كيف يعمل الشات بوت Chatbot ؟

هناك نوعين رئيسين يأتي بهما الشات بوت ويتحكمان بشكل أو بأخر في طريقة العمل المُتبعة من أجل الرد على استفسارات العملاء في التجارة الالكترونية والإجابة الدقيقة والنموذجية على كافة أسئلتهم فيما يتعلق بالنشاط التجاري.

ما هي مزايا الشات بوت؟

تعد برامج الشات بوت المستندة إلى القواعد أسهل وأسرع من غيرها من حيث الإعداد في المتجر الالكتروني وغيره من المواقع الالكترونية الأخرى. تُعد كذلك برامج وروبوتات هذا النوع هي الأفضل من بين منافسيها من حيث أداء المهام البسيطة والغير معقدة داخل الشركات ومؤسسات الأعمال التي تؤدي خدمات مختلفة للعملاء. على سبيل المثال وليس الحصر، تأكيد الطلب على منتج، أو تسجيل طلب في مطاعم الأكل السريع أو حجز عرض توضيحي، وغيرها من المهام ممن نفس تلك الطبيعة. يحل مشاكل العملاء الحقيقية دون إضافة مجموعة من الأجراس والصفارات غير الضرورية، وذلك بشكل سريع وفوري وبكفاءة عالية. تستند برامج الـ شات بوت من هذا النوع الأول إلى منطق أساسي وهو "إذا كان هذا بعد ذلك" لمساعدة مستخدمي الموقع على الوصول إلى المكان الذي يريدون الذهاب إليه.

مزايا الشات بوت المستندة إلى القواعد (شجرة القرار)

تعد برامج الشات بوت المستندة إلى القواعد أسهل وأسرع من غيرها من حيث الإعداد في المتجر الالكتروني وغيره من المواقع الالكترونية الأخرى. تُعد كذلك برامج وروبوتات هذا النوع هي الأفضل من بين منافسيها من حيث أداء المهام البسيطة والغير معقدة داخل الشركات ومؤسسات الأعمال التي تؤدي خدمات مختلفة للعملاء. على سبيل المثال وليس الحصر، تأكيد الطلب على منتج، أو تسجيل طلب في مطاعم الأكل السريع أو حجز عرض توضيحي، وغيرها من المهام ممن نفس تلك الطبيعة. يحل مشاكل العملاء الحقيقية دون إضافة مجموعة من الأجراس والصفارات غير الضرورية، وذلك بشكل سريع وفوري وبكفاءة عالية. تستند برامج الـ شات بوت من هذا النوع الأول إلى منطق أساسي وهو "إذا كان هذا بعد ذلك" لمساعدة مستخدمي الموقع على الوصول إلى المكان الذي يريدون الذهاب إليه.

الرئيسية
البيع
التسويق
المصادر
المدونة
- التجارة الالكترونيةما هي التجارة الإلكترونیة؟ وما هي أسرار النجاح بها؟ ما هو أسهل طریق لبدء العمل وخوض تجربة تجارة إلكترونیة مربحة؟ كل هذه الأسئلة وأكثر سوف تجد إجابات لها بمدونة اكسباندكارت للتجارة الإلكترونیة كما ستجد أهم النصائح الُمساعدة للنجاح بها.
- منصات التواصل الإجتماعيلم يعد يُخفى على أي مسوق أو صاحب أعمال الآن الأهمية الكبرى لعمل استراتيجية تسويق ناجحة عبر منصات ووسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، وكذلك إنشاء الحملات الإعلانية الناجحة. إذا كان ينقصك الخبرة أو المعلومات الكافية في هذا المجال لا تقلق! قم فقط بالمتابعة المستمرة لمقالات اكسباند كارت في هذا القسم وطبق الخطوات والنصائح المذكورة.
- البيع اون لاين
- التسويقفي حال وصولك لهذا القسم، ربما تكون أحد المسوقین الرقمیین أو صاحب متجر إلكتروني وتقوم على إدارته والتسویق له بنفسك! لا تقلق في كلتا الحالتین، ستجد كل ما تبحث عنه، حیث أفضل استراتیجیات التسویق الفعالة، إلى جانب أراء خبراء التسویق لدینا.
- التسويق بالمحتوىيُعد التسويق بالمحتوى بمثابة الملك بين جميع أنواع التسويق، إنه الأساس الصلب الذي ينبثق منه نجاحك في كل حملاتك التسويقية؛ لذلك قمنا في اكسباند كارت بعمل قسم خاص تتعرف من خلاله على كل ما يخص استراتيجيات التسويق بالمحتوى الفعالة، بدايةً من تعريف أنواع المحتوى وصولًا إلى كيفية إعداد محتوى تسويقي احترافي.
- الدروب شيبنجكیف تمتلك نشاط تجاري وتبیع أونلاین بدون امتلاك منتجات ودون تحمل عبء التخزین أو حتى شحن الطلبات للعملاء؟ لتمتلك المعرفة والدرایة الكاملة للتجارة بهذه الطریقة، یمكنك قراءة مقالاتنا عن الدروب شیبینج وكیفیة العمل بنجاح به.
- الربح من الانترنتهل تعتقد أن الذكاء الاصطناعي سوف يتمكن قريبًا من إدارة تجارتك عبر الإنترنت؟ لقد بدأ هذا الوقت بالفعل عزيزي التاجر! لذلك خصصنا لك هذا القسم لكي تكون على إطلاع دائم بكل ما يتعلق بأدوات أتمتة التجارة الإلكترونية الحديثة ودورها في إنجاز كافة مهام تجارتك الإلكترونية بكفاءة عالية.
- اليوتيوبغير معقول أن تخلو مقالاتنا من التحدث عن أقوى المنصات العالمية في الوقت الحالي، وهي منصة يوتيوب!. زد معرفتك بمقالات ومواضيع متنوعة حول أهمية منصة اليوتيوب، وكيفية التسويق الناجح عبر قنواتها، بالإضافة إلى معرفة الطرق والخطوات الفعّالة التي تمكنك من عمل إعلانات يوتيوب ناجحة تمكنك من جني الأرباح؛ وغير ذلك الكثير!
- تصوير المنتجاتظهور منتجاتك في أفضل صورة هو بوابتك الأولى نحو مزيد من الجذب للعملاء وتشجعيهم على اتخاذ قرار الشراء؛ دع منتجاتك الرائعة تظهر في أفضل شكل عن طريق التصوير الاحترافي الجيد. الأمر لا يتطلب منك الكثير من الأموال وليس من الضروري الاستعانة بأحد المصورين المحترفين؛ قم بقراءة مقالاتنا في هذا القسم وسوف تتعرف على جميع أسرار وحيل التصوير الاحترافي بأسهل وأبسط الطرق، بالإضافة إلى أحدث الأدوات التي تساعدك على إنتاج صور بجودة عالية، وغير ذلك الكثير!
- محركات البحثما الفائدة من وجود منتجات رائعة ومتجر مميز إذا لم يتمكن العميل من الوصول إليهم بسهولة؟. أصبح الاستخدام الفعّال لمحركات البحث ذو أهمية قصوى هذه الأيام ولم يعد ميزة إضافية أو أمر اختياري؛ وانطلاقًا من تفهم اكسباند كارت لهذه الأهمية نقدم لكم هذا القسم لكي يتمكن أي مسوق أو صاحب متجر إلكتروني من معرفة جميع المعلومات والنصائح التي تخص محركات البحث وكيفية الاستخدام الجيد لها، للحصول على أكبر قدر من الوصول إلى العملاء المحتملين.
- تحديثات اكسباند كارتآخر أخبار وتحدیثات التجارة الإلكترونیة، وأحدث الشراكات والاتفاقیات التي تتم بین منصة اكسباندكارت وشركاء النجاح من شركات شحن، وبوابات دفع، ومنصات تسویقیة، والعدید من الأخبار والنشرات التي یمكنك الوصول إلیها أول بأول عبر مقالات قسم النشرات الصحفیة الخاص بنا.
باقة الأعمال
الأسعار
انشاء متجر مجاني
تسجيل الدخول
English