أشهر الأخطاء التى تواجهك عند البدء في التجارة الالكترونية و طرق تفاديها
هل فكرت جيداً عند البدء في البدء في نشاطك التجارى الخاص على الانترنت من خلال إنشاء متجر الكتروني خاص بك، فالبد لك من ان تكون على دراية كاملة عن أشهر الأخطار عند البدء في المتجر الالكتروني و طريقة تلك الأخطاء
- عدم تحري الدقة في الحسابات المالية
- معرفة الفروق بينك و بينك المنافسين
- تسويق نفسك اكتر من تسويق منتجاتك
- عدم امتلاكك لخطة تسويق
- عدم امتلاكك لخطة محتوى
- لا تمنح العميل مجهودك مجانا
- عدم دراسة الجمهور بسكل جيد
- لا تمنح العميل منتجاً مجانا دون دراسة
- لا تقييم مسابقات دون دراسة مسبقة
عدم تحرى الدقة و التدقيق في الحسابات المالية
ان تمتلك قدر من المعرفة حول اسس الحسابات و اساسيات التعامل بها ، فلابد لك في البداية من معرفة أهم الاساسات الحسابية لتكون على دراية بشئون متجرك و تحديد حجم الارباح و الخسائر، ان كنت تود ان تمارس نشاطك بنفسك دون تعيين مسئولي حسابات مختص و مسئول عن تلك الشق في متجرك الالكتروني.
ان معرفة نسبة الارباح ضمن مبيعات متجرك ليست بالامر الصعب فبكل بساطة من خلال تلك المعادلة تستطيع تحديد نسبة ربحك من المبيعات “الربح = (الأيرادات – النفقات)”.
و هناك عدة حسابات خاصة بمسئولى المتاجر الألكترونية يمكنك التعرف عليها من خلال الضغط هنا.
معرفة الفروق بينك و بين المنافسين
اذا كنت تنبيع منتج معين و تقوم بتسويقه بطرقك فمن المهم جداً ان تعرف الفروق التنافسية بينك و بين منافسيك في سوق العمل الخاص بك.
ان عمل البحوث التسويقية الخاصة بالعمل و المنافسين من اهم العوامل لنجاح اى مشروع في بداية انطلاقة ، أقتناعك الذاتي من حتميه النجاح نتيجة لذكائك الشخصي او درايتك ببعض مفردات العمل ليس دليلاً حتمياً على الوصول لما تريد فان الجزء الخاص بالاستثمار في الابحاث التسويقية.
ان اجتهادك للوصول الى معلومات حول طبيعة السوق و المنافسين و تقدير حجم الفجوات يضيف لك كمية معلومات تساعدك على فهم السوق وضع نفسك في مكانة تفضل و تساعد على جلب المزيد من الزوار مما يوفر لك عدد أكبر من الشحنات و الطلبيات و زيادة المبيعات على متجرك الألكتروني.
تسويق نفسك اكتر من تسويق منتجاتك
ان استمرارك في تسويق منتك عن تسويق ذاتك كمقدم للخدمة لهو آمر ليس صائب بالعادة، حيث يجب ان تقوم بالترويج و تسويق ذاتك كمتجر او مقدم للخدمة عن انك خدمة فقط تباع، ان انشاءك لعلامة تجارية خاصة بك و الاستثمار فيها من أهم العوامل لتقوية ودعم وجودك في سوق العمل الخاص بك.
ان الاستثمار في علامة التجارية يحولها فيما بعد لأصل ثابت يمكن بيعها و تحويلها لأستثمار منفصل فيما بعد مثال على ذلك موقع مثل “Amazon, Ebay, Alibaba” فان اليوم يعتبر كلاً منهم علامة تجارية تقدر بمليارات الدولارات في العالم و جائت Amazon متربعة على عرش العلامات التجارية الاغلي في العالم لعام 2018 حيث تقدر قيمتها بحوالي ” 188″ مليار دولار.
عدم إمتلاكك لخطة تسويق بالمحتوى
تسويق المحتوى هو احد ادوات التسويق الالكتروني يمكنك التعريف على المزيد حول التسويق بالمحتوى من خلال الضغط هنا
من اكبر الاخطاء الذي ترتكبها عند البدء في التسويق دون النظر او وضع جزء التسويق بالمحتوى ضمن قائمة اولوياتك في خطة العمل الذي يعتبره اغلب اصحاب المتاجر انه اساس خطة التسويق، من خلال بناء إستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك حول هذا العميل المثالي وليس حول المنتج ، لديك الكثير لتكتب عنه والعديد من الطرق للتواصل مع جمهورك.
العميل في الغالب يفضل ان تشاركة اراء او وجهات نظر قبل ان تقوم بتوجيهه الى ما تريده ان يشتري او اجباره على شراء منتج معين ضمن قائمة منتجاتك ويمكنك إدارة كتابة 50 إلى 100 مقالة فقط على الفروق الدقيقة في منتجك ، فستذهب هذه المعلومات إلى أبعد من ذلك. لتقليص جهدك في إقناع العميل بجزء او شق معين.
مقال هيفيدك
نصائح لأختيار اسم متجرك
لا تمنح العميل مجهودك مجاناً
ان منح العملاء المحتمالين عينات مجانية من المنتج او تجربة مجانية للخدمة امر هام و تكنينك تسويقي منذ زمن بعيد و لكن سوء تقدير العينات او عملية توزيع تلك العينات قد تزج بك في قائمة الخاسرين، فهي عملية يجب حسبتها بشكل جيد.
تعتبر المسابقات المجانية والمسابقات والهدايا وسيلة فعالة لتسويق أحد المنتجات ، لكنها ليست مناسبة لكل مكان مناسب. سوف تعمل المجانية على المنتجات القابلة للتلف أو القابلة للاستهلاك: العناية بالبشرة ، الأطعمة ، المكملات الغذائية وما شابه ذلك. بالنسبة لجميع المنتجات الأخرى – حتى لو كان ذلك أمرًا يمكن لأي شخص أن يأمر به – مثل قطعة من الملابس – من الصعب جدًا العمل به.
مقال هيفيدك
طريقة وضع أسعار المنتجات
لاتقيم مسابقات دون خطة مسبقة
يعتقد بعض الاشخاص انه من السهل عمل مسابقة مع المتفاعلين شيء سهل يمكن تقديمة ببساطة من خلال منصات التواصل الاجتماعي او من خلال الموقع الالكتروني الخاص بك، و لكن ما يجهله الكثيرون ان فكرة عمل مسابقة ليست بأمر سهل يمكن لاى احد ان يقدمة للجمهور،
جهز خطتك و الهدف الرئيسي من اقامة تلك المسابقة، فهل تبحث عن زيادة تفاعل على منصات التواصل الاجتماعي ام انك تحاول زيادوة المبيعات حول منتج معين؟ ما هي أدوات تقييمك للفائزين بالجوائز الخاصة بالمسابقة؟ كيف تقدم جوائز المسابقة الى الفائزين؟.
تعرف ايضا على أهم التحديات التى تواجه التجارة الالكترونية
لا تضييع وقتك في مهام يمكن لغيرك القيام بها
اذا كنت تقييم متجرك بمفردك في المحتمل قيامك بالكثير من المهام بنفس سيصبح كبيراً جداً حيث تقوم بتطوير المتجر من الجزء التقني و أضافة المنتجات ثم تعديل الوصف ثم اضافة و تعديل الصور و وضع خطط التسويق و تنفيذ الخطة بكل تفاصيلها.
المشكلة هنا هي أنه أثناء قيامك بكل شيء رائع ، أنه يستهلك الكثير من الوقت بشكل لا يصدق. هذا هو الوقت الذي يمكن أن تستخدمه في أي مكان آخر – إنفاقه مع عائلتك ، أو إعداد أفكار جديدة ، أو بناء علاقات تجارية ، هذا فقط على سبيل المثال لا الحصر.
يمكنك بكل سهولة العثور على أشخاص يقدمون لك تلك الخدمة و بمقابل مادي ليس بكبير على آى حال حتى تتفرغ انت لمهامك الآخرى.
عدم دراسة جمهورك بشكل واضح
اجراء البحوث التسويقية حول المنتج و مميزاته و عناصر المافسة و الشق الخاص بالعميل فهم العميل و جذب العميل، يقول الخبراء ان النظرالى الارقام و الاحصاءيات يمنحك نظرة واسعة حول دراسة الامور و من خلالها تستطيع انشاء ملف تعريفي خاص بنوعية عملاء متجرك الالكتروني .
ان درايتك بشكل كافي بجمهورك يساعدك في توجيه رسائلك بشكل سلس و واضح وموجه لجمهورك و يساعدك ايضا على توفير الكثير من الوقت في اعادة البحث حول الجمهور و اماكن تواجده. و تساعدك ايضاً على زيادة معدل الطلبات على متجرك الالكتروني
عملك بدون خطة تسويق
يقول الخبراء “ان الفشل في التخطيط هو تخطيط إلى الفشل”.
اذا كنت تفكر في البدء في مشروعك الالكتروني الخاص و عملت ابحاثك حول المنتج و العملاء و طرق الوصول اليهم فيساعدك هذا كثيراً في عمل خطة تسويق واضحة. ولمعرفة طريقة تقييم الحملات التسويقية على الانترنت أضغط هنا
أن كل متجر للتجارة الإلكترونية يجب أن يكون لديه خطة تسويق واضحة تغطي جميع القواعد ، ويجب ان يكون من الواضح أن بعض القنوات ستكون أكثر فعالية من غيرها. ترى ان بعض الشركات ترى انه ياتى نتيجة أفضل بشكل أفضل من خلال إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) ، بينما يتألق البعض باستخدام مُحسنات محركات البحث أو الوسائط منصات التواصل الاجتماعي.او من خلال البريد الإلكتروني.
بعض النصائح لرواد الأعمال الذين يحاولون البدء في انشاء تجارتهم الخاصة على الانترنت.
مقال هيفيدك
الدليل الكامل التسويق الألكتروني
بعد طرح بعض العقبات التى تواجه أغلب رواد الاعمال في مجال التجارة الالكترونية في بداية عملهم، كيف لك ان تعرف انك تسير في الاتجاه الصحيح في مسار عملك، تذكر جيداً انه لا يمكن لك ان تتنباء بمستقبل تجارتك و لكن تركيز على الابحاث و التخطيط و فهم الجمهور يقلل من نسبة العقبات التى يمكن ان تواجهك في المستقبل.
يجب ان تعرف ايضا اهم الخطوات الواجب الاهتمام بها عند بدء نشاطك في التجارة الألكترونية
- يجب عليك معرفة مكانتك السوقية بشكل صحيح
- تعرف على عملائك و اماكن تواجدهم و طرق الوصول لهم
- ما هي القيمة التى ستضيفها الى عملائك من خلال منتجك
- اعتمادك على خطة تسويق واضحة و محددة
- تجنب اضاعة الوقت مع اعمال يمكن لغيرك القيام به بشكل اسرع و اكثر احترافية منك
- استخدم تصميمات جذابة و مختلفة
- ضع مخطط للمشكلات التى يمكن ان تواجهك و طرق التعامل معها
لتبدأ عملك الخاص في البيع عبر الإنترنت، فأنت بحاجة إلى متجر إلكتروني احترافي.
الآن يمكنك إنشاء متجرك مجانًا على “اكسباندكارت” في 3 خطوات سريعة.بدون بيانات بنكية، ولا مصاريف خفية
