التجارة الإلكترونية في السعودية 2022 أرقام ومعلومات هامة

حققت التجارة الإلكترونية في السعودية أرقامًا مُذهلة مؤخرًا، إذ تأتي المملكة في المرتبة الـ 25 في قائمة ترتيب أكبر أسواق التجارة الإلكترونية حول العالم، بحجم عائدات وصل إلى 7 مليارات دولار أمريكي في عام 2020، بحسب إحصائيات ecommercedb.

وغيرها الكثير والكثير من النتائج والأرقام المُبهرة التي حققتها التجارة الإلكترونية في السعودية والتي تُسلط الضوء على مدى انتشار مفهوم التجارة الالكترونية في المملكة، وكذلك انتشار ثقافة الشراء أونلاين بين السعوديين من مختلف مراكز البيع إلى جانب مواقع التجارة الالكترونية بالسعودية وأيضًا منصات التجارة الإلكترونية السعودية المختلفة.

ومع وصول مستخدمي الإنترنت لأكثر من 33.58 مليون مستخدم في 2020، فإنه من المتوقع أن يواصل سوق التجارة الإلكترونية تصاعده والوصول لمراتب متقدمة في الترتيب.

خلال هذا المقال الجديد على مدونة اكسباند كارت التعليمية، سوف نتحدث عن تلك الجهود لتعظيم أثر هذه الصناعة، وسنستعرض أبرز الإحصائيات وأرقام التجارة الإلكترونية في السعودية في تحديثاتها الأخيرة.

ولنبدأ باستعراض احصائيات التجارة الالكترونية في السعودية 👀

أرقام وإحصائيات التجارة الإلكترونية في السعودية 📊

أكدنا مرارًا وتكرارًا على أن المملكة العربية السعودية تأتي في مراتب متقدمة بين كافة بلدان العالم العربي التي تنتشر فيها التجارة الإلكترونية بشكل كبير. وهو ما تُبرهن عليه الأرقام والنتائج التي وصلت لها التجارة الإلكترونية هناك في السنوات الأخيرة، والتي أبرزها ما يلي:

1. تحتل المملكة العربية السعودية المرتبة 25 من حيث أكبر أسواق التجارة الإلكترونية. (The World Bank – 2021)
2. يوجد حاليًا 28.4 مليون مستخدم للتجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، ومن المتوقع أن يصلوا إلى 34.5 مليون بحلول عام 2025. (statista – 2021)
3. ينفق المستخدم العادي 248 دولارًا أمريكيًا على الإنترنت، والتي ستصل إلى 252 دولارًا أمريكيًا بحلول عام 2025. (statista – 2021)
4. أكبر فئة عمرية لمستخدمي التجارة الإلكترونية في السعودية هي الفئة التي تتراوح أعمارهم بين 45 و 54 عامًا بنسبة 31٪، تليها الفئة العمرية التي تتراوح من 35 إلى 44 عامًا بنسبة 28٪. (statista – 2021)
5. يبلغ إجمالي عائدات التجارة الرقمية في السعودية عبر جميع فئات المنتجات 7 مليارات دولار أمريكي، ومن المتوقع أن تصل إلى 8.6 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025. (statista – 2021)
6. الموضة حاليًا تمثل فئة المنتجات الرائدة، حيث تمثل حصة سوقية تبلغ 2.28 مليار دولار أمريكي. (statista – 2021)
7. تعد الإلكترونيات والوسائط ثاني أكبر فئة من المنتجات، حيث تدر 2.24 مليار دولار أمريكي. (statista – 2021)
8. بحلول عام 2025، ستكون الإلكترونيات والإعلام فئة المنتجات الرائدة بقيمة 2.8 مليار دولار أمريكي، وستكون الموضة ثاني فئة المنتجات الرائدة ويجب أن تصل إلى 2.7 مليار دولار أمريكي. (statista – 2021)
9. تحتل المملكة العربية السعودية المرتبة 52 في تصنيف البنك الدولي للخدمات اللوجستية، ومع ذلك، فإن هذا الترتيب يشمل المناطق الريفية غير المكتظة بالسكان. (The World Bank – 2016)
10. أجرى 64٪ من المتسوقين عبر الإنترنت مدفوعات عبر الإنترنت في المملكة العربية السعودية باستخدام الدفع النقدي عند الاستلام، وسدد 46٪ منهم المدفوعات باستخدام بطاقات الائتمان. (statista – 2015)
11. كان هناك 33.58 مليون مستخدم للإنترنت في المملكة العربية السعودية في يناير 2021. (datareportal – 2021)
12. بلغ حجم سوق التجارة الالكترونية في السعودية خلال عام 2019 نحو 33 مليار ريال، وذلك بحسب رئيس لجنة ريادة الأعمال بغرفة جدة.
13. تستحوذ المملكة العربية السعودية على 45% من حجم التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط والعالم العربي.

💡 كانت هذه أهم رؤى وأرقام التجارة الإلكترونية في السعودية التي يمكنك الانطلاق منها نحو بدء مشروعك التجاري وتحقيق الأرباح!

📌 اقرأ أيضًا: التسويق الالكتروني | سوّق كالمحترفين | الدليل الشامل من الألف إلى الياء

أبرز جهود تعظيم شأن التجارة الالكترونية في السعودية 🛒

هناك أهداف عظيمة سعت إليها المملكة العربية السعودية بشكل علمي وتخطيط مُسبق، على رأس تلك الأهداف كان تعظيم شأن التجارة الإلكترونية بها من خلال الآتي:

• إصدار قانون يُنظم عمليات التجارة الإلكترونية في المملكة،
• بالإضافة إلى حماية حقوق المستهلك السعودي عند الشراء إلكترونيًا والتعامل مع مختلف المتاجر الإلكترونية في السعودية، خاصة مع ارتفاع عدد المتاجر الالكترونية في السعودية بشكل مُلفت،
• وتنظيم العلاقة بين طرفي تلك العمليات وهما التاجر والمستهلك.

وفي سبيل تحقيق تلك الأهداف المنشودة، كان لابد من بذل المزيد من الجهود واتخاذ خطوات فعالة نحو هذا الهدف. وهو بالفعل ما قامت به المملك العربية السعودية.

لذا في الآونة الأخيرة، بذلت المملكة العربية السعودية مجهودات عظيمة في تقنين وإصدار التشريعات التي تحكم نظام التجارة الإلكترونية في المملكة وتنظم العلاقة بين التجار من أصحاب المتاجر الإلكترونية وبين المستهلك السعودي وحماية عمليات التجارة الإلكترونية للمقيمين في السعودية كذلك.

تلك القوانين والتشريعات تحدد لكلا الطرفين الحقوق والواجبات، ونضمن لهما تجربة تسوق مليئة بالراحة والأمان. كان من شأنها كذلك أن تجعل المملكة العربية السعودية تأتي في صدارة الدول العربية التي تنتشر فيها التجارة الإلكترونية بشكل كبير وضخم.

من أهم تلك الخطوات الفعالة في طريق تعظيم التجارة الإلكترونية ما يلي:

1. إصدار قانون تنظيم التجارة الإلكترونية

في يوليو من العام 2019 أعلنت حكومة المملكة العربية السعودية عن إصدار قانون التجارة الإلكترونية في المملكة؛ بغرض تنظيم كافة المعاملات التجارية التي تتم من خلال شبكة الإنترنت، ووضع شروط التجارة الإلكترونية في السعودية بما يهدُف إلى دعم وتعظيم شأن التجارة الإلكترونية وتقوية ثقة السعوديين في هذا النمط الشرائي المُستحدث.

وكان علاوة على مثل هذه الدوافع الهامة، كانت حماية المستهلك من كافة عمليات الغش أو الاحتيال أو التضليل أو الخداع عبر الإنترنت من أهم الأهداف التي ترمي إليها الحكومة.

وتضمن مشروع قانون التجارة الإلكترونية 26 مادة قانونية في مجمله، تناولت هذه المواد كافة المسائل والإجراءات المتعلقة بمعاملات التجارة الإلكترونية بين المستهلك أو المتسوق والتاجر أو صاحب المتجر الإلكتروني.

وخلال عام واحد من التصديق على قانون تنظيم التجارة الإلكترونية، بدأ القانون يؤتي ثماره وتحقيق العديد من الإيجابيات في هذه الصناعة. ولعل من أهم ما حققه القانون التجارة الإلكترونية في السعودية ما يلي:

1. تعظيم حجم سوق التجارة الإلكترونية وعملياتها المختلفة في كافة أرجاء المملكة العربية السعودية
2. رفع ثقة المتسوقين السعوديين في مواقع التسوق عبر الإنترنت والمتاجر الإلكترونية المختلفة ومضاعفة مشترياتهم منها
3. توفير مزيد من الحماية والأمان للمتسوقين وكذلك أصحاب المتاجر الإلكترونية

📌 تعرف أكثر على قانون تنظيم التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية وأهم مواده من خلال الرابط التالي.

2. إطلاق خدمة “معروف” للمتاجر الإلكترونية

خدمة معروف تُعد واحدة من أهم الخدمات الإلكترونية التي أطلقتها وزارة التجارة والاستثمار السعودية بالتعاون مع شركة ثقة لخدمات الأعمال بغرض بناء مزيد من الثقة بين المتاجر الإلكترونية والمتسوقين تسهيلًا لعمليات التسوق عبر الإنترنت.

وهي خدمة مجانية بالكامل لجميع أصحاب المتاجر الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.

📌 اقرأ أيضًا: أفضل مواقع التسوق العربية عبر الإنترنت في 2022

تعمل خدمة معروف التي أطلقتها حكومة المملكة العربية السعودية على التحقق من كافة التجار الذين يطلقون متاجر إلكترونية لهم على الإنترنت وكذلك توثيق متاجرهم الإلكترونية والتأكد من جودة المنتجات المعروضة داخل هذه المتاجر لحماية المتسوق من الغش أو النصب.

وتُعد المبادرة خدمة إلكترونية مفيدة لكلا طرفي التجارة الإلكترونية سواء التاجر أو المتسوق في المملكة العربية السعودية، إذ تساعد أصحاب المتاجر الإلكترونية على التسويق لمتاجرهم ومنتجاتهم بشكل فعال وتمنحهم الثقة في منتجاتهم.

وتحقق خدمة معروف فوائد لكلا طرفي عمليات التجارة الإلكترونية المختلفة، سواء المتسوقين أو أصخاب المتاجر الإلكترونية في المملكة. فهي تساعد تُجار التجزئة الإلكترونية في السعودية على التسويق لمتاجرهم بفعالية تساعد على زيادة المبيعات ومن ثم زيادة الأرباح لهم.

بينما على الجانب الآخر، فهي تساعد المتسوقين السعوديين على الوصول للمتاجر الإلكترونية الموثوقة والمضمونة بسهولة وأمان من مكان واحد.

وإليك مجموعة من أهم وأبرز الفوائد أو المزايا التي تمنحها خدمة معروف لجميع أصحاب المتاجر الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، وكذلك للمتسوقين من داخل المملكة:

1. التسويق للمتاجر الإلكترونية بين المتسوقين السعوديين بفاعلية ونجاح.
2. الترويج المجاني لمواقع التسوق الإلكترونية والعلامات التجارية المختلفة التي تعمل بمجال التجارة الإلكترونية في السعودية .
3. الحصول على ختم الجودة الذي يمنح متجرك مزيد من المصداقية بين المتسوقين والعملاء.
4. سهولة وصول المتسوقين للمتاجر الإلكترونية الآمنة والمضمونة.
5. الحماية من النصب والاحتيال والغش الذي قد يقع فيه المستهلكين أو متسوقي المتاجر الإلكترونية في السعودية.
6. التسجيل غير المشروط والذي يعطي الصلاحية لغير السعودين لتسجيل متاجرهم الإلكترونية على خدمة معروف.
7. توفير أفضل تجربة تسوق إلكتروني آمنة ومضمونة.

📌 تعرف أكثر على خدمة معروف وكيفية التسجيل فيها وشروطها وأهم مزاياها وفوائدها من خلال هذا الرابط.

3. إطلاق خدمة إصدار سجل تجاري إلكتروني

ترخيص التجارة الإلكترونية في السعودية كان واحدًا من أهم أهداف حكومة المملكة العربية السعودية؛ لضمان تجارة إلكترونية قانونية وآمنة داخل أراضيها.

لذا أرادت وزارة التجارة والاستثمار السعودية مساعدة أصحاب المتاجر الإلكترونية وأصحاب مواقع التسوق عبر الإنترنت في تقنين أوضاعهم وتسجيل متاجرهم وترخيصها.

وكانت وزارة التجارة والاستثمار في المملكة العربية السعودية قد أطلقت صفحة خاصة على موقعها الإلكتروني الرسمي يمكن من خلالها لكافة الراغبين في إطلاق متجر إلكتروني وإصدار سجل تجاري إلكتروني خاص به التسجيل من خلال خطوات بسيطة وإتباع كافة التعليمات المتاحة على تلك الصفحة.

هناك مجموعة من الشروط البسيطة التي حددتها وزارة التجارة السعودية لكي يتمكن التاجر من استخراج سجل تجاري الكتروني في المملكة، وبدون استيفاء تلك الشروط لن يتمكن التاجر من ممارسة نشاطه التجاري الإلكتروني داخل المملكة.

وحددت الوزارة مجموعة شروط أساسية لابد من توافرها في المتاجر الإلكترونية حتى يتمكن أصحابها من تسجيلها وإصدار سجل تجاري إلكتروني لها من خلال موقعها على الإنترنت.

وأكدت على أنه لا يمكن لأي صاحب متجر الكتروني في المملكة العربية السعودية العمل بالتجارة الإلكترونية وممارسة النشاط بدون استيفاء هذه الشروط.

📌 وقد أعدت لك منصة اكسباند كارت لتصميم وإنشاء المتاجر الإلكترونية دليلًا كاملًا لكيفية إصدار سجل تجاري الكتروني في الممكلة العربية السعودية. لا تنسى الإطلاع عليه!

🎥 يمكنك اكتشاف كيفية وطريقة استخراج سجل تجاري لمتجرك الإلكتروني على موقع وزارة التجارة والاستثمار من خلال هذا الفيديو:

خاتمة:

تأتي التجارة الإلكترونية في السعودية في مراتب متقدمة بين كل أسواق التجارة الإلكترونية في العالم كافة، وهو نتيجة للجهود المبذولة من قبل حكومة المملكة بهدف تعظيم حجم التجارة الإلكترونية في المملكة وتنظيم عمليات التجارة الإلكترونية وحماية حقوق المستهلك السعودي.

وتدل الأرقام التي وصلت لها التجارة الإلكترونية هناك إلى الانتشار الواسع الذي حققته التجارة الإلكترونية وانتشار ثقافة النسوق عبر الإنرنت بين المستهلكين السعوديين.

حاولنا خلال هذا المقال استعراض أبرز الجهود المبذولة في المملكة العربية السعودية في سبيل تنظيم التجارة الإلكترونية والمساعدة على انتشارها، والتي أدت إلى نتائج وأرقام عظيمة في هذا الصدد.

شاركنا.. ماذا ينقصك لبدء تجارتك الإلكترونية في السعودية؟🤔

دليلك الكامل لـ قانون التجارة الإلكترونية في السعودية

7 تحديات تواجه التجارة الالكترونية في السعودية … الدليل الكامل

6 أسباب تُعرقل محلات التجزئة السعودية عن إنشاء متجر إلكتروني