التسويق الشبكي Multi-level Marketing
ما هو التسويق الشبكي Multi-level Marketing؟
التسويق الشبكي أو التسويق الهرمي أو التسويق متعدد المستويات هو نوع من أنواع التسويق المستخدمة في الترويج للمنتجات أو الخدمات الخاصة بالشركات اعتمادًا على التسويق التواصلي من خلال تكوين دوائر وطبقات من الموزعين ومندوبي المبيعات أسفل بعضها البعض، وكل دائرة من هذه الدوائر تعمل على إنشاء دائرة أخرى أسفلها لتحصل على عمولة من مبيعاتها.
يعتمد هذا الأسلوب التسويقي على تسويق المستهلكين فيما بينهم ليحصل كل منهم على عمولة من مبيعات الآخر، حيث يقوم مستهلك في البداية بدعوة مستهلكين آخرين لشراء منتج أو خدمة ما مقابل عمولة معينة، ومن ثم يقوم هؤلاء المستهلكين الذين احضرهم المستهلك الأول بدعوة مستهلكين آخرين للشراء والمشاركة في الهرم التسويقي أسفلهم مقابل عمولة أيضًا، فيما يحصل المستهلك الأول أيضًا على عمولة في حالة قام المستهلكين أسفله ببيع المنتج أو الخدمة لآخرين.
وهكذا يستمر المستهلكون في دعوة مستهلكين أسفلهم حتى يُصبح المستهلك الأول الذي أشرنا إليه في البداية على قمة هرم ويصبح لديهِ شبكة من المستهلكين المشتركين في هذا الهرم بأسفله، أو عدد من الزبائن قاموا بالشراء من المستهلكين أسفله.
متى بدأ استخدام التسويق الشبكي؟
بدأ استخدام التسويق الشبكي لأول مرة في منتصف القرن العشرين، واعتمدت عليه الكثير من الشركات والعلامات التجارية في هذه الآونة؛ نظرًا لما يحققه من زيادة كبيرة في المبيعات ولا يكلف الشركات كثيرًا من المال، فهو من أذكى أنواع التسويق لأنه أقل تكلفه بكثير من غيره من أنواع التسويق الأخرى المعروفة، ولأنه يستند في الأساس على ما يُعرف بـ”مكافأة التوزيع” فقط.
أي ما معناه إنه كلما باع المنتج أو الخدمة على نطاق أوسع، كلما نجح الموزعون في الهرم التسويقي في تحصيل عمولات أكثر، وبالتالي يعتبر الجميع رابح في هذه العملية بدون تحمل تكلفة كبيرة سواء على الشركة صاحبة المنتج أو المستهلك (الموزع).
وتعرض التسويق الهرمي لانتقادات كثيرة مؤخرًا بسبب تحوله من طريقة ذكية تعتمدها الشركات في الترويج لمنتجاتها وخدماتها إلى مجرد وسيلة لتحقيق مزيد من الأرباح فقط. هذا بعد أن بدأت بعض شركات التسويق الشبكي بإضافة منتجات ليس لها قيمة، ويشتريها الموزع على الرغم من عدم حاجته لها ولا منفعة منها له، إلا أنه يستهدف الربح من وراءها بعد أن يضيف مستهلكين آخرين أسفله.
وبالتالي نجد في النهاية أنه هناك أرباح خيالية يحققها الذين يتواجدون على قمة الهرم، في حين القاعدة الأكبر من الموزعين لا يجنون أي مكاسب من هذه الطريقة.
مع بداية عام 2021، كسرت مبيعات التجارة الإلكترونية حول العالم حاجز الـ 4.891 مليار دولار، ومن المتوقع أن يتضاعف هذا الرقم بنهاية 2022! لماذا لم تبدأ بعد؟ في اكسباند كارت نوفرلك متجر احترافي مجاني دون الحاجة لأي خبرة تقنية.
تاريخ التسويق الشبكي
ذكرنا سابقًا أن التسويق الشبكي قد بدأ استخدامه من منتصف القرن العشرين، تحديدًا خلال فترة الكساد الكبير في الثلاثينات في الفترة التي أعقبت الحرب العالمية الأولى. وظهرت تلك الطريقة لأول مرة في الولايات المتحدة الأمريكية، وكانت تقوم في الأساس على بيع والترويج للمنتجات الصغيرة في مقابل نسبة من الأرباح كعمولة.
وفي أربعينيات القرن العشرين تحديدًا، لاحظت شركة أمريكية كانت تُدعى California Vitamins، أن غالبية عملائها من الدوائر المحيطة بالموظفين لديها سواء أقارب أو أصدقاء. من هنا وجدت الشركة أن استخدام التسويق الشبكي سيكون أفضل للترويج لمنتجاتها، حيث أن الاعتماد على عدد مسوقين أكبر لمنتجاتها يسوقون لأعداد صغيرة من الجمهور المستهدف، أفضل بكثير من الاعتماد على مروجين قلائل يحاولون الترويج لعدد لا محدود من الناس.
وبناءً عليه قررت شركة California Vitamins تشجيع المستهلكين على الترويج لمنتجاتها على نطاق أوسع من خلال دعوتهم لمروجين جدد من الدوائر المحيطة بهم من أقاربهم وأصدقائهم وتشجيعهم على الترويج للشركة في مقابل عمولات ومكافآت لهم على حسب المبيعات التي حققها فريقهم ككل. القصة لم تنت إلى هذا!
بعد أن حقق التسويق الهرمي هذا نجاحًا للشركة في تحقيق أهدافها، تحديدًا في العام 1959، خرج اثنان من المروجين المستقلين للشركة بفكرة إنشاء شركة خاصة بهما تعتمد بشكل رئيسي على التسويق الشبكي في الترويج لمنتجاتها وزيادة مبيعاتها. وبالفعل أنشأ كلًا من ريتش ديفوس وجاي فان انديل هذه الشركة، وأطلقا عليها اسم A m Way.
واجهت شركة A m Way دعوات قضائية عدة بعد صدور قانون يمنع إصدار وعمل الشركات الهرمية في الولايات المتحدة الأمريكية، وظلت تدافع عن قانونيتها في المحاكم الأمريكية على مدار 4 سنوات كاملة، لتصدر المفوضية التجارية الفيدرالية حكمًا يقضي بقانونية الشركة؛ لأن أرباحها جاءت على مبيعات منتجاتها وليس على سعر اشتراك المروجين فيها، كما يحدث في شركات التسويق الشبكي الأخرى.
من بعدها بدأت فكرة التسويق الهرمي أو الشبكي تأخذ طريقها إلى التوسع وظهرت العديد والعديد من الشركات التي تعتمد كليًا على هذا النوع من التسويق.
هذا هو الجزء الخاص بشرح ما هو التسويق الشبكي وتاريخ نشأته وظهوره. الآن، نتعرف على أهم أنواعه الشائعة..👁🗨
ما هي أنواع التسويق الشبكي Multi-level Marketing؟
- التسويق الشبكي أحادي المستوى Single Level
- تسويق شبكي من مستويين Two-level
- تسويق متعدد المستويات Multi-level
التسويق الشبكي هو نموذج أعمال يعتمد على شبكة من الموزعين لتنمية الأعمال التجارية ، وعادة ما يتضمن استخدام ثلاثة أنواع أساسية من الاستراتيجيات المنهجية لكسب المال: توليد العملاء المحتملين، والتوظيف، والبناء والإدارة، هناك العديد من أنواع التسويق الشبكي ، بما في ذلك التسويق أحادي المستوى و المستويين والمتعدد المستويات.
وهناك أنواع عدة للتسويق الهرمي، إلا أن أبرزها يتضمن ثلاثة أنواع رئيسية هي الأكثر شيوعًا. وفيما يلي أبرز أنواع التسويق الشبكي Multi-level Marketing..
1. التسويق أحادي المستوى Single Level
التسويق أحادي المستوى أو المكون من طبقة واحدة هو واحد من أنواع التسويق الشبكي المنتشرة والتي يعتمدها أعداد كبيرة من الشركات حول العالم في زيادة مبيعاتها بنسب عالية جدًا.
تقوم فكرة التسويق أحادي الطبقة على أن يقوم موزع ما بالتسجيل في برنامج الشركة، ومن ثم يبدأ في الترويج لمنتجات أو خدمات هذه الشركة لعملاء محتملين، ويحصل على عمولته المتفق عليها على حسب حجم مبيعاته التي حققها. وهو ما لا يتطلب منه دعوة موزعين أو مروجين آخرين في الدرجات الأدنى من الهرم كما هو المعتاد ليتولون البيع عنه وتجنيد موزعين آخرين وهكذا.
بينما يعتمد عمله في الأساس على البيع المباشر والترويج بين الجمهور المهتم بما تبيعه الشركة سواء سلعة أو خدمة، إذ يحقق راتبه بالكامل من تلك المبيعات المباشرة. وكل ما عليه في هذه العملية فقط هو التركيز على المبيعات وبناء علاقات العملاء.
وتعد شركات مثل Betterware و Kleeneze و Avon من أشهر الشركات التي تعمل بنظام التسويق الشبكي أحادي المستوى هذا.
2. التسويق من مستويين Two-level
التسويق من مستويين من ضمن أنواع التسويق الهرمي الشائعة، ولابد من الإشارة إليها عند الإجابة على ما هو التسويق الشبكي Multi-level Marketing. وهو على عكس التسويق أحادي المستوى، فهو يتطلب من المشترك في برنامج الشركة تجنيد مورجين آخرين تحته للمساعدة في الترويج لمنتجات أو خدمات الشركة المشترك في برنامجها.
وفي هذا النوع يتم الدفع للمشترك في اتجاهين، عمولة على مبيعات الأعضاء الآخرين الذين يعملون تحته في الهرم، وعمولة المبيعات المباشرة التي يحققها بنفسه على منتجات أو خدمات الشركة. ويُعد موقع كين إيفوي من أشهر الأمثلة التي تعمل بهذا النوع _أي التسويق من مستويين_.
3. تسويق متعدد المستويات Multi-level
التسويق المتعدد المستويات ضمن الأنواع الشائعة للتسويق الهرمي المُعتمد من قبل كثير من الشركات حول العالم؛ لأنه من الأنواع التي يمكنها تحقيق أرباح ضخمة.
ومن اسمه متعدد المستويات فهو يتضمن بالطبع أكثر من مستويين في شبكة التوزيع أو الترويج لمنتجات أو خدمات الشركات التي تتيح برنامجًا للتسويق الشبكي. ويعد مجال الامتيازات والرهون البحرية التابعة لـ LuLaRoe، وAmway من أشهر الأمثلة على التسويق الشبكي متعدد المستويات.
وبذلك نكون قد أوضحنا ما هو التسويق الشبكي Multi-level Marketing، ولمعرفة المزيد يمكنك متابعة مدونة التجارة الإلكترونية من اكسباند كارت الغنية بالمعرفة وكل جديد بالمجال، كما يمكنك اكتشاف المزيد من المصطلحات المعروفة والغير معروفة بمجال التجارة الإلكترونية والتسويق والتكنولوجيا الحديثة من خلال موسوعة اكسباند كارت.
💡 شاركنا… هل تفكر بتطبيق أي من أنواعه في الترويج لعملك التجاري؟ وماذا ينقصك للبدء؟
تبحث عن مصدر تتعلم منه التسويق الإلكتروني من البداية من الاحتراف؟
إليك كتاب إلكتروني مجاني من اكسباند كارت لاحتراف التسويق الإلكتروني
