تعرف على طريقة تقييم الحملات التسويقية على الانترنت
ما هي معايير تقييم نجاح الحملات التسويقية لـ التجارة الالكترونية ؟
إذا كنت مالك متجر الكتروني و تقدم لك مسئول التسويق بخطة تسويقية في الفترة الأخيرة ، فمن المحتمل أنك تسأل نفسك: “كيف أعرف ما إذا كانت الحملة التسويقية تعمل بشكل جيد؟”عندما تقرر زيادة نشاط التسويق الالكتروني لتنمية أعمالك ، وتريد التأكد من استثمار وقتك وأموالك بشكل مناسب.
لا تنس التعرف على أهم مميزات التجارة الألكترونية
فيما يلي سنعرض أهم العوامل الرئيسية التي يجب مراعاتها عند قياس أداء حملات التسويق الالكترونى.
لمعرفة كيفية أداء جهود التسويق الرقمي الخاصة بك ، عليك أولاً تحديد المقاييس التي سيتم بها قياس نجاحك. تشمل بعض المقاييس الأكثر شيوعًا ما يلي:
حركة المرور على موقعك
تعد التغييرات في حجم أو نوع حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك مؤشراً جيدًا على فعالية أنشطة التسويق الرقمي. يتضمن ذلك عوامل مثل إجمالي عدد زيارات الموقع ومصادر الحركة (من أين يأتي عملاؤك) والوقت في الموقع ومعدل الارتداد ، ويمكن قياسها باستخدام Google Analytics.
نسبة النقر إلى الظهور (CTR): إذا كنت تعرض إعلانات مدفوعة أو التسويق عبر البريد الإلكتروني كجزء من حملتك التسويقية ، فيمكن أن تخبرك نسبة النقر إلى الظهور بالمحتوى الذي يحقق أكبر عدد من النقرات من الزوار. يجب أن تقاس نسبة النقر إلى الظهور (CTR) مقابل المتوسط في مجال عملك.
تكلفة النقرة CPC/ الكلفة بالألف ظهور (التكلفة لكل ألف ظهور) CPM
وبالمثل ، إذا كنت تدير حملات إعلانية ، فيجب أن تنظر في المبلغ الذي تدفعه مقابل كل نقرة فوق إعلانك أو لكل ألف ظهور ، اعتمادًا على نوع الحملة.
يمكنك مشاهدة كيفية تفعيل اعلانات جوجل على موقعك
التحويلات
كنشاط تجاري إلكتروني ، فمن المرجح أن يتم تعريف التحويلات على أنها مبيعات المنتجات على موقع الويب الخاص بك. قم بقياس مبيعاتك مقابل الفترات السابقة لمعرفة كيف تعمل جهود التسويق الرقمي على تحسين أعمالك. إذا كنت تستخدم Google AdWords ، فيمكنك أيضًا إعداد تتبع التحويل لمعرفة من أين تأتي مبيعاتك.
تكلفة اقتناء العميل
هذه هي التكلفة التي دفعتها لشراء عملاء جدد خلال فترة معينة. يمكنك حسابها عن طريق حساب إجمالي تكاليف التسويق والإعلان وتقسيمها على عدد العملاء الذين دفعوا لك خلال ذلك الوقت. يجب أيضًا قياس هذا مقابل الفترات السابقة ومتوسط صناعتك.
حساب النسبة المئوية للعملاء المتفاعلين
لحساب النسبة المئوية للعملاء الفعليين الذين قاموا باتخاز قرار الشراء و قاموا بتصفح متجرك و اتموا عمليات شراء ناجحة فتقدر تستنتجها من خلال قسمة عدد العملاء الذين قاموا بالشراء على عدد زوار الموقع في فترة معينة و ضرب الناتج في 100 سينتج لك النسبة المئوية لعدد العملاء الذين قاموا بالشراء في فترة معينة
طرق تعزيز المبيعات في متجرك الالكتروني
كيفية العثور على معايير التقييم
يجب ان تكون على دراية بشكل كاف عن اداء منافسيك و عبر الخطط التسويقية و الخطط المالية التى يتم انفاقها عبر الإنترنت في التسويق الرقمي – مثل معايير Google AdWords هذه حسب البيانات المتاحة والتي يمكن أن توفر لك نظرة ثاقبة حول المكان الذي تقف فيه في مجتمع عملك او بين منافسيك بشكل جيد حتى تتوقع الخطوات القادمة في مشروعك.
لمعرفة طرق انشاء اعلان على فيس بوك لدعم مبيعات متجرك
كيفية إنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية لعملك
بمجرد تحديد المقاييس الأساسية التي تقيس بها الأداء وفهم معايير الصناعة الخاصة بك ، يجب عليك تحديد أهداف أو مؤشرات أداء رئيسية ، حتى تعرف ما إذا كنت تحقق أهدافك.
يجب عليك تحديد ما يلي:
- خط الأساس الخاص بك
حيث تقف حاليًا ضد جميع المقاييس التي اخترتها - أهدافك الرئيسية
قد يكون ذلك زيادة المبيعات أو الوعي بالعلامة التجارية أو ولاء العملاء أو مجموعة من الأهداف التى يتم وضعة منها على المدى القريب و منها ما يتم تحقيقة على المدى البعيد - استراتيجيتك التسويقية
ما هي أنشطة التسويق الرقمي التي تضعها لتحقيق أهدافك - القنوات و الأماكن التي ستنفذ بها استراتيجيتك
على سبيل المثال إعلانات Google ، منصات التواصل الاجتماعي ، التسويق من خلال محتوى الموقع الألكتروني، التسويق من خلال الفيديو ، التسويق عبر البريد الإلكتروني ، إلخ. مقال هيفيدك : الدليل الكامل للتسويق بالمحتوى
مقال هيفيدك : التسويق بالفيديو - الفترة الزمنية
كم من الوقت يجب أن يأخذك لتحقيق أهدافك وهل تعيين لنفسك مدى قريب و بعيد ام فترة معينة ثابتة - توقعات النمو
ما هي التوقعات التى تتوقع الوصول اليها في كل فترة و وضعها في إطار زمني تراها دائما من خلاله
طريقة حساب النسبة المئوية للأهداف المحققة من الخطة التسويقية
يتم من خلال الخطة التسويقية وضع أهداف تسويقية واجب تحقيقها منها يتم تحقيقة في المدى القريب و منها في المدى البعيد فاننا نجد ان في متجر أحذية على سبيل المثال بيع 100 من الحذاء الابيض الجديد في شهر مارس هدف قريب المدى يمكن قياسة بسهولة ، عملية تحديد النسبة المئوية لأهداف الخطة التسويقية كالتالى قسمة عدد الأهداف على الأهداف المحققة في فترة معينة و ضرب الناتج في 100 ينتج لك النسبة المئوية لأهداف الخطةالتسويقية الموضوعة.
فيما يللى سنعرض عليك بالانفوجراف طريقة حساب بعض المعدلات لتقييم نجاح الحملات التسويقية
اقرأ أيضًا ? كيف احترف التسويق الالكتروني
لا تقدم لك المنصة التي تتعامل معها الكثير؟ تواجه مشاكل مع شركات الشحن والدفع؟
انقل متجرك إلى منصة اكسباندكارت وتمتع بخدمات لا مثيل لها!بدون بيانات بنكية، ولا مصاريف خفية
