الفرق بين اكسباند كارت وشوبيفاي وأيهما أفضل لتجارتك في 2022

سؤال يرد إلينا كثيرًا من العملاء ما هو الفرق بين اكسباند كارت وشوبيفاي؟ وما هي المنصة الأفضل بينهما لنمو أعمالي في التجارة الإلكترونية؟

في الواقع هذا السؤال منطقي ويجب على كل مبتدئ في مجال التجارة الإلكترونية أن يسأل نفسه مثل هذه الأسئلة ويقارن بين جميع المنصات المتوفرة، لمعرفة المنصة الأفضل التي تقدم له الحلول والتسهيلات المناسبة لكى يستطيع بدء تجارته بطريقة سهلة وتحقيق نسب المبيعات والأرباح المناسبة لتوقعاته.

لذلك نقوم في السطور القادمة بالمقارنة بين منصة شوبيفاي Shopify -المنصة الأشهر للتجارة الإلكترونية في العالم-، ومنصة اكسباند كارت Expandcart -المنصة الأشهر للتجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط والعالم العربي.

الفرق بين اكسباند كارت وشوبيفاي وأي منهما أفضل للتاجر العربي؟

قبل البدء يجب معرفة أن المنصتان تعملان تماماً بنفس الطريقة المعروفة (Cloud Computing) لكن مع ذلك توجد اختلافات في بعض الجوانب الأخرى الهامة التي تُميز اكسباند كارت علي شوبيفاي وتجعل منها منصة أكثر تفوقًا وملائمة بشكل أكبر للوطن العربي وأهم تلك الاختلافات هي:

أولًا: العمولة علي المبيعات والدفع

من أهم مميزات منصة اكسباند كارت أنها لا تتقاضى أي عمولة علي المبيعات ولا المدفوعات التي تتم عبر المتاجر التي تستضيفها، علي عكس Shopify التي تتقاضى عمولة تقدر بـ 0.5 إلي 2% علي أي معاملات مالية تتم على متجرك، والحل الوحيد لعدم دفع هذه العمولة هو الاعتماد على نظام الدفع الخاص بالمنصة نفسها وهو Shopify Payments. وعلى الرغم من أنه نظام قوي وآمن إلا أن التجار  تفضل بالطبع أن يتوفر لديها أكثر من وسيلة دفع للتناسب مع احتياجات العملاء.

💡 فعلي سبيل المثال

في خطة الأسعار الأساسية Basic وهي الأشهر ضمن باقات شوبيفاي والأنسب للمبتدئين يتم تحصيل 29 دولارًا شهريًا تكاليف الباقة ثم 2% رسوم تحويل بالإضافة إلى 2.9% + 30 سنت للمدفوعات على الكريدت كارد و 3.9% + 30 سنت على المدفوعات الدولية كما موضح في الصورة التالية من خطط الأسعار على موقع شوبيفاي 👇

ثانيًا: وجود تجربة عمل مجانية

في توضيح الفرق بين اكسباند كارت وشوبيفاي Shopify vs Expand cart توجد الميزة الأهم التي تقدمها اكسباند كارت بشكل حصري لعملائها ولا يوجد أي منصة أخرى في العالم تقدمها، وهي إمكانية عمل متجرك بتجربة عمل مجانية بالكامل مدى الحياة بدون الحاجة لأي بيانات بنكية وبدون أي مصاريف أو عمولات خفية!

تهدف اكسباند كارت من خلال هذه التجربة إلى دعم صغار التجار في جميع أنحاء العالم وتشجيعهم على البدء الفوري في تجارتهم بدون أي أعباء. 💪

ثانيا: الفرق بين اكسباند كارت وشوبيفاي في دعم اللغة العربية

في منصة اكسباند كارت يوجد دعم كامل للغة العربية بجانب الدعم الكامل أيضًا للغة الإنجليزية. أما في الإجابة عن سؤال: هل شوبيفاي يدعم اللغة العربية؟ فالإجابة “لا”. منصة شوبيفاي لا توفر اللغة العربية لكن توفر لغات اخري بجانب الإنجليزية.

وهذا يعني أن لوحة التحكم (Control Panel) في اكسباند مدعومة باللغة العربية بشكل كامل، علي عكس منصة شوبيفاي التي توفر اللغة الإنجليزية كـ لغة (افتراضية) أساسية بجانب لغات اخري ليست من ضمنها اللغة العربية. ومن الممكن أن تجعل متجرك على شوبيفاي يدعم اللغة العربية ولكن ذلك سوف يكلفك الكثير.

أما الجزء الثاني المتعلق أيضًا باللغة العربية، هو أن الدعم الفني أو (خدمة العملاء) تتوفر كذلك باللغة العربية وهو ما يسهل عملية التواصل بشكل كبير.

ثالثا: وجود استشارات التجارة والتسويق الإلكتروني

تقدم منصة اكسباند كارت استشارات عامة في التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني لرواد هذا المجال عمومًا، وتقدم كذلك استشارات لعملائها بشكل خاص وذلك لمساعدتهم علي تطوير وتسويق متاجرهم الإلكترونية، وذلك عن طريق التحدث لأحد مسؤولي الدعم الفني العملاء.

وهذا الدعم يتوفر علي كل باقات اكسباند ويزيد بشكل تصاعدي! أي أن الباقة كلما كانت أكبر كلما كان الدعم أكبر، وهذه من أهم المميزات التي تقدمها اكسباند كارت ولا تتوفر عبر منصة شوبيفاي.

رابعاً: الفرق بين اكسباند كارت وشوبيفاي في القوالب (Themes)

توفر منصة اكسباند كارت أكثر من 50 قالب احترافي متوافق ومتجاوب تمامًا مع الموبايل وهو ما يعني تجربة متميزة من خلال الهاتف الذكي لمتجرك. والميزة الأكبر والأهم أن هذه القوالب مجانية تمامًا داخل السعر الأساسي للباقة وفي الباقة المجانية يتوفر لديك مجموعة من القوالب المجانية تمامًا أيضًا للاختيار من بينها بحرية دون أي تكاليف إضافية.

أما علي منصة شوبيفاي “Shopify” يوجد فقط 10 قوالب مجانية. تشمل مزايا هذه القوالب المجانية لشوبيفاي تصميمًا ملائمًا لمختلف العلامات التجارية. ومع ذلك، فهناك العديد من العيوب: فالتحديد الشامل للسمات المجانية محدود للغاية، لذلك قد تواجهك مشاكل في العثور على مظهر يلائم شكل علامتك التجارية. تتم كتابة سمات شوبيفاي أيضًا بلغه خاصة Liquid، مما يعني أنك تحتاج الى مبرمج أو يجب أن يكون لديك معرفة بلغة البرمجة الاحتكارية تلك لإجراء التخصيصات. لذلك في النهاية يمكن القول أن استخدامك لقوالب شوبيفاي المجانية أصعب وأعلى تكلفة للاستخدام بكثير من اكسباند كارت.

خامسًا: الأكثر ملائمة للشرق الأوسط

عند شرح الفرق بين اكسباند كارت وشوبيفاي، فهناك نقطة محورية وهي كون اكسباند كارت منصة عربية في الأساس فهي أدرى ببوابات الدفع وشركات الشحن الخاصة بكل دولة في المنطقة العربية.

الصورة السابقة بها بعض الأمثلة من بوابات الدفع المتوفرة لدى منصة اكسباند كارت وسوف تجد منصات متخصصة فقط للعمل في دول معينة مثل العراق وليبيا والبحرين والمملكة العربية السعودية وغيرها وفي تلك الحالة مهما وفرت المنصات الأخرى بوابات عالمية سوف يفضل التاجر بوابة الدفع الخاصة فقط بدولته لكي يعطي العميل كل الطرق والمميزات التي تسهل عليه عملية الدفع.

👈 هل يعني هذا أن اكسباند كارت لا تدعم بوابات الدفع العالمية؟

بالطبع لا! اكسباند كارت تدعم بوابات الدفع العالمية (مثل باي بال وسترايب) والمحلية (مثل فوري وباي تابس) بالإضافة إلى إمكانية التحصيل اليدوي أو الـ cash on delivery وهي الطريقة المفضلة بشكل كبير في التعامل بالوطن العربي.

بالإضافة لذلك تقدم اكسباند كارت ما يميزها عن غيرها من المنصات الأجنبية إمكانية الربط مع أكتر من 40 شركة شحن محلية وعالمية.

فعلى الرغم من أن شوبيفاي توفر لعملائها شركات شحن عالمية مثل أرامكس و UPS، ولكن كون اكسباند كارت منصة عربية فهي تتكامل مع شركات شحن محلية، مما يساعد التجار في الوصول لكل عميل في أي منطقة حتى باب بيته في أي دولة عربية (هذا بالطبع إلى جانب التكامل مع شركات الشحن العالمية مثل أرامكس وUPS ودي اتش ال وفيديكس). وهذا يوضح الفرق بين اكسباند كارت وشوبيفاي في هذه النقطة المحورية والهامة.

ناهيك عن الأسعار الحصرية التي تقدمها شركات الشحن هذه لعملاء اكسباند كارت والخصومات الهائلة 💸 🚙

🚛 تعرف عبر المقال التالي على: أفضل شركات الشحن في العالم العربي 2022

سادسًا: الفرق في إمكانية التخصيص (Customization)

في منصة اكسباند كارت يمكن عمل تعديلات برمجية مخصصة لمتجرك الإلكتروني بتكلفة بسيطة من خلال المنصة ذاتها، علي عكس شوبيفاي تماماً فهذه الميزة أولاً غير متوفرة إلا من خلال طرف ثالث أو أحد شركاء شوبيفاي مع إمكانية محدودة للتعديلات وليس تعديل كافة الأكواد.

ثانياً التكلفة تكون باهظة للغاية وتتراوح ما بين 1000 إلي 3000 دولار لعمل أي تغيير أو تعديل علي البرمجيات، في حين أن ذلك يكلف أقل بكثير جداً عند عمل تعديلات في منصة اكسباند كارت وتكون سهلة وسريعة.

سابعًا: الفرق في سهولة الربط والتسويق لمتجرك الإلكتروني

من المؤكد بالنسبة للجميع أنه لا قيمة لأي نشاط تجاري بدون وجود عملاء أو مستهلكين في حاجة للمنتج أو الخدمة المقدمة. والتسويق الجيد بأشكاله المختلفة هو الوسيلة الأساسية المستخدمة في تعريف الجمهور بمتجرك أو علامتك وما تقدمه ويميزها عن غيرها مما يجعل العميل يفضل متجرك دونًا عن غيره.

لذلك كانت تلك النقطة من أهم النقاط التي تم التركيز عليها أثناء تطوير منصة اكسباند كارت وميزتها عن غيرها من المنصات، وهي تسهيل التسويق والتواصل مع العملاء بكل الطرق الممكنة. فهناك العديد من الشراكات الكبيرة والحصرية بين منصة اكسباند كارت ومنصات التسويق المختلفة مثل فيسبوك وانستجرام وواتساب الأعمال وجوجل وتويتر وسناب شات وغيرهم الكثير.

💡 👇 على سبيل المثال

منصة فيسبوك باعتبارها المنصة الأكثر استخدامًا في كثير من الدول العربية. يمكنك ببساطة وبخطوات سهلة ربط متجرك الإلكتروني على اكسباند كارت بحساب فيسبوك بيزنس الخاص بيك وتفعيل فيسبوك بيكسل عن طريق كود يربط بين المنصتين ويتيح لك مراقبة وتتبع سلوك زوار متجرك وإعادة استهدافهم بإعلانات مخصصة تحديدًا لهم بناءً على الصفحات التي قاموا بزيارتها على متجرك والمنتجات التي نالت إعجابهم بشكل أكبر أو قاموا بإبداء اهتمام بالحصول عليها.

وبالتالي سوف يزيد ذلك من فرصتك في زيادة المبيعات بشكل هائل! وبالطبع يمكنك عمل ذلك مع مستخدمي المنصات الأخرى مثل انستجرام وتويتر مما ينعكس بشكل رائع على مبيعاتك ومعرفتك بما يهتم به جمهورك بشكل أكبر.

أفكار ختامية

في السطور السابقة وضحنا الفرق بين اكسباند كارت وشوبيفاي لكل من لديه تساؤلات أو يرغب في البدء بإنشاء متجر إلكتروني متميز، فمنصة اكسباند ستكون حتماً هي الأنسب لك خصوصاً إذا كنت في منطقة الشرق الأوسط والعالم العربي.

وأهم النقاط التي تم ذكرها هي:

1. Zero commission “لا يوجد أي عمولة على المبيعات والمعاملات المالية.
2. بوابات دفع محلية وعالمية تخدم كل الدول العربية.
3. شركات شحن محلية وعالمية.
4. خدمة عملاء ومدير متجر يتحدث اللغة العربية ودعم فني على مدار الساعة.
5. لوحة تحكم وواجهة متجر باللغة العربية بشكل افتراضي مع دعم كامل للغات الأخرى.
6. مجتمع من التجار وخبراء الدعم ومتخصصي التجارة الإلكترونية والتسويق.
7. سهولة الربط والتسويق لمتجرك الإلكتروني.
8. قوالب احترافية متجاوبة ومجانية.

كيف تحقق أرباح أكثر عن طريق برنامج أفليت اكسباند كارت؟

“اكسباند كارت” الخيار الأفضل لبدء تجارتك الإلكترونية

أفضل موقع لإنشاء متجر الكتروني احترافي في 2021