أهمية امتلاك مدونة خاصة بمتجرك الإلكتروني
مما لاشك فيه الآن؛ انه أصبح من السهولة لأي تاجر أو رائد أعمال أو مؤسسة أو حتى علامة تجارية أو أي فرد عادي يرغب في بدء نشاطه في التجارة الإلكترونية؛ امتلاك متجر إلكتروني أو موقع إلكتروني خاص به يعرض من خلاله منتجاته وخدماته أيًا كان نوع نشاطه. لكن من الصعوبة وبشكل جازم امتلاك متجر أو موقع إلكتروني ناجح يحمل كل مقومات وعوامل النجاح التي تساعد ذلك المتجر على الرواج وتحقيق أعلى معدلات البيع والأرباح.
ولقد أكدنا كثيرًا في عدد من المقالات السابقة على مدونة التجارة الإلكترونية الخاصة بشركة تطوير المتاجر الإلكترونية الأفضل في الشرق الأوسط “اكسباند كارت”؛ على أن النجاح في التجارة الإلكترونية ليس أمر سهل يمكن لأي فرد تحقيقه، وإنما هي عملية صعبة ومركبة يدخل فيها عدد من العمليات المتكاملة التي تعمل جنبًا إلى جنب مع بعضها وصولًا إلى النجاح المنشود.
وبالتالي فإن امتلاك متجر إلكتروني ناجح يمكنك من خلاله تحقيق الأهداف المرجوه منه، سواء تعظيم حجم مبيعات المنتج، أو زيادة معدلات التحويل على المتجر، أو حتى زيادة درجة ولاء العملاء للمنتج أو الخدمة التي تقوم بتزويدها؛ أمر يحتاج إلى مجموعة من المقومات والعوامل التي تعمل في تجانس تام من أجل الوصول إلى المنشود في النهاية.
ولعل واحد من أهم تلك العوامل والمقومات الضرورية التي تساعد بشكل كبير على نجاح أي متجر أو موقع إلكتروني؛ هو امتلاك مدونة خاصة بهذا المتجر أو ذاك، يمكن من خلالها كتابة العديد من المواضيع ذات الصلة بالمنتج أو طبيعة الخدمة المقدمة عبر المتجر أو الموقع الإلكتروني، والتي تساعد بشكل كبير على الترويج لتلك المتجر وما يحويه ويقدمه من خدمات.
بناء عليه، سوف نستعرض خلال هذا المقال التعريف بالمدونات الخاصة بالمتاجر والمواقع الإلكترونية، وما تحمله تلك المدونات من أهمية ربحية للمتاجروالمواقع الإلكترونية، بالإضافة إلى مزايا المدونات وما تحققه من ترويج ناجح للمتجر وما يقدمه من خدمات أيًا كانت نوع هذه الخدمات. كل ما عليك فقط هو الاستعداد لمثل تلك الرحلة ومن ثم الاستمتاع.
ماهو المقصود بالمدونة؟!
المدونات تعتبر واحدة من أهم وأكثر تطبيقات شبكة الإنترنت تأثيرًا في العالم، فهي موقع إلكتروني يعمل كساحة ومساحة للتعبير عن الرأي وطرح الأفكار التي يُرغب من خلالها الوصول إلى أكبر عدد من الجمهور. وعادة ما تُدار المدونات من خلال نظام معروف لإدارة المحتوى على الإنترنت، بحيث يتحكم الناشر أو صاحب المدونة في طبيعة المحتوى الذي ينشر عليها من تدوينات وأفكار وأخبار وآراء وغيرها من أنواع المحتوى المختلفة.
ولابد أن نذكر أن المدونات لها استخدامات كثيرة بخلاف التعبير عن الآراء الشخصية والآراء ونقل الأخبار والمعلومات؛ في إلى جانب ذلك فإن المدونات تستخدم كذلك في الترويج والتسويق للأفكار وكذلك الخدمات والمنتجات وأي شيء آخر يمكن التسويق له ويحتاج إلى ترويج.
وتتيح المدونات كذلك خاصية في غاية الأهمية والخطورة، وهي خاصية الأرشفة فكل تدوينة جديدة يتم نشرها أو تدوينها على المدونة تحجز لنفسها مساحة على المدونة يمكن من خلالها للقارئ استعراض تلك التدوينة في أي وقت حتى بعد فوات وقت كبير على نشر التدوينة؛ فالتدوينات تنشر بشكل مرتب ترتيبًا زمنيًا تصاعديا، كما يتم تأريخها على موقع الويب الخاص بالمدونة.
وعندما نأتي إلى تعريف المقصود بالمدونة من قبل علم الاجتماع، فنلاحظ أن علم الاحتماع قد عرف المدونة على أنها إحدى أهم وأخطر وسائل النشر للعامة، وكذلك واحدة من طرق النشر والتعبير التي عظمت من دور الشبكة العالمية -أي الإنترنت- في جعله الوسيلة الأولي لنشر الأفكار والتعبير عن الرأي بحرية كاملة وكذلك وسيلة للتواصل العالمي بشكل فعال أكثر من ذي قبل. وينظر علم الاجتماع إلى التدوين باعتباره أحد أهم الخدمتين التي ظهرتا على شبكة الإنترنت على وجه الإطلاق إلى جانب خدمة البريد الإلكتروني.
مزايا توفرها المدونات لمتجرك الإلكتروني
أكدنا في الفقرات السابقة على أن أي متجر إلكتروني يرغب بشدة في النجاح يحتاج بشكل قاطع إلى امتلاك مدونة خاصة للمتجر تعمل على الترويج للمتجر وكذلك التسويق لخدماته ومنتجاته أيًا كانت، بالإضافة إلى مساعدة جمهور المتجر الحالي على التعمق بشكل أكبر داخل المتجر، ودفع الجمهور المحتمل للموقع أو المتجر إلى التمتع بالخدمات المعروضه وتحويلهم إلى جمهور حالي.
فالمدونات توفر عدد كبير من المزايا لأصحاب المتاجر والمواقع الإلكترونية؛ وعلى رأس تلك المزايا مايلي:
1- الترويج والتسويق لخدمات المتجر
واحدة من أهم المزايا التي يوفرها امتلاك مدونة خاصة بالموقع أو المتجر الإلكتروني هو الترويج للخدمات والمنتجات التي يقدمها المتجر أيًا كان نوع هذه الخدمات والمنتجات. فهي تساعد بشكل كبير على رواج خدماتك ومنتجاتك بين الزوار والمتصفحين بشكل عام على شبكة الإنترنت من خلال الوصول إلى المقالات ذات الصلة بطبيعة ونوع الخدمة التي تقدمها على منصتك أو متجرك الإلكتروني.
2- تقديم المساعدة لعملاء المتجر الحالين
من شأن المدونة الخاصة بأي موقع أو متجر إلكتروني أو التابعة لأي من مزودي الخدمات؛ مساعدة العملاء الحاليين للموقع على التعرف بشكل أكير وأعمق على الخدمات التي يقدمها المتجر أو المتجر أو حتى مزود الخدمة. ومن شأنها كذلك إعلام كافة العملاء بأي تطويرات أو تحديثات في المتجر أو الخدمات المقدمة من خلاله؛ وبالتالي فهي تلعب دور فعال وكبير في خلق الولاء للعلامة التحارية أو المتجر الإلكتروني وتعظم من تعلق العملاء بالمتجر.
3- تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين
تساعد كذلك المدونات على الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين للمتجر أو الموقع الإلكتروني او العلامة التجارية بشكل عام، إلى جانب دورها الكبير في تحويل هؤلاء العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين للمتجر أو العلامة التجارية؛ ما يساعد على الإنتشار الواسع والكبير للمتجر وزياجة المبيعات وتحقيق معدلات تحويل عالية.
4- الأسئلة الشائعة
يمكن للمدونات الخاصة بالمتاجر الإلكترونية أيضّا أن تضم داخلها الأسئلة الشائعة عن كافة التفاصيل المتعلقة بالمتجر والتي تساعد أي من العملاء سواء الحالينن أو المحتملين على تفهم طبيعة المتجر بشكل أوضح والحصول على إجاية لكافة تساؤلاتهم بشكل فوري وسريع ودقيق من خلال كتابة تدوينات ومقالات كاملة وتفصيلية ترد على كل هذه التساؤلات الشائعة.
5- تصدر محركات البحث
من أهم وأخطر المزايا التي يوفرها امتلاك مدونة خاصة بالمتجر الإلكتروني هو دورها في جعل المتجر أو الموقع الإلكتروني يتصجدر محركات البحث العالمية، من خلال كتابة العديد من التدوينات والمقالات ذات الصلة بطبيعة الصناعة التي يعمل بها متجرك الإلكتروني، وهو ما يعمل بدوره على سهولة الوصول إلى خدمات المتجر ومنتجاته من قبل العديد من المتصفحين والباحثين عن الخدمات المماثلة للخدمات التي تقدمها.
وفي هذا الصدد لابد أن نشير إلى أن عملية تصدر متجرك لمحركات البحث العالمية ليس بالأمر الهين أو السهل الوصول، فالتنافس على تصدر محركات البحث أصبح شرس للغاية بين مزودي الخدمات والعلامات التجارية؛ فقد أصبح في حد ذاته هدف تُصرف من أجله ميزانيات ضخمة.
6- أبسط وأسهل طرق تصميم المواقع
من اهم ما يميز المدونات بشكل عام أيًا كانت طبيعتها أو هدفها أو حتى شكلها، هو أنها لا تتطلب على الإطلاق الدراية بلغة ترميز النص الفائق (HTML)، فهي تعتبر من أيسر وأبسط أشكال تصميم المواقع في العالم. ويمكن لأصحاب المتاجر الإلكترونية ومزودي الخدمات استخدام الـ”وورد بريس” في إنشاء مدونتهم الخاصة؛ فهي تعد المنصة الأكثر شيوعًا في العالم.
لا تقدم لك المنصة التي تتعامل معها الكثير؟ تواجه مشاكل مع شركات الشحن والدفع؟
انقل متجرك إلى منصة اكسباندكارت وتمتع بخدمات لا مثيل لها!بدون بيانات بنكية، ولا مصاريف خفية
