متجر الكتروني متعدد البائعين كيفية البدء وأهم النصائح لزيادة أرباحك

جدول المحتويات

قد يبدو الدخول في عالم التجارة الإلكترونية صعب ومعقد بالنسبة للبعض خاصة للمبتدئين من ذوي الخبرة القليلة، وواحدة من الطرق الشهيرة التي تسهل الأمر على البداية هي مشاركة التكاليف مع شركات أو أفراد أخرى. 

هذا الأمر المعروف باسم متجر الكتروني متعدد البائعين multi-vendor marketplace والذي يتم من خلاله إنشاء واجهة متجر مشتركة لعدة بائعين من خلال موقع ويب واحد.

في الآونة الأخيرة اتجه العديد من التجار إلى إغلاق مواقعهم والاستفادة من قوة عمالقة التجارة الإلكترونية في هذا المجال مثل eBay أو Amazon أو AliExpress وغيرهم. أما التجار الأكثر طموحًا عبر الإنترنت يقومون بالاستفادة من هذا الاتجاه وتصميم متاجر متعددة البائعين خاصة بهم.

نقدم في الدليل القادم كل ما تحتاج معرفته عن المواقع متعددة البائعين التعريف والمميزات وكيفية البدء بالإضافة إلى اللاعبين الأساسين في هذا السوق. فلنتابع…

البداية: تعريف متجر الكتروني متعدد البائعين

متجر الكتروني متعدد البائعين

باختصار، يعد السوق متعدد التجار أو المتجر الإلكتروني متعدد البائعين موقعًا يحتوي على عروض من تجار متعددين  سواء بائعين أو وموردين، يدفع جميع التجار عمولة للبيع في السوق، ويكون لكل منهم حسابات البائع الخاصة بهم التي يديرون من خلالها مخزونهم وعرض المنتجات والبضائع بكل حرية.

لكن الأمر هنا أن مشغل السوق هو الذي يقوم بمعالجة جميع المعاملات، مما يجعل منه تعاون مربح للجانبين، إذ يحصل مالك موقع الويب لسوق البائعين المتعددين على مخزون، ويحصل البائعون على مشترين لبضائعهم ومنتجاتهم.

يمكن القول ببساطة 💡

 إنشاء موقع ويب متعدد البائعين هو نفس إنشاء موقع مثل سوق دوت كوم Souq أو أمازون Amazon أو جوميا Jumia خاص بك. 

لماذا يعد إنشاء متجر الكتروني متعدد البائعين فكرة جيدة (أهم المميزات)

توفر الأسواق متعددة البائعين عبر الإنترنت العديد من المزايا التي لا حصر لها. إذ يستطيع الأفراد من خلالها بيع أي شيء بكل سهولة وهناك العديد من مواقع الويب متعددة البائعين التي تركز على تخصص أو خدمات ومنتجات معينة مثل أسواق فقط للإلكترونيات أو الملابس وما إلى ذلك، لذلك الاحتمالات والفرص متعددة وكبيرة.

متجر الكتروني متعدد البائعين

إحصائية توضح استحواذ الأسواق الإلكترونية على النسبة الأكبر من عمليات الشراء الأونلاين عالميًا

فـ إلى جانب تقديم تجربة أفضل للمستهلكين، توفر متاجر البائعين المتعددين فرصًا ومزايا كبيرة للشركات. والإجابة الآن على التساؤل المهم لماذا تريد أن تبدأ سوقك متعدد البائعين أو تتحول إلى نموذج الأعمال هذا من متجر تجارة إلكترونية بمورد واحد؟ 🤔 

أولاً : انخفاض تكاليف التشغيل 💵

بصفتك مشغل سوق، يمكنك خفض تكاليف التشغيل لديك بشكل كبير. حيث يتطلب تشغيل متجر على الإنترنت أن تستثمر في التخزين وأنظمة إدارة المخزون وصيانة موقعك وغيرها. ومع مرور الوقت، يمكن أن يضيف هذا مبلغًا كبيرًا من المال يؤثر على صافي ربح عملك.

 لذلك مع الموقع متعدد البائعين لن تبذل وقت ومجهود كبير في إدارة المخزون والاستثمار فيه. حيث يكسب مشغل السوق من عمولات المعاملات بينما يدير البائعون المنتجات بأنفسهم. مما يعني ⬇️

  • مخاطر مالية أقل لأنك لا تستثمر في مخزون موقعك.
  • جهود إدارة أقل حيث يقوم البائعون بإدارة وشحن منتجاتهم بأنفسهم.
  • إتاحة المزيد من الوقت والأموال للتطوير والترويج.
  •  المساعدة في زيادة حركة المرور الغير مدفوعة organic على السوق الخاص بك.
  • تحقيق الأرباح من فرض رسوم على البائعين أو من الاشتراك لبيع منتجاتهم أو خدماتهم في السوق الخاص بك.

ثانيًا: توسيع نطاق العرض داخل متجرك 👔 👢

يمكنك إضافة منتجات وخدمات جديدة على متجرك بشكل مستمر عند دخول أي مورد جديد دون حمل أي أعباء أو مخاطر وعمل تحليل للسوق والطلب على تلك المنتجات. بالإضافة إلى أن هناك العديد من صغار البائعين الذين لديهم مخزون ضئيل ولا يستطيعون تحمل تكاليف تشغيل موقع خاص بهم، مما يجعل البيع في السوق الخاص بك فرصة ممتازة لديهم.

ثالثًا: زيادة نسب الشراء والمبيعات 🤑

عادة ما يثق المشترون في الأسواق الكبيرة المتعددة التي لديها الكثير من الخيارات ويعتبرونها أكثر أمانًا، حيث يشجعهم ذلك بشكل كبير على إتمام عمليات الشراء من خلالها. لذلك سوف تجذب المنتجات الكثيرة والخدمات الجديدة المزيد من العملاء إلى الموقع الخاص بك وبالتالي سوف يرفع ذلك نسب الشراء والمبيعات.

هذا بالإضافة إلى أن المنافسة في تلك الأسواق تجعل البائعين يقومون بعمل عروض وتخفيضات بشكل دائم مما يشجع عمليات الشراء بشكل كبير فـ المتسوقين اليوم أصبحوا على دراية كاملة بالسوق ويقومون بعمليات بحث عن أفضل العروض قبل الشراء.

رابعًا: مزيد من الترويج والانتشار لموقعك 🔊

سوف يصبح البائعون مروجين دائمين لموقعك بشكل مجاني خاصة أولئك الذين يقومون بالبيع فقط من خلال السوق الخاص بك. سوف يقوم هؤلاء البائعون بمشاركة المنتجات على موقعك من خلال الصفحات الخاصة بهم مما يولد المزيد من الزوار إلى موقعك.

كذلك قد يساعدك كثيرًا إذا قمت بإدارة موقع متعدد البائعين متخصص في مجال معين، سوف يساعدك ذلك على كثيرًا على معرفة الجمهور المناسب لاستهدافه وكيف تخدمه وتعرض المنتجات التي يفضلونها مما يجعلك رائدًا في المجال.

ولكن قد يتساءل البعض هنا ما الذي يعود على الموردين من خلال المتجر الإلكتروني متعدد البائعين ولماذا لا يقومون بعمل متجر منفصل أفضل لهم؟

وإليك الإجابة 😉

  • هذا النوع من المواقع مثالي للتجار أصحاب رأس المال المنخفض لأنهم لا يحتاجون سوى تكلفة المنتجات التي يقومون بعرضها.
  • كسب ثقة العملاء لعرض منتجاتك في مواقع كبيرة موثوقة.
  • إمكانية وضع المنتجات وتحميل الصور وتحديد الأسعار وكتابة الوصف المناسب بكل سهولة حسب رغبة كل بائع.
  • يمكن لكل بائع تحديد أسعار شحن المنتجات الخاصة به، ولا يتم تقييدهم بهيكل تسعير معين.
  • عدم الحاجة إلى صرف مبالغ كبيرة على الدعاية والتسويق.
  • انتشار منتجاتك وخدماتك بين شريحة كبيرة ومختلفة من العملاء.

تأخذنا كل تلك المميزات إلى النقطة التالية وهي أنك الآن تريد عمل متجر متعدد البائعين كيف تستطيع عمل ذلك وما هي أفضل الطرق التي تجعلك تتميز عن غير وتنشأ سوق قوي. وبالنسبة للبائع كيف يشترك في موقع متعدد البائعين؟

كيفية بدء موقع متعدد البائعين

في البداية هناك مجموعة من الخطوات الهامة التي يجب الحرص عليها عند التفكير في إنشاء موقع متعدد البائعين 💻

متجر متعدد البائعين

1.حدد مكانتك جيدًا

يجب عليك التغلب على الإغراءات الكثيرة من المواقع الكبيرة ولا تحاول تقديم جميع الخدمات مرة واحدة بمعنى أدق لا تحاول بناء موقع أمازون جديد، لا نعني هنا الإحباط أو أنك لن تصل تستطيع أبدًا الوصول إلى ذلك ولكن البداية يجب أن تكون محددة ولديك فهم واضح لما يدور حوله السوق الخاص بك.

لذلك النصيحة الأولى هي أن تقوم بتضييق نطاق تركيزك على ما تجيده وتفهم فيه بشكل جيد لذلك عليك أن تحدد نوع وفئة خدماتك أو منتجاتك، وكذلك شرائح الجمهور المستهدف وموقعهم وغيرها من الاعتبارات الهامة.

سوف تستطيع من هذه  البداية أن تصل إلى آفاق كبيرة وجديدة تساعدك على التطور والتوسع التدريجي والناجح.

2. البحث الجيد عن البائعين

لكي تحصل على المخزون المناسب الذي تبدأ به عملك في الموقع متعدد البائعين ينبغي عليك العثور على الموردين، وهذه الخطوة في غاية الأهمية فهي الأساس التي سيجعل موقعك يتوفق ويتميز عن غيره وفي سبيل ذلك هناك مجموعة من الخطوات التي يمكنك عملها للعثور على الموردين واقناعهم بعرض منتجاتك في موقعك دون غيره.

  • في البداية جهز رسالة قوية تعرض قوة موقعك ومميزاته.
  • تصفح الانترنت وقم بأبحاث جيدة تحقق خلالها من الكتالوجات والحسابات الاجتماعية والمواقع الرسمية والمجتمعات والمنتديات وغيرها من الأشياء المتعلقة بمجال عملك وما يقدمه موقعك.
  • قم بزيارة الأحداث والمعارض المتعلقة بمجالك وتعرف على البائعين هناك واعرض على افضلهم خدماتك.
  • حاول الوصول إلى البائعين المحتملين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

وقبل أن تتمكن من جذب البائعين، قد تحتاج إلى الاستثمار في مخزونك أو قائمة المنتجات المتاحة على مواقع أخرى لبدء جذب المشترين.

3. الدراسة الفعالة للمنافسين

يوجد الآن العديد من الأسواق متعددة البائعين ويحاول الجميع التنافس بشكل كبير لذلك  يجب عليك اكتشاف الطريقة التي تجعلك أفضل من منافسيك، سواء كانت تلك الطريقة نوع جديد من المنتجات يتواجد فقط لدى متجرك أو خدمات أفضل أو معدلات عمولة من البائعين أقل وهكذا.

4.وفر وقتك ومجهودك واختار المنصة المناسبة

بدلًا من تضييع وقتك ومجهودك في توظيف فريق كبير لبناء سوق على الإنترنت وإدارته من الأفضل أن تختار أحد المنصات التي تقدم لك تلك الخدمة بجودة عالية وأسعار مقبولة وتستثمر جهدك ووقتك في مساعدة البائعين وإنشاء تجربة تسوق سلسلة ومميزة ودعم وتشجيع أفضل البائعين لديك.

 يوجد العديد من المنصات التي تساعدك على عمل متجر الكتروني متعدد البائعين

وعلى رأسها عربيًا تأتي منصة اكسباند كارت 🚀

الآن يمكنك إنشاء متجرك مجانًا على “اكسباند كارت” في 3 خطوات سريعة وتحويله إلى متجر متعدد البائعين بكل سهولة



بدون بيانات بنكية، ولا مصاريف خفية

كيفية إنشاء متجر الكتروني متعدد البائعين مع اكسباند كارت

مع منصة اكسباند كارت تستطيع عمل متجر الكتروني متعدد البائعين بمنتهى السهولة كل ما عليك هو القيام بالتسجيل وإنشاء متجر إلكتروني مجاني ثم التوجه إلى لوحة التحكم ومنها إلى التطبيقات وتنصيب تطبيق سوق التجار المتعددين.

تطبيق سوق متعدد البائعين- اكسباند كارت

بعد تنصيب التطبيق قم بالدخول على قسم الاعدادات سوف تجد 6 تبويبات فرعية من خلالهم يمكنك التحكم في الاعدادات الأساسية للتطبيق.

سوق التجار المتعددين-اكسباند كارت

أمثلة على وظيفة بعض الاختيارات المتاحة

السماح للبائعين غير المفعلين بإدراج منتجات: يسمح هذا الخيار للبائع بإدراج منتجاته قبل الموافقة على حسابه من جانب مدير المتجر، ويتم تفعيل المنتجات فور الموافقة على البائع وتفعيل حسابه.

تعطيل المنتج بعد نفاد الكمية: سيتم تعطيل المنتج عند وصول كميته إلى 0.

السماح بإعادة إدراج المنتجات غير المفعلة: سيتمكن البائعين من إعادة إدراج المنتجات التي تم تعطيلها ، هذه الخاصية مفيدة إذا كنت تستعمل خاصية اتاحة المنتجات لفترة أو بكمية معينة مع خاصية رسوم الإدراج.

تسجيل وحيد الصفحة: تفعيل تسجيل من صفحة واحدة للبائع

تفعيل محرر النص المنسق للوصف: تفعيل محرر النص المنسق في حقل وصف المنتج والبائع.

إخفاء بيانات الطلب: إخفاء بيانات الشحن والدفع الخاصة بالعميل في صفحة تفاصيل الطلب بلوحة تحكم البائع.

معرض صور للبائع: السماح للبائع بإضافة صور لمعرض الصور الخاص به على أن ﻻ يتعدى حجم الصورة 1 ميجابايت.

تقييم البائع: السماح للمستخدمين بتقييم البائع.

بيانات العناوين: يقوم هذا الخيار بتفعيل أو تعطيل ظهور بيانات عنوان البائع في صفحة المنتج الخاص بالبائع على واجهة المتجر.

عرض الدولة: يقوم هذا الخيار بتفعيل أو تعطيل ظهور دولة البائع في صفحة المنتج الخاص بالبائع على واجهة المتجر.

عرض المدينة: يقوم هذا الخيار بتفعيل أو تعطيل ظهور مدينة البائع في صفحة المنتج الخاص بالبائع على واجهة المتجر.

للمزيد والتعرف على كل ما يخص تطبيق “سوق التجار المتعددين” بالخطوات والتفصيل يمكنك النقر على الرابط التالي 🤩 ⬇️

في النهاية دعونا نلقي نظرة على أكبر المواقع متعددة البائعين التي تعد بمثابة اللاعبين الأساسيين في الوطن العربي بنسب مبيعات وأرباح مرتفعة للغاية

اكبر المتاجر الالكترونية متعددة البائعين في الوطن العربي

موقع أمازون Amazon.com

اكبر المتاجر الالكترونية متعددة البائعين

من موقع تجاري صغير لبيع الكتب المستعملة صعدت شركة أمازون لتجارة التجزئة عبر الإنترنت التي أسست عام 1994 لتصبح شركة عالمية عملاقة للتجارة الإلكترونية في كل شيء تقريبًا، وترتب كثاني شركة على مستوى العالم برأس مال تخطى تريليون دولار عام 2018 بفرق بسيط عن شركة آبل.

توفر شركة أمازون العديد من الخدمات اللوجستية ومنصات البيع لآلاف التجار في التجارة الإلكترونية حول العالم الذين يعتمدون بشكل أساسي على أمازون لبيع خدماتهم ومنتجاتهم المختلفة عبر الإنترنت.

موقع سوق دوت كوم Souq.com

 يصنف سوق.كوم  كـ أكبر موقع للتجارة الإلكترونية في العالم العربي، إذ يضم الموقع أكثر من 400000 منتج من مختلف الفئات التي تشمل الإلكترونيات، والأزياء، والمنتجات المنزلية، والساعات، والعطور، وغيرها. 

سوق كوم

يعود الفضل لـ سوق. كوم في إثبات فاعلية التجارة الإلكترونية في المنطقة العربية، فضلًا عن تطوير العديد من الممارسات الجادة لتحويل المتسوقين من زوار عابرين إلى دائمين.

يلبي سوق. كوم احتياجات الأسواق المحلية العربية بمكاتب تجارية منتشرة في العديد من دول الوطن العربي مثل مصر والسعودية والكويت؛ بالإضافة إلى مركز للتطوير التقني في الأردن والهند.

 وفي صفقة تعد الأكبر من نوعها في الوطن العربي استحوذ موقع أمازون على سوق. كوم عام 2017 في صفقة بلغت قيمتها 580 مليون دولار. جاءت تلك الخطوة إقناعًا من أمازون بأهمية وضرورة الاستحواذ على شركة تعد المنافس الأكبر لها في المنطقة العربية ولأنها تقدم خدمات كثيرة ومتكاملة بأسعار تنافسية معتمدة على استراتيجيات تخزين قوية تسهل الأمور بشكل كبير على البائعين وتعمل بشكل هائل على تحسين الأرباح.

موقع نون Noon

تأسست شركة نون  للتجارة الإلكترونية في عام 2016 بتمويل من صندوق الاستثمار السعودي، وقد استطاعت الشركة سريعًا أن تصبح واحدة من منصات التسوق الإلكتروني الرائدة محليًا في المنطقة العربية.

متجر متعدد البائعين-نون

توفر نون مجموعة كبيرة ومتنوعة من المنتجات والخدمات للتسوق الإلكتروني بكل سهولة وبدرجات أمان عالية،  وأهم ما يميزها سرعة التوصيل وتوفر العديد من الخيارات الآمنة للدفع والشحن، فضلًا عن الجودة العالية للمنتجات وإمكانية إرجاع المنتجات مجانًا، مما جعل منها منصة مفضلة لدى الكثير من المتسوقين.

موقع علي إكسبرس AliExpres

يعد على إكسبريس aliexpress.com واحدًا من أكبر مواقع البيع بالتجزئة، وللشركة موقع آخر تحت اسم alibaba.com يحتوي على منتجات كثيرة بأسعار رخيصة ولكنه مفضل بشكل أكبر للطلب بكميات كبيرة ولا يعد الخيار الأفضل للاستخدام الشخصي.

متجر متعدد البائعين-علي إكسبرس

يتميز موقع علي اكسبريس بخدمة حماية المشتري Buyer Protection والتي تتيح لك بعد شرائك لأي منتج فترة حماية تكون في حدود 60 يوم يمكنك من خلالها استرجاع ثمن المنتج بالكامل في حال حدوث أي تأخير في وصول المنتج أو وجود أي مشكلات أخرى مثل ضعف خدمة التوصيل أو غيرها من الأمور اللوجستية.

كذلك من الأمور التي تجعله موقع مفضل لدى الكثير من المستهلكين تمتعه بمراجعات قوية وصادقة إذ يمكنك بسهولة معرفة آراء العملاء الآخرين في المنتج الذي تريد شراءه.

 

كتابة رد