أشهر أنواع نماذج الأعمال وكيفية اختيار بزنس مودل مثالي لنمو أعمالك
ربما سمعت كثيرًا عن الـ Business Model بزنس مودل أو نموذج الأعمال ولكن ما تعريفه؟ وما أهم أنواعه ومزاياه لتجارتك أو لمشروعك؟
هذا ما نتحدث عنه بالتفصيل في السطور القادمة، فكل عمل أو شركة تخطط في بدايتها للربح، وفي سبيل ذلك تقوم بعمل نموذج لتحديد المنتجات أو الخدمات المراد بيعها وكذلك السوق والجمهور المستهدف بالإضافة إلى الأخذ في الاعتبار للميزانية والنفقات المتوقعة من أجل البدء. كل ذلك يمكن يتم من خلال نموذج الأعمال الجيد والمنظم.
حتى إن كنت قد قمت بالفعل بتأسيس شركتك فيجب تحديث استراتيجيتك وخطتك بشكل دائم لكي تستطيع المنافسة وسط التغييرات الدائمة في السوق والتحديات الكبيرة ولذلك يجب عليك قراءة السطور القادمة بحرص للتعرف على كل ما يخص الـ بزنس مودل أو نموذج الأعمال وكيفية تطبيقه في عملك باحترافية.
أولًا: ما هو تعريف الـ بزنس مودل Business Model؟
يمكن تعريف الـ بيزنس مودل أو نموذج العمل ببساطة على أنه مخطط أو نموذج تفصيلي لرؤية الشركة عن كيفية كسب الأرباح وتحقيق المبيعات من خلال منتجاتها وقاعدة عملائها المستهدفين في سوق معين.
باختصار إنه شرح لكيفية تقديم قيمة وجودة مناسبة لعملائك بأفضل تكلفة ممكنه. ولذلك يشرح نموذج بزنس مودل والعمل في جوهره مجموعة من الأشياء هي 👇
- قيمة المنتج أو الخدمة التي ستقدمها.
- السوق المستهدف.
- طرق التسويق للمنتج أو الخدمة.
- النفقات والميزانية اللازمة للبدء والاستمرار في المنافسة.
- التوقعات للأرباح وطرق الحصول عليها.
بالنسبة للشركات الناشئة يساعدك نموذج الأعمال بشكل كبير في معرفة ما إذا كانت فكرة عملك قابلة للتطبيق وتحقيق الأرباح أم لا وكذلك يكون عامل كبير وأساسي في جذب المستثمرين وتوجيه استراتيجية العمل الخاصة بك ككل.
أما بالنسبة للشركات الكبيرة والراسخة في السوق يساعدهم الـ بزنس موديل في تطوير استراتيجيتهم بما يتوافق مع احتياجات السوق المتغيرة بشكل دائم ووضع خطط مدروسة لمراجعة عملك وميزانيتك وأرباحك للوصول إلى أفضل الطرق لتحقيق المبيعات والبقاء على قدر المنافسة.
💡 تذكر جيدًا نموذج عملك ليس ثابتًا للأبد، فكر في الأمر على أنه طريقة لتجربة واختبار أفضل الطرق لتحقيق الأرباح من عملك
العناصر الأساسية لنموذج الأعمال
- عرض القيمة Value proposition: الميزة الأساسية التي تجعل منتجك أو خدمتك جذابة ومختلفة عن غيرها.
- السوق المستهدف Target market: معرفة العملاء المهتمين بمنتجك وما تقدمه والذين يمثلوا السوق المثالي لكي تسوق منتجك من خلاله.
- هيكل التكلفة Cost structure: قائمة بالمصروفات الثابتة والمتغيرة لعملك.
- المقاييس الرئيسية Key metrics: مجموعة من الطرق التي تقييس من خلالها مدى نجاح مشروعك من عدمه.
- الموارد Resources: وتشير إلى جميع الموارد المادية والفكرية والمالية لشركتك أو مشروعك.
- هامش الربح: ويعبر عن المبلغ الذي تحصل عليه كأرباح بعد تغطية جميع التكاليف الخاصة بعملك.
لن تجد أفضل من العمل بالتجارة الإلكترونية كأفضل مشروع أون لاين! لا تفوّت الفرصة وابدأ اليوم مجانًا مع اكسباند كارت
- بدون الحاجة لبيانات بنكية
ثانيًا: أنواع نموذج الأعمال Business Model
نتناول الآن بالتفصيل مجموعة من الأنواع المختلفة لنماذج الأعمال، وعلى الرغم من أننا نتناول تقريبًا أشهرهم إلا أنه لا يمكن حصر جميع الأنواع فهناك الكثير من النماذج والأنواع التي تظهر كل يوم وكذلك يمكن دمج أكثر من نوع معًا كما يتم تكييف النموذج وضبطه بما يتوافق مع نوع عملك وما تهدف إليه لذلك الأنواع التالي ذكرها ما هي إلا أمثلة على أشهر الأنواع المفضلة في كثير من الأعمال.
1. بزنس مودل الاشتراك Subscription Based Models
يمكن تطبيق نموذج أعمال الاشتراك Subscription business model على كل الأعمال التجارية سواء التقليدية أو الأعمال التجارية عبر الإنترنت. وأشهر الأمثلة على هذا النوع من نماذج الأعمال عبر الإنترنت هي شركات الترفيه التي تشترط اشتراك شهري للمشاهدة مثل Netflix وشاهد وغيرهم.
وفي هذا النموذج يدفع العميل دفعة متكررة على أساس شهري (أو إطار زمني آخر محدد) للوصول إلى خدمة أو منتج. يجوز لشركة ما شحن منتجها مباشرةً عبر البريد، أو يمكنك دفع رسوم لاستخدام أحد التطبيقات مباشرةً على هاتفك الجوال أو شاشات التليفزيون.
2. بزنس مودل التجميع أو حزم المنتجات Bundling Model
تمامًا كما يتضح لكم من الاسم، يتضمن هذا النموذج من الأعمال التجميع أو الحزم للشركات التي تبيع منتجين أو أكثر معًا كوحدة واحدة، وغالبًا ما تكون هذه الحزم بسعر أقل مما قد يفرضونه على بيع المنتجات بشكل منفصل.
يسمح هذا النوع من النماذج للشركات بتوليد حجم أكبر من المبيعات وربما تسويق المنتجات أو الخدمات التي يصعب بيعها. ومع ذلك، غالبًا ما تعاني الشركات الصغيرة التي تستخدم هذا النوع من انخفاض هوامش الربح نظرًا لأنها تبيع المنتجات بسعر أقل.
💡 أمثلة للشركات التي تعمل بهذا النموذج
من أشهر الأمثلة لهذا النوع من الأعمال شركات الوجبات السريعة التي تقدم وجبات مجمعة في مقابل سعر أرخص وكذلك العديد من شركات التجارة الإلكترونية التي تضع المنتجات ذات الصلة في حزم ومجموعات مقابل سعر أقل.
⬅️ في هذا السياق نرشح لك قراءة هذا المقال عن كيفية الارتقاء بالمبيعات عبر حزم المنتجات من خلال استراتيجيات البيع العابر والبيع الزائد
3. نموذج الأعمال المجاني Freemium Model
اكتسب الـ بزنس مودل المجاني شعبية كبيرة مؤخرًا مع انتشار الأعمال التجارية عبر الإنترنت وبرامج البرمجيات كخدمة (SaaS). يسير الإطار الأساسي لهذا النوع على النحو التالي: توفر شركة البرمجيات أداة أو خدمة خاصة لمستخدميها يستطيعون الوصول إليها بحرية وبشكل مجاني تمامًا، مثل تطبيق أو مجموعة أدوات.
ومع ذلك، تحجب الشركة أو تحد من استخدام بعض المميزات الرئيسية التي من المحتمل أن يرغب مستخدموها بمرور الوقت في استخدامها بشكل أكثر انتظامًا. ومن أجل الوصول إلى هذه المميزات الرئيسية، يجب على المستخدمين الدفع مقابل الاشتراك.
مثال من باقات أسعار منصة اكسباند كارت
💡 أمثلة على هذا النوع من الـ بزنس مودل
الأمثلة في هذا المجال كثيرة للغاية ويمكن هذا ضرب المثال بواحدة من أكبر الشركات العالمية في مجال الموسيقى وهي Spotify، إذ تمنح الشركة المستخدمين وصولاً مجانيًا ومفتوحًا إلى قاعدة بياناتها الموسيقية الكاملة بينما تنثر الإعلانات بين الأغاني كما تحجب بعض الإمكانيات الأخرى مثل سماع أغنية ما أكثر من مرة على مدار اليوم بدون اشتراك.
لذلك في مرحلة ما، يختار العديد من المستخدمين دفع رسوم شهرية للخدمة المتميزة حتى يتمكنوا من سماع الموسيقى دون انقطاع وبحرية كاملة.
تقدم لك منصة اكسباند كارت هذا النوع من نماذج الأعمال إذ يمكنك التمتع بمزايا لا حدود لها وربط مع أكثر من 100 شركة شحن وبوابة دفع محلية وعالمية بشكل مجاني تمامًا
- بدون الحاجة لبيانات بنكية
4. نموذج أعمال الخدمة بديلًا للمنتج Product to Service Model
نفرض أنك تمتلك دراجة بخارية وهناك أحد القطع بداخلها تحتاج إلى لحام أو ربط مع قطعة أخرى فبدلًا من شراء ماكينة لحام والقيام بذلك بنفسك هناك شركات تقدم لك تلك الخدمة وتقوم بتصليح دراجتك مقابل الحصول على مبلغ مادي أقل بكثير من شرائك للمنتج الذي تحتاجه لعملية الإصلاح.
⬅️ دعنا نضرب لك مثال آخر أكثر استخدمًا تقريبًا بشكل يومي في حياة الكثير منا وهي شركات تأجير أو طلب السيارات مثل Uber و Careem فأنت بشكل يومي تقوم بطلب خدمة التوصيل التي تأتي لك بشكل فوري وسريع وتقوم بإيصالك إلى المكان الذي ترغب فيه مقابل مبلغ مادي قليل بدلًا من شرائك للمنتج الأصلي مرتفع الثمن وهو السيارة وبالتالي أنت تحصل على نفس الخدمة بديل عن شراء المنتج الأصلي.
في المطلق يمكن اعتبار هذا النموذج من الأعمال بديلًا أكثر عمليه وتوفيرًا لنهج “الشراء والامتلاك” إذ يتضمن اتفاقيات التأجير أو الدفع مقابل الاستخدام.
5. بزنس مودل الإيرادات المخفية Hidden Revenue Business Model
يشير هذا النوع من الـ بزنس مودل إلى الطرق التي تستخدم لتوليد الأرباح ولا يضطر فيها المستخدمون إلى الدفع مقابل الخدمات المُقدمة، لكن الشركة في نفس الوقت لا تزال تحقق تدفقات من الإيرادات والأرباح من مصادر أخرى.
على سبيل المثال تكسب شركة جوجل Google من الإعلانات التي تنفقها الأنشطة التجارية لتقديم إعلانات وعروض أسعار للكلمات الرئيسية بينما لا يدفع المستخدمون أي مقابل لاستخدام محرك البحث.
💡 أمثلة على هذا النموذج: جوجل، فيسبوك، انستجرام، تويتر، وغيرهم.
6. نموذج الأعمال التابع Affiliate Business Model
في هذا النموذج، تجني الشركات والأفراد الأرباح عبر عرض منتجات أو خدمات الشركات الأخرى وتقديم المراجعات والتوصية بها. تضع الشركات التابعة إعلانات أو تسوّق المنتجات أو الخدمات على موقعها على الويب أو تطبيقها أو مدونتها أو مواقع التواصل الاجتماعي، وغيرهم.
ويتم بعد ذلك دفع العمولات على العملاء المتوقعين الذين يتحولون إلى عملاء بالفعل ويحققون مبيعات للشركة.
أمثلة على هذا النموذج من الأعمال 💰
Fiverr Affiliate.Amazon Associates. Click Bank. eBay Partner Network
روّج لمنصة اكسباند كارت وساعد جمهورك على بناء مشاريع تجارة إلكترونية ناجحة واحصل على عمولة تصل إلى 20% مقابل كل عميل يقوم بالاشتراك من خلالك بعائد يصل إلى مئات الدولارات عن كل تاجر تقوم بتحويله
7. نموذج الأعمال التعليمي Online Educational Business Model
يستهدف هذا النوع من نماذج الأعمال الصناعة التعليمية، بما في ذلك الطلاب والمعلمين، ويتيتح الوصول إلى الموارد والدورات التعليمية من خلال رسوم الثابتة أو الاشتراك. ويمكن اعتبراه مزيج من النموذج المجاني مع النموذج القائم على الاشتراك.
أمثلة على هذا النوع من الأعمال 👨🏫
Khan Academy و LinkedIn Learning و Coursera و Udemy
8. نموذج أعمال التجارة الإلكترونية E-Commerce Business Model
يعد نموذج التجارة الإلكترونية، واحدًا من أكثر نماذج الأعمال الواعدة في الوقت الحالي، وهو عبارة عن نموذج يتيح للمشترين والبائعين الاتصال والتعامل باستخدام منصة عبر الإنترنت (متجر إلكتروني). هناك عدة أنواع من نموذج العمل التجاري لمتجر إلكتروني:
- شركة إلى شركة (B2B).
- من شركة إلى عميل (B2C).
- من عميل إلى عميل (C2C).
- من عميل إلى شركة (C2B).
⬅️ أشهر الأمثلة على هذا النموذج
Amazon و Alibaba و eBay وغيرهم الكثير.
تمتع مع اكسباند كارت بمزايا لا حدود لها وربط مع أكثر من 100 شركة شحن وبوابة دفع محلية وعالمية بالإضافة إلى سوق متكامل من التطبيقات وقوالب متجاوبة قابلة للتعديل وغيرها الكثير
- بدون الحاجة لبيانات بنكية
ثالثًا: كيفية اختيار نموذج العمل التجاري لمتجر إلكتروني الأمثل لمشروعك الناشيء
مع كل هذه الأنواع المختلفة من نماذج الأعمال والتي يوجد غيرها الكثير كما يمكنك الدمج بين أكثر من نوع من بينهم يأتي السؤال الأهم هنا:
كيف تختار النموذج المناسب لشركتك الصغيرة أو مشروعك الناشيء؟ 🤔
في النهاية يمكننا القول أنه لا يوجد إجابة مطلقة أو قاطعة على هذا السؤال. إذ يعتمد نموذج العمل الأنسب لك بشكل كامل على نوع عملك والتكاليف والميزانية الخاصة بك للانطلاق وكذلك الميزانية الخاصة بالاستمرار في السوق والتسويق وغيرها.
ولكن يمكننا مساعدتك لتضييق نطاق خياراتك في معرفة النموذج الأمثل، مع مجموعة من النصائح البسيطة✅ 👇
1. مراعاة احتياجات العميل
يجب أن يتوافق الـ بزنس مودل الذي تختاره مع احتياجات العميل وتوقعاته. على سبيل المثال: إذا وقع اختيارك على استخدام بزنس مودل الاشتراك، فمن غير المنطقي أن تقوم بتضمين الإعلانات أيضًا ضمن خدمتك فسوف يضر ذلك عملك بشكل كبير.
كما ذكرنا فإنه يمكنك بالطبع أن تدمج بين أكثر من نوع من نماذج الأعمال ولكن يجب عليك قبل كل شيء أن تضع مصلحة العميل واحتياجاته قبل الربح لكي لا تخسر كل شيء.
2. الدراسة الجيدة للسوق والمنافسين
عليك أن تقضي الكثير من الوقت في تحليل السوق ودراسة المنافسين لمعرفة كيفية تحقيق الإيرادات من جانب الشركات الأخرى المنافسة. ما هي النماذج التي يستخدمها هؤلاء المنافسين لتحقيق الربح؟ ما نوع المنتجات التي يستخدومها وعليها إقبال بشكل كبير؟ ما هي أفضل العروض والخصومات لديهم؟
💡 والنصيحة بالطبع ألا تقوم بنسخ تلك النماذج من المنافسين حتى وإن كانت تحقق لديهم الكثير من الإيرادات النقطة هنا أن تدرس جيدًا السوق ثم تقوم بعد ذلك باختيار المناسب لك، ولا تنسى أن هناك دائمًا مساحة للابتكار فلا تجعل نفسك عالقًا فيما تم القيام به من جانب الآخرين وحاول أن تضع بصمتك في السوق.
3. المعرفة الجيدة لقيمة ما تقدمه من منتجات وخدمات
لا تقلل أبدًا من قيمة منتجاتك وخدماتك معتقدًا أن ذلك يضمن لك الكثير من العملاء، فإذا كنت تقدم منتجات عالية الجودة أو خدمات لا يوجد لها مثيل في السوق قدر قيمة منتجاتك وضعها بالتكلفة التي تستحقها وسوف تجد لها جمهور مناسب بدون شك.
على العكس إذا قمت بتقليل قيمة منتجاتك أو خدماتك وقدمت خصومات وعروض كبيرة أو نماذج مثل النموذج المجاني بشكل كامل من الممكن أن يأتي ذلك بنتائج عكسية ويجعل العميل يفقد الثقة فيما تقدمه.
لذلك قم باختيار نموذج الأعمال المناسب لجودة منتجاتك وضع التكلفة المناسبة مهما كانت وسوف تجد من يقدرها.
4. اللعب على أكثر من نموذج
لا تحصر نفسك في بزنس مودل واحد من نماذج الأعمال انطلق بحرية بين أكثر من نوع واختبر ردود أفعال جمهورك تجاه كل منهم ولا تتردد أبدًا في ذلك حتى تجد النموذج الأمثل لجمهورك المستهدف ولنمو أعمالك وتحقيق المزيد من المبيعات والأرباح.
أفكار ختامية 📝
في النهاية نؤكد على نفس النقطة وهي عدم وجود النموذج الأفضل للأعمال ولكن يوجد نموذج أمثل لعملك أنتَ فقط! أنتَ من يحدد ما هو أفضل بزنس موديل لمشروعك أو لتجارتك بناءً على ميزانيتك وجمهورك المستهدف وفكرتك عن كيفية تحقيق الأرباح وغيرها من العوامل والأشياء السابق ذكرها في المقال.
ومن هنا ابدأ الآن في تجربة أكثر من نموذج وقم بعمل دمج بينهم بشكل دائم ومستمر وحدث استراتيجيات من وقت لآخر حتى تصل إلى أفضل خطة عمل لتحقيق المبيعات والأرباح.
