أفضل 10 استراتيجيات تسويق العلامة التجارية خارج السوشيال ميديا + أمثلة واقعية

تواجه مشاكل في تسويق العلامة التجارية على منصات التواصل الاجتماعي وتبحث عن وسائل أخرى؟

تعاني من التكلفة العالية للترويج على السوشيال ميديا والمنافسة الشرسة وتبحث عن استراتيجيات تسويق أقل تكلفة وبنفس الفاعلية؟

في هذا المقال سوف تجد أفضل 10 استراتيجيات وتكتيكات تسويق العلامة التجارية خارج السوشيال ميديا بتكلفة أقل وفاعلية أعلى! 💪

 

ماهي العلامة التجارية ؟

أن تفهم مفهوم العلامة التجارية في البداية أمر مهم للغاية لتتعرف على أفضل استراتيجيات تسويق العلامة التجارية خارج منصات التواصل الاحتماعي.

لذا أسألك، بمجرد سماعك لهذا الصوت، ما الذي خطر ببالك؟ شغّل الصوت ومن ثم أجبني!

بالضبط، تتذكرون شركة الإنتاج الإعلامي الأمريكية الشهيرة إم جي إم Metro-Goldwyn-Mayer. هذا بالضبط هو المقصود بالعلامة التجارية. فبمجرد سماعك فقط لصوت زئير الأسد استحضر ذهنك شركة إم جي إم للإنتاج الفني.

العلامة التجارية أو الـ Trademark قد تكون كلمة أو عدة كلمات أو اسم أو تصميم أو صورة أو صوت أو أي رمز آخر يمكنه التفريق بين علامة وأخرى بحيث يسهل على المستهلك التعرف على علامته التجارية المفضلة بمجرد رؤية هذه الكلمة أو الصورة أو الرمز.

وقد يكون البراند أو العلامة التجارية خليط من كل هذه العناصر السابق ذكرها، حيث تُعتبر هذه العناصر مفترقة أو مجتمعة هي العناصر المكونة لهوية أي شركة أو مشروع تجاري أو أي كيان أيًا كان نشاطه وطبيعة عمله.

فبمجرد أن يلمح أي من الأشخاص أو المستهلكين الرمز المستخدم في التعبير عن هوية الكيان، يسترجع من ذاكرته الصورة الذهنية عن العلامة التجارية.

بمعنى آخر أكثر وضوحًا، تعتبر العلامة التجارية أهم مقوم على أساسه يتعرف الجمهور على السلعة. فهي تمثل وجه الكيان _أيًا كان نوعه_ أو الشعار أو تمثل الرابط الذي يربط الجمهور بهذا الكيان.

وفي أغلب الأحيان يشار إلى الشركة أو المؤسسة أو أي كيان بشكل عام من خلال علامته التجارية، حيث يصبحان وجهان لعملة واحدة.

وفي هذا الشأن لابد أن نشير أن العلامة التجارية لها حقوق ملكية مثلها مثل سيارتك الخاصة أو عقارك أو أي من ممتلكاتك الخاصة. لذا تضع غالبية دول العالم _إن لم يكن جميعها_ قوانين خاصة لحماية الملكية الفكرية لأي من تلك العلامات.

💡 نصيحة:

يجب على المؤسسات أو الشركات التي ترغب في حماية العلامة التجارية الاطلاع على شروط تسجيل العلامة التجارية في البلد المتواجدة فيها والبدء في الإجراءات في أقرب فرصة.

وإليك دليل إرشادي من خبراء اكسباند كارت حول خطوات وإجراءات تسجيل علامتك التجارية في مصر والمملكة العربية السعودية، اطلع عليه من هنا.

ويمكن تسجيل العلامة التجارية قبل استعمالها أو طرحها في الأسواق من الأساس، على حسب القوانين المنظمة لهذا في كل بلد والتي تختلف من دولة لأخرى بطبيعة الحال.

يجب على رواد الأعمال أو أصحاب المشروعات الناشئة بالبحث عن والاطلاع على قوانين العلامات التجارية في البلد التي يرغبون في العمل بها قبل البدء في إطلاق مشروعهم أو تسويق العلامة التجارية وطرحها في السوق من الأساس. Click To Tweet

وبمجرد حصولك على علامة تجارية مسجلة وفق القوانين المُنظمة في البلد الذي تعمل فيه، لا يمكن لأي شخص آخر أو شركة أخرى استعمالها. ولا يمكن لهم حتى استعمال علامة قريبة منها أو شبيهة لها بغرض استغلال انتشارك أو نجاحك أو حتى بغرض إرباك المستهلكين.

ووفقًا لما أشرنا له مسبقًا من أن البراند التجاري يُعتبر ملك خاص، فإنه يمكنك تأجيره لأي من الأشخاص أو الشركات أو المصانع، وكذلك يمكن التنازل عنه وبيعه.

والأمثلة على بيع حقوق العلامة التجارية لأطراف أخرى كثيرة ومتنوعة سواء في عالمنا العربي أو في العالم أجمع. إليك أشهر الأمثلة في عالم التجارة الإلكترونية…

💡 مثال عملي:

بيع حقوق سوق.كوم لعملاق البيع عبر الإنترنت شركة أمازون العالمية التي استحوذت على سوق بعد إطلاقها وتحقيق انتشار كبير بين المتسوقين العرب.

⬅️ هكذا تصبح العلامات التجارية استثمار يتحول من مجرد مولود جديد ضعيف البنية والجسد إلى شاب يافع يسعى الجميع إلى اختطافه عندما يعجزون عن منافسته او مجاراته في السوق.

وعلى حسب انواع العلامة التجارية تتحدد أمور كثيرة من حيث الاستثمار والاستحواذ عليها وهكذا. لذا نشرح لك في نهاية مقالنا أنواع العلامات التجارية المُتعارف عليها.

📖 اقرأ أيضًا:

📌 فن تسويق الذات وبناء العلامة التجارية الشخصية: الاستراتيجيات وأمثلة ناجحة

📌 كيفية بناء العلامة التجارية وأهميتها لمتجرك الإلكتروني

 

أقوى 10 استراتيجيات تسويق العلامة التجارية

هناك مجموعة قوية من استراتيجيات تسويق العلامة التجارية غير التسويق على منصات التواصل الاجتماعي، ويمكنها أن تعمل بقوة مع أي طبيعة عمل أو علامة تجارية، وهي:

1. التسويق باستخدام الإعلانات المطبوعة
2. الاستعانة بعلامات تجارية أخرى
3. إنشاء الإعلانات الخارجية
4. الاشتراك في المعارض والإڨنتات
5. تقديم السلع والخدمات المجانية
6. الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني
7. المشاركة في العمل المجتمعي
8. إبرام عقود رعاية تجارية
9. التسويق عبر بودكاست
10. التسويق عبر محركات البحث

كانت تلك هي أفضل 10 استراتيجيات مُجربة من قبل عملائنا ونجحوا من خلالها في الترويج لعلامتهم التجارية بشكل فعال إلى جانب التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي.

وهكذا كان إجمال الطرق الأخرى لتسويق العلامة التجارية، وفيما يلي تفصيل وشرح كل طريقة من هذه الطرق المُبتكرة:

1. التسويق باستخدام الإعلانات المطبوعة

يقلل الكثير من أهمية التسويق التقليدي وهو عن طريق إنشاء الإعلانات المطبوعة سواء عبر الصحف أو المجلات.

هذا على الرغم من أهميتها ونتائجها السريعة والمذهلة، كما أنها تتميز بقلة التكلفة مقارنة بالإعلانات عبر السوشيال ميديا أو الإعلان عبر محرك البحث Google.

ولا يعد التسويق بالإعلانات المطبوعة أمر معارض لتحدثنا الدائم عن زيادة عدد مستخدمي الإنترنت حول العالم، وكيف يستمر هذا المعدل في الازدياد، ولكن ذلك لا ينفي أهمية وضرورة اللجوء للإعلانات المطبوعة.

وذلك من أجل الاهتمام بشريحة جمهور مازال يتعرف على العلامات التجارية عند قراءئته للصحيفة الصباحية قبل أن يتوجه لعمله.

أو الجمهور الذي يكتشف علامتك التجارية عند قراءته للمجلة المحلية الأسبوعية، ومن ثم يتخذ إجراء التفاعل والشراء من هذه العلامة التجارية التي لاقت انتباه واهتمام لديه.

2. الاستعانة بعلامات تجارية أخرى

قد يتعجب البعض من مفهوم هذه الطريقة وهو كيف يمكننا طلب المساعدة من علامات تجارية أخرى لتقوم بالتسويق و الترويج عن العلامة التجارية الخاص بنا؟! 🤔

ولكن في الوقع هذا أمر معتاد بين رجال الأعمال وأصحاب الأنشطة التجارية ونتائجه بالفعل ناجحة ويحقق الأهداف المرجوة منه والتي من أهمها الترويج للعلامة التجارية.

ولكنه لا يسير بمبدأ الاستعانة أو طلب المساعدة ولكنه يكون بحقيقة الشراكة التجارية بين طرفين يكمل كلًا منهم الآخر.

فعلى سبيل المثال، إذا كان نشاطك التجاري عبارة عن بيع منتجات الأثاث المنزلي أو أثاث المكاتب، سيكون عليك البحث عن شراكة مع علامة تجارية تقدم خدمات تكاملية مع نشاطك مثل مؤسسات الديكور والمقاولات وتجهيز المباني.

ومن خلال هؤلاء الشركاء سوف تحظى العلامة التجارية الخاصة بك بترشيح جديد وسيخبرون عملائهم عنك مع كل عملية أو اتفاق جديد لهم.

💡 نموذج عملي:

في الإعلان الموضح أدناه نموذج لتطبيق استراتيجية الاستعانة بعلامة تجارية أخرى في الترويج والتسويق للعلامة التجارية، إذ نجد أن شركة بيبسي تروج لشركة قودافون والعكس أيضًا. وذلك من خلال شراكة إعلانية بين العلامتين ليستفيد كل منهما من عملاء الشركة الأخرى وهكذا.

3. إنشاء الإعلانات الخارجية

تعتبر الإعلانات الخارجية من أنواع التسويق التقليدي والقريبة من نمط الإعلانات المطبوعة.

وقد توقف الكثير من المسوقين والأنشطة التجارية على استخدام الإعلانات الخارجية كنوع من أنواع تسويق العلامة التجارية الخاصة بهم، على الرغم من أنه يعد وسيلة رائعة وجذابة ونستطيع أن نحقق من خلالها الكثير من النجاحات والأهداف.

على سبيل المثال، عند امتلاكك لـ متجر الكتروني يبيع منتجات العناية بالبشرة ومستحضرات التجميل، فستكون الإعلانات الخارجية الموجودة بالقرب من الجامعات أو مؤسسات العمل هي الأفضل.

حيث وجود فرصة لجمهور عريض من الفتيات والسيدات أن يشاهدونها أثناء الذهاب والعودة من وإلى الجامعة والمدرسة، وبالتالي هناك فرصة لانتشار علامتك التجارية.

ومن ثم زيادة معدل الزيارات لمتجرك، حيث يساعد هذا الإعلان على إثارة دافع الفضول للبحث عن منتجاتك ومعرفة كيف يمكن الحصول عليها، لهذا من الضروري توفير معلومات الاتصال الخاصة بعلامتك التجارية مثل أرقام التليفون، واسم رابط المتجر، واسم رابط البريد الإلكتروني .

وبالإضافة إلى عامل اختيار المكان وعامل توفير بيانات الاتصال الخاصة بك، هناك عامل آخر يجب مراعاته لضمان نجاح حملة الإعلانات الخارجية، وهو أن يكون الإعلان بسيط ومفهوم وجذاب بشكل كافي ليلفت انتباه عميلك المحتمل ويعزز لديه الدافع للتواصل وامتلاك هذا المنتج.

ما رأيك في هذا النوع من الاعلانات الخارجية الذي انتشر مؤخرا في الشوارع؟ 🤔

4. الاشتراك في المعارض

يمكنك من خلال الاشتراك في المعارض التجارية والإيفنتات، الوصول لقاعدة كبيرة من الجمهور والعملاء بشرائحهم المختلفة.

وكذلك الاستفادة بمميزات أخرى، مثل تكوين العلاقات التجارية مع رجال أعمال وأصحاب أنشطة تجارية أخرى، مما يسهل على علامتك التجارية الطريق للنمو والتوسع الذي تحلم به في المستقبل.

وهو من أقوى استراتجيات تسويق العلامة التجارية فمن خلال هذه العلاقات يمكنك تحقيق إنجازات كثيرة لعلامتك التجارية.

على سبيل المثال، إمكانية المشاركة في معارض تجارية أكبر أو مؤتمرات عالمية، كما ستتيح لك فرصة الحصول على امتيازات عديدة مثل الخصومات أو الترويج المجاني لمشاركتك معهم.

ولكن عليك اختيار نوع المعارض والمؤتمرات المناسبة وذات الصلة بنشاطك التجاري والمنتج أو الخدمة التي تقدمها. فلا تشارك بأي معرض حتى لا تفقد الشغف والمصداقية بعلامتك التجارية.

فعلى سبيل المثال، إذا كان نشاطك التجاري هو بيع ملابس أو ألعاب الأطفال، حينها سيكون اختيار المعارض التجارية وإيفنتات الجمعيات والمؤسسات التي تهتم بالمرأة وكل ما يخصها حتى تضمن إقبال هذه الفئة مع منتجاتك والاهتمام بشرائها بالفعل.

5. تقديم السلع والخدمات المجانية

من أفضل الطرق التسويقية واستراتيجيات تسويق العلامة التجارية هي تقديم السلع أو الخدمات التي تقدمها بشكل مجاني للجمهور.

فالعميل يفضل أن يخوض التجربة بشكل مجاني حتى لا يتعرض للخسارة إذا لم تلقى رضاه أو تحقق حاجته.

ويمكنك تطبيق هذه الاستراتيجية من خلال توزيع عينات مجانية من المنتج الذي تقدمه عبر المعارض التجارية أو حضور الإيفنتات والحفلات.

أو إذا كنت تقدم خدمة ما مثل كورسات ودورات تدريبية أو جلسات تجميل بالليزر للفتيات والسيدات، فحينها يمكنك الإعلان أثناء حضورتك لهذه الدورات عن توقيت توفير هذه الخدمات بشكل مجاني.

وكل هذا سوف يساعد في انتشار وتوثيق علامتك التجاريةوالترويج لها دون الحاجة إلى التسويق عبر السوشيال ميديا.

👨‍🏫 نصيحة الخبراء:

احرص قبل أن تحاول كسب عميل جديد عبر استراتيجية تقديم عينات مجانية أن تقوي علاقتك بعملائك الحاليين من خلال تقديم عينات مجانية لهم أو إرسال سلع كنوع من الشكر والاهتمام بهم لأنهم يفضلون علامتك التجارية عن المنافسين. Click To Tweet

📖 اعرف أكثر:

📌 التسويق الناجح باستخدام كوبونات الخصم لزيادة المبيعات

📌 أفضل طرق تنشيط المبيعات في 2021 بدون أي زيادة في الميزانية

6. الرسائل الإخبارية والترويجية عبر البريد الإلكتروني

التواصل عبر البريد الإلكتروني مع عملائك من أفضل طرق التواصل وتسويق العلامة التجارية التي يمكنك اتباعها للترويج للمنتجات والخدمات التي تقدمها.

ويمكنك عبر البريد الإلكتروني اتباع أكثر من طريقة لتقوية الصلة بين الجمهور والعلامة التجارية، وأيضًا تحقيق العديد من الأهداف الأخرى.

على رأسها زيادة نسبة المبيعات، وزيادة نسبة التحويل والمرور  على متجرك الإلكتروني، وأيضًا فرصة رائعة لكسب شريحة جديدة من العملاء.

👨‍🏫 نصيحة خبراء اكسباند كارت:

لنجاح تحويل العملاء بسهولة إلى متجرك الإلكتروني بعد قراءة رسالة البريد الإلكتروني لعلامتك التجارية ومن ثم تحفزيهم للتفاعل والشراء عبر متجرك، هناك بعض العوامل التي عليك اتباعها، إليك أهمها:

• احرص على أن يحتوي البريد الإلكتروني على رسالة تسويقية واحدة ومفهوم واحد، حتى يصبح واضح للعميل ولا يصيبه بالتشتت، كما في النموذج التالي 👇

• استخدم محتوى جذاب ومميز وواضح ليلفت انتباه العميل ويحفز دافع التفاعل لديه، كما في نموذج أوبر إيتس التالي 👇

• استخدم صيغة التحدث المباشر مع العميل وكأنك تحدثه شخصيًا؛ ليشعر بأن هذا البريد قد تم تجهيزه له فقط.
• احرص على أن يضيف البريد الإلكتروني معلومة أو قيمة جديدة للعملاء حتى لا يشعر أنه قضى وقته هباءًا في قراءة رسالتك.

👌 ترشيح قوي:

بالحديث عن أهمية استخدام البريد الإلكتروني كطريقة فعالة في تسويق العلامة التجارية، لابد أن نشير إلى أن منصة “اكسباند كارت” تتيح خدمة ربط متجرك الإلكتروني بتطبيق «ميل شيمب mailchimp».

ويساعد ميل شيب المسوقين وأصحاب الأنشطة التجارية على التواصل مع العملائ وإرسال بريد الكتروني موجه ومستهدف لهم على أساس تصرفات العملاء.

وفيما يلي أبرز الميزات التي تتوفر في التطبيق من منصة “اكسباند كارت”:

1. التكامل مع ميل شيمب، الحل الآلي للتسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق الإلكتروني.
2. تتبع العملاء الذين يسجلون في متجرك.
3. تتبع العملاء الذين يقومون بعمل طلبات.
4. تتبع العملاء الذين لديهم سلة شراء متروكة.
5. تحكم في كل خططك الآلية و البريد الإلكتروني من داخل ميل شيمب.

ابدأ تجربتك المجانية الآن

📖 اعرف أكثر:

📌 التسويق عبر البريد الإلكتروني وكيفية زيادة المبيعات مع أداة ميل تشمب MailChimp

📌 استخدام التسويق بالبريد الإلكتروني في زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني

7. المشاركة في العمل المجتمعي

تتيح لك المشاركة في العمل المجتمعي والمسئولية المجتمعية بشكل عام مكانة جيدة لعلامتك التجارية، وهو من أقوى استراتيجيات تسويق العلامة التجارية عمومًا.

إذ ينظر لها الجمهور من جانب أكثر إنسانية الآن بعد ملاحظة وجودها بشكل فعال ومشاركتها في تحقيق أي من إنجازات ومهام المسئولية المجتمعية.

على سبيل المثال، مشاركة علامتك التجارية في الأعمال الخيرية، أو عندما تكون كمؤسس للنشاط التجاري عضو بأحد الجمعيات ومجالس حقوق الإنسان وتساهم بشكل فعلي في بناء أو حل مشكلة ما يواجهها المجتمع أو حتى شريحة بسيطة منه.

هل تتذكر متى سمعت عن إيلون ماسك أو بدأت التعرف عليه؟ 🤔

كثير منا سمع عن إيلون ماسك عندما عرض المساعدة في أزمة الأطفال المحتجزين في كهف في تايلاند في 2018.

فبغض النظر عن نواياه التي شكك فيها البعض، عرف الكثيرون في الوطن العربي عن إيلون ماسك وعن نشاطه واختراعاته فقط عندما عرض التدخل لمساعدة الأطفال المحتجزين في الكهف عن طريق واحدة من غواصاته التي ابتكرها، وتابعه الكثيرون من ذلك الحين حتى الآن.

ونجد الآن الكثير من العلامات التجارية تقوم بهذه المشاركة المجتمعية، مثل علامة تجارية خاصة بالملابس، تشارك مع جمعية تهتم باحتواء اللاجئين وتوفر لهم خط إنتاج خاص بهم من الملابس لمساعدتهم في تخطي هذه الفترة الصعبة.

👏 نموذج مُشرف:

مع بدايات ظهور فيروس كورنا وتحوله إلى وباء منتشر في العالم كله، ومع الإغلاق الذي صاحب انتشار الوباء وركود الأسواق، أطلقت منصة اكسباند كارت مبادرة لمساعدة أصحاب الأنشطة التجارية التي أُغلقت محلاتهم بسبب كورونا.

في هذه المبادرة أعلنت اكسباند كارت عن تقديم متاجر إلكترونية لهم مجانية بالكامل مع مساعدات واستشارات في التحول الرقمي والتسويق والتغلب على الأزمة.

اعرف المزيد عن المبادرة من الرابط التالي

8. إبرام عقود رعاية تجارية

هذا وجه آخر للمشاركة المجتمعية أو صورة اخرى ليراك المجتمع من حوله في الاهتمامات والأحدات التي يهتم بها هو أيضًا. ولكن هنا لن يكون هدفك المنشآت والجمعيات الخيرية، بل ستكون راعيًا لحدث ما أو إيفنت أو مؤتمر أو أي حدث اجتماعي، مثل أن تكون راعي لفريق رياضي ما.

فهذا سيحقق لعلامتك التجارية الوصول لشريحة كبيرة من الجمهور وزرع الثقة تجاهها نتيجة لرؤيتها تشارك بشكل قوي في أمور مجتمعية هامة مثل الرياضة. وهي استراتيجية قوية في تسويق العلامة التجارية أثبتت نجاحها.

9. التسويق عبر بودكاست

البودكاست هو أحد التطبيقات التي تساعد في نشر محتوى صوتي للجمهور المُستخدم للبودكاست.

وقد يتسائل البعض كيف يمكن لتطبيق أو لمحتوى صوتى أن يروج للعلامات التجارية أو يتم استخدامه في زيادة الوعي بالأنشطة التجارية من الأساس.

تحدثنا كثيرًا خلال مقالاتنا عن أهمية التسويق بالمحتوى وكيف يشارك في التسويق و الترويج لنشاطك وعلامتك التجارية بشكل فعال، ومن خلال نشر محتوى صوتي عبر البودكاست سوف تحقق هذا النجاح لـ العلامة التجارية الخاصة بك.

يمكنك عبر البودكاست نشر أنماط كثيرة من الصوتيات مثل مقاطع معرفية تقدم معلومات عن ما يخص نشاطك التجاري.

فعلى سبيل المثال، إذا كان نشاطك هو بيع مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة والشعر، فيمكنك إنشاء محتوى صوتي عن كيفية العناية بالشعر والبشرة في المنزل وعن أفضل المنتجات المناسبة لكل نوع بشرة.

ونتيجة لهذا سوف تكسب زائر وترتفع معدلات التحويل والمرور من ملف البودكاست إلى متجرك الإلكتروني وبذلك تكسب عميل جديد وتحقق المزيد من المبيعات والأرباح والانتشار لـ علامتك التجارية.

👏 نموذج عملي:

وفيما يلي نموذج لاستخدام البودكاست من قبل منصة “اكسباند كارت” في التحدث إلى العملاء وإمدادهم بمعلومات وتجارب للاستفادة منها في تحسين تجارتهم وعملهم بشكل عام. وهو النوع من الدعاية أو الترويج للعلامة التجارية وطريقة في كسب ولاء العملاء وتقديرهم.

10. التسويق عبر محركات البحث

محركات البحث تعد هي الطريقة الأفضل على الإطلاق عند الترويج لنشاطك التجاري وتسويق العلامة التجارية بعيدًا عن السوشيال ميديا.

فهي من أكثر الطرق التي تضمن لك الوصول إلى عميلك الذي يبحث عنك هو الآخر بالفعل.

فمن خلال استخدام الكلمات الرئيسية التي يبحث بها الجمهور عن منتجات أو خدمات العلامة التجارية الخاصة بك يمكنك الظهور له في نتائج الصفحات الأولى سواء عن طريق إعلانات جوجل أو تطبيق قواعد السيو SEO لمتجرك.

 

ما هي أنواع العلامات التجارية؟

توجد أنواع عدة ومتنوعة للعلامات التجارية حول العالم، إلا أن هناك مجموعة منتشرة ومتفق عليها بشكل كبير من أنواع العلامات التجارية والتي تُعتبر أكثر انتشارًا. وهي:

1. علامة الصنع
2. علامة التجارة
3. علامة الخدمة
4. علامة الأحداث الدورية (إيفنتات)
5. العلامات الإلكترونية
6. العلامة الإعلامية
7. العلامات التجارية الخاصة
8. علامات المكان الجغرافي

التفريق بين أنواع العلامات التجارية مهم للغاية في وضع استراتيجيات تسويق العلامة التجارية بالشكل الذي تستطيع فيه إحداث الفارق.

وسوف نتناول بالشرح والأمثلة كل نوع من الأنواع الثمانية السابقة؛ حتى يمكنك التفريق بين أي من العلامات التجارية الني تشاهدها وتتعرض لمحتواها باستمرار سواء أمام شاشات التلفزيون أو على مواقع التواصل الاجتماعي أو حتى في الشوارع.

1. علامة الصنع

يُقصد بها رمز العلامة التجارية الذي يضعه الصانع أو صاحب المنتج على منتجاته بغرض تمييز منتجه عن أي منتجات منافسة أخرى.

ومنح عملائه إشارة أو رمز ما يتعرفون من خلاله على مصدر هذا المنتج بسهولة ودون وقوعهم فريسة للخداع بشكل أو بأخر.

وعلامة الصنع هذه بعد فترة ما من الوقت تعمل بمثابة المُميز لهوية مصدر السلعة أو المنتج ودليل على مستوى الجودة التي يتمتع بها وكذلك قيمة المنتج ومكانته وتقييمه في السوق بين المنافسين.

💡 مثال تطبيقي:

العلامة التجارية الشهيرة في صناعة السيارات جاكوار 👇

2. علامة التجارة

يخلط كثيرون بين علامة البيع وعلامة التجارة، ويطن البعض أن النوعين واحد، وهذا غير صحيح بالمرة.

فالعلامة التجارية هي العلامة التي تشير إلى مصدر البيع وليس مصدر الإنتاج أو الصنع الأصلي، على عكس علامة الصنع التي تشير إلى الصانع من الأساس.

علامة التجارة هي ذلك الرمز أو الإشارة التي يضعها المالك أو التاجر على المنتجات التي يقوم ببيعها من أجل تمييزها بعد الحصول عليها أو شرائها من المصدر الأساسي لها وهو المصنع. على سبيل المثال وليس الحصر وكلاء السيارات في البلدان الأخرى غير… Click To Tweet

💡 مثال تطبيقي:

وكيل السيارات المصري غابور أوتو هو مثال حي على نوع العلامة التجارية “علامة التجارة” تحدثنا عنها 👇

3. علامة الخدمة

أما ثالث نوع من بين أنواع العلامات التجارية هو علامة الخدمة، لكن ما المقصود بعلامة الخدمة؟

علامة الخدمة هي تلك العلامات التي يستخدمها مزودي الخدمات في الإشارة إلى الخدمة التي يقدمونها للجمهور في السوق، بحيث مع مرور الوقت تشير إلى نوع الخدمة ومصدر الخدمة كذلك.

وتختلف علامة الخدمة عن العلامتين السابقتين في كونها تشير إلى شيء غير ملموس بالنسبة للجمهور، وبالتالي تفقد التجسيد بسبب الطابع غير المادي هذا مقارنة بعلامة الصنع وعلامة التحارة.

لذا نلاحظ أنها قد تُستخدم على هيئة عنوان تجاري آو شعار، فهي لا تُطبع على منتجات أو سلع أو بضائع، بينما يمكن أو تجدها على أوراق المراسلات أو على ملابس العمال أو سيارات المؤسسة فقط.

والأمثلة على هذا النوع كثيرة ومتنوعة، في مقدمتها شركات البنوك و التأمين ووكالات السفر السياحية والفنادق و المطاعم.

💡 مثال تطبيقي:

وبما أننا نتخصص في التجارة الإلكترونية يمكن أن نُعطي مثال بمنصة “اكسباند كارت” التي تقدم خدمات انشاء متجر الكتروني وتقديم حلول تكنولوجية وكذلك انشاء خدمات برمجيات غير مادية 👇

4. علامة الأحداث الدورية Events

نوع آخر قد يعتبره البعض غريب بعض الشيء، وهو علامة الأحداث والمناسيات أو المؤتمرات الدورية وهي ما يُعرف بالـ Events.

فالأحداث يمكنها كذلك أن تُصبح علامة تجارية لها جمهور يشعر بالانتماء والولاء لها، خاصة عندما تعمل على تقديم تجربة متسقة والتنظيم بشكل دوري.

الأمثلة على هذا النوع كثيرة للغاية، منها أحداث ومؤتمرات التجارة الالكترونية العالمية التي تُنظم بشكل دوري، مثل eTail West وNational Retail Federation’s Retail Big Show وغيرها الكثير.

وتدخل ضمن علامة الأحداث كذلك المهرجانات الموسيقية مثل Coachella، والأحداث الرياضية العالمية مثل كأس العالم والألعاب الأولمبية وغيرها.

وفي هذا الشأن لابد أن نشير إلى أن كثير من أصحاب العلامات التجارية الأخرى يستغلون هذا النوع من العلامات التجارية في الترويج لعلامتهم والتسويق لها من خلال رعاية تلك الأحداث التي تمتلك جمهور كبير ومتابعين لها، وبهذا يمكنهم بسهولة ربط علاماتهم التجارية بالعلامات التجارية للأحداث.

💡 مثال تطبيقي:

مؤتمر التجارة الإلكترونية العالمي eTail من أشهر علامات الأحداث، وهو مؤتمر دوري يتم تنظيمه في مختلف دول العالم في كل دورة جديدة لها 👇

5. العلامات الإلكترونية

العلامة الإلكترونية يُشار بها إلى العلامات التجارية الموجودة فقط في العالم الافتراضي – أي على شبكة الإنترنت فقط.

وهي علامات أو مؤسسات تعتمد بشكل محوري على تقديم منتجاتها أو خدماتها المادية والغير مادية عبر واجهة أمامية على الشبكة العنكبوتية.

والأمثلة على العلامات التجارية الإلكترونية كثير حول العالم، من بينها تطبيق الفيس بوك وغيره من تطبيقات السوشيال ميديا التي تُعتبر علامات تجارية إلكترونية موجودة فقط على العالم الافتراضي وتقدم خدمات للجمهور.

ويجمع العلامات التجارية عنصر مشترك في الغالب بين جميعها، وهو أن فكرتها تقوم على تقديم خدمة قيمة أو خبرة في الواقع الافتراضي.

6. العلامة الإعلامية

العلامة التجارية الإعلامية هي تلك العلامة التي يُشار بها إلى وسائل الإعلام التي حفرت اسمًا لها بين الجمهور، سواء الصحف والمجلات والقنوات التلفزيونية.

وتلك التي تتمركز خدماتها على التواصل مع فئات الجماهير المختلفة وإرسال الرسائل الإعلامية المختلفة إليهم وتشكيل الرأي العام وهكذا.

💡 مثال تطبيقي:

بطبيعة الحال الأمثلة على هذا النوع من العلامات التجارية لا يحتاج إلى ذكر، فأي صحيفة أو قناة تلفزيونية أو إذاعة راديو تفضلها ولها هوية خاصة بها تُعد علامة إعلامية، مثل صحيفة الجارديان أو قناة CNN وغيرها العديد من الأمثلة.

7. العلامات التجارية الخاصة

هذا النوع يمكن أن نشرحه بمثال حتى تتعرف عليه جيدًا دون حديث مطول. أقرب مثل لنوع العلامات التجارية الخاصة هو العلامة التجارية Save-A-Lot.

وهو ما يعني أن العلامات التجارية الخاصة قد تكون دليل على الكفاءة أو الجودة أو التكلفة المنخفضة لمنتج ذي جودة عالية.

8. علامات المكان الجغرافي

أخيرًا وليس آخرًا، علامات الأماكن الحغرافية، هي من أبرز أنواع العلامات التجارية المتعارف عليها حول العالم.

قالمواقع الجغرافية يمكنها هي الأخرى أن تُصبح علامات تجارية لها هويتها وطابعها الخاص المعروفة بيه ويفضلها كثير من الأشخاص وتجذب مزيد من الزوار.

وكثير من مالكي أو المتحكمين في المواقع الجغرافية يسعون بجد نحو تطوير العلامات التجارية لأماكنهم بغرض جذب التجارة والاستثمار الاقتصادي والسياحة والمقيمين الجدد وغيرها من الأهداف التسويقية المتنوعة.

اعتقد أنك لا تحتاج أن نضرب لك مثل على هذا النوع، فالأمثلة كثيرة ومتنوعة وأنت تعرفها جيدًا.

⬅️ كان هذا هو مفهوم العلامة التجارية وحماية الحقوق الفكرية عن طريق تسجيلها وفق قوانين وأساسيات العلامة التجارية في البلد الذي تعمل فيه علامتك.

وكانت هذه أهم أنواع العلامات التجارية المنتشرة في العالم أجمع وتستطيع الآن أن تُصنف نوع علامتك التجارية بسهولة وأن تضع استراتيجيات تسويق العلامة التجارية التي تعمل جيدًا مع النوع.

التسويق على السوشيال ميديا 🆚 استراتيجيات التسويق الأخرى

استخدام السوشيال ميديا في تسويق العلامة التجارية الخاصة بأي شركة ناشئة أو متجر الكتروني أصبح من المسلمات في عالم المال والأعمال.

ولا يخفى على أحد أنها أصبحت استراتيجية تسويق علامة تجارية الأولى التي يلجأ إليها أصحاب المشاريع التجارية، خاصة العاملين في التجارة الالكترونية على احتلاف أنواعها.

وهي استراتيجية هامة ومهمة لا غنى عنها في تسويق منتج أو ترويج خدمة باعتبار العلامة التجارية سلعة أو منتج نسعى إلى الترويج له وخلق الوعي حوله بين جمهور مخصص لديه اهتمام بما تقدمه تلك العلامة أو غيرها.

لكن، في الواقع التنافسية للعلامة التجارية والتحديثات المستمرة والقيود التي باتت وسائل التواصل الاجتماعي تفرضها على تسويق العلامات التجارية وظهورها للمستخدمين صعبت كثيرًا من هذه المهمة.

وأصبحت أشبه كثيرًا بحرب احتمالات الهزيمة فيها مرتفعة، وهو ما قد يتسبب في خسائر كبيرة لأصحاب الأعمال قد تؤدي إلى إغلاق أعمالهم.

لهذا كان من الضروري لأي شركة ناشئة أن تسعى إلى تحقيق ربح من الإنترنت عبر بناء براند تجاري البحث عن وسائل تسويقية واستراتيجيات أخرى بعيدًا عن أو إلى جانب النسويق على مواقع التواصل الاجتماعي.

من هنا أصبح البحث عن وسائل واستراتيجيات تسويقية بديلة ضمن أهم خطوات وعناصر صناعة العلامة التجارية عمومًا.

والسعي الدؤوب إلى تطبيق طرق واستراتيجيات تسويقية فعالة ومُبتكرة تضمن لأي علامة تجارية الوصول إلى الأهداف المرجوة أيًا كانت طبيعة نشاطها التجاري.

وبشكل عام، يعد التسويق من أكثر المجالات التي يحدث بها تطوير وتحديث بشكل دوري حول العالم.

وهذا من أجل التكيف مع التطور الملحوظ في سلوك المتسوقين عبر الإنترنت وسلوك مستخدمي السوشيال ميديا وكيف يتفاعلون مع العلامات التجارية المختلفة.

وإذا نظرت حولك سوف تجد أن هناك العديد من الطرق والاستراتيجيات والقنوات التسويقية الفعالة المُستخدمة في ترويج السلع والإعلان عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها وأيضًا تسويق العلامة التجارية الخاصة بك غير وسائل السوشيال ميديا. إذ تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من وسائل الترويج والتسويق فقط وليست الوحيدة.

وفي مقدمة هذه الطرق المشاركة المجتمعية، التسويق عبر محركات البحث، التسويق عبر البريد الإلكتروني، التسويق عبر البودكاست، والكثير من الطرق والأدوات الأخرى التي يمكنك استخدامها واتباعها في التسويق والترويج لنشاطك التجاري عبر الإنترنت.

سوف نتعرف عليها جميعها بالتفصيل في هذا المقال! وبنهاية هذا الدليل، سوف تكون لديك القدرة على تجريب وتنفيذ استراتيجيات تسويقية أخرى فعالة في الترويج لمشروعك الناشئ وخلق الوعي حوله.

📖 اعرف أكثر:

📌 التسويق الالكتروني لتسوّق كالمحترفين | الدليل الشامل من الألف إلى الياء

📌 نظرة عامة على جميع أنواع التسويق المتعارف عليها والفرق بينهم

 

وفي النهاية…

على الرغم من أن السوشيال ميديا تعد من أهم الوسائل التي تضمن لك الوصول إلى قاعدة كبيرة من الجمهور، وعامل مهم يساعدك في إنجاز الكثير من أهداف العلامة التجارية الخاصة بك، فإن هذا لا يعني عدم السماح بتجربة أي من الأساليب والطرق الأخرى، وهذا ما قمنا بعرضه خلال هذه المقالة.

فقد قمنا بتناول أهم وأبرز 10 استراتيجيات وطرق يمكنك اتباعها للترويج و تسويق العلامة التجارية الخاصة بك وتحقيق الأهداف التجارية المرجوة من إنشاء أعمالك وخطط التسويق التي تقوم باتباعها.

ولا يعد تطرقنا إلى أكثر من طريقة مختلفة لـ التسويق و الترويج لـ العلامات التجارية أن هذا يعني التركيز على كلاهما معًا أو التركيز على تطبيق واحدة منهم مع تجاهل الباقي، بل عليك أولًا البحث والدراسة والتخطيط عن أكثر ما يناسب نشاطك التجاري والمناسب لأهداف العلامة التجارية الخاصة بك، حتى يسهل عليك الاختيار وتحديد الملائم لنشاطك التجاري.

شاركنا كيف تروج لنشاطك التجاري؟ وما رأيك في الترويج لمنتجاتك بطرق أخرى غير وسائل السوشيال ميديا؟!