية ليقوم المواطنين بإتمام معاملات حكومية من خلاله.

6. G2B – Government To Business

أما هنا فالحال يكون العكس وهو تقديم المؤسسات الحكومية الخدمات أو المنتجات إلى الشركات والعلامات التجارية ويتم ذلك عبر الإنترنت.

💡 على سبيل المثال، توفير خدمات الدفع الإلكتروني أو خدمة إدارة النظام الضريبي لشخص ما عبر الإنترنت من خلال موقع إلكتروني تابع للمؤسسة الحكومية المسئولة عن هذه المهمة.

ثانيًا: الأنواع وفقًا لنماذج أعمال التجارة الإلكترونية

تصميم موقع الكتروني مجاني

1. نموذج تجارة البيع بالجملة

يعتمد هذا النموذج من تجارة البيع بالجملة إلكترونيًا على بيع سلع منتجات بالجملة إلى طرف المشتري والذي يكون بدوره أحد التجار أو أصحاب المتاجر الإلكترونية للبيع بالتجزئة.

ومن أشهر الأمثلة على هذا النموذج من معاملات التجارة الإلكترونية هو موقع “علي اكسبرس Aliexpress” الذي يعرض عدد هائل من المنتجات المختلفة للبيع بالجملة إلى أي تاجر بيع بالتجزئة.

⚠️ يرجى الانتباه إلى أنك ستتحمل تكلفة شراء عدد كبير من المنتجات وتخزينها والعناية بها، على عكس تجارة البيع بالتجزئة أو الدروب شيبينج التي تُسقط من على كاهلك هذه المهمة.

2. نموذج تجارة البيع بالتجزئة

من أشهر وأكثر أنواع التجارة الإلكترونية شيوعًا هي تجارة البيع بالتجزئة، وهي من خلال إنشاء متجر إلكتروني أو امتلاك أي قناة بيع إلكترونية لبيع السلع من المنتجات أو الخدمات.

على سبيل المثال، متجر أمازون هو أكبر وأشهر متاجر البيع بالتجزئة حول العالم، وإلى جانب متاجر أخرى عديدة مثل “سوق، نون، جوميا”

3. تجارة الدروبشيبنج

تجارة الدروبشيبنج هي شكل جديد من أشكال التجارة الإلكترونية التي يتم تداولها بصورة سريعة مؤخرًا. وهي عبارة عن امتلاكك لمتجر إلكتروني كوسيط تالت يقوم بشراء منتجات من متجر البيع بالجملة ومن ثم بيعها كأنك متجر للبيع بالتجزئة.

كما نرى، هناك الكثير من انواع التجارة الالكترونية المختلفة والتي يتم تصنيفها لفئات وأشكال مختلفة.

لذا، على قدر سهولة بدء العمل في التجارة والبيع أونلاين، إلا أنه عليك دراسة الأشكال جميعًا واختيار ما يناسبك وما يناسب خطط وأهدافك التجارية لتختار بدء نشاطك التجاري من خلاله.

🔖 وإذا كنت تفكر في التعرف على نظام الدروبشيبينغ بشكل أوسع، اقرأ هذا المقال: الدروبشيبينغ: مزاياه وعيوبه وأرباحه + متجر لتبدأ مجاناً

اكسباند كارت توفر العمل بنظام الدروب شيبينج لأي فرد يرغب ببدء نشاطه التجاري عبر الإنترنت ولا يمتلك أي منتجات ويواجه صعوبة في الحصول عليها، اضغط على الرابط التالي وامتلك متجر دروب شيبينج مجانًا


التجارة والبيع أونلاين يمتلك العديد من المميزات والفوائد وهذا بالطبع يعد دافع هام من دوافع توافد العديد لبدء نشاطه التجاري عبر الإنترنت.

لذا من الضروري تناول فقرة خاصة وعرض أهم المزايا والفوائد التي لنا التجارة الالكترونية.

ما هي مزايا التجارة الالكترونية عبر الانترنت ؟

أفضل موقع لإنشاء متجر الكتروني

يتحدث الكثير عن مميزات التجارة الالكترونية الشهيرة من  الربح السريع والكثير، ولكن للتجارة الالكترونية وجه آخر من المكاسب لا يقل أهمية عن ما سبق. وهذا ما سنتناوله خلال الفقرة التالية:

1. عدم الحاجة لرأس مال كبير

تعتبر من أهم مميزات العمل عبر الانترنت هي عدم حاجة صاحب العمل لامتلاكه رأس مال كبير مقارنة بما يحتاجه امتلاك المتجر التجاري التقليدي، حيث تحتاج لتهيئته وتجهيزه الكثير من الأموال ودفع التكاليف من كهرباء وإدارة وعاملين وغيرها.

ولكن مع التجارة الالكترونية أنت لست في حاجة كبيرة لامتلاك الكثير من الأموال لدفع أي من هذه التكاليف، لأنها غير موجود بالأساس.

فكل ما تحتاجه لامتلاك متجر إلكتروني، تكاليف بسيطة بخصوص حجز الدومين والاستضافة الخاصة بالمتجر، مع بعض التكاليف الأخرى الخاصة بالمنتجات والخدمات التي تتاجر بها وهذه سوف تعود لك مرة أخرى بعد البيع وكسب الأرباح.

🔖 اقرأ أكثر عن المشاريع التي لا تحتاج رأس مال من هذا المقال: الربح من الانترنت بدون راس مال

2. سهولة ومرونة العمل

تُسقط التجارة الإلكترونية من على كاهلك الكثير من الأعمال والتفاصيل والأمور الإدارية التي تأخذ من وقت ومجهود صاحب الأعمال والمتاجر التقليدية.

فمثلًا لن تضطر لإدارة عاملين أو موظفين لديك الآن، فأنت تعمل وتمتلك إدارة متجرك عبر لوحة تحكم وعبر ضغطة زر واحدة تستطيع التحكم في أي شيء.

أما بخصوص إدارة عدد المنتجات أو المخزون الخاص بالسلع، فمع تسجيل وإدخال كل هذه البيانات على لوحة التحكم الخاصة بالمتجر الإلكتروني، يمكنك تتبع إدارة المخزون دون الاضطرار للقيام بجرد أو أي عناء يدوي مثل ما كان يحدث عند امتلاك محل تجاري.

كما ستوفر عليك أيضًا عناء التواصل مع العميل ومساعدته في اختيار ما يناسبه. فالعميل بمجرد زيارة المتجر يستطيع التجول والبحث عن ما يريده من حيث المقاسات أو الألوان أو التصاميم ومن ثم يختار ما يريده وينهي عملية الشراء دون تدخل منك في أي تفاصيل.

هذا بالإضافة إلى ما توفره عليك أمور الشحن والدفع عبر الإنترنت، فلن تحتاج لمحاسبين أو إداريين لحساب أي تكلفة أو حساب نسبة المبيعات وفصل الأرباح من التكلفة.

لأن كل هذه الخطوات الإدارية المعقدة والثقيلة أصبح يمكنك إدارتها عبر لوحة التحكم الخاصة بمتجرك بمنتهى السهولة دون عناء أو جهد.

وهكذا يصبح العمل والتجارة عبر الإنترنت أفضل من جوانب عديدة مقارنة بالتجارة التقليدية، التي يتكبد أصحابها هم الأعمال والأمور الخاصة بالإدارة والحسابات والكثير من التفاصيل الأخرى المزعجة.

🔖 لتكتسب معلومات أكثر حول مرونة التجارة عبر الإنترنت من المنزل، اقرأ المقال: العمل من المنزل عبر الانترنت

3. تحسين وتوسيع نطاق نشاطك التجاري سريعًا

بدلًا من امتلاك متجر في سوق تجاري بمحافظة أو بلدة ما، فيمكنك مع العمل عبر الانترنت وامتلاك متجر الكتروني الوصول إلى المستهلكين في جميع أنحاء العالم.

وهذا ما يفتح سوق جديد لعلامتك التجارية، كما يتيح لك فرصة الوصول للعالمية والتطوير والتوسيع لتجارتك مع الوقت.

ووفقًا للتجارة والنجاحات المذهلة للمتاجر الإلكترونية، يعد تحقيق هذا عبر الانترنت أسهل بكثير من تحقيقه على أرض الواقع خاصة مع الروتين الحكومي المزعج الذي يتفاوت من دولة لأخرى.

💡 معلومة تهمك

ارتفعت مبيعات التجارة الإلكترونية بالتجزئة في جميع أنحاء العالم بحلول عام  2021 لنسبة تصل إلى 28 % أي بحوالي 4 تريليون دولار. 💰 (eMarketer)

4. المساهمة في التنمية المجتمعية

بشكل غير مباشر وقد لا يلمسه التاجر بعينه ولكننا لا نستطيع أن نغفله، وهو أن التجارة الإلكترونية تساهم في تطوير وتنمية المجتمعات وتطوير المجال التجاري والاقتصادي بشكل خاص.

وهذا نظرًا لمميزاتها العديدة والمرنة التي تتيح الفرص للكثير من الأفراد بمختلف خصائصهم الجنسية والعمرية والنفسية والاجتماعية.

💡 فعلى سبيل المثال، تعد من الفوائد التي قدمتها لنا التجارة الالكترونية هي وحود حل مذهل للمرأة التي ترغب في العمل ولكن ظروفها العائلية او عادات المجتمع لا تسمح لها بسهولة العمل في أي مجال. إذ تسهل التجارة عبر الإنترنت على المرأة فرصة العمل من المنزل دون الاضطرار لخوض الكثير من التحديات المجتمعية التي تعوق عملها ونجاحها.

وإلى جانب دعم السيدات والفتيات لبدء عملهم، فهناك دعم آخر تقدمه التجارة الإلكترونية لشريحة أخرى من شرائح المجتمع وهم الشباب.

فهي تتيح إمكانية عمل الشباب فى أي سن وفي أي حالة بسهولة دون الحاجة لوجود شرط تخرجهم من مؤهل جامعي أو امتلاكهم لضمان اجتماعي ما.

إذ يمكن لأي شاب امتلاك عمله عبر الانترنت سواء عن طريق التسويق بالعمولة أو العمل في متاجر الدروب شيبينج أو من خلال امتلاك متجر الكتروني خاص به.

في حال أنكِ تحلمين ببدء مشروعك الخاص، عليك عزيزتي قراءة المقال التالي👇

🔖 نساء مُلهمات في عالم التجارة الإلكترونية.. تعرفي على مشاريعهم وسر نجاحها

5. سهولة التواصل مع عملائك

من خلال تقنيات وأدوات التجارة الالكترونية الحديثة يمكنك التواصل مع عملائك بسهولة واحترافية. وإلى جانب تقوية وتحسين العلاقة بينك وبينهم فمن خلال معرفة آرائهم عن الخدمة الخاصة بك وعن المنتجات والسلع التي تقدمها.

كل هذا يوفر عليك القيام بالكثير من الاستبيانات والتحليلات التي قد تستغرق شهور طويلة عند القيام بها عبر الطرق التقليدية.

فبوجود الانترنت أصبح كل شيء سهل وفوري بفضل التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي التي تمكنك من توقع آراء عملائك وسرعة تلبية احتياجاتهم بشكل احترافي مما يضمن لك ولائهم وثقتهم في علامتك التجارية.

من أهم الأدوات التي ستساعدك في تحقيق ذلك:

  • منصات التواصل الاجتماعي.
  • تطبيق الدردشة الألية على متجرك الإلكتروني أو الشات بوت.
  • تقييمات وآراء العملاء على المتجر.

لتتعلم كيفية تطبيق شات بوت لتصمن تواصل سهل وسريع مع عملائك، اقرأ المقال التالي 👇

🔖 أفضل 10 شات بوت تدعم اللغة العربية لمتجرك الإلكتروني

👩‍💻 نصيحة خبراء اكسباند كارت

اختر شركات الشحن التي يحتاجها عملائك وقدم لهم ما يبحثون عنه مثل خدمة تتبع الشحنات ، إذ يرغب الكثير من العملاء الآن بتتبع شحناتهم ومعرفة موعد خروجها وتسليمها أول بأول. لذا حاول أن تكون هذه الخدمة أولوية عند اختيار شركة الشحن الدولي أو المحلي التي ستتعاقد معها.

6. تحقيق معدلات بيع أعلى

📈 هناك 2.14 مليار مشتري رقمي عالمي بحلول عام 2021. (Statista) بانتظارك لتقوم بعرض المنتجات أو الخدمات الخاصة بك للبيع لهم.

ويزداد هذا الرقم بشكل مستمر في كل لحظة، ويزداد معه معدلات مبيعات تجارتك وتجارة أي علامة تجارية الكترونية بمختلف مجالها ونشاطها.

لذا، تأكد أن مبيعاتك وأرباحك سوف تتضاعف باستمرار عند البيع أونلاين وسوف تحقق المزيد على عكس البيع بالأسواق التجارية التقليدية.

فمع هذه الأرقام وهذه الإنجازات المذهلة لعالم التجارة والبيع أونلاين، نعتقد أنه لا يوجد اي سبيل لعمل ناجح آخر من دون التجارة الالكترونية.

👩‍💻 نصيحة خبراء اكسباند كارت

الكاش أم الدفع عند الاستلام؟

حتى لا تخسر شريحة من الجمهور مقابل الأخرى من الأفضل توفير أكثر من نظام دفع مختلف. وبذلك ستوفر لجمهورك أفضل وأسهل تجربة تسوق، ودعمه في أن لا يجد أي عائق عند إتمام عملية الشراء من متجرك.

🔖 ألقي نظرة على أبرز 10 استراتيجيات زيادة المبيعات لمتجرك الإلكتروني وأهم النصائح لتنفيذها باحترافية

كل ما قد تحتاج إلى تعلمه عن التجارة الإلكترونية متاح مجانًا الآن عبر كتاب التجارة الالكترونية من البداية إلى الاحتراف، يمكنك تحميل الكتاب وتعلم أكثر حول كيفية إدارة تجارتك عبر الإنترنت بنجاح.


هناك العديد من الأسباب التي تدفع الكثير اليوم وراء اختيارهم للتجارة الإلكترونية من أجل بدء نشاط تجاري خاص بهم لتحقيق ربح عالي ومضمون.

وفي حال وجودك في هذا المقال معنا، فأنت إذًا هدفك هو إنشاء موقع إلكتروني لبيع المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت، أي أنت بحاجة إلى متجر إلكتروني احترافي.

لذا نرشح لك فيما يلي منصة التجارة اللكترونية “اكسباند كارت” كأهم وأكبر منصة تجارة الكترونية في الشرق الأوسط، لبتدأ نشاطك التجاري من خلالها.

فهيا نتعرف على الخطوات معًا:

كيف تربح من التجارة الالكترونية مع اكسباند كارت ؟

انشاء متجر الكتروني مجاني

قبل التعرف على خطوات وطريقة بدء نشاطك في التجارة الالكترونية مع اكسباند كارت، لا بد من الإجابة على سؤال هام وهو كيف ابدا في التجارة الالكترونية ولماذا منصة اكسباند كارت تعد هي الخيار الأمثل لك لتبدأ نشاطك التجاري عبر الإنترنت من خلالها؟

تتميز منصة اكسباند كارت بتقديم العديد من الخدمات وحلول التجارة الإلكترونية الحديثة والمختلفة لدعم تجارتك وتوفير أسهل تجربة تجارة الكترونية مربحة لك.

ولعل أهم هذه الميزات، هي توفير فرصة إنشاء متجر إلكتروني متكامل مجاني لك، بدون أي رسوم مخفية أو مصاريف بنكية.

وتتمثل باقي الميزات التي توفرها المنصة في الباقة المجانية:

  1. توفير لوحة تحكم احترافية، بدعم كامل للغة العربية.
  2. إمكانية تطبيق أكثر من 7 لغات مختلفة بالمتجر.
  3. إمكانية إضافة حتى 300 منتج مختلف مجانًا.
  4. مرونة الربط مع أبرز بوابات الدفع الإلكترونية مختلفة.
  5. الربط مع أفضل وأبرز شركات الشحن الدولي حول العالم.
  6. إمكانية توسيع قنوات البيع عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل، فيسبوك وانستقرام.
  7. تقديم شهادة SSL مجانية (https) لحماية متجرك من الاختراق والنصب.
  8. أكثر من 50 قالب وتصميم مختلف ومتنوع لتختار ما يلائم مجال نشاطك التجاري.
  9. إمكانية تفعيل أداة جوجل أنالتكس وفيسبوك بيكسل.
  10. تقارير وتحليلات شاملة حول أداء متجرك الإلكتروني مثل، مصدر زيارات المتجر، ومعدل المبيعات، والحملات الإعلانية.

لا تفوت الفرصة وتمتع بمتجر إلكتروني متكامل مجانًا مع منصة اكسباند كارت وابدأ نشاطك التجاري عبر الإنترنت في خطوات بسيطة


الآن حان وقت عرض خطوات إنشاء متجر الكتروني مجاني مع منصة اكسباند كارت لتتمتع بكافة المزايا السابق ذكرها، هيا بنا نبدأ

الخطوة الأولى، بعد دخولك إلى الرابط السابقة أو من هنا أنت الآن في صفحة تسجيل المتجر المجاني مع اكسباند كارت.

وكما موضح في الصورة التالية، هناك بعض البيانات الخاصة بك وعليك تسجيلها جميعًا لتتم هذه الخطوة بنجاح.

إنشاء متجر إلكتروني مجاني مع اكسباند كارت

الخطوة الثانية، لحظة وصول رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية والتأكيدية على اشتراكك معنا😍 تهانينا، أنت الآن أحد عملائنا وتجارنا الأعزاء🥳️

امتلاك متجر الكتروني مجاني مع اكسباند كارت

الخطوة الثالثة، بعد الانتهاء من خطوات التسجيل، ستظهر لك القائمة الموضحة في الصورة التالية، وهي خاصة بنوع التجارة الخاصة بك وهل تمتلك مصدر من قبل أم متجرك مع اكسباند كارت هو أول قناة بيع لك عبر الإنترنت؟

متجر الكتروني مجاني مع اكسباند كارت

الخطوة الرابعة، هي حول اختيار فئة المنتجات أو مجال النشاط التجاري الخاص بك.

خطوات انشاء متجر الكتروني مجاني

🔖 في حال عدم اختيارك لمنتج بعد ومازلت تحتار بين العديد من المنتجات، اقرأ مقال أهم 5 مصادر للتعرف على أفضل المنتجات للبيع على الإنترنت في 2021

بعد الانتهاء من كافة خطوات بيانات التسجيل السابقة، ستظهر لك هذه الرسالة لتطمئن على سير إنشاء متجرك الإلكتروني، أنت تسير في الطريق السليم🤩

متجر الكتروني مجاني

الخطوة الخامسة، متجرك جاهز الآن وتم إعداد لوحة التحكم متجرك باللغة العربية، وكما موضح بالصورة التالية، سيكون عليك القيام بثلاث خطوات أخرى لتنهي بشكل نهائي إنشاء متجرك المجاني

كيفية إنشاء موقع للبيع والشراء ؟

لا تقلق، فإلى جانب الخطوات التي سنقوم بسردها فيما يلي بالتفصيل، ستجد فريق الدعم الفني الخاص بنا، يقدم لك شرح تفصيلي لكل خطوة لتقوم بإتمامها باحترافية.

متجر مجاني مع اكسباند كارت

الخطوة السادسة، سنبدأ الآن في أول خطوة من الخطوات الثلاثة الأولى وهي حول إضافة المنتجات، وكما موضح فيما يلي صورة توضيحية للوحة التجكم بعد الضغط على أيقونة “المنتجات” ثم “إضافة منتج”

تصميم موقع الكتروني

الخطوة السابعة، حول اختيار قالب وتصميم المتجر الإلكتروني الخاص بك، وستجد أكثر من 30 قالب وتصميم مختلف، احرص على اختيار تصميم لائق بمجال نشاطك التجاري وتصنيف المنتجات التي ستقوم بعرضها للبيع.

تصميم موقع الكتروني

👩‍💻 نصيحة خبراء اكسباند كارت

عليك التعامل مع إنشاء المتجر الالكتروني كأنه محل تجاري تقليدي، وذلك من خلال ترتيب وتصنيف المنتجات طبقًا لخصائصهم سواء المنتجات المتشابهة مع بعضها البعض أو اعتمادًا على ما يبحث عنه الجمهور المستهدف.

المهم أن يتم تقسيم المنتجات بطريقة منظمة وجذابة ومريحة للعميل لكي يسهل عليه عمليات البحث ويتمتع بتجربة تسوق سلسة حتى يصل لعملية الشراء.

الخطوة السابعة، نأتي الآن لآخر خطوة في الخطوات الثلاثة وهي اختيار وحجز الدومين الخاص بمتجرك، وكما موضح بالصورة التالية، هذه صفحة حجز الدومين وعليك اتباع الخطوات لتنهي المهمة بنجاح

تصميم موقع الكتروني

بالتأكيد أنت بحاجة للتعرف على أهمية حجز اسم النطاق والمقصود به لذا، اقرأ المقال التالي 👇

🔖 كيفية اختيار اسم نطاق فعال لمتجرك الإلكتروني وطريقة شراءه

باقي الآن بعض الخطوات التفعيلية مثل، تفعيل طرق الدفع واختيار شركات الشحن لتبدأ في استقبال طلبات عملائك.

ويمكنك تفعيل كافة هذه الخطوات بسهولة من خلال لوحة تحكم متجرك، وإذا احتاجت للمساعدة لا تتردد في سؤال فريق دعم اكسباند كارت من هنا

اعلم أن الربح عبر الإنترنت لا يقتصر على إنشاء متجر إلكتروني لبيع المنتجات، بل هناك العديد من الطرق الأخرى.
اعرف كل هذه الطرق وأكثر من خلال كتابنا المجاني “أسهل طرق الربح عبر الإنترنت”.


بعد إنجاز خطوة امتلاك المتجر الإلكتروني، تأتي خطوة أخرى هامة لا يمكن الاستغناء عنها، وهي حول التسويق والترويج عن متجرك ومنتجاته، لتنجح في الوصول لعدد أكبر من المتسوقين الرقميين.

كيفية التسويق لمتجرك الإلكتروني

أفضل حملات التسويق الإلكتروني

كيف ابدا التسويق الالكتروني للمتجر الخاص بي؟! فلكل متجر إلكتروني استراتيجية تسويق مناسبة له طبقًا لنوع النشاط التجاري ونوع المنتجات أو الخدمات التي يتم عرضها للجمهور.

كذلك شريحة الجمهور المستهدف، التي تعد من أهم عوامل اختيار استراتيجية التسويق الخاصة بمتجرك ونشاطك التجاري.

وفيما يلي سوف نعرض أهم وأفضل استراتيجيات التسويق التي يمكنك الاستعانة بها وتطبيقها للترويج لمتجرك الإلكتروني.

أولًا: التسويق عبر محركات البحث

التسويق عبر محركات البحث سواء عن طريق تهيئة محركات البحث الـ SEO أو عبر الإعلانات مدفوعة الأجر Google Ads

كلاهما يسمحان لك بالظهور في الصفحات الأولى لنتائج عمليات البحث عبر جوجل، مما يساعد عملائك في الوصول لك بسهولة عند البحث عن اسم علامتك التجارية أو البحث باستخدام أي كلمة قريبة من نشاطك أو المنتجات والخدمات التي تقدمها.

لذا لابد من التركيز على معرفة الكلمات الرئيسية التي يستخدمها الجمهور عند البحث عبر محركات البحث المختلفة واستخدامها في متجرك الالكتروني سواء باستراتيجية الـ SEO أو عند القيام بحملات إعلانية.

فخلال الطريقتان عليك استخدام هذه الكلمات حتى تضمن الوصول إلى جمهورك المستهدف الذي يبحث عنك بالفعل وبالتالي يضمن لك حصول التفاعل المناسب.

✍️ معلومة تهمك

نظرًا لأهمية الحملات الإعلانية في الترويج لمنتجاتك وزيادة مبيعات متجرك، توفر لك اكسباند كارت خاصية ربط متجرك بأكبر المنصات الإعلانية مثل فيسبوك وجوجل

فمن خلال لوحة تحكم متجرك ستستطيع بسهولة الربط مع فيسبوك بيكسل المسئول عن تتبع عملائك لتنجح في إعادة استهدافهم مرة أخرى خلال الحملات الإعلانية.

كما يمكنك أيضًا إنشاء حملات إعلانية عبر جوجل Google shopping ads واضمن وصول لمنتجاتك للعميل المستهدف الذي يبحث عنها بالفعل.

🔖 لا يمكن أن تبدأ تجارتك الإلكترونية من دون التعرف على إعلانات Google shopping ads، اقرأ الدليل الكامل حول إعلانات جوجل شوبينج Google Shopping Ads

وأيضًا، تعرف على أهمية التسويق عبر محركات البحث في نجاح نشاطك التجاري

ثانيًا: التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي

التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي

أكثر من 3 مليار شخص حول العالم يستخدمون منصات التواصل الاجتماعي. فبعد إنشاء متجرك الالكتروني وإضافة المنتجات أو الخدمات التي ستقدمها للجمهور، تأتي خطوة ضرورية وهامة وهي حول إنشاء حسابات خاصة بعلامتك التجارية عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، مثل فيسبوك، انستقرام، يوتيوب، سناب شات، تويتر، وغيرها.

ويمكنك معرفة المنصة الملائمة لنشاطك التجاري ولجمهورك بعد القيام بخطوة تحليل وتحديد الجمهور المستهدف وتحديد الأهداف التجارية المراد تحقيقها نتيجة لعملك في التجارة الالكترونية والخدمات التي تقدمها.

👩‍💻 نصيحة خبراء اكسباند كارت

تابع “الترند” وما يريده الجمهور…

من المهم استخدام التريندات والأحداث التي تثير فكر وتفاعل المتسوق الرقمي اليومي، ومحاولة استخدام ذلك في الحملات التسويقية وفي التواصل مع الجمهور.

💡 على سبيل المثال

ما تفعله صفحة TODO التابعة لشركة الأغذية الشهيرة Edita من خلال منصة التواصل الاجتماعي فيس بوك.

فهي تستغل مؤخرًا آراء وتريندات الجمهور المستهدف لتكسب التفاعل معه واستطاعت بالفعل كسب قاعدة جماهيرية كبيرة.

🔖 اكتشف أسرار تسويق المتاجر الإلكترونية عبر منصات التواصل الاجتماعي

ثالثًا: التسويق عبر البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يمكنك بناء علاقة ود وثقة قوية بين عملائك وعلامتك التجارية من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني.

فعند قراءة العميل لرسالة البريد الالكتروني التي تصل له من متجرك يشعر وكأنه عميلك المميز وصديقك الذي تحادثه وتتواصل معه بأريحية وتخبره عن أهم وأحدث الأخبار الخاصة بمتجرك سواء كان محتوى الرسالة، عروض المنتجات الجديدة أو الخصومات والعروض الترويجية.

كل هذه الأمور تعزز لديه الشعور بالانتماء لعلامتك وتحفز لديه دافع الشراء والتفاعل مع الرسالة وإتمام طلب الشراء إلى النهاية.

📈 وقد أثبتت لنا الإحصائيات التي رصدتها مدونة Hubspot أن أكثر من 60% من العملاء الذين يتم التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني يتفاعلون معه ويقومون بالفعل بإجراء عمليات شرائية.

👩‍💻 نصيحة خبراء اكسباند كارت

📈 55% من إجمالي مستخدمي هواتف الجوال يتسوقون من خلال تطبيقات المتاجر الالكترونية عبر الهاتف المحمول. لذا يجب أن لا تغفل هذا العدد الكبير وتعمل على كسبهم كعملاء من خلال إنشاء تطبيق هاتف لمتجرك.

ولعلك تتسائل ما هي تطبيقات التجارة الالكترونية الأشهر؟

تطبيق سوق، تطبيق أمازون، تطبيق اطلب.

✍️ معلومة تهمك

نتميز في منصة اكسباند كارت بتوفير فرصة تصميم تطبيق هاتف جوال لمتجرك بنظاميه سواء تصميم تطبيق اندرويد أو IOS من ضمن الخدمات الخاصة بإنشاء وتهيئة المتجر الالكتروني الخاص بك.

اقرأ أكثر عن 🔖 التسويق عبر البريد الإلكتروني وكيفية زيادة المبيعات مع أداة ميل تشمب MailChimp

رابعًا: التسويق بالمحتوى

التسويق بالمحتوى

واحده من أهم استراتيجيات التسويق هي التسويق بالمحتوى، ومؤخرًا أصبح للمحتوى المرئي النصيب الأكبر. إذ توضح الإحصائيات أن:

  • أكثر من 50% من مستخدمي الانترنت يفضلون مشاهدة فيديو لوصف مزايا المنتجات المعروضة عبر المتاجر الالكترونية أكثر من قراءة محتوى نصي يعبر عنها،
  • وأكثر من 80% من مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي يفضلون الفيديوهات والصور ويتفاعلون معها أكثر من المنشورات النصية.

تفسر هذه النسب أهمية التسويق بالمحتوى المرئي أكثر من المحتوى النصي خاصة عند التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي أو عند وصف المنتجات عبر المتجر الالكتروني. فعليك ألا تغفل أهمية هذا النوع من المحتوى ما دام يستطيع أن يجذب ويلفت انتباه عملائك.

ولكن هذا لا يجعلنا بالطبع نغفل أهمية المحتوى النصي، كذلك وجود مدونة للمتجر الالكتروني لانها تساعد في سرعة ظهور متجرك في الصفحات الأولى لنتائج محركات البحث.

📈 إحصائية هامة

التسويق بالمحتوى

👩‍💻 نصيحة خبراء اكسباند كارت

احرص على التواصل مع عملائك دائمًا ومتابعة تقييماتهم ومراجعاتهم والرد على كافة استفساراتهم بشكل دوري، لتنال رضاهم وتعزز لديهم الشعور بالولاء لعلامتك التجارية.

🔖 كيف تستخدم التسويق بالمحتوى لتحقيق الربح في 2021؟ دليل مبسط وشامل

اقرأ أكثر عن استراتيجيات التسويق الإلكتروني لمتجرك من خلال كتابنا المجاني “التسويق الإلكتروني من البداية إلى الاحتراف”


خاتمة

إلى هنا نصل لنهاية مقال اليوم، وقد كان حول ماهي التجارة الالكترونية و كيفية التجارة عبر الانترنت وإنشاء تجارة الكترونية مربحة مع منصة اكسباند كارت. وكما واضح أنه على رغم من سهولة الدخول فيه وإمكانية تحقيق الأرباح الكبيرة، إلا أنه يجب الالتزام جيدًا بقواعد وأسس معينة لكي تستطيع الوصول إلى الأهداف المرجوه.

وهذا ما حرصنا على تناوله في السطور السابقة خلال المقال، فبعد ذكر كيف بدأت التجارة الالكترونية ومفهومها بالتفصيل وأهم مزاياها، عرضنا أهم الخطوات البسيطة التي تتيح لأي فرد في بدء نشاطه التجاري عبر الإنترنت وذلك من خلال إنشاء متجر الكتروني مجاني مع منصة اكسباند كارت.

شاركنا ما الذي ينقصك وتحتاج إليه لتبدأ العمل في التجارة الالكترونية ؟!

ولا تتردد في أن تترك لنا استفساراتك في التعليقات وسوف نجيب عليها جميعًا😍

تعليق