القيمة المقترحة Value Proposition

ما هي القيمة المقترحة Value Proposition؟

يشير عرض القيمة أو القيمة المقترحة Value Proposition إلى القيمة التي تَعِد الشركات بتقديمها إلى العملاء إذا اختاروا شراء منتجاتهم. ويعد عرض القيمة المقترحة جزء من استراتيجية التسويق الشاملة للشركة، حيث يُقدم من خلاله إعلانًا عن النوايا أو بيانًا يقدم العلامة التجارية  أو الشركة للمستهلكين من خلال إخبارهم بما تمثله الشركة وكيف تعمل ولماذا تستحق أعمالهم ثقة المستهلكين.

يمكن تقديم عرض القيمة المقترحة في شكل بيان تجاري أو تسويقي تستخدمه الشركة لتلخيص سبب شراء المستهلك لمنتج ما أو استخدام خدمة ما. وإذا تمت صياغت هذا البيان بشكل جيد فإنه بالتأكيد يعمل على إقناع المستهلك المحتمل أن منتجًا أو خدمة معينة تقدمها الشركة سوف تضيف قيمة أكبر أو تحل مشكلة بالنسبة لهم بشكل أفضل من العروض الأخرى المماثلة.

أشياء يجب مراعاتها  عند كتابة عرض قيمة قوي

• يجب أن يوضح عرض القيمة السبب الأول وراء ملاءمة المنتج أو الخدمة لشريحة من العملاء. لذلك يجب دائمًا عرضها بشكل بارز على موقع الشركة على الويب وعبر قنوات اتصال المستهلك الأخرى.
• يجب أن يكون واضحًا وسهل الفهم بحيث يستطيع للعميل قراءة أو سماع عرض القيمة وفهم القيمة المقدمة دون الحاجة إلى مزيد من التوضيح.
• عادةً ما يكون لعرض القيمة الناجح عنوانًا قويًا وواضحًا ينقل المنفعة المقدمة للمستهلك بوضوح. لذلك يجب أن يكون العنوان عبارة واحدة لا تنسى، أو حتى شعار قوي ومميز. غالبًا ما يتضمن عرض القيمة شعارات جذابة يتم استخدامها كجزءًا من الحملات الإعلانية الناجحة.
• يُفضل عند كتابة عرض القيمة المقترحة عمل عنوان فرعي أسفل العنوان الرئيسي، ويتم التوسع من خلاله في شرح القيمة المقدمة وإعطاء مثال محدد عن سبب تفوق المنتج أو الخدمة على الآخرين الذين يفكر فيهم المستهلك.
• يجب إجراء أبحاثًا للسوق لتحديد الرسائل التي يتردد صداها بشكل أفضل مع عملائك المستهدفين.

نصائح ختامية 

لسوء الحظ، فإن العديد من الأنشطة التجارية إما تدفن عروضها القيمة في عبارات رنانة أو مبتذلة، وشعارات لا معنى لها  أو لا تكلف نفسها عناء إبرازها على مواقعها وفي حملاتها التسويقية، أو أنها لا تكتشف ما هي على الإطلاق.

لذلك ينصح بتجنب الكلمات الطنانة بشكل تسويقي مفرط، من أجل عرض قيمة قوي، قادر على تحويل العميل المحتمل بشكل فعال إلى عميل يدفع مقابل منتجك أو خدمتك، ويجب أيضًا أن يحدد بوضوح هوية العملاء، وما هي مشاكلهم الرئيسية، وكيف أن منتج الشركة أو خدمتها هو الحل الأمثل لمساعدتهم على حل مشكلتهم.

وبذلك نكون قد أوضحنا ما هي القيمة المقترحة Value Proposition، ولمعرفة المزيد يمكنك متابعة مدونة التجارة الإلكترونية من اكسباند كارت الغنية بالمعرفة وكل جديد بالمجال، كما يمكنك اكتشاف المزيد من المصطلحات المعروفة والغير معروفة بمجال التجارة الإلكترونية والتسويق والتكنولوجيا الحديثة من خلال موسوعة اكسباند كارت.