الدفع الإلكتروني عن طريق “Apple Pay” و “Android Pay”
الدفع الإلكتروني يُعد واحد من أهم العمليات التي تقوم وترتكز عليها التجارة الإلكترونية في العالم، وفي الآونة الأخيرة أصبحت عمليات الدفع الإلكتروني واحدة من المهام التي تحتل حيز كبير من تفكير أصحاب المتاجر وشركات الأعمال وكذلك شركات تطوير التطبيقات وخدمات الدفع.
ولقد أكدنا مرارًا وتكرارًا في سلسلة متكاملة من المقالات ذات الصلة على مدونة التجارة الإلكترونية الأشهر في الوطن العربي والشرق الأوسط :اكسباند كارت”؛ على أن امتلاك وسيلة سهلة وآمنة للدفع الإلكتروني تُعتبر واحدة من أهم المقومات التي تساعد على إنجاح أي متجر إلكتروني أو أي نشاط ذات ضلة بالتجارة الإلكترونية.
خلال هذا المقال سوف نتحدث عن أثنين من طرق الدفع المستحدثة في عالم التجارة الإلكترونية واللتان تم إطلاقهما مؤخرًا، كإحدى طرق الدفع الإلكتروني التي تسهل على المتسوقين حول العالم الدفع لمشترياتهم سواء من متاجر التجزئة والمولات أو من المتاجر ومواقع البيع الإلكترونية. تلك الطريقتين الجديدتين هما “Apple Pay” و “Android Pay”.
كانت الشركتان العملاقتين “جوجل” و”آبل” قد أعلنتا عن إطلاق تطبيقي “آندرويد باي” و “آبل باي” على كافة الهواتف المحمولة التي تعمل بنظامي التشغيل “آي أو أس” و “آندرويد”؛ بهدف تمكين كافة حاملي الهواتف المحمولة التي تعمل بنظامي التشغيل السالف ذكرهما من الدفع لمشترياتهم عن طريق هواتفهم بطريقة سهلة وسريعة وغاية في الخصوصية والأمان.
وخلال الفقرات القادمة سوف نتعرف على كل ما يتعلق بهاتين التطبيقين “Apple Pay” و “Android Pay”؛ بداية من طريقة وخطوات الدفع عن طريقهما وصولًا إلى أهم مميزات وعيوب الدفع عن طريق “Apple Pay” و “Android Pay”.
الدفع عن طريق “Apple Pay” و “Android Pay”
ببساطة ودون تعقيد فإن “Apple Pay” أو “Android Pay” ماهي إلا طريقة مستحدثة للدفع الإلكتروني تساعد المتسوقين من كافة أنحاء العالم من الدفع لكافة مشترياتهم سواء من المتاجر التقليدية أو المتاجر الإلكترونية عن طريق هواتفهم الذكية والتي تعمل بنظامي التشغيل “iOS” و “Android” وذلك بعد تفعيل الخدمة على الهواتف المحمولة بالخطوات والكيفية التي شوف نشرحها في السطور القادمة. ما يعني أنه يوفر على كافة المتسوقين حمل بطاقات الأئتمان الخاصة بهم في كل مكان.
خطوات تفعيل خدمة الدفع عن طريق “Apple Pay” و “Android Pay”
واحدة من أهم وأبرز مميزات طريقتي الدفع الإلكتروني الجديدتين “Apple Pay” و “Android Pay”؛ هو سهولة تفعيل الخدمة على كافة الهواتف الذكية التي تعمل بنظامي التشغيل “iOS” و “Android”؛ فكل ما يحتاج إليه المتسوق أو صاحب الهاتف المحمول من أجل الاستفادة من خدمتي “Apple Pay” و “Android Pay” في الدفع الإلكتروني وتفعيل الخدمة على هاتفه المحمول ما هي إلا خطوات بسيطة وسريعة وسهلة؛ تتلخص في الآتي:
1- لابد من تحميل تطبيق “Apple Pay” بالنسبة للهواتف المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل “iOS”؛ أو تحميل تطبييق “Android Pay” بالنسبة للهواتف الذكية التي تعمل بنظام التشغيل “Android”.
2- بعد تحميل إحدى التطبيقين على حساب نظام تشغيل الهاتف؛ لابد من إضافة أو ربط شيكات الشراء أو بطاقات الدفع الأئتمانية الخاصة بالعميل بالخدمة او التطبيق وذلك من خلال طريقيتن إما عن طريق تصوير بطاقة الأئتمان من خلال التطبيق أو عن طريق ربط وإدخال بيانات البطاقة يدويًا.
3- بمجرد ربط بطاقة الدفع الإئتمانية بالتطبيق يمكن للمتسوق الدفع لمشترياته من خلال هاتفه المحمول في كافة المتاجر التقليدية التي تدعم الخدمة عن طريق تمرير الهاتف المحمول بالقرب من ماكينات الدفع التي يوجد بها علامة تشبه علامة الواي فاي.
4- بمجرد تمرير الهاتف المحول بجوار ماكينة الدفع في أي متجر تقليدي تقوم الماكينة بسحب المبلغ المطلوب سداده من رصيد البطاقة المسجلة بالتطبيق سواء تطبيق Android Pay أو Apple Pay. وجدير بالذكر هنا أن نشير إلى أن كلا التطبيقين يعتمدان على تقنية NFC ‘Near Feel Communication والتي من شأنها أن تقوم بالربط بين الهاتف وماكينة الدفع عن تمرير الهاتف بالقرب من الماكينة وبمجرد إبقاظ الهاتف أو فتحه عن طريق الماسح الضوئي “البصمة”.
5- كذلك يمكن لكافة المتسوقين الدفع لكافة مشترياتهم ليس فقط في المتاجر التقليدية بل كذلك المتاجر ومواقع البيع الإلكتروني حول العالم.
مميزات الدفع عن طريق “Apple Pay” و “Android Pay”
مما لاشك فيه أن إطلاق خدمتي الدفع الإلكتروني الجديدتين “Apple Pay” و “Android Pay” سوف يحدث طفرة كبيرة وعملاقة في غالم الدفع الإلكتروني وكذلك في عالم التجارة الإلكترونية؛ نظرا لما يحملاه من مميزات ومزايا وخصائص تنافسية كبيرة سهلت بشكل كبير وسريع وآمن من كافة عمليات الدفع الإلكتروني سواء عبر المتاجر التقليدية أو المتاجر ومواقع البيع الإلكتروني حول العالم.
ولقد أتاح نظامي الدفع الإلكتروني “Apple Pay” و “Android Pay” العديد من المميزات التي تتمثل في الآتي:
1- من أكثر طرق الدفع أمانًا؛ حيث انها لا تمكن التاجر أو مزود الخدمة من الإطلاع على البيانات الخاصة ببطاقات الدفع الإئتمانية المسجلة على التطبيق.
2- الدفغ لكافة المشتريات سواء في المتاجر الإلكترونية أو المتاجر التقليدية دون الحاجة إلى حمل بطاقات الإئتمان أو شيكات الدفع.
3- توفير قدر كبير من الوقت المهدر في عملية الدفع الإلكتروني؛ حيث تثعد من أولى طرق الدفع التي توفر سرعة فائقة في إتمام الشراء.
4- الحفاظ بشكل مُحكم على بيانات بطاقات الإئتمان الخاصة بالعملاء؛ حيث أنه سواء الشركات المصنعة للهواتف المحمولة أو المصنعة لنظام التشغيل بها لا تقوم بتخزين أو أي معلومات أو بيانات خاصة بالبطاقة على الهاتف.
5- يمكن الاستفادة من خدمات الدفع الإلكتروني عن طريق “Apple Pay” و “Android Pay” دون الحاجة إلى الاتصال بشبكة الإنترنت على الإطلاق.
عيوب الدفع عن طريق “Apple Pay” و “Android Pay”
أي تطبيق بوجه عام لابد أن يكون له مميزات وكذلك عيوب فهو قانون طبيعة، ولكن معظم شركات التطبيقات الناجحة تحاول جديًا التعرف على هذه العيوب من أجل إصلاحها لتوفير تجربة مستخدم رائعة ومفيدة. وبالتطبيق على طريقتي الدفع الإلكتروني الجديدتين “Apple Pay” و “Android Pay”، نجد أنهما أشتملا على عدد من العيوب على الرغم من توفيرهما العديد من المميزات والخصائص والمزايا التنافسية؛ وتتمثل تلك العيوب في التالي:
1- الخدمة ليست متوفرة في العديد من المتاجر سواء المتاجر التقليدية أو المتاجر الإلكترونية؛ نظرًا لأنها خدمة جديدة ولم تحقق الانتشار المطلوب حتى الآن. ولابد أن نشير إلى أن مثل هذا العيب سوف يتم معالجته مع الوقت بمجرد انتشار الخدمة مع مرور الوقت عليها.
2- لا يمكن الاعتماد كليًا على تلك الطريقتين في الدفع للمشتريات؛ نظرًا لاعتمادهما بشكل أساسي على الهاتف المحمول والذي من الممكن ان يتعرض لأي مشكلة تجعلنا لا نستطيع أن نتم عملية الدفع من خلاله؛ علي سبيل المثال ( نفاذ بطارية الهاتف – أي عطل فني في الهاتف المحمول – وغيره من المشاكل التي يتعرض لها الهاتف).
3- في حالة عدم امتلاك المال الكافي وتعرض الهاتف المحمول لأي عطل أو مشكلة فنية فإنه لايمكننا بالتالي من إتمام أي عملية شراء. وبناء عليه ننصح بالاحتياط دائمًا من تلك العيب الذي من الممكن أن يؤثر على قرارنا الشرائي.
هل الدفع عن طريق “Apple Pay” و “Android Pay” متوفر في الدول العربية؟!
كثير من المهتمين بالعمل في مجال التجارة الإلكترونية -سواء المتسوقين العاديين أو أصحاب المتاجر الإلكترونية أو أصحاب الأعمال والمؤسسات ذات الصلة بالتجارة الإلكترونية وتطوير منصات ومتاجر ومواقع البيع أونلاين- يهمهم التأكد من أن خدمتي “Apple Pay” و “Android Pay” تعملان بشكل طبيعي داخل الدول العربية أم لا. خلال السطور القادمة سوف نجاوب على هذا السؤال بشكل مفصل:
للأسف خدمات الدفع الإلكتروني عن طريق تطبيقي “Apple Pay” و “Android Pay” ليست متاحة إلى الآن في الدول العربية إلا في دولة أو دولتين عربيتين وهما المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. وجدير بالذكر أن نشير إلى أن خدمة الدفع عن طريق “Apple Pay” و “Android Pay” متاحة الآن وبقوة في عدد من المتاجرر العالمية في أمريكا وكذلك في دول أوروبية كثيرة.
ولابد ان نؤكد على أنه مع مرور الوقت سوف تتوافر الخدمة بشكل تدريجي في كافة أنحاء الوطن العربي، فالخدمة تعتبر في طور الانتشار والتطوير بشكل أكبر وأوسع.
لا تقدم لك المنصة التي تتعامل معها الكثير؟ تواجه مشاكل مع شركات الشحن والدفع؟
انقل متجرك إلى منصة اكسباندكارت وتمتع بخدمات لا مثيل لها!بدون بيانات بنكية، ولا مصاريف خفية
