إحصائيات التسويق النهائية لعام 2019 | الجزء الثاني

مع نهاية كل عام تخرج علينا العديد من الإحصاءات والأرقام ذات الصلة بمجالات عديدة ومختلفة حولنا، ومع نهاية العام 2019 كان لابد لنا من استعراض آخر الأرقام والإحصاءات الخاصة بمجال التجارة الإلكترونية وعالم التسويق حول العالم.

إيمانًا منا بأهمية تلك الإحصائيات في إلقاء نظرة متعمقة وثاقبة على آخر التطورات فيما يخص تجارتك والتعرف على سلوكيات عملائك وتفضيلاتهم، حتى تتمكن في النهاية من تطوير عملك بشكل فعال وعلمي.

إذ يجب أن تبني نجاح تجارتك ونشاط عملك على هذه الأرقام والإحصاءات؛ حتى يمكنك الوصول بسهولة إلى أهداف عملك بطرق أكثر فاعلية.

وخلال الجزء الأول من سلسلة مقالاتنا عن الإحصاءات النهائية في صناعة التسويق خلال العام 2019 استعرضنا الأرقام والإحصائيات المتعلقة تحسين محركات البحث، والتسويق بالمحتوى، وكذلك أرقام مواقع التواصل الاجتماعي حول العالم.

أما في هذا الجزء من السلسلة سوف نستكمل استعراض الأرقام والإحصاءات الخاصة بعالم التجارة الإلكترونية وصناعة التسويق خلال 2019.

وسوف يشمل هذا الجزء على التالي:

1. إحصاءات التسويق بالفيديو
2. إحصاءات التسويق بالبريد الإلكتروني
3. إحصاءات الإعلانات

إحصائيات التسويق النهائية لعام 2019

• إحصاءات التسويق بالفيديو خلال 2019

التسويق بالفيديو يُعتبر واحد من أكثر أنواع التسويق فاعلية وجذبًا للجمهور، إذ أن هناك أكثر من 50% من العملاء والجمهور المستهدف من الحملات الإعلانية والترويجية يفضلون محتوى الفيديو عن غيره من أشكال المحتوى مثل المدونات ورسائل البريد الإلكتروني وغيرها من الأشكال الأخرى للمحتوى. 

وفيما يلي أهم وأبرز الأرقام الخاصة بالتسويق بالفيديو خلال عام 2019:

فيديو المنتج

1. يمكن أن تُزيد مقاطع فيديو المنتجات من عمليات الشراء بنسبة 144٪. 
2. يبحث حوالي 50٪ من مستخدمي الإنترنت عن مقاطع الفيديو ذات الصلة بمنتج أو خدمة قبل زيارة المتجر. 
3. قال 62٪ من الأشخاص أنهم مهتمون بمنتج ما بعد رؤيته في إحدى قصص Facebook. 
4. 4 من 5 مستهلكون يعتقدون أن مقاطع الفيديو التجريبية مفيدة. 
5. ٪92 من المسوقين يصنعون مقاطع فيديو تحتوي على أصول لديهم بالفعل. 

فيديوهات مواقع التواصل الاجتماعي

1. ٪41 من المسوقين يخططون لإضافة فيديو فيسبوك إلى استراتيجية محتواهم في العام المقبل. 
2. يشاهد 45٪ من الأشخاص أكثر من ساعة من مقاطع الفيديو على Facebook أو YouTube في الأسبوع. 
3. تعد مقاطع الفيديو المربعة أكثر فاعلية من مقاطع الفيديو الأفقية على Facebook. 
4. 75 ٪ من جيل الألفية يشاهدون الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي يوميا. 
5. يقول 64٪ من المستهلكين إن مشاهدة مقطع فيديو تسويقي على Facebook قد أثر على قرار الشراء الخاص بهم في الشهر الماضي. 

تحليلات الفيديو

1. 55 ٪ من الناس يستهلكون محتوى الفيديو بدقة. 
2. يريد 43٪ من الأشخاص مشاهدة المزيد من محتوى الفيديو من المسوقين. 
3. يقوم 81٪ من المسوقين بتحسين مقاطع الفيديو الاجتماعية لمشاهدتها عبر الأجهزة المحمولة. 
4. يمكن أن يؤدي وجود صورة مصغرة للفيديو في نتائج البحث إلى مضاعفة عدد زيارات البحث. 
5. الفيديو يدفع زيادة بنسبة 157 ٪ في حركة المرور العضوية من SERPs. 
6. سيمثل الفيديو 82٪ من إجمالي عدد زيارات IP في عام 2021. 

اليوتيوب

1. يخطط 45٪ من المسوقين لإضافة YouTube إلى استراتيجية محتواهم في العام المقبل. 
2. هناك 1.9 مليار مستخدم نشط شهريًا على YouTube. 
3. يشاهد ثلثا المستخدمين YouTube على شاشة ثانية أثناء مشاهدة التلفزيون في المنزل. 
4. يتم عرض حوالي 5 مليارات مقطع فيديو على YouTube يوميًا. 
5. يلجأ 75٪ من البالغين إلى YouTube للحصول على محتوى الحنين إلى الماضي «الذكريات»  بدلاً من الدروس أو الأحداث الجارية. 
6. خدمات يوتيوب تشكل 95 ٪ من جميع مستخدمي الإنترنت. 
7. ٪62 من مستخدمي YouTube من الذكور. 
8. ينتقل 65٪ من كبار المسؤولين التنفيذيين إلى الموقع بعد مشاهدة مقطع فيديو YouTube ذي صلة. 
9. 32٪ من المستهلكين يتفاعلون مع مقاطع الفيديو ذات العلامات التجارية على YouTube. 

• إحصاءات التسويق بالبريد الإلكتروني

يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني واحد من أهم أنواع التسويق المُتعارف عليها بين كافة مسوقي العلامات التجارية حول العالم، إذ يعتبر من الوسائل الأكثر فاعلية في التواصل بشكل إيجابي مع العملاء والجمهور المستهدف وكذلك بناء علاقات مستمرة ومتطورة معهم.

وإليك أبرز أرقام التسويق عبر البريد الإلكتروني خلال العام 2019:

استخدام البريد الإلكتروني

1. هناك أكثر من 6.69 مليار حساب بريد إلكتروني. 
2. من المتوقع أن تصل حسابات البريد الإلكتروني النشطة إلى 5.6 مليار هذا العام. 
3. يضم Gmail مليار مستخدم نشط في جميع أنحاء العالم. 
4. يستخدم حوالي 49٪ من الشركات شكلاً من أشكال أتمتة البريد الإلكتروني. 
5. قد يتم حذف رسائل البريد الإلكتروني التي تعرض بشكل غير صحيح على الهاتف المحمول في غضون ثلاث ثوان. 
6. 51 ٪ من المسوقين يقولون إن إثراء جودة بيانات الاتصال هو أهم عائق أمام تحقيق النجاح في التسويق عبر البريد الإلكتروني. 
7. 86 ٪ من المهنيين يفضلون استخدام البريد الإلكتروني عند التواصل لأغراض تجارية. 
8. 78 ٪ من المستهلكين قد ألغيت اشتراكهم في رسائل البريد الإلكتروني لأن العلامة التجارية كانت ترسل الكثير من رسائل البريد الإلكتروني. 

بريد الهواتف الذكية

1. 73 ٪ من الشركات التي شملها الاستطلاع أعطت الأولوية الأمثل لجهاز المحمول من رسائل البريد الإلكتروني. 
2. يخلص كل تقرير تقريبًا عن الأسعار المفتوحة للبريد الإلكتروني إلى أن الهاتف المحمول مسؤول عن 50٪ على الأقل من جميع عمليات الفتح. 
3. شركات تكنولوجيا المعلومات ، B2B ، وتجارة الجملة لديها أضعف فتح بريد إلكتروني للجوال ، في حين أن التلفزيون / الراديو / الفيلم ، والأحداث ، والعقارات لديها أقوى بريد إلكتروني مفتوح للجوال. 
4. يتحقق مستخدمو الجوال من بريدهم الإلكتروني ثلاث مرات أكثر من المستخدمين غير المتنقلين. 
5. 52 ٪ من العملاء هم أقل عرضة للتفاعل مع شركة بسبب تجربة الهاتف المحمول سيئة. 
6. يقوم 35٪ من متخصصي الأعمال بفحص البريد الإلكتروني على جهاز محمول. 
7. من المتوقع أن يصل 80٪ من مستخدمي البريد الإلكتروني إلى حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بهم عبر جهاز محمول بحلول نهاية عام 2018. 
8. يظل Apple iPhone (29٪) و Gmail (27٪) أكثر الطرق شيوعًا لقراءة رسائل البريد الإلكتروني. 
9. تم فتح IMobile بنسبة 46٪ من إجمالي عمليات فتح البريد الإلكتروني في يونيو 2018. 

نسبة النقر إلى الظهور

1. الفنون والترفيه والبناء والموارد البشرية والقانونية والعقارية لديها أعلى معدلات البريد الإلكتروني المفتوحة ونسبة النقر إلى الظهور. 
2. يزداد احتمال النقر على قارئات الأجهزة المحمولة الذين يقومون بفتح بريد إلكتروني للمرة الثانية من جهاز كمبيوتر بنسبة 65٪. 
3. يقول 15٪ من المسوقين الذين شملهم الاستطلاع إن شركتهم ما زالت لا تراجع بانتظام رسائل البريد الإلكتروني المفتوحة والنقرات ؛ يقول 23٪ فقط أنهم قاموا بدمج موقع الويب ورسائل البريد الإلكتروني لتتبع ما يحدث بعد النقر. 
4. المسوقين الذين يرسلون رسائل البريد الإلكتروني كل يوم ثلاثاء يحصلون على أعلى معدلات مفتوحة. 
5. شركات التسويق والإعلان لديها أدنى معدلات فتح البريد الإلكتروني.

كتابة نسخة البريد الإلكتروني

1. 66 ٪ من المسوقين يقومون  بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم على أساس بيانات العمر. 
2. ٪56 من العلامات التجارية التي تستخدم رموز تعبيرية في سطر موضوع بريدهم الإلكتروني كانت ذات معدل مفتوح أعلى من تلك التي لم تفعل. 
3. يقول ما يقرب من نصف المسوقين أنهم في بعض الأحيان يقومون باختبار سطور المواضيع البديلة لتحسين أداء البريد الإلكتروني. 
4. يحتوي 9٪ فقط من خطوط موضوع البريد الإلكتروني على رموز تعبيرية. 
5. 91 ٪ من المتسوقين يريدون أن يسمعوا من الشركات التي يتعاملون معها عبر البريد الإلكتروني. 
6. من المحتمل أن يتجاوز البريد الإلكتروني العشوائي عوامل تصفية الأمان اليوم عما كان عليه في الماضي القريب. 
7. تتلقى رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات ثمانية أضعاف ما يتم فتحه مقارنةً برسائل البريد الإلكتروني التسويقية المعتادة. 

• إحصائيات الإعلان

الإعلانات واحدة من أبرز الطرق والوسائل التي تلجأ إليها كافة العلامات التجارية في العالم من أجل الوصول إلى العملاء أو المستهلكين المستهدفين، بما يحقق العديد من الأهداف الترويجية الأخرى مثل نشر الوعي بالعلامة التجارية أو حتى زيادة المبيعات.

وفيما يلي أبرز أرقام وإحصائيات الإعلان في العالم خلال العام 2019:

مانع ظهور الإعلانات

1. يستخدم 47٪ من مستخدمي الإنترنت عالميًا مانع الإعلانات اليوم. 
2. نسبة مستخدمي أجهزة سطح المكتب والكمبيوتر المحمول الذين يستخدمون أجهزة حظر أكبر من ضعف نسبة مستخدمي الهواتف الذكية الذين يستخدمون أجهزة حظر الإعلانات. 
3. Adblocker Plus هو أشهر تطبيق متاح لحظر الإعلانات. 
4. يوافق 77٪ من المستهلكين على أنهم يفضلون تصفية الإعلانات بدلاً من حظر الإعلانات تمامًا. 
5. توصل 41٪ من مستخدمي مانع الإعلانات عن مانع الإعلانات بكلمات شفهية. 
6. “الكثير من الإعلانات” و “الإعلانات المزعجة أو غير ذات صلة” و “الإعلانات المتطفلة” هي أهم ثلاثة دوافع لحظر الإعلانات.
7. زاد حظر الإعلانات في الولايات المتحدة من 15٪ إلى 30٪ في السنوات الأربع الماضية. 

Display Advertising

1. أكثر من ثلثي إنفاق الإعلانات المصوّرة الرقمية في الولايات المتحدة هو برنامجي. 
2. ٪73 من الأشخاص لا يحبون الإعلانات المنبثقة. 
3. أشهر أنواع الإعلانات المصوّرة هي الشعارات والإعلانات المحلية وإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي. 
4. 30 ٪ من المسوقين يعتقدون مبالغا فيه أساليب التسويق الصادرة. 
5. يقول 72٪ من المستهلكين أنهم سيكون لديهم رأي أقل في العلامة التجارية إذا قاموا بتعريض المستهلك لإعلان منبثق. 
6. ٪81 من المستهلكين أغلقوا متصفحًا أو خرجوا من صفحة ويب بسبب إعلان منبثق. 
7. ٪53 من المستخدمين يقولون إنهم أكثر عرضة للبحث في إعلان أصلي بدلاً من إعلان بانر. 

إعلانات الهاتف المحمول

1. ٪70 من الناس لا يحبون إعلانات الجوال. 
2. يقضي المستهلكون الآن أكثر من خمس ساعات في اليوم على هواتفهم الذكية. 
3. يضع المسوقون والمعلنون 51٪ من ميزانيتهم ​​في إعلانات الجوال. 
4. توفر كل من إعلانات سطح المكتب والجوال فعالية العلامة التجارية ، ولكن أداء إعلانات الجوال أفضل. 
5. تقود جوجل 95٪ من كل نقرات إعلانات البحث المدفوعة على الجوال. 
6. يمكن لثلثي المستهلكين أن يتذكروا علامة تجارية محددة رأوا أنها تم الإعلان عنها على الهاتف المحمول في الأسبوع الماضي. 
7. ٪60 من المستهلكين ينقرون على إعلانات الجوال أسبوعيًا على الأقل. 

الخلاصة:

دائمًا ما يُختتم كل عام بأرقام وإحصائيات عديدة ومذهلة، والتي تُعد بمثابة كنوز ثمينة لرواد الأعمال في المجالات المختلفة، خاصة الراغبين ليس فقط في النجاح بل الحفاظ على تطورهم بشكل مستمر لمواكبة الركب والبقاء في سوق المنافسة.

وخلال هذا المقال الذي يُعد الجزء الثاني من سلسلة المقالات التي تقدمها مدونة التجارة الإلكترونية “اكسباند كارت” لأهم الأرقام والإحصائيات النهائية في التسويق والتجارة الإلكترونية في عام 2019.

وتناول الجزء الأول من سلسلة المقالات الخاصة بهذا الشأن أبرز إحصائيات 2019 فيما يتعلق بـ «تحسين محركات البحث، والتسويق بالمحتوى، وكذلك أرقام مواقع التواصل الاجتماعي»، بينما اشتمل الجزء الثاني من السلسلة على الأرقام الخاصة بـ «التسويق بالفيديو – التسويق بالبريد الإلكتروني – الإعلانات».

انتظروا الجزء الثالث من مقالاتنا التي تغطي أهم أرقام وإحصائيات 2019 فيما يتعلق بمجالي التجارة الإلكترونية والتسويق.

انشيء متجرك الإلكتروني المجاني

بدون بيانات بنكية، ولا مصاريف خفية

إحصائيات التسويق النهائية لعام 2019 | الجزء الأول

تأثير المتاجر الإلكترونية على المشاريع الصغيرة والمتوسطة

إليك الفرق بين التجارة الالكترونية والتسويق الالكتروني