الارتقاء بالمبيعات Upselling

ما هو الارتقاء بالمبيعات Upselling؟

المقصود بمصطلح زيادة المبيعات أو Upselling هنا هو الممارسات والاستراتيجيات التي يتم تطبيقها من أجل تشجيع العملاء على دفع المزيد وشراء منتجات ذات صلة بما قام بشراؤه من قبل أو منتج جديد.

فعلى سبيل المثال:

أثناء تصفح فتاة ما للمتجر الإلكتروني وعندما تقدم على إتمام عملية الشراء، يقترح المتجر الإلكتروني عليها منتجات ذات صلة بالفستان وسوف تحتاجها بالطبع مثل “الحقيبة، والحذاء”

مما يحفز لديها دافع الحاجة لشراء هذه المنتجات وعقد صفقة رائعة والتمتع بعرض أو خصم مذهل.