نصائح لابد من تنفيذها لتعزيز مبيعات متجرك الالكتروني في صفحة المنتج
عندما تفكر في إنشاء متجرك الالكتروني فلابد لك من ان تكون على دراية كاملة بأهمية صفحة المنتجات في دعم مبيعاتك و هذا ياتى بعد المجهود المبذول في تحويل العملاء الى متجرك من خلال الخطط و الاساليب التسويقية ، أن صفحات المنتج الخاصة بك يجب أن تقنع المزيد من الأشخاص بإضافة منتجاتك إلى عرباتهم.
نحن نعلم أن صفحة المنتجات عالية التحويل تستحق الأهتمام لذا سألنا فريق الخبراء لدي ExpandCart عن كيفية رفع مستوى صفحات المنتج الخاصة بك.
ما الذي يجعل صفحة المنتج ذات قيمة عالية و عالية التحول
من الناحية النظرية ، صفحات المنتج لابد ان تكون جذابة ، أنت تريد أن تمنح عميلك الكمية المناسبة من المعلومات لمساعدته على اتخاذ قرار شراء المنتج الذي يريده ، وإقناعه بأن شراء هذا المنتج سيعود عليه بالنفع و تلبيه الاحتياج. ولابد ان يككون الهدف الرئيسي من صفحة المنتج هو بناء الثقة لدى العميل
لمعرفة طرق زيادة الطلبات في سلة التسوق لدي العميل أضغط هنا
ما هي محتويات صفحات المنتج
- المنتج
وهو بطل الصفحة او بمعنى اخر اهم عنصر من العناصر التى تحتويها الصفحة فلابد من الأهتمام بكل جوانب المنتج بداية من الصور الأحترافية.
- وصف المنتج
وهي تجميع جميع النصوص التى يحتاجها العميل و اجابات الأسئلة التى تدور في مخيلتة حول المنتج و مواصفاته و ممياتة و حتى الاسعار التى لابد من ان تكون تنافسية بالنسبة للعميل.
- العلامة التجارية
إن علامتك التجارية مهمة في كل مكان ، بدءًا من صور المنتجات ووسائل التواصل الاجتماعي وحتى رسائل البريد الإلكتروني لما بعد البيع ، ولكنها مهمة بشكل خاص على صفحات المنتج. مع الطريقة التي يتم بها اكتشاف المنتجات في هذه الأيام ، قد لا يرى شخص ما صفحتك الرئيسية قبل الشراء منك ، لذلك فإن العلامات التجارية على صفحاتك مهمة.
- تصميم صفحة البيع و تعزيز تجربة المستخدم
سيتم تقييم تصميم صفحتك وتجربة المستخدم الخاصة بك بكل هذه الأشياء ، لكن هناك فروق ملحوظة ، خاصة من وجهة نظر المستخدم. يمكن أن يكون لكيفية ترتيب الأشياء على الصفحة وما يتضمنه تأثير كبير على تحويلاتك.
اليك أهم الخطوات الواجب مراعتها لتعزيز و تحفيذ العميل على الشراء من خلال متجرك الالكتروني
-
استخدام (اجراء آمر / Call to Action ) واضح وصريح
ان الهدف الرئيسي من صفحة المنتج هو جعل العميل يتخذ آمر معين او يقوم بأجراء خطوة معينة مثل (إضافة إلى السلة ، شراء الآن ، مقارنة، الخ) لذلك لابد من الأهتمام بجعل الآجراء واضح و صريح بالنسبة للعميل ولابد ايضا ان يجذب أنتباه العميل لجعله يتوجه نحو آجراء الطلب
تذكر انه : لا يفترض ان تكون غامضا او مبتكر اكثر من اللازم في الاجراء المطلوب
-
صور المنتجات الأحترافية
من أكثر التحديات التى تواجه العالم الجديد من التجار في العالم هو ان المستخدمون لايمكنكم رؤية او لمسة او أستخدام المنتج الذي يقومون بشراءه قبل إنهاء الطلب، لذلك من أهم العوامل التى يعتمد عليها المستخدم في إتخاذ قرار الشراء هو الصور عالية الجودة والتى توضح كافة التفاصيل التى يبحث عنها العميل وهذا هو السبب في ان التصوير الفوتوغرافي يلعب دور هاماً جداً في صناعة القرار لدي العملاء
-
الأهتمام بالخيرات المتغيرة
أغلب المنتجات بها خيارات مختلفة مثل (المقاس ، اللون، الحجم، الخ) و غيرها الكثير من المتغيرات و هي ايضا آحدى التحديات التى تواجه التجارة الالكترونية وهي عملية اختيارالمنتج المناسب بالتفاصيل التى تحتاجها.
فيجب مراعاه التدقيق في تفاصيل المنتج وتوضيحها، على سبيل المثال اذا كنت تعرض قميصان فلابد من توضيح اذا كانت درجة اللون ثابتة او شفافة او حتى متوفرة بعدة أشكال مختلفة.
-
استخدم السياسة التسعيرية المناسبة
هناك العديد من السياسات التسعيرية التى يستخدمها التجار في تقديم سعر مناسب لمنتجاتهم حتى تكون قابلة للمنافسة مع قريناتها من المنتجات، و لكن هناك بعض المتغيرات ايضا )اذا كنت تبيع منتج من تصنيعك، اذا كنت تبيع منتج ذو قيمة قليلة، اذا كنت تبيع منتجات ذات قيمة عالية جداَ، اذا كنت تبيع سلع رفاهية)
-
أعط العميل التفاصيل و المعلومات التى يحتاجها
الصور الواضحة و الأسعار من أهم عوامل جذب العملاء للشراء و التسوق من متجرك ولابد الا تغفل واحد من أهم العناصر وهو المحتوى المتضمن مع المنتج و يقول الخبراء ان تحتوي صفحات المنتج الخاصة بك على معلومات تلبي احتياجات العملاء الحاليين والمحتملين. سيكون بعض المستخدمين لديك خبراء في نوع المنتجات التي تبيعها ، وسيأتي آخرون بمعرفة خلفية أقل. تأكد من أن المعلومات التي تشاركها مفيدة ومفهومة بالنسبة لأكبر عدد ممكن دون رعاية المستخدمين أو التحدث معهم.
ولابد ان يتسم المحتوى بالانسانية في السرد حيث يميل العملاء بالتفاعل مع المحتوى المكتوب بشكل انسانى عن المحتوى المسرود على هيئة حاسب آلى
-
ان تضمن الصفحة آراء العملاء
هناك العديد من أساليب التسويق التى يتوجب عليك أستخدامها في خطتك، من ضمن تلك الاساليب هو التسويق الشفى او WOM و ياتى عن طريق نقل اراء العملاء الى عملاء اخرين او تحدث العملاء عنك بشكل او بآخر.
لابد و ان تحتوي صفحة المنتج لديك على اراء العملاء الذين قاموا باستخدام المنتج من قبل و هذا يزيد من ثقة العملاء في منتجك او متجرك الالكترونى.
لمعرفة المزيد حول طرق زيادة ثقة العملاء من خلال الفيديو
-
لابد ان تكون على درايه كافيه بعملائك
ان دراسة الجمهور من أهم الخطوات التى يتوجب عليك القيام بها ، عند الأهتمام الجيد بهذا الآمر فتقوم باستنتاج افضل الطرق لتوجيه المحتوى المناسب للعميل من خلال صفحة المنتج و توفير اجابات لأغلب الاسئلة التى تدور في مخيلة العميل.
تلك كانت بعض النصائح التى تدعم من تعزيز صفحة المنتج لديك و التى بدورا تقوم بتحفيز العميل لأتخاذ القرار الذي تريده.
لا تقدم لك المنصة التي تتعامل معها الكثير؟ تواجه مشاكل مع شركات الشحن والدفع؟
انقل متجرك إلى منصة اكسباندكارت وتمتع بخدمات لا مثيل لها!بدون بيانات بنكية، ولا مصاريف خفية
