كل ما تريد معرفته حول فيديوهات انستغرام وكيفية استخدامها في تجارتك الإلكترونية
سنتحدث اليوم عن استخدام فيديوهات انستغرام في التسويق … ولكن قبل البدء هل تعلم أن هناك مليار حساب نشط شهريًا على منصة انستغرام؟ وما يقرب من نصف هذه الحسابات نشطة بشكل يومي؟
هل تعلم أيضًا أن حوالي 130 مليون مستخدم شهريًا يضغطون على زر التسوق لمختلف المنتجات؟
لذلك لا عجب أن تلك المنصة أصبحت واحدة من أهم وأكبر منصات التسويق الإلكتروني مؤخرًا؛ خاصة في الفترة الأخيرة.
فقد كان العام الماضي 2020 عامًا مليئًا بالتطورات والتحديثات الهامة لمنصة انستغرام، ولم يعد الأمر يقتصر على كونها المنصة الأشهر لمشاركة الصور في العالم، إذ أطلق الموقع الكثير من المميزات التي تساعد الشركات في التسويق والبيع المباشر من خلال التطبيق.
وفي الوقت الحالي إذا كنت تريد تحقيق أقصى استفادة من التسويق عبر انستغرام يجب عليك إنشاء المزيد من محتوى الفيديو، فتبعًا لدراسة أجراها موقع Wibbitz؛ فإن 30% من الأشخاص الذين يشاهدون مقاطع الفيديو الخاصة بعلامتك يواصلون رحلة التسوق إلى أن يتموا شراء المنتج.
لذلك نتناول معكم في السطور القادمة كيفية الاستخدام الأمثل لـ فيديوهات انستغرام وماهي أكثر أنواعها شهرة وأهم مميزاتها في التسويق للتجارة الإلكترونية.
ما هو التسويق بالفيديو على انستغرام؟
التسويق بالفيديو عبر انستغرام يشير إلى كافة أنواع مقاطع الفيديو المستخدمة عبر المنصة من أجل توليد مزيد من المشاركات والحث على عمليات الشراء أو اتخاذ إجراءات معينة؛ يمكن أن تأتي تلك الفيديوهات في عدة أشكال منها:
- فيديوهات المنشورات الموجزة على الصفحة الرئيسية Instagram feed
- فيديوهات القصص Instagram Stories
- فيديوهات البث المباشر Instagram Live
- فيديوهات الإعلانات Instagram ads
نتناول معكم كل نوع من الأنواع السابق ذكرها بمزيد من التفصيل مع كيفية تحقيق أعلى استفادة من خلالهم لعرض خدماتك ومنتجاتك وتحقيق المزيد من الأرباح والمبيعات 💪
أنواع الفيديوهات المستخدمة للتسويق عبر انستغرام
أولًا: الفيديوهات الموجزة عبر الصفحة الرئيسية Instagram Feed
تشير الفيديوهات الموجزة التي يتم نشرها للجمهور عبر الصفحة الرئيسية Instagram feed إلى جميع مقاطع الفيديو التي تقوم بمشاركتها عبر صفحتك الرئيسية وتظل في منشورات ملفك الشخصي ويمكن الاطلاع عليها في أي وقت وتظهر في نفس الوقت للمتابعين عبر صفحة انستغرام الرئيسية.
تشبه تلك المقاطع جميع مقاطع الفيديو التي تراها على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى مثل فيس بوك وتويتر ويمكن للأشخاص التفاعل معها سواء بالإعجاب أو التعليق. وتصل مدة هذه الفيديوهات إلى 60 ثانية.
ولكي تحقق أفضل تفاعل من خلال تلك الفيديوهات يجب عليك اتباع عدة تعليمات منها:
- ابقائها قصيرة على قدر الإمكان فتبعًا لدراسة أجريت على موقع HubSpot الطول المثالي للفيديو على استغرام هو 26 ثانية.
- استخدام صورة رئيسية جذابة إذ يتيح انستغرام لمستخدميه خاصية الغاء التشغيل التلقائي للفيديوهات لذلك عليك استخدام صورة جذابة مع وصف قصير وواضح يشجع الجمهور المستهدف على مشاهدة الفيديو.
ثانيًا: فيديوهات القصص Instagram Stories
هناك ما يقرب من 500 مليون شخص يشاركون القصص بشكل يومي على انستغرام وثلث القصص الأكثر مشاهدة تكون من الشركات!
لذلك تعتبر الفيديوهات المقدمة من خلال قصص انستغرام هامة للغاية في التسويق لمتجرك أو ما تقدمه من منتجات وخدمات. تأتي تلك الفيديوهات في شكل مقاطع قصيرة في حدود 15 ثانية تظهر للمتابعين من خلال خاصية القصص Stories وتختفي بعد مرور 24 ساعة. ولكن مؤخرًا أتاحت منصة انستغرام خاصية ابقائها على صفحتك الرئيسية داخل دوائر مخصصة لها أعلى المنشورات الرئيسية لك.
يمكنك دعم الفيديوهات المقدمة من خلال تلك الخاصية عبر إضافة الملصقات الجذابة stickers وأيضًا لا تنسى إضافة الهاشتاج والراوبط المختلفة التي تشجع المستهلك على اتخاذ إجراء شرائي أو الدخول إلى الموقع الخاص بك.
ثالثًا: فيديوهات البث المباشر Instagram Live
فيديوهات البث المباشر يتم من خلالها عرض الفيديو في بث مباشر في نفس المكان الذي توجد فيه قصص انستغرام الخاصة بك. عند الانتهاء، سوف يختفي الفيديو المباشر الخاص ويمكنك أيضًا تنزيله لإعادة توظيفه في أماكن أخرى ومنشورات لاحقًا.
يحقق ذلك النوع تفاعل عالي للغاية مع المتابعين ويتيح مزيد من الترابط العاطفي مع العلامة الخاصة بك، وهو فعال للغاية للاستخدام في عرض المنتجات الجديدة بشكل مباشر على الجمهور سوف يشجعهم ذلك للغاية على اتخاذ قرارات الشراء، خاصة إذا قمت بقراءة التعليقات والإجابة على جميع التساؤلات أثناء البث المباشر.
رابعًا: فيديوهات الإعلانات Instagram Ads
إعلانات فيديو انستغرام هي مقاطع فيديو مدفوعة للحصول على جمهور مستهدف من خلال موجز الصفحة الرئيسية التي تظهر للمتابعين>
يتضمن هذا النوع من الفيديوهات عادة عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء معين (CTA) مثل زيارة موقع الويب الخاص بك أو صفحتك على موقع انستجرام حيث يمكن للمتابعين معرفة المزيد عن خدماتك أو إجراء عمليات شرائية.
جدير بالذكر أنه يتم إعداد إعلانات الفيديو على انستغرام من خلال مدير إعلانات فيس بوك.
للحصول على أعلى استفادة من ذلك النوع من الفيديوهات عليك الحرص على استخدام لغة سهلة وجذابة بشكل لا يبدو ممل للمشاهد والتركيز على الثواني الأولى لجعلها الأكثر جاذبية حتى يتشجع المستهلك على إكمال محتوى الإعلان والتفاعل معه.
ولا تنسى بالطبع أن منصة انستجرام مخصصة بشكل أساسي لأجهزة الهواتف المحمولة حيث لا يتوفر العديد من المميزات على سطح المكتب لذلك عليك التركيز جيدًا أن يكون الفيديو مناسب ومخصص بشكل مثالي للأجهزة المحمولة. 🤳
بعد أن تناولنا مفهوم الفيديوهات على انستغرام وأهم أنواعها ننتقل الآن إلى أهم المميزات التي تجعلها مفيدة للغاية بالنسبة للمتاجر والتسويق الإلكتروني لمختلف الشركات..
ادعم الآن معلوماتك عن كل ما يخص التسويق الالكتروني عبر جميع منصات التواصل الاجتماعي، واحصل على نسختك المجانية من كتابنا المميز عن التسويق الالكتروني من البداية للاحتراف 👌
أهم الفوائد التي تحصل عليها من استخدام فيديوهات انستغرام
إحصائية توضح أن العملاء يفضلون الفيديو عن غيره من أنواع المحتوى بنسبة 45% على جميع منصات التواصل الاجتماعي
1- تحقق الفيديوهات تفاعل أكبر من الصور 📲
تحقق فيديوهات انستغرام معدل تفاعل عالي للغاية مقارنة بالصور في الوقت الأخير. فتبعًا لإحصائيات موقعي HubSpot and mention.com تحقق الفيديوهات تفاعلًا أعلى بمقدار يقارب الضعف مما تحققه الصور.
لذلك يوصي الموقعين جميع الشركات والتجار الذين يقومون بالتسويق من خلال انستغرام أن يقوموا بإنشاء مقاطع فيديو يقومون من خلالها بعرض الطريقة المُثلى التي تمكن العملاء من الاستفادة بأكبر قدر من منتجاتهم وخدماتهم وكذلك عرض كيفية استخدامها.
وكذلك عرض تجارب وآراء العملاء السابقين ورأيهم في المنتجات والخدمات من خلال مقاطع فيديو جذابة ومختصرة، إذ يجب الحرص على عرض الفيديوهات بشكل فريد وإبداعي يظهر هويتك ويجذب العملاء إلى خدماتك دونًا عن غيرها.
2- يحب العملاء البحث والاكتشاف من خلال انستغرام 💡
في السنوات الماضية أدركت العديد من الشركات والعلامات التجارية الأهمية القصوى لوجودها على منصة فيس بوك وكيف ينعكس ذلك بشكل إيجابي على معرفة العملاء بها والتفاعل مع ما تقدمه من خدمات.
في الوقت الحالي أصبح الأمر ينطبق بشكل أكبر على انستغرام، إذ يقوم العديد من العملاء الآن بالبحث عن الخدمات وما يريدون الحصول عليه من منتجات من خلال منصة انستغرام.
توضح الإحصائيات أن ما يقرب من ثلثي الزيارات إلى الحسابات الشخصية للأنشطة التجارية على موقع انستغرام تأتي من أفراد لا يتابعونها حتى الآن! وهذا بالطبع يساعد بشكل كبير في جذب المزيد من العملاء الجدد.
وكما ذكرنا من قبل بما أن الفيديوهات هو النوع الذي يلقى صدى وتفاعل أكبر من جانب المستهلكين لذلك يجب التركيز عليه لجذب المزيد من العملاء الجدد ومعرفتهم بعلامتك وبالتالي زيادة عمليات الشراء.😉
💬 هناك أيضًا مجموعة من الفوائد الهامة التي تعود عليك عن استخدام فيديوهات انستغرام تحديدًا في التسويق لمتجرك الإلكتروني ومن أهمهم:
-
التنوع في استراتيجية التسويق
تعمل الصور بشكل رائع مع العديد من العلامات التجارية وتجذب الكثير من العملاء فكما يقال تعتبر الصورة بألف كلمة، لذلك بالطبع سوف يكون الفيديو طريقة رائعة لمشاركة المزيد من المعلومات مع عملاء متجرك وعرض أفضل المنتجات وكيفية استخدامها وأهم ما يميزها.
-
جمع البيانات لدعم خطة التسويق بالكامل
يقدم انستغرام رؤى واحصائيات هام للغاية، كما أنه يتكامل مع العديد من أدوات تحليل السوق التابعة لجهات خارجية، مما يمكن أصحاب الاعمال من الاستفادة الهائلة من تلك الأرقام في دعم استراتيجية وخطط التسويق الخاصة بهم.
لذلك يمكنك جمع البيانات واستطلاعات الرأي من خلال استخدام قصص انستغرام القصيرة وحث المستهلكين بطريقة جذابة وغير مباشرة على التجاوب مع ما تقدمه لمعرفة آرائهم والوقوف على الأفضل بالنسبة لهم فيما تقدمه من خدمات.
-
دعم وزيادة المبيعات
تساعد فيديوهات انستغرام بشكل هائل على زيادة المبيعات الخاصة بمتجرك، إذ يتجاوب معها العملاء بشكل هائل. فتبعًا للإحصائيات حوالي 46% من مستخدمي انستغرام قاموا بالفعل بإجراء عمليات شرائية من خلاله!
وبما أنه أكثر ما يتفاعل معه العملاء من خلال انستغرام هو محتوى الفيديو لذلك يجب التركيز عليه بشكل أكبر لمزيد من الجذب لعمليات الشراء وزيادة المبيعات.
-
دعم هوية وتواجد علامتك التجارية
تساعدك فيديوهات انستغرام على بناء تواجد قوي لعلامتك التجارية من خلال المنصة، مما يجعل الجمهور ينتبه إليك بشكل أكبر ويتابع علامتك حتى وإن كان لا ينوي الشراء في الوقت الحالي، ولكنه بالطبع سوف يضعك على رأس قائمة أولوياته ويتذكرك جيدًا للرجوع إلى خدماتك ومنتجاتك عندما ينوي الشراء.
⏮ بعد تعرفنا على أشهر أنواع الفيديوهات وأكثر الفوائد التي من الممكن أن تعود عليك كصحاب أعمال أو متجر اليكتروني من التواجد على المنصة واستخدام فيديوهات انستغرام بشكل خالص؛ ننتقل الآن إلى أنواع مقاطع الفيديو التي يتم استخدامها في التسويق للتجارة الإلكترونية.
لا تنسى أن منصة “اكسباند كارت” تقدم لك مزايا رائعة يمكنك من خلالها الربط بين متجرك الإلكتروني وبين مختلف منصات التواصل الاجتماعي مثل انستغرام وفيس بوك وغيرهم!
انشيء متجرك الآن بخطة عمل مجانية بالكامل 😉
بدون بيانات بنكية، ولا مصاريف خفية
الأنواع الأكثر شهرة لمقاطع فيديوهات انستغرام
1- مقاطع الفيديو الترويجية Branding Videos
تركز تلك المقاطع بشكل أساسي على التواصل مع الجمهور عبر سرد القصص لزيادة الوعي بالعلامة التجارية؛ فغالبًا ما تتميز بعرض بيع فريد أو تقوم بذكر مميزات المنتج أو الخدمة التي تظهر قيمتها وما يميزها من غيرها من المنتجات.
ويتم التواصل من خلال هذه الفيديوهات بشكل أساسي عبر نشر الحقائق في شكل عاطفي وجذاب يزيد مستوى الارتباط والثقة بين المستهلك والعلامة التجارية. وبالتالي لا يقود هذا النوع إلى زيادة واضحة في معدل المبيعات.
2- مقاطع فيديو لعرض المنتجات
بعد رعاية جمهورك ، يمكنك نشر مقاطع فيديو توضح كيف يمكن استخدام منتجاتك وكيف تبدو من أي زاوية. هنا ، يجب عليك استخدام مجموعة من القصص والمنشورات في الخلاصة لمعرفة أي منها يحقق أكبر قدر من المبيعات.
وتأكد من وضع علامة على منتجاتك في مقاطع الفيديو التسويقية الخاصة بك لتسهيل عثور متابعيك على منتجاتك.
يمكنك عن طريق هذا النوع من الفيديوهات نشر مقاطع فيديو قصيرة وجذابة توضح كيفية استخدام منتجاتك والفوائد التي يمكن الحصول عليها من خلالها أو ما يميزها عن غيرها. تأكد من ذكر المنتج في الوصف وعمل tag حتى يسهل للمتابعين الوصول للمنتج والتشجع على إجراء عملية الشراء بشكل سلس.
View this post on Instagram
في المثال السابق تعرض شركة الأثاث الشهيرة أيكيا بساطها المضاد للانزلاق بشكل مضحك وعاطفي يظهر أي يحاول الجري وراء ابنه للإلحاق به ولكنه ينزلق بشكل مضحك، ثم يتم بعد ذلك عرض المنتج بشكل جذاب>
سوف تلاحظ أن التركيز لم يكن على المنتج بشكل أساسي بل عرض قصة ما وراء المنتج وهذا النوع محبب للغاية لدى الجمهور ويمكنك الاستفادة منه وتنفيذه أنتَ أيضًا مع الجمهور الخاص بك!
3- مقاطع الفيديو الإرشادية أو التعليمية
لا يحب العملاء أن تقوم طوال الوقت بالترويج لمنتجاتك بشكل مباشر، من الأفضل أن تقوم بعمل نوع الارتباط العاطفي بينك وبين جمهورك تجعلهم يتابعوك بشكل دائم حتى وإن لم يكن في نيتهم قرار الشراء أو الاستخدام لما تقدمه من منتجات وخدمات في الوقت الحالي؛ ولكنهم حتمًا سوف يفكرون بك أولًا عندما يريدون عمل ذلك!
وليس هناك أفضل من الفيديوهات التعليمية أو الإرشادية التي تمكنك من ذلك، فمن خلال هذه الفيديوهات لا تعرض بشكل مباشر أي شيء يخص علامتك أو ما تقدمه من خدمات، أنت فقط تقوم بتعليم الأفراد شيئًا ما مرتبط بالصناعة التي تنتمي إليها. الهدف الأساسي منها هو دعم علاقتك مع الجمهور وجعلهم يثقون في علامتك.
View this post on Instagram
في المثال السابق يقدم موقع “موضوع” المتخصص في كتابة المحتوى بكل أنواعه، فيديو بسيط وقصير يوضح طريقة عمل أكلة الشاورما في المنزل. إنه ليس موقع متخصص في الطبخ ولا يدعوك للقيام بأي رد فعل ما؛ هو يقدم فقط فيديو تعليمي بسيط يجذب العديد من المستهلكين ويزيد من التفاعل ويعزز ثقة الجمهور نحو الموقع.
4- فيديوهات المحتوى الذي ينشئه العميل UGC
المحتوى الذي ينشئه العملاء من أكثر أنواع المحتوى جذبًا في الوقت الحاضر سواء من خلال الصور أو الفيديوهات. يثق الأفراد في رأي بعضهم البعض أكثر بكثير من ثقتهم فيما تقدمه العلامة التجارية نفسها! وليس هناك أفضل من مقطع فيديو قصير يوضح رأي أحد العملاء في المنتج الذي تقدمه أو يشرح كيفية استخدامه.
🕵 نصيحة اكسباند كارت: يمكنك عمل فيديو رائع وبسيط باستخدام المحتوى النصي الذي أنشئه العملاء عبر تجمعية بشكل جذاب بسيط وسريع في فيديو رائع يعرض تلك الآراء ومعها صور المنتجات والخدمات التي يعبرون على آرائهم بها.
في النهاية نتناول بعض الحيل والنصائح التي تمكنك من عمل فيديو ترويجي رائع من خلال منصة انستغرام
4 نصائح يجب عليك معرفتها عن تسويق الفيديو عبر منصة انستغرام
1- إبقاء المقاطع قصيرة قدر الإمكان
View this post on Instagram
في المطلق لا تتعدى مقاطع الفيديو عبر منصة انستغرام الـ 60 ثانية مالم تقم بنشرها من خلال IGTV. ولكن في المطلق أنتَ لست في حاجة في إنشاء مقطع فيديو لمدة 60 ثانية إذ أن إنشاء مقطع فيديو لمدة 30 ثانية أو أقل سوف يفي بالغرض وكذلك سوف يكون أكثر جذبًا بالنسبة للعملاء.
فكما ذكرنا من قبل فإن مقاطع الفيديو التي تكون مدتها 26 هي أكثر المقاطع مثالية بالنسبة لمستخدمي انستغرام ويتفاعلون معها بشكل أكبر.
المثال السابق من أكثر الأمثلة الشائعة في المتاجر الإلكترونية وبين المؤثرين على موقع انستغرام، إذ يمكنك عرض أكثر من قطعة ملابس بشكل عصري وسريع محبب للعملاء.
2- إضافة الترجمة أو كتابة محتوى الفيديو
View this post on Instagram
تبعًا للعديد من الإحصائيات فإن حوالي 83% من الأشخاص يشاهدون مقاطع الفيديو في وضع كتم الصوت؛ لذلك إذا كنت تريد المزيد من المشاهدات فأنت بحاجة إلى تحسين الفيديوهات الخاصة بك للتلائم مع حاجة الأشخاص الذين يفضلون الوضع الصامت.
ولا يوجد طريقة أفضل من إضافة الترجمة أو محتوى الفيديو بشكل مكتوب سوف يسهل ذلك كثيرًا على الأشخاص مشاهدة الفيديو ومعرفة المحتوى دون الحاجة إلى سماع الصوت.
كذلك سوف يكون ذلك رائع بالنسبة للأفراد الذين يشاهدون الفيديو ويجدون صعوبة في فهم اللغة التي تم تسجيل الفيديو من خلالها، والتي من الممكن أن تكون ليست لغتهم الأولى لذلك الترجمات وإضافة محتوى الفيديو بشكل مكتوب سوف يكون فعال للغاية من أجل الحصول على مزيد من المشاهدات لجميع أنواع المستخدمين حول العالم.
كما في المثال السابق يتم استخدام تلك الطريقة بشكل كبير في الفيديوهات الخاصة بالوصفات والطبخ إذ يمكنك مشاهدة الوصفة بالكامل دون الحاجة إلى سماع أي صوت.
3- استخدام الصور الافتراضية المصغرة
بشكل عام يتم تعيين مقاطع فيديو انستغرام على التشغيل التلقائي. ولكن يمكن لبعض المستخدمين إيقاف تشغيل خاصية التشغيل التلقائي عند استخدام بيانات الجوال. في المقابل سوف يظهر لهؤلاء المستخدمين صور افتراضية مصغرة تعبر عن محتوى الفيديو بدلًا من بداية الفيديو.
لذلك يجب عليك الحرص واختيار صورة افتراضية مناسبة يمكن ببساطة أخذ صورة ما جذابه وثابته من موقع الفيديو الخاص بك ووضعها كخلفية افتراضية. سوف يكون ذلك عامل جذب كبير إلى الجمهور لمشاهدة محتوى الفيديو إذا استخدمتها بشكل فعال.
4- كتابة وصف واضح وجيد على الفيديو
إنشاء فيديو جذاب سوف يساعدك بالطبع على عمل تفاعل جيد بين العملاء، ولكن للحصول على نتائج أفضل ونسبة تفاعل أعلى عليك الحرص على كتابة وصف مناسب أسفل الفيديو الخاص بك، فيمكنك كتابة كل المعلومات التي تريد توصيلها لعملائك من خلال الوصف المصاحب للفيديو.
هناك دراسة من موقع Mention.com تؤكد على أن منشورات انستغرام المصاحب لها وصف واضح يتراوح طوله بين 1000 إلى 2000 حرف تحقق تفاعل بشكل أكبر.
خاتمة 📝
تناولنا معكم في السطور السابقة مجموعة من الحيل والمعلومات العامة عن كل ما يخص التسويق بالفيديو على منصة انستغرام وكيف تحقق من خلالها أعلى تفاعل ينعكس بشكل فعال على تحقيق المزيد من المبيعات والأرباح لمتجرك الإلكتروني. شاركنا رأيك في التعليقات عن أفضل أشكال الفيديو التي تستخدمها في التسويق لمتجرك أو علامتك عبر انستغرام وتحقق من خلالها الصدى المطلوب.
لا تنسى أن منصة “اكسباند كارت” تقدم لك مزايا رائعة يمكنك من خلالها الربط بين متجرك وبين مختلف منصات التواصل الاجتماعي مثل انستغرام وفيس بوك وغيرهم! انشيء متجرك الآن بخطة عمل مجانية بالكامل 😉
بدون بيانات بنكية، ولا مصاريف خفي
