أفضل شركات الشحن في العالم العربي 2022 | قائمة 10 شركات شحن موثوقة

انشيء متجرك الإلكتروني وابدأ نجاحك اليوم
استمع

ترتكز منظومة التجارة الإلكترونية حول العالم على عدة عناصر أساسية، أهمها الشحن بأنواعه وشركاته المختلفة. وفي هذا المقال سوف نساعدك في التعرف على أفضل شركات الشحن في العالم العربي؛ حتى تختار الأنسب لعملك من بينها.

وذلك نظرًا إلى أن شركة الشحن تُشارك بالنسبة الأكبر في تحقيق رضا العميل وتحسين تجربته مع المتجر الإلكتروني أو العلامات التجارية بشكل عام كان لابد لك من الاستثمار جيدًا في اختيار شريك الشحن للوصول إلى افضل شركات الشحن السريع تحقق رضا العميل وتكسب ثقته.

أفضل شركات الشحن في الوطن العربي 📦

شركات شحن كثيرة ومتنوعة تتواجد وتغطي خدماتها المنطقة العربية بأكملها، وتختلف فيما بينها من حيث الإمكانات وجودة الخدمات والانتشار والأسعار كذلك.

لذا جمعنا لك 10 من افضل شركات الشحن الدولي في المنطقة، وهي:

👇 اسماء شركات خدمات التوصيل في العالم

  1. شركة أرامكس Aramex
  2. شركة تي إن تي TNT
  3. شركة Ups
  4. شركة فيدكس Fedex
  5. شركة DHL
  6. شركة سمسا أكسبريس
  7. شركة سلاسة
  8. شركة زاجل
  9. شركة ساعي
  10. شركة FDS

كانت هذه قائمتنا لأفضل 10شركات الشحن الدوليه ويمكنك اختيار أفضل شركة شحن للتجارة الإلكترونية من بينها والاعتماد عليها في شحن طلبيات متجرك الإلكتروني من وإلى أي دولة في الشرق الأوسط.

الآن، نتعرف أكثر على إمكانات وخدمات وأسعار كل شركة منها على حدة؛ لاختيار المناسب لطبيعة عملك، فهيا بنا…🚀

إذا كنت تريد التعرف على باقي عناصر التجارة الإلكترونية الأساسية بجانب الشحن! إليك كتابنا المجاني عن التجارة الإلكترونية من البداية إلى الاحتراف، يمكنك تحميله الآن!


 

1. شركة ارامكس Aramex

أفضل شركات الشحن,شركة شحن,شركات الشحن السريع,شركات شحن

🚚 نبذة عن شركة ارامكس

ارامكس هي أحد أقوى شركات شحن عاملة في المنطقة العربية وفي كثير من دول العالم.

فهي من أقدم وأشهر شركات التوصيل العالمية التي تقدم الخدمات اللوجستية وخدمات النقل والشحن الدولي.

وهي شركة من أصول عربية تم تأسيسها في الأردن عام 1982 على يد فادي غندور.

ومنذ ذلك الوقت حققت الشركة نموًا سريعًا حتى أصبحت اليوم علامة تجارية مرموقة وأحد افضل شركات الشحن الدولي في العالم.

✅ ما هي أبرز خدمات شركة شحن ارامكس؟

توفر ارامكس مجموعة متميزة من الخدمات التي تلبي احتياجات الأفراد والشركات، من أهمها ما يلي: 👇

  1. خدمات الشحن الدولي السريع
  2. خدمة الشحن المحلي السريع
  3. حلول الخدمات اللوجستية المتكاملة والتخزين وإدارة سلسلة التوريد
  4. خدمات الشحن الجوي والبحري والبري
  5. حلول إدارة الوثائق والمعلومات
  6. خدمة “شوب أند شيب”
  7. تقنية تتبع الشحنات

💡 اقرأ أيضًا: أفضل الحلول المناسبة لأشهر 10 مشاكل شحن شيوعًا

تصفح أيضًا :ما هي أفضل مواقع الربح من الانترنت 2022؟ | +35 موقع موثوق

🛠 كيف تُنشيء حساب على شركة التوصيل  ارامكس؟

لكي تتمكن من التسجيل على ارامكس وممارسة نشاطك التجاري بالتعاون مع الشركة، هناك عدة شروط لابد من إتمامها.

بالإضافة إلى إرفاق عدة مستندات أثناء تسجيل الحساب.

وهناك نوعان من الحسابات المتوفرة، أما تسجيل الأفراد أو تسجيل الشركات وفي الحالتين يطلب البيانات الأساسية التالية: 👇

  • الاسم
  • العنوان
  • البريد الإلكتروني
  • الرمز البريدي
  • بيانات العمل
  • رقم الهاتف

👈 هذا بالنسبة للحساب الشخصي، أما في حالة تسجيل حساب شركات فستحتاج إلي عدة مرفقات أخري منها:

  • الرخصة التجارية
  • البطاقة الضريبية
  • الاسم الشائع والحكومي للشركة
  • الرقم والبيانات الضريبية
  • الاسم
  • العنوان
  • خطاب موجه لشركة ارامكس
  • نسخة من توقيع المدير المسئول

💰 ما هي أسعار الشحن في شركة ارامكس؟

يعتمد تحديد أسعار شركات الشحن على عدة عوامل أساسية، مثل نوع المنتج والمنطقة الجغرافية التي يتم الإرسال منها وإليها.

لذا نجد أن أسعار الشحن من السعودية إلى مصر تختلف عن أسعار الشحن في السعودية وجميع أنحائها فقط.

ومن ضمن العوامل المتحكمة أيضًا في تحديد الأسعار طريقة الدفع إذا كان تحصيلها سيكون عند الاستلام أو مدفوع مسبقًا.

وفي جميع الأحوال توفر ارامكس أداة هائلة لحساب سعر الشحنة من خلال موقعها الإلكتروني الخاص. 

و يمكنك تجربة آلة حساب سعر الشحنة من ارامكس من خلال هذا الرابط.

2. شركة تي إن تي TNT

أفضل شركات الشحن,شركة شحن,شركات الشحن السريع,شركات شحن

🚛 ما هي شركة شحن  تي إن تي TNT؟

TNT هي واحدة من افضل شركات الشحن الدولي للبريد السريع، يعتبرها البعض أفضل شركة شحن للتجارة الإلكترونية كذلك.

يقع المقر الرئيسي للشركة في هولندا، وتعتبر إحدى أكبر الشركات التي تعمل في الشحن والنقل على مستوى العالم.

يعمل لدى الشركة أكثر من 75.000 موظفًا ولديها أسطول يضم 47 طائرة و27.000 مركبة برية و1.000 مستودع. وتعمل في أكثر من 200 دولة حول العالم.

✅ ما هي أبرز خدمات شركة TNT؟

توفر الشركة عدة خدمات لكافة العملاء سواء أفراد أو شركات من مختلف دول العالم قد لا توفرها شركات شحن أخرى منافسة.

من أشهرها خدمة “My TNT2” التي توفر للمستهلكين عملية استيراد المنتجات من دول أخرى بسهولة.

بالإضافة إلى توفير جميع خدمات الشحن المميزة التي تلبي كافة الاهتمامات والاحتياجات المختلفة.

توفر الشركة كذلك كافة طرق الشحن المعمول بها حول العالم سواء الشحن البري أو البحري أو حتى الجوي.

وتوفر أيضا أنماط الشحن المختلفة سواء ( الاستيراد أو التصدير داخل الدولة – ومن الداخل إلي خارج الدولة – ومن خارج الدولة إلي داخلها).

💰 ما هي تكلفة الشحن مع شركة TNT؟

وفقًا لطبيعة الخدمة أيضًا فإن أسعار الشركة تختلف كما ذكرنا سابقًا حسب طبيعة المنتج والنطاق الجغرافي وغيرها من العوامل.

لذا توفر الشركة موقع مخصص لحساب تكلفة الشحن على حسب البيانات التي يُدخلها العميل وهي بيانات الشحنة.

ويمكنك معرفة تكلفة الشحن عن طريق هذا الرابط.

💡 اقرأ أيضًا: كيف تجد شركة الشحن المناسبة لمتجرك الإلكتروني؟

3. شركة Ups للشحن

أفضل شركات الشحن,شركة شحن,شركات الشحن السريع,شركات شحن

✈️ ما هي شركة UPS؟

كانت شركة UPS أحد افضل شركات الشحن الدوليه التي بدأت في الانتشار خلال فترة بداية التسعينات.

وهي شركة أمريكية متعددة الجنسيات في مجال تسليم الطرود وإدارة سلسلة التوريد، تأسست في عام 1907 كشركة مراسلة في الولايات المتحدة.

نمت UPS لتصبح شركة تُقدر قيمتها السوقية بمليارات الدولارات من خلال التركيز بشكل واضح على هدف تمكين التجارة في جميع أنحاء العالم.

واليوم أصبحت من أشهر أسماء شركات الشحن العالمية التي يعتبرها كثيرون أفضل شركة شحن للتجارة الإلكترونية كذلك.

✅ ما هي أبرز خدمات شركة UPS؟

تتميز شركة UPS بتقديمها للعديد من الخدمات اللوجيستية المتميزة سواء للأشخاص أو الشركات والتي من أبرزها ما يلي: 👇

  1. خدمات الشحن الدولي
  2. أدوات الشحن
  3. تتبع الشحنات
  4. نظام الفواتير الإلكترونية
  5. الشحن الفردي
  6. شحن للأعمال الصغيرة
  7. الشحن التجاري: الشركات المتوسطة والكبيرة
  8. خدمات الرعاية الصحية
  9. خدمات مخصصة للسلع الاستهلاكية وتجارة التجزئة
  10. توفر الشركة خدماتها على مستوى العالم في أكثر من 200 دولة.
  11. تقدم أنماط وأشكال مختلفة للشحن مثل الشحن الجوي والبري.

💰 ما هي تكلفة الشحن مع شركة Ups؟

توفر شركة Ups أيضًا خدمة مخصصة لحساب تكلفة الشحن لكل منتج على حدة من خلال آلة حساب سعر الشحن في هذا الرابط.

4. شركة فيدكس Fedex

أفضل شركات الشحن,شركة شحن,شركات الشحن السريع,شركات شحن

🛳 ما هي شركة فيدكس Fedex؟

بدأت شركة فيديكس Fedex في عام 1973، ومن بداية بسيطة مع رحلة سعي متواصلة، لمعت شركة فيديكس في عام 1983.

وتعد Fedex أول مشروع تجاري في الولايات المتحدة الأمريكية يحقق هذه المكانة دون دمج شركة أخرى من شركات شحن أو الاستحواذ عليها.

واليوم أصبحت تتصدر قائمة الشركات كواحدة من افضل شركات الشحن الدولي حول العالم.

✅ ما هي أبرز خدمات شركة توصيل  Fedex؟

تقدم فيديكس العديد من الخدمات التي تميزها عن غيرها من شركات شحن سواء على صعيد الأفراد أو الشركات، ومن أبرزها ما يلي:

  1. الشحن عبر الإنترنت
  2. الشحن الدولي
  3. الشحن السريع
  4. جدولة وإدارة الاستعلامات
  5. إمدادات التعبئة والشحن
  6. خدمة تتبع الشحنات
  7. إدارة الفواتير عبر الإنترنت
  8. إدارة التقارير عبر الإنترنت

💡 اقرأ أيضًا: الدليل الكامل حول نظام تتبع الشحنات

10 افكار مشاريع صغيرة مربحة جدا وغير مكلفة

💰 ما هي أسعار شحن فيديكس Fedex؟

كغيرها من شركات الشحن الدولي توفر الشركة خدمة حاسبة الأسعار الخاصة بطرود الشحن من خلال موقعها الإلكتروني.

يمكنك حساب تكلفة كل شحنة على حدة على حسب العوامل التي تحدثنا عنها مسبقًا من خلال الرابط التالي.

5. شركة DHL

✈️ نبذة عن شركة DHL

لا يمكن أن تخلو قائمتنا من شركة DHL، فهي من أكبر شركات الشحن إن لم تكن افضل شركة شحن على الإطلاق.

وهي أكبر شركة لوجستية في العالم تقدم خدمات الشحن السريع، وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة ومنطقة حول العالم.

DHL شركة ألمانية تم تأسيسها في عام 1969 لتسليم المستندات بين سان فرانسيسكو وهونولولو كنشاط أساسي.

إلا أنها قامت بتوسيع نشاطاتها بعد ذلك في العالم كله في أواخر السبعينيات من القرن العشرين، لتصبح أكبر شركة خدمات لوجيستية في العالم.

✅ ما هي أبرز خدمات شركة DHL؟

تقدم DHL خدمات متميزة للأفراد والشركات لا توفرها شركات شحن منافسة، ومن أشهر الخدمات التي تقدمها مايلي: 👇

  1. myDHL وهي خدمة الغرض منها متابعة وإدارة عمليات الشحن الخاصة بالأفراد
  2. شحن الطرود والمستندات 
  3.  شحن البضائع
  4. الشحن الجوي
  5. الشحن البحري
  6. الشحن البري
  7. النقل بالسكك الحديدية (تعمل في أوروبا وآسيا فقط)
  8. الشحن بنفس اليوم
  9. خدمة تتبع الشحنات

💡 اقرأ أيضًا: الدليل الكامل لأهم مميزات شركة الشحن DHL

💰 ما هي أسعار شركة شحن DHL؟

كما ذكرنا سابقًا أن تحديد أسعار شركات الشحن يعتمد على الكثير من العوامل، لذا تعتبر تلك الجزئية غير ثابتة نظراً لاختلاف نوعيات المنتجات و أحجامها وأشكالها.

إلا أنه بوجه عام توفر الشركات آلة حساب تكاليف الشحن، كما تفعل DHL أيضًا. ويمكنك حساب تكلفة أي شحنة عن طريق هذا الرابط.

🤝 يمكننا المساعدة أيضًا في حساب التكلفة من خلال هذا الدليل.

👀 ملحوظة: طبيعة تلك الشركة مختلفة، فإن عملية التسجيل للشراء أو لتلقي شحنة يحتاج إلى إرسال الكثير من البيانات.

وتعتبر تلك البيانات بمثابة عائق أثناء عملية التسجيل على الموقع، من تلك البيانات التي يطلبها الموقع ما يلي: 👇

أولًا/ معلومات عنك:

  • اسمك  
  • العنوان
  • عنوان بريدك الإلكتروني  
  • رقم هاتف المكتب  
  • رقم هاتفك

ثانيًا/ معلومات عن الشركة:

  • اسم الشركة  
  • نشاط التداول للشركة  
  • عنوان الشركة  
  • المدينة  
  • العنوان البريدي  
  • معلومات التسجيل
  • نوع الكيان المسجل  
  • رقم السجل التجاري للشركة  
  • عنوان موقع الويب
  • اسم مدير الشركة  
  • طبيعة العمل  
  • مقر التصدير الرئيسي  
  • مقر الاستيراد الرئيسية  
  • عدد الشحنات الصادرة (شهريا)  
  • عدد الشحنات الواردة (شهريا)  
  • متوسط وزن الشحنة

💡 اقرأ أيضًا:قائمة بـ 30 من أفضل مواقع الربح من الانترنت 2021

تبحث عن منصة توفر لك الربط مع كل هذه الشركات العملاقة في الشحن بما فيها DHL؟

انتهز الفرصة الآن وانشيء متجرك مجانًا مع “اكسباند كارت” وقدم تجربة شحن فريدة لعملائك



بدون بيانات بنكية

6. شركة سمسا اكسبريس

افضل شركة شحن دولي,شركة شحن,شركات الشحن السريع,شركات شحن

🚚 ما هي شركة سمسا اكسبريس؟

سمسا اكسبريس هي واحدة من أفضل شركات الشحن العالمية التي انطلقت من السعودية ووصلت إلى العالم كله.

تم تأسيسها في عام 1994 وتوسعت في خدمتها الدولية لتصل الآن إلى أكثر من 230 دولة حول العالم.

تعمل في مجال النقل والشحن الدولي بالإضافة إلى خدماتها اللوجستية المتخصصة لخدمة المواطنين العاديين والشركات من خلال تلبية احتياجاتهم المتعلقة بتوصيل الطرود داخليا ودوليا. 

وتمتلك الشركة شبكة واسعة تربط 325 مدينة وبلدة في المملكة العربية السعودية؛ لذا تُعتبر افضل شركة شحن داخلي هناك.

✅ ما هي أبرز خدمات شركة سمسا اكسبريس؟

تنطلق خدمات شركة سمسا اكسبريس من السعودية والإمارات إلى أكثر من 230 دولة حول العالم ومن أشهر تلك الخدمات ما يلي:

  1. الشحن البري
  2. الشحن الجوي
  3. الشحن البحري
  4. التخليص الجمركي
  5. حلول التجارة الإلكترونية
  6. الخدمات الخاصة بقطاع الرعاية الصحية
  7. قناة التوصيل الخاصة
  8. إدارة الغرف البريدية
  9. خدمة تتبع الشحنات
  10. النقل بالشاحنات

💰 كيف يمكن حساب تكلفة شحن سمسا اكسبريس؟

مثلها مثل باقي شركات الشحن الدوليه في قائمتنا، توفر شركة سمسا أداة آلة حاسبة مجانية يمكنك من خلالها حساب تكلفة الشحن على موقعها الإلكتروني.

يمكنك الذهاب إلى هذه الأداة من خلال هذا الرابط.

7. شركة سلاسة

📦 ماهي شركة سلاسة؟

سلاسة هي من أفضل شركات الشحن العاملة في المنطقة العربية والتي تساعدك في تنفيذ عمليات تجارتك الإلكترونية ورفع كفاءة أعمالك.

لذا يعتبر البعض أن سلاسة أفضل شركة شحن للتجارة الإلكترونية في المنطقة لتركيزها على تسهيل عمليات البيع عبر الإنترنت.

لا تقتصر خدماتها على الشحن فقط، بل هي ثلاثة مشاريع في مشروع واحد، وهي مشروع للخدمات اللوجستية، ومشروع للخدمات التقنية، ومشروع للتحليل البياني.

انطلقت سلاسة من السعودية وبدأت أعمالها تتوسع وتنمو بشكل متزايد في المنطقة حتى أصبحت على رأس شركات الخدمات اللوجيستية.

تعتمد الشركة بشكل كامل على توقيع اتفاقيات تبادل خدمات مع الشركات الكبرى التي تقدم خدمات الشحن المحلي والدولي.

إذ أنها لا تملك عناصر وأدوات الشحن مثل السيارات والطائرات وغيرها من العوامل الخاصة بالشحن. 

✅ ما هي أبرز خدمات شركة سلاسة؟

تقدم الشركة العديد من الخدمات والتي من أبرزها ما يلي:

  1. استلام المنتجات من التُجار
  2. عملية التخزين
  3. معالجة الطلبات
  4. خدمات الشحن المتكاملة
  5. إدارة الشحنات المرتجعة

💡 اقرأ أيضًا: متجر الكتروني

8. شركة زاجل

 افضل شركة شحن للمتاجر الالكترونية,شركة شحن,شركات الشحن السريع,شركات شحن

📦 ما هي شركة زاجل؟

زاجل هي واحدة من أفضل شركات الشحن في السعودية.

تم تأسيسها عام 2007 كشركة محلية تقدم خدمات الشحن في السعودية سواء للأفراد أو الشركات بأسعار اقتصادية بعض الشيء.

تركز الشركة عملها على خدمة المملكة العربية السعودية فقط، وفي خطتها التوسع لتشمل مجموعة أخرى من الدول العربية.

فهي الآن تغطي معظم أنحاء المملكة بالكثير من الفروع المنتشرة، لذا يعتبرها البعض افضل شركة شحن داخلي في السعودية.

✅ ما هي أبرز خدمات شركة زاجل؟

تقدم الشركة العديد من الخدمات المميزة من أبرزها ما يلي: 👇

  1. النقل الداخلي
  2. النقل المبرد
  3. جولد شيبينج “نقل التمور”
  4. الدفع عند الاستلام
  5. تتبع الشحنات
  6. التعبئة والتغليف
  7. خدمة الشحن من الباب للباب للأشخاص

👌 أبرز مميزات زاجل في الشحن الداخلي

ويأتي الالتزام بكافة مواعيد الشحن المُتفق عليها على رأس أهم مميزات الشركة، إذ نجدها تحدد مواعيد ثابتة للشحنات وهي:

  • 24 ساعة للمسافات أقل من 500 كم.
  •  48 ساعة للمسافات التي تزيد عن 500 كم وأقل من 1000 كم.
  •  72 ساعة للمسافات التي تزيد عن 1000 كم.

💰 كيف يمكن حساب تكلفة شحن زاجل؟

توفر الشركة أداة مجانية يمكنك من خلالها حساب تكلفة الخدمة أو عملية التوصيل على موقعها الإلكتروني.

9. شركة ساعي

🚚 ما هي شركة ساعي؟

شركة سعودية حديثة النشأة، تعمل في مجال شركات الشحن والنقل بدأت في المملكة وكانت هي نقطة الانطلاق.

وحاليًا يتم التخطيط للتوسع بشكل كبير في جميع أرجاء المملكة العربية السعودية، لتصبح افضل شركة شحن داخلي هناك.

تختلف الشركة عن غيرها من الشركات حيث تعمل على نموذج عمل مختلف لأنها تعتمد على تطبيق هاتف المحمول حيث تعمل كوسيط بين الكابتن أو مقدم الخدمة والعميل بالإضافة إلى دورها التخزيني.

لذلك تجد أنها من الأنشطة المختلفة بالنسبة لباقي شركات الشحن المحلي داخل المملكة العربية السعودية.

✅ ما هي أبرز خدمات شركة ساعي؟

تقدم الشركة خدمة مميزة للشركات وخاصة منصات التجارة الإلكترونية وهي:

  1.  عملية التخزين
  2. الشحن المحلي
  3. التتبع اللحظي

10. شركة FDS

أفضل شركة شحن للتجارة الإلكترونية,شركة شحن,شركات الشحن السريع,شركات شحن

📦 ما هي شركة FDS؟

FDS هي شركة سعودية نشأت في مايو 2008 كشركة تقدم خدمات الشحن والنقل داخل المملكة العربية السعودية.

وتتعاقد شركة FDS مع العديد من المتاجر الإلكترونية الشهيرة والعديد من المطاعم الكبرى داخل المملكة العربية السعودية لتقدم خدماتها لهم.

✅ ما هي أبرز خدمات شركة FDS؟

تقدم الشركة خدماتها  للأفراد والشركات، والتي من أهمها ما يلي:

  1. الشحن من الشركات للشركات
  2. الشحن من الشركات للأفراد
  3. توصيل من الأفراد للأفراد
  4. وتقدم أيضا خدمة تتبع الشحنات

💡 ملحوظة: توفر الشركة خدمة حجز شحن الطرد من خلال موقعها الإلكتروني بشكل مجاني من خلال هذا الرابط.

الخلاصة:

تحدثنا خلال هذا المقال على عامل من أهم عوامل نجاح العمل في التجارة الإلكترونية وهو شحن المنتجات، فهي أحد أهم أسباب نجاح متجرك الإلكتروني وترك انطباع جيد عنه لدى جمهولك، والعكس صحيح بالطبع.

إذ قد يكون الشحن سببًا في تقديم تجربة تسوق سيئة لجمهورك، في حالة التعاقد مع أي من شركات الشحن غير المهنية والاحترافية.

لذا عليك قبل التعاقد مع أي شركات شحن البحث والتحقق من توافر كافة الخدمات والميزات الاحترافية والجذابة لجمهورك.

انطلاقًا من هذا استعرضنا في هذا المقال قائمة بـ أفضل شركات الشحن الدولي في الوطن العربي، ضمت 10 شركات شحن احترافية هي:

  1. شركة أرامكس Aramex
  2. شركة تي إن تي TNT
  3. شركة Ups
  4. شركة فيدكس Fedex
  5. شركة DHL
  6. شركة سمسا أكسبريس
  7. شركة سلاسة
  8. شركة زاجل
  9. شركة ساعي
  10. شركة FDS

شاركنا خبراتك وتجاربك مع شركات الشحن وعمليات الشحن عمومًا في بلدتك، ولا تنسى أن ترسل لنا تعليقاتك وأسئلتك في أي وقت. 💙

في النهاية، إذا كنت تواجه مشاكل مع شركات الشحن على متجرك الإلكتروني ولا تعلم ماذا تفعل!

إليك الحل، انقل متجرك إلى منصة “اكسباند كارت” مجانًا وتمتع بخدمات لا مثيل لها!



بدون بيانات بنكية

4 تعليق على “أفضل شركات الشحن في العالم العربي 2022 | قائمة 10 شركات شحن موثوقة

  1. السلام عليكم استفسار بسيط هل يمكن الاستفادة من تلك الشركات على متاجر اكسباند كارت فقط او يكون على اي متجر مربوط بمنصة اخرى؟

كتابة رد