دليل الشراء من امازون خطوة بخطوة بداية من التسجيل وحتى الاستلام
بدأ الاتجاه عالميًا نحو التسوق عبر الإنترنت وشراء السلع والمنتجات وكذلك تحصيل الخدمات المختلفة إلكترونيًا، يزداد وينتشر سريعًا بين أوساط المستهلكين من مختلف دول العالم؛ إذ وصلت قيمة مبيعات التجارة الإلكترونية حول العالم نحو «25.3 تريليون دولار» سنويًا.
وهو ما يُعتبر خير دليل على الانتشار الواسع الذي حققته التجارة الإلكترونية خلال سنوات قليلة حول العالم وينبئ باندثار الشكل التقليدي للتجارة والمحلات التجارية التقليدية في مواجهة المتاجر الإلكترونية ومواقع البيع عبر الإنترنت.
وقد ساعد انتشار العديد من المتاجر الإلكترونية ومواقع البيع الأون لاين المميزة والاحترافية حول العالم على زيادة أعداد المتسوقين عبر الإنترنت من مكان في العالم؛ إذ بلغ عدد المتسوقين عبر الإنترنت من الوطن العربي فقط ما يزيد عن الـ 115مليون متسوق أون لاين.
ويأتي موقع امازون للتجارة الإلكترونية في صدارة كافة المتاجر الإلكترونية العالمية، والذي يجذب ملايين من المتسوقين عبر الإنترنت من مختلف دول العالم من أجل شراء السلع والمنتجات التي يحتاجون إليها ويرغبون في تحصيلها.
ويرجع تميز امازون إلى العديد من الأسباب إلى جانب الباع الطويل في مجال التجارة الإلكترونية على مر سنوات طويلة؛ إذ يعتبر الموقع أول متجر إلكتروني حول العالم.
وخلال هذا التقرير سوف نضع لك الدليل الكامل والشامل حول كيفية الشراء من موقع امازون خطوة بخطوة بداية من تسجيل حساب شخصي على المتجر ونهاية بشحن المنتج واستلامه حتى باب منزلك.
نبذة مختصرة عن موقع امازون
موقع امازون هو أحد مواقع البيع عبر الإنترنت الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية حول العالم، إذ يرجع الفضل له في خروج مصطلح التجارة الإلكترونية إلى النور والوصول إلى ما هو عليه الآن من انتشار واسع ونمو مستمر.
وقد سجل امازون نفسه كأول موقع للتجارة الإلكترونية يقدم خدمات شراء السلع والمنتجات وتحصيل الخدمات إلكترونيًا من خلال شبكة الإنترنت، بحيث يمكن لأي متسوق حول العالم اختيار المنتج أو السلعة التي يبحث عنها ووصولها حتى باب منزله وكل ذلك بشكل إلكتروني دون أن يبرح مكانه أو يخرج من منزله.
ففي عام 1996 قام Jeff Bezos بإطلاق موقع امازون في الولايات المتحدة الأمريكية كمتجر لبيع الكتب المختلفة في كل المجالات عبر الإنترنت، والتي كانت الفكرة الأساسية التي يقوم عليها الموقع ليتحول بعد ذلك من السنين إلى أكبر متجر إلكتروني حول العالم يضم ملايين السلع والمنتجات المختلفة والمتنوعة.
وبفضل الأرباح الضخمة التي حققها موقع امازون من المبيعات حول العالم، أصبح مؤسسه جيف بيزوس أغنى رجل في العالم بعد إنشاء المتجر بعدة سنوات قليلة.
وقد استحوذ مؤخرًا موقع امازون على أسهم موقع التجارة الإلكترونية الشهير “سوق.كوم”، والذي يُعتبر واحد من أكبر المتاجر الإلكترونية ومواقع البيع عبر الإنترنت في العالم العربي والشرق الأوسط؛ إذ يجذب الموقع أعدادا ضخمة من نسبة المتسوقين عبر الإنترنت العرب.
دليل الشراء من امازون خطوة بخطوة
الشراء من موقع التجارة الإلكترونية الأشهر والأكبر في العالم امازون مثله مثل الشراء من مواقع البيع عبر الإنترنت الأخرى المنتشرة حول العالم، فهو أمر ليس بالصعب على أي متسوق من أي مكان في العالم.
فكل ما يتطلبه الأمر معرفة مجموعة سهلة وبسيطة من الخطوات والإجراءات والشروط الواجب توافرها من أجل ضمان سهولة الشراء من امازون واستلام المنتج أو السلعة التي تبحث عنها ووقع الاختيار عليها داخل الموقع.
ولكن قبل أن نشرح تلك الخطوات لابد أن نشير إلى بعض المتطلبات الأساسية التي يجب توافرها لديك قبل الشراء من امازون، وهما مطلبين أساسيين:
- امتلاك بطاقة ائتمانية سواء فيزا أو ماستر كارد؛ حتى يُمكن من خلالها الدفع لمنتجاتها التي قمت باختيارها قبل شحنها إليك في عنوانك.
- توافر عنوان شحن دولي، وهو أمر ضروري في حالة أن يكون مزود الخدمة أو المنتج والذي يمتلك حساب تاجر على امازون لا يشحن السلع أو المنتج إلى داخل حدود دولته.
وفيما يلي الإجراءات المطلوبة ودليل الشراء خطوة بخطوة بداية من تسجيل الحساب الشخصي على الموقع ونهاية باستلام المنتج حتى باب المنزل:
- تسجيل حساب على امازون
تسجيل الحساب هي خطوة بديهية في أي من مواقع التسوق عبر الإنترنت وكافة المتاجر الإلكترونية حول العالم، فهي خطوة ضرورية لأي متسوق حتى يكون لديه حساب شخصي مُسحل فيه كافة بياناته وكذلك معلومات التسوق الخاصة به على المتجر.
أما فيما يخص تسجيل حساب على موقع امازون فهي عملية في غاية البساطة ولن تستغرق منك وقتًا طويلًا أو مجهود كبير، فكل ما تحتاج إليه فقط هو الذهاب إلى موقع الويب الخاص بالشركة www.amazon.com ومن ثم الوقوف على خيار Account & List ثم الضغط على خيار Start Here والذي سيقوم بتحويلك مباشرة إلى صفحة تسجيل الحساب.
بعد تحويلك إلى تلك الصفحة لابد لك من تسجيل البيانات المطلوبة وهي (الاسم – عنوان البريد الإلكتروني – كلمة السر) ومن ثم الضغط على Create Account من أجل تأكيد تسجيل حسابك الشخصي.
- إضافة وسيلة الدفع الخاصة بك إلى حسابك الشخصي
بعد الإنتهاء من تسجيل الحساب على موقع امازون وإضافة البيانات الشخصية المطلوبة، تأتي مرحلة أخرى غاية في الأهمية من أجل
تسهيل الشراء بأمان وسرعة من المتجر دون أي تعقيدات، وهي مرحلة إَضافة بطاقة الفيزا أو الماستر كارد الخاصة بك إلى حسابك الشخصي على الموقع؛ حتى يمكن من خلالها الدفع لمشترياتك بكل سهولة.
وفيما يتعلق بالخطوات اللازمة من أجل إضافة بطاقة الفيزا أو الماستر كارد الخاصة بك، فكل ما تحتاج إليه هو الذهاب إلى صفحة الحساب الشخصي من خلال النقر على خيار “Your Account” وبعد ذلك ابحث عن خيار “Payment options” في أسفل الصفحة وقم بالضغط عليه وسوف يتم تحويلك مباشرة إلى صفحة خيارات الدفع الإلكتروني لاختيار الوسيلة التي تناسبك من أجل الدفع لمشترياتك.
داخل هذه الصفحة ستلاحظ وجود خيار “Add Credit Or Debit Card” بمجرد الضغط عليه ستظهر لك مربعات فارغة تتطلب منك إدخال بيانات معينة خاصة ببطاقة الفيزا أو الماستر كارد التي تريد إضافتها إلى حسابك.
- إضافة عناوين الشحن الخاصة بك
الخطوة الرئيسية الثالثة في مراحل إعداد الحساب الشخصي على موقع التجارة الإلكترونية امازون هي خطوة إضافة عناوين الشحن المراد توصيل المشتريات إليها من الموقع. وهي خطوة متناهية السهولة كذلك مثل الخطوتين السابقتين عليها، فكل ما تحتاج إليه هو فقط الذهاب إلى صفحة الحساب الشخصي مثل الخطوة السابقة ومن ثم ستجد خيار “Your addresses” بمجرد الضغط على هذا الخيار سوف يتم تحويلك مباشرة إلى صفحة أخرى لإضافة عناوين الشحن المتاحة لديك من خلال الضغط على زر “Add Address”.
- بعد الانتهاء من الخطوات الثلاثة الرئيسية السابقة (تسجيل الحساب – إضافة بطاقة الفيزا أو الماستر كارد – إَضافة عناوين الشحن)، أصبح الآن باستطاعتك التسوق بكل سهولة داخل موقع امازون لشراء أي من المنتجات التي ترغب فيها واستلامها كذلك حتى باب منزلك بعد تأكيد الطلب عليها والدفع لها عن طريق حسابك الشخصي على الموقع.
- ولنبدأ هنا الخطوات معك من البداية، أذهب مباشرة إلى موقع امازون بعد تسجيل الدخول بحسابك الشخصي وال ي شرحنا كيف يمكنك إنشائه، ومن ثم قم بكتابة اسم المنتج الذي ترغب في الحصول عليه داخل مربع البحث الموجود أعلى الصفحة الرئيسية؛ فهي أسرع وأسهل طريقة للوصول إلى السلعة أو المنتج المرغوب فيه.
- بمجرد الضغط على رمز البحث سيُطهر لك موقع امازون مجموعة كبيرة من المنتجات ذات الصلة بكلمات البحث التي قمت بكتابتها، لذلك ننصح باستخدام خيارات الفلترة التي سوف تجدها موجودة على إحدى جانبي الموقع من أجل تحديد المواصفات مثل (العلامة التجارية – السعر – الشكل – اللون – وغيرها من المواصفات المحددة) التي ترغب توافرها في المنتج حتى يظهر لك عدد أقل من المنتجات لاختيار الأنسب من بينها.
- بعد ذلك وعند الوصول إلى المنتج الذي تبحث عنه بالمواصفات المرغوبة، قم بالنقر على صورة المنتج حتى يتم تحويلك مباشرة إلى صفحة المنتج، وهي مرحلة هامة جدًا بالنسبة لاتخاذ قرار الشراء من عدمه؛ إذ تتضمن صفحة المنتجات مجموعة من العناصر الهامة حول المنتج مثل صور المنتج، وصف المنتج، وتقييمات الجمهور لجودته، وكلها أمور هامة جدًا في اتخاذ قرارك النهائي بشأن المنتج.
- داخل صفحة المنتج أيضًا يوجد عدد من الخدمات التي تساعدك كذلك في اتخاذ القرار، منها خدمة حساب تكلفة شحن المنتج إلى بلدك في حالة الاعتماد على تطبيقات مثل (شوب اند شيب – ماي يو إس)، وذلك عن طريق إدخال بيانات الشحنة من حيث الوزن والأبعاد.
- خدمة أخرى مميزة يوفرها موقع التجارة الإلكترونية امازون لكافة المتسوقين وهو إمكانية طرح الأسئلة المتعلقة بالمنتج على التاجر مزود الخدمة أو المنتج على الموقع؛ من خلال إرسال السؤال مباشرة بوضعه في الخانة الخاصة به في أسفل صفحة المنتج.
- بعد التأكد من مراجعة كافة المعلومات والبيانات المتعلقة بالمنتج الذي وقع عليه الاختيار، تأتي المرحلة الأهم هنا وهي إتمام شراء المنتج، وهو ما يمكن بطريقتين مختلفتين كلاهما أسهل من الأخرى.
الطريقة الأولى بنقرة واحدة فقط على خيار “Buy Now” دون الحاجة إلى المرور بمزيد من الإجراءات مثل الكاشير وضبط عنوان الشحن وطريقة الدفع كذلك؛ إذ أن الموقع سيتعمد على البيانات المسجلة في حسابك مباشرة وسيتم خصم سعر المنتج من البطاقة المسجلة بحسابك الشخصي.
أما الطريق الثانية والتي يلجأ إليها كثيرون في حالة الرغبة في تغيير عناوين الشحن أو تفاصيل الدفع المُسجلة على الحساب الشخصي، هي إضافة المنتج إلى عربة التسوق بالنقر على زر “Add To Cart”.
- بعد إضافة المنتج إلى العربة لابد لك من الذهاب إلى صفحة عربة التسوق الخاصة بك والموجودة في أعلى الصفحة الرئيسية جهة اليمين وتحمل رمز عربة، ومن ثم الضغط على المنتج المراد شرائه وتأكيد الطلب عليه لتبدأ المضي في الخطوات الأخيرة لتأكيد الطلب وسحن المنتج إلى العنوان المُراد.
سيتطلب منك الأمر تأكيد عنوان الشحن أو تغييره على حسب رغبتك، من خلال هذا الخيار “ship to this address أو Edit ومن ثم النقر على خيار “add new address” لإضافة العنوان الجديد.
- بعد ذلك سيطلب منك الموقع اختيار طريقة الشحن التي ترغب فيها وكذلك المدة التي تحتاج أن تستلم المنتج خلالها ومن ثم الضغط على استمرار “Continue”.
- الخطوة الأخيرة هي تلك المرحلة التي سوف يطلب منك امازون فيها مراجعة البيانات الخاصة بطريقة الدفع وعنوان الشحن وتأكيدها أو تعديلها.
- بعد التأكد من كل البيانات وتأكيدها لا يتبقى أمامك سوى الضغط على خيار “Place Your Order” حتى يتم تأكيد عملية الشراء وتبدأ الشركة في شحنها مباشرة إليك.
لم تبدأ رحلة عملك عبر الإنترنت بعد؟! لا تضيّع الفرصة وامتلك متجر إلكتروني مجاني تمامًا على منصة اكسباندكارت في دقائق.
بدون بيانات بنكية، ولا مصاريف خفية
