محركات البحث الالكترونية هي محركات مُخصصة للبحث عن المنتجات من سلع أو خدمات يتم بيعها على الإنترنت.
فهي مُخصصة بشكل أساسي للعمل في التجارة الالكترونية والبحث داخل المتاجر الإلكترونية الموجودة على شبكة الإنترنت حول العالم.
وهي مختلفة بشكل كبير عن محركات البحث المألوفة لنا جميعًا، مثل جوجل وبينج وياهوو، والاختلاف في التخصص وليس في طريقة العمل.
هذا ما سوف تعرفه في هذا المقال. سوف نشرح لك ماهي محركات البحث الالكترونية و مافوائد محركات البحث للمتاجر الإلكترونية وأفضل محركات البحث الإلكترونية حول العالم.
- بدون الحاجة لبيانات بنكية
ماهي محركات البحث الالكترونية ؟🔍
محركات البحث الالكترونية يقُصد بها محركات البحث المتخصصة فقط في استعراض نتائج البحث المتعلقة بالمنتجات والسلع والخدمات المعروضة على مختلف المتاجر الالكترونية ومواقع البيع عبر الانترنت .
وضمن تعريف محركات البحث الإلكترونية أيضًا أنها البرامج التي توفر إمكانية البحث داخل مواقع الويب المختلفة وكذلك المتاجر الالكترونية، والتي تساعد تلك المتاجر على تقديم تجربة مستخدم عالية الجودة.
إذ يستخدمها العملاء في سرعة الوصول إلى المنتجات والسلع التي يرغبون في شرائها بمجرد كتابة أسماءها في محرك البحث الموجود داخل المتجر الإلكتروني.
ومحركات البحث تلك لا يمكن الاستغناء عنها بأي شكل من الأشكال في مجال التجارة الالكترونية وداخل أي من المتاجر الالكترونية مواقع البيع عبر شبكة الإنترنت؛ نظرًا لأهميتها في دفع حجم المبيعات ودعم تجربة المتسوق بشكل فعال.
فهل لاحظت عند تسوقك داخل أي من المتاجر الإلكترونية الشهيرة أو مواقع البيع عبر الإنترنت عدم وجود محرك بجث داخلي خاص بها؟
بالطبع لا، هذا لأنها ببساطة تساعد عملاءها على سهولة وسرعة الوصول إلى احتياجاتهم من السلع أو الخدمات على المتجر.
إذ تعد محركات البحث الالكترونية ركن ومقوم أساسي من مقومات بناء أي متجر الكتروني الآن ولا يمكن أن يخلو منها أي منها أيًا كانت طبيعة المتجر أو طبيعة ما يقدمه ويبيعه.
هذا هو مفهوم البحث الالكتروني وكذلك تعريف محركات البحث الإلكترونية بالتفصيل. لكن، مافوائد محركات البحث وما مهارات استخدام محركات البحث الالكتروني عمومًا؟🤔 دعنا نري!
📖 اقرأ أيضًا:
📌 محركات البحث العالمية | أفضل 11 محرك بحث حول العالم
📌 الدليل الكامل لجعل موقعك ومتجرك الإلكتروني يتصدر محركات البحث
ما فوائد محركات البحث الالكترونية وأهميتها؟
قد تعتقد أن النجاح أو الفشل العام لموقع التجارة الإلكترونية يتوقف على أشياء مثل اختيار المنتج أو سرعة تنفيذ الطلب.
ولكن على الرغم من أهميتها، إلا أنها أقل أهمية أو فاعلية مقارنةً بالعمود الفقري الحقيقي الذي يعزز تجربة التسوق لدى المستخدم، وهو محرك البحث في متجرك الإلكتروني.
وعلى الرغم من أنه من السهل نسبيًا تشغيل محرك بحث للتجارة الإلكترونية، إلا أن الاختبار الحقيقي في تشغيله يتوقف على مجموعة من المعايير الأخرى الأكثر أهمية في هذا الشأن.
من أبرزها ما مدى فهم محرك البحث لمدخلات زوارك؟ هل استرجاع النتائج بسرعة فائقة؟ ما مدى دقة النتائج التي يعرضها؟ وأمور أخرى كثيرة يتوقف عليها الحكم بفاعلية محرك البحث الخاص بالمتجر من عدمه.
وحتى نتعرف أكثر على أهمية محركات البحث الالكترونية وفوائد استخدامها في المتاجر الإلكترونية، إليك مجموعة من أبرز الإحصائيات والرؤى.
أرقام وإحصائيات استخدام محركات البحث الإلكترونية
- %43 من المستخدمين على مواقع البيع بالتجزئة يتوجهون مباشرة إلى شريط البحث في المتجر. (Forrester – 2022)
- أكثر من 30% من زوار المتاجر الإلكترونية يستخدمون البحث الداخلي في الموقع. (econsultancy – 2021)
- %12 من المستخدمين سيغادرون إلى متجر منافس بعد تجربة بحث غير مرضية. (Forrester – 2022)
- تضاعفت معدلات التحويل تقريبًا من الأشخاص الذين استخدموا البحث في الموقع ووجدوا ما كانوا يبحثون عنه. (moz – 2017)
- يمكن أن تصل معدلات التحويل من خلال البحث في الموقع إلى 50% أعلى من المتوسط. (econsultancy – 2013)
- أظهرت دراسات الحالة زيادة معدلات التحويل بنسبة 43% من تحسين البحث في الموقع. (cxl – 2019)
- قال 50% من تجار التجزئة إنهم حققوا زيادة في الإيرادات كنتيجة مباشرة لتقنية البحث في الموقع. (Digital Commerce 360 – 2020)
- في بعض المواقع، يمثل الباحثون داخل المتجر حوالي 40% من إجمالي الإيرادات. (cxl – 2020)
والآن، جاء الدور على استعراض أفضل محركات البحث الالكترونية حول العالم، وأهم الميزات التنافسية التي تتميز بها عن غيرها من المحركات المنافسة.
📖 اقرأ أيضًا:
📌 إجراءات يحتاجها متجرك الإلكتروني لتحسين تجربة المستخدم في 2022
📌 كيفية رفع معدل التحويل لمتجرك خطوة بخطوة (دليل كامل بالأمثلة)
- بدون الحاجة لبيانات بنكية
ما هي أفضل محركات البحث الالكترونية؟
- محرك بحث Searchanise
- محرك البحث Instant Search
- أمازون كلاود سيرش Amazon CloudSearch
- محرك البحث Searchly
عندما تُجري بحث عن محركات البحث الالكترونية ستجد الكثير منها على الويب، وجميعها تؤدي نفس الوظائف مع بعض الاختلافات في المزايا التي يوفرها كل منهم سواء للمتسوق أو صاحب المتجر الإلكتروني.
وفيما يلي نتعرف على 4 من أفضل محركات بحث التجارة الإلكترونية:
1. محرك بحث Searchanise
يُعد Searchanise هو أحد محركات البحث الالكترونية المُصممة خصيصًا لمواقع التجارة الإلكترونية، ويعتبر واحد من أكثر محركات البحث التي ينصح بها داخل المتاجر الالكترونية ومواقع البيع عبر الانترنت .
إذ يدعم محرك البحث Searchanise معاينات المنتج واقتراحات البحث أثناء كتابة عملائك؛ بما يساعدهم بشكل فعال وسريع على الولوج إلى صفحة المنتجات التي يبحثون عنها على متجرك.
ليس هذا وفقط، فإلى جانب الميزات السابقة فإنه يوفر أداءً سريعًا للغاية، بالإضافة إلى أنه يجد المعلومات ذات الصلة في ثانية واحدة فقط.
ولعل أبرز ما يميز هذا المحرك عن غيره من محركات البحث الأخرى المنافسة هو القدرة على تحديد كلمات التوقف والمرادفات، وعرض الإعلانات، وترويج المنتجات داخل نظام البحث.
2. محرك البحث Instant Search
يعتبر محرك البحث Instant Search أحد محركات البحث الرائدة في مجال التجارة الالكترونية؛ نظرًا لما يوفره المحرك من مزايا وخصائص فريدة وفعالة لكافة أصحاب المتاجر الالكترونية ومواقع البيع عبر الانترنت .
فعلى سبيل المثال وليس الحصر، يمد محرك البحث هذا صاحب المتجر الالكتروني بتقارير كاملة وتفصيلية عما يبحث عنه المستخدمون في متجره، وكذلك ميزات التجارة الإلكترونية المتقدمة، مثل العروض الترويجية للمنتج والاقتراحات بناءً على كتالوج المتجر.
ولعل أبرز ما يميز محرك Instant Search عن غيره من محركات البحث الأخرى في سوق المنافسة، هو الطبيعة السحابية الخاصة به والتي تجعل البحث عبر متجرك سريع ولا يتأثر به سرعة تحميل موقع الويب الخاص به، إذ يعتمد على خادم خاص به بعيد تمامًا عن خادم متجرك الالكتروني.
وهو أمر في غاية الأهمية، خاصة فيما يتعلق بتقديم تجربة مستخدم فعالة وعالية الجودة بعيدًا عن أي معوقات يمكنها أن تؤثر سلبًا على أداء متجرك وحجم المبيعات وبالتالي الأرباح.
3. أمازون كلاود سيرش Amazon CloudSearch
تعد شركة أمازون هي الشركة الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية وما تقدمه الشركة من منتجات متعلقة بهذا المجال وتلك الصناعة لا غبار عليها.
وبالفعل، يُعتبر محرك أمازون كلاود سيرش أحد محركات البحث الرائدة في التجارة الالكترونية، إذ تقدم شركة أمازون إمكانات بحث محسنة لمواقع الويب والتطبيقات باستخدام CloudSearch .
ويمكن لكافة العلامات التجارية صاحبة المتاجر الالكترونية ومواقع البيع عبر الانترنت استخدام وإعداد محرك بحث أمازون بكل سهولة ودون أي مشاكل أو تعقيدات؛ نظرًا لأنه يتم تشغيل هذه الخدمة في AWS Cloud.
ولكن أهم ميزة تجعل محرك البحث Amazon CloudSearch يسبق غيره من محركات البحث الالكترونية المنافسة في التجارة الإلكترونية هي التكلفة المادية لهذه الخدمة من أمازون؛ لأنه لا يتقاضى أي رسوم إعداد أو التزامات مسبقة – أنت تدفع مقابل ما تستخدمه.
وأخيرًا لابد أن نشير إلى الميزات الأساسية لـ Amazon CloudSearch تتضمن الدعم متعدد اللغات (34 لغة)، والإكمال التلقائي، والبحث ذو الأوج، والتمييز، والبحث الجغرافي المكاني، وما إلى ذلك.
4. محرك البحث Searchly
تضم قائمتنا لأشهر محركات البحث الخاصة بالتجارة الإلكترونية أيضًا محرك البحث Searchly، والذي يأتي أيضًا ضمن المحركات الرائدة في هذا المجال، للعديد من الأسباب.
أهمها هو أنه يقدم حلًا قائمًا على السحابة للبحث في التجارة الإلكترونية . هذا يعني أنك لست بحاجة إلى التعامل مع إجراءات التثبيت المعقدة أو إدارة الخادم لتنفيذ هذه الأداة داخل موقعك على الويب.
ليس هذا وفقط، بل إنه أيضًا يوفر المرونة والاستجابة في الوقت الفعلي ومحرك تحليلات قوي وقدرات مفتوحة المصدر؛ وهذا بسبب الاعتماد بالكامل على ElasticSearch.
وفي هذا الصدد الخاص باستعراض أهم مزايا محرك البحث Searchly، فلابد من الإشارة إلى أنه بمساعدة هذه الخدمة، ستوفر لعملائك خيارات بحث متقدمة. في نفس الوقت، كما ستوفر لك Searchly جميع المعلومات اللازمة لفهم احتياجات العملاء.
وفي النهاية..
كانت هذه أفضل محركات البحث الالكترونية الشهيرة حول العالم، وأهم المميزات والخدمات التي يقدمها كل محرك منهم.
وفي هذا المقال شرحنا أيضًا تعريف محركات البحث الالكترونية، والفرق بينها وبين المحركات العادية الأخرى، وأهمية استخدامها في المتاجر الإلكترونية بالأرقام والاستطلاعات.
شاركنا أسئلتك واستفساراتك حول موضوع المقال وأي موضوعات أخرى متعلقة بالتجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني. 😍