تجزئة السوق Market Segmentation
ما هي تجزئة السوق Market Segmentation؟
تجزئة السوق أو Market segmentation يُقصد بها تقسيم سوق العمل إلى مجموعات رئيسية تندرج من كل مجموعة مجموعات أخرى فرعية كل منها يحمل خصائص معينة تساعدنا على فهم طبيعة الجمهور المستهدف وخصائصه وسماته وغيرها.
وبناء على ذلك التقسيم تعمل على بناء الإستراتيجية الخاصة بها وتوجيه حملاتها الإعلانية إلى مجموعات محددة نُطلق عليهم الجمهور المستهدف.
كيف يتم تجزئة السوق Market segmentation؟
ترجع أهمية تجزئة السوق إلى عدم مقدرة كل الشركات على تغطية أو خدمة سوق العمل بشكل كامل؛ لذا يجب على كل صاحب عمل القيام بتجزئة السوق لمعرفة أو تحديد الأماكن أو المناطق التي باستطاعتهم خدمتها أو توفير منتجاتهم بها.
ويتم تقسيم أو تجزئة سوق العمل بناء على عدة عناصر أساسية وهي:
- الفئة العمرية
- نوع الفئة المستهدفة (ذكر أو أنثى)
- الدخل للأفراد
- المنطقة الجغرافية
- أسلوب الحياة
من خلال استخدام تلك العناصر للتقسيم يستطيع أصحاب المتاجر معرفة أي نوع من المنتجات يجب توفيرها للمستهلك، وأيضًا توجيه الحملات الإعلانية بناءا عليها بعد ذلك.
مثال: محلات الأحذية من خلال الاعتماد على تجزئة السوق وتقسيم المنطقة الجغرافية المتواجد بها المتجر ودراسة تلك العناصر، فإذا كانت الفئة المستهدفة السيدات العاملات لمن هم أقل من 30 عامًا، فإنهم بناء عليه سيعملون على توفير الأحذية المناسبة لاستخدام هذه الفئة.
أهمية ومميزات تجزئة السوق
تحمل عملية تجزئة السوق Market segmentation أهمية كبيرة لأي شركة أعمال أو نشاط تجاري يسعى إلى تحقيق أهدافه بنجاح.
ومن أهم مميزات تجزئة السوق هي أن تقسيم سوق العمل ودراسته بشكل جيد يساعد على فهم المنطقة الجغرافية للسكان بشكل جيد.
إذ يمكنك من إيجاد بعض الثغرات غير المستغلة من قبل المنتج الخاص بك أو بالشركات الأخرى التي يمكن العمل عليها وتوفيرها للمستهلكين بتلك المنطقة أو الوصل لبعض المستهلكين بالمناطق المجاورة عن طريق الحملات الإعلانية المختلفة.
بالإضافة إلى أنها قد تساعدك على العمل على إنتاج خط عمل جديد قد يكون المستهلك في تلك المناطق بحاجة إليه ولكنه غير متوفر، مما يضمن النجاح والنمو لصاحب العمل وبناء علاقة جيدة مع المستهلك.
لذا فإن أهمية تجزئة السوق تكمن في فهم سوق العمل بشكل جيد ومعرفة نوع المنتجات المطلوب توافرها لخدمة المستهلك والعمل على جذب العملاء.
