أفضل حملات التسويق الإلكتروني في التجارة الإلكترونية وأمثلة ناجحة

جدول المحتويات

لن نتحدث اليوم عن أهمية استراتيجيات التسويق الإلكتروني كالمعتاد، ولكن سنتناول سويًا مجموعة من أفضل حملات التسويق الإلكتروني المختلفة في التجارة الإلكترونية.

فمع وجود أكثر من 4 مليار مستخدم عبر منصات الإنترنت المختلفة، لا بد من أهمية وضرورة تفعيل استراتيجيات التسويق الإلكتروني للترويج عن أي علامة تجارية.

لذا سنعرض فيما يلي مجموعة من أفضل حملات التسويق الإلكتروني لمتاجر إلكترونية متنوعة بين مجالات مختلفة، لنتعرف عليها وعلى سر نجاحها ووصولها لهدفها التجاري.

وقد توصلنا لهذه الأمثلة عن أفضل حملات التسويق الإلكتروني المختلفة بعد عملية بحث طويلة اعتمدت على عامل أساسي لقياس مدى نجاح الحملة، وهو مدى تفاعل العملاء المستهدفين مع الحملة.

وذلك ما يمكننا ملاحظته ورصده بسهولة سواء عبر منصات التواصل الاجتماعي أو من خلال المتاجر نفسها.

هيا بنا نبدأ رحلتنا للتعرف على أفضل حملات التسويق الإلكتروني في التجارة الإلكترونية.

ولكن أولًا دعونا نذكر تعريف بسيط لمفهوم حملات التسويق الإلكتروني…

ما هي حملات التسويق الإلكتروني؟

حملات التسويق الإلكتروني هي أي طريقة تم اتباعها بهدف الإعلان والترويج والتسويق لعلامة تجارية وما تقدمه من منتجات أو خدمات.

تتنوع أدوات التسويق الإلكتروني بين الكثير من الأدوات والوسائل مثل:

  • وسائل التواصل الاجتماعي
  • محركات البحث
  • البريد الإلكتروني
  • المواقع والمتاجر الإلكترونية

وأيضًا تتنوع الاستراتيجيات والحملات التي يتم استخدامها على أى من هذه الأدوات والوسائل من أجل تحقيق الهدف التجاري والتسويقي المرجو منها والذي يكون بين:

  • زيادة الوعي بالعلامة التجارية
  • زيادة التفاعل وحركة المرور
  • زيادة معدلات البيع
  • زيادة معدلات الأرباح

ولتتعرف أكثر على التسويق الإلكتروني، اقرأ المقال التالي👇

📌 ما هو التسويق الالكتروني؟ وما هي أنواعه ومزاياه وكيف تبدأ العمل به بنجاح؟

المعرفة لن تنتهي هنا، زد معلوماتك واقرأ أكثر حول استراتيجيات التسويق الإلكتروني من خلال كتابنا المجاني “التسويق الإلكتروني من البداية إلى الاحتراف”


أفضل حملات التسويق الإلكتروني في التجارة الإلكترونية + أمثلة ناجحة

نظرًا لأن منصات التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني من أقوى وأهم وسائل وأدوات التسويق الإلكتروني، قمنا باختيار الأمثلة بناءًا على نشرها خلال هذه المنصات، وإلى جانب بعض المتاجر الإلكترونية.

أولًا: حملات تسويقية عبر منصات التواصل الاجتماعي

يوجد اليوم أكثر من 2.6 مليار كستخدم لمنصات التواصل الاجتماعي المختلفة في جميع أنحاء العالم.

أليس يعد هذا الرقم فرصة مذهلة لأي علامة تجارية لتحقيق الكثير من أهدافها التجارية مثل، زيادة التفاعل وزيادة عمليات البيع والأرباح.

لذا تعد منصات التواصل الاجتماعي المختلفة أحد أهم القنوات التسويقية للكثير من العلامات التجارية اليوم، وفيما يلي سوف نعرض أفضل حملات التسويق الإلكتروني التي تم إطلاقها عبر منصات السوشيال ميديا في الفترة الأخيرة ووجدنا أنها حققت نجاحات مذهلة.

💡نصيحة خبراء اكسباند كارت

لمنصات التواصل الاجتماعي اللغة التسويقية الخاصة بها، احرص على فهم لغة كل منصة، إلى جانب فهم لغة عملائك المستهدفين لتنجح في إعداد رسالة تسويقية ملائمة وفعالة وتحقق الهدف المرجو منها.

الحملة الأولى: التسويق باستخدام قصص نجاح لعملاء سابقين

التحدث عن قصص النجاح لعملاء علامتك التجارية أمرًا هام للنجاح في الترويج والتسويق عن ما تقدمه من منتجات أو خدمات.

ولهذا كان من ضمن حملاتنا التسويقية عبر منصات التواصل الاجتماعي هي المثال أدناه.

الصورة التالية لفيديو عن قصة نجاح أشهر متاجرنا الإلكترونية وهو “متجر ناتشورال تاتش

أهمية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

متجر ناتشورال يقدم منتجات تجميلية للعناية بالبشرة والشعر للمتسوقين الرقميين وقد حقق نجاح مذهل في الانتشار والتوسع لأكثر من 50 فرع في المملكة العربية السعودية.

ونجحت الحملة التسويقية الخاصة بنا وحققت الأهداف التجارية المرجوة منها مثل كسب المزيد من العملاء الجدد، وزيادة الوعي بعلامتنا التجارية.

🤔سر نجاح الحملة

تقديم ما يبحث عنه العميل بالفعل وهو قصة واقعية لتجربة حقيقية بدأت من الصفر إلى أن وصلت لمراحل متقدمة من النجاح والتطور.

وهذا ما يشعر العملاء بأن يمكنهم بسهولة أن يحققوا ما حققه بطل القصة وبالتالي يسارعون إلى اتخاذ أول خطوة تجاه خطوات تحقيق حلمهم.

والتي تكون هنا، إنشاء متجر إلكتروني وبدء العمل والربح من التجارة الإلكترونية مع اكسباند كارت وذلك بالتحديد هدف الحملة التسويقية.😉

💡نصيحة خبراء اكسباند كارت

من أقوى العوامل المؤثرة في اتخاذ العميل لقرار الشراء، هي آراء العملاء السابقين وتجربتهم مع علامتك التجارية، لا تهمل أهمية التسويق عن خدمات نشاطك التجاري عن طريق الاستشهاد بآراء عملائك السابقين.

ولتتعرف أكثر أهمية آراء العملاء، اقرأ المقال التالي👇

📌 كيفية الاستفادة من آراء العملاء السابقين في تحسين متجرك الإلكتروني

الحملة الثانية: التسويق للإعلان عن ميزة جديدة

في إطار سعي علامتك التجارية نحو التقدم والتطور، سوف تقدم المزيد من الميزات والخدمات الجديدة باستمرار، وبالطبع ستحتاج لإنشاء حملات تسويقية عبر منصات التواصل الاجتماعي من أجل إعلام عملائك بهذه التحديثات.

وهذا بالضبط ما قام به متجر Colors beauty في المثال أدناه👇

عند إضافته لميزة جديدة وهي قدرة العملاء على تجربة المنتجات وبالأخص منتج “كريم خافي عيوب الوجه” أو “الفونديشن” عبر المتجر الإلكتروني الخاص بهم.

قام بإنشاء حملة تسويقية عبر حساباته بمنصات التواصل الاجتماعي “فيسبوك وانستقرام” للإعلان عن هذه الميزة وحث العملاء على تجربتها والتفاعل مع المتجر.

أفضل حملات التسويق الإلكتروني عبر الفيسبوك

💡نصيحة خبراء اكسباند كارت

لا تغفل أن تتأكد من رابط الـ CTA الذي سيتم وضعه في الإعلان التسويقي حتى لا يحدث أي خطأ غير مقصود يُفسد هدف الحملة التسويقية.

ولتعرف أكثر حول كيفية إنشاء حملة إعلانية عبر فيسبوك، يمكنك قراءة المقال التالي👇

📌 كيف تنشئ إعلان ممول على فيسبوك؟ بالخطوات والصور

الحملة الثالثة: التسويق بالعروض الترويجية أو promotional marketing

متجر أكتيف Activ لبيع المستلزمات الرياضية قام بإنشاء حملة تسويقية باتباع استراتيجية العروض الترويجية والهدايا عبر منصات التواصل الاجتماعي الخاصة به.

ولاقت الحملة إقبال كبير من قبل عملاء أكتيف وتفاعل العملاء معها عبر التعليقات وتوافدوا على المتجر الإلكتروني وفروع المتاجر التقليدية لإتمام عمليات شراء عديدة.

استراتيجيات التسويق بالعروض الترويجية

🤔سر نجاح الحملة

التوقيت المناسب هو سر نجاح هذه الحملة التسويقية، حيث أطلق متجر أكتيف هذا العرض مع بداية العام الدراسي الجديد وتوافد العملاء إلى شراء مستلزمات الدراسة من شنط وأحذية😉

💡مثال آخر عن التسويق بالعروض الترويجية:

الصورة أدناه لأحد العروض الذي فعلها TBS أِشهر علامة تجارية لإنتاج المخبوزات والمشروبات الساخنة، وهو من أشهر الكافيهات في الشرق الأوسط، ولكن ما علاقته بالمتاجر الإلكترونية إذًأ؟!

مع أزمة فيروس كورونا الراهنة، تأثرت العديد من الكافيهات والمطاعم بالسلب، لذا يسعى كل منهم نحو التأقلم مع هذه التحديات ومحاولة الاستفادة منها.

وهذا كان هدف الحملة التسويقية التي أطلقها TBS، فهو يسعى للاستفادة من هذه الظروف، من خلال كسب زيارات ومشاركات عديدة للموقع الإلكتروني الخاص به، ومن ثم تحفيز العملاء على إجراء عمليات شراء إلكترونية فيما بعد من الموقع.

وكانت فكرة تقديم باقة خصم على 2 مشروب القهوة طوال العام مقابل التسجيل والاشتراك بالموقع بمبلغ رمزي شهريًا، طريقة ترويجية مذهلة لحث عملائه على التفاعل واتخاذ إجراء.

وقد نجحت بالفعل الحملة ولاقت إقبال كبير من قبل عملاء TBS وسجل الموقع عدد كبير من الزيارات والاشتراكات الحديثة.

لذا تعد حملات التسويق بالعروض الترويجية من أفضل حملات التسويق الإلكتروني للتجارة الإلكترونية.

حملات تسويق بالعروض الترويجية

🤔سر نجاح الحملة

لم يشعر TBS العميل بأنه مستهدف أو مُجبر على الشراء من الموقع الإلكتروني الخاص به، بل قدم له عرض ليستفيد العميل أولًا من خدماته وبطريقة أخرى غير مباشرة، فقد حقق TBS هدفه وقام العميل بتسجيل الاشتراك بالموقع وبالتالي أصبح مُستهدف للشراء من الموقع الإلكتروني فيما بعد😉

💡نصيحة خبراء اكسباند كارت

العروض الترويجية والخصومات مهمة، ولكن الأهم اختيار التوقيت المناسب لتقديم هذه العروض، لتضمن تفاعل عملائك معها ونجاح هدف الحملة التسويقية.

ولتتعرف أكثر على استراتيجيات التسويق بالعروض الترويجية وأهميتها، يمكنك قراءة المقال التالي👇

📌 ما هي استراتيجيات التسويق الترويجي Promotional Marketing الفعالة لمتجرك؟

الحملة الرابعة: التسويق العاطفي أو Emotional marketing

التسويق العاطفي هو من أفضل حملات التسويق الإلكتروني للتجارة الإلكترونية، نظرًا لأنه يستهدف مشاعر العملاء بشكل أساسي وينجح في تحقيق الهدف منه.

وفي الصورة التالية مثال لأحد أفضل حملات التسويق الإلكتروني العاطفي وتعود إلى المتجر الإلكتروني “فيونكة” وهو متجر مصري متخصص في بيع الهدايا بأنواعها.

أعلن فيونكة بالاتفاق مع مؤسسة بهية أنه سيتم التبرع بنسبة 10% من الربح عند شراء منتج بعينه من المتجر الإلكتروني.

وعادة مثل هذا النوع من الحملات التسويقية تنجح بشكل مذهل، ويتوافد العملاء على التفاعل معها والمشاركة فيها للوصول لشعور الرضا الديني والنفسي والاجتماعي تجاه أنفسهم.

التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي

🤔سر نجاح الحملة

الإنسان عاطفي بطبعه ومشاعره هي أول عامل يتم تحفيزه قبل العقل عند اتخاذ قرار الشراء، وهذا ما استهدفه متجر فيونكة، فمن خلال عرض فكرة التبرع بنسبة لمؤسسة خيرية، حفز العميل على شراء المنتج منه هو دون عن غيره من أجل المشاركة في عمل خيري وتنموي هادف😉

الصورة التالية لبعض منتجات متجر فيونكة لبيع الهدايا بأنواعها.

متجر فيونكة لبيع الهدايا

💡نصيحة خبراء اكسباند كارت

جمهورك المستهدف لا يمثل إيرادات وأرباح لك فقط، بل هم في النهاية مجموعة من البشر التي تمتلك عواطف ومشاعر، لذا حاول أن تستغل هذه العاطفة بشكل إيجابي بعيدًا عن الابتزاز والاستغلال، لتضمن تفاعل الجمهور بدلًا من رفضه للحملة.

ولتتعرف أكثر عن كيفية استخدام التسويق العاطفي، يمكنك قراءة المقال التالي👇

📌 ما هو التسويق الفيروسي Viral Marketing وأبرز استراتيجياته الفعالة؟

ثانيًا: حملات تسويقية عبر رسائل البريد الإلكتروني

وفقًا لما ذكره GetResponse في أحد أفضل أبحاثه، أن 92% من إجمالي عدد مستخدمي الإنترنت من البالغين، يقومون بتفحص رسائل البريد الإلكتروني يوميًا بشكل مستمر.

يعد هذا رقم ضخم للغاية لا يمكن تجاهله وعدم محاولة الاستفادة منه.

لذا تعتبر استراتيجيات التسويق بالبريد الإلكتروني من أهم الاستراتيجيات التسويقية الفعالة لمتجرك الإلكتروني.

وفيما يلي سنعرض بعض أفضل حملات التسويق الإلكتروني عبر رسائل البريد الإلكتروني الناجحة والتي حققت تفاعل كبير من العملاء.

💡نصيحة خبراء اكسباند كارت

عدد مستخدمي البريد الإلكتروني من الهاتف الجوال أعلى بنسبة تتعدى الـ 50% عن مستخدمي البريد الإلكتروني من جهاز اللابتوب، لذا احرص على توافق رسائلك مع الظهور بشاشات الهواتف الذكية اليوم. حتى لا تخسر عدد كبير من الجمهور.

💡المثال الأول:

كما ذكرنا أن العروض الترويجية والخصومات من أكثر الاستراتيجيات التسويقية الفعالة والتي تحقق نتائج مذهلة.

وفيما يلي صورة من إعلان مدفوع عبر رسائل البريد الإلكتروني أطلقته العلامة التجارية الشهيرة لبيع الملابس DeFacto.

والعرض عبارة عن شراء 2 قطعة والحصول على القطعة الثالثة مجانًا عند الشراء أونلاين من المتجر.

وقد تفاعل عدد كبير من العملاء مع الرسالة وحققت الإعلان الهدف التسويقي المرجو منه.

أهمية استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني

🤔سر نجاح الحملة

انتهى موسم تخفيضات الشتاء، وبدء موسم جديد وهو عرض ملابس موسم الربيع والصيف والتي بالطبع يتم عرضها في بداية الموسم بسعر عالي جدًا، لذا اتبع متجر DeFacto استراتيجية التسويق بالعروض الترويجية لتحفيز عملائه وحثهم على إجراء عمليات شراء من أجل اللحاق بالعرض😉

💡المثال الثاني:

في الصورة التالية، رسالة بريد إلكتروني من المتجر الإلكتروني الشهير جوميا Jumia، يعلن لجمهوره من خلاله عن بدء عرض مستلزمات شهر رمضان الكريم 🌜

وتحفيزهم على بدء عمليات شراء ما يحتاجونه من مستلزمات مختلفة خاصة بشهر رمضان.

يعتمد المتجر الإلكتروني “جوميا” على حملة التسويق بالبريد الإلكتروني بشكل كبير في تحقيق أي من أهدافه التسويقية والتجارية، نظرًا لما تحققه من نجاحات مذهلة متتالية.

فبالفعل، توافد العملاء إلى المتجر وبدأوا في شراء مستلزماتهم الخاصة والتمتع بالعروض والخصومات بمناسبة الشهر.

التسويق بالبريد الإلكتروني

💡نصيحة خبراء اكسباند كارت

اتبع استراتيجيات الخوف من الفوات وحدد فترة زمنية للعروض والخصومات التي تقدمها، لحث عملائك ودفعهم إلى التفاعل مع الحملة الترويجية بشكل أسرع.

💡المثال الثالث:

عرض ترويجي آخر يعلن عنه متجر يشري Yashry عبر رسائل البريد الإلكتروني من أجل تحفيز عملائه لإجراء المزيد من عمليات الشراء.

ولا يكتفي متجر يشري بالإعلان عن حملاته التسويقية عبر المتجر الإلكتروني فقط، بل يقوم بالإعلان عنها عبر رسائل البريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي مثل فيس بوك وانستقرام أو تيك توك .

أفضل حملات التسويق الإلكتروني بالعروض والخصومات

🤔سر نجاح الحملة

استخدم متجر يشري Yashry بذكاء أقوى استراتيجات التسويق الإلكتروني الفعالة وهي استراتيجية الخوف من الفوات وذلك من خلال تحديد الفترة الزمنية للتخفيضات خلال فترة الويك إند فقط أي في العطلة الأسبوعية، مما يُجبر العملاء على الإسراع لإجراء المزيد من عمليات الشراء فورًا خلال هذه المدة😉

ولتتعرف على استراتيجية الخوف من الفوات وكيفية استخدامها، اقرأ المقال التالي👇

📌 10 طرق فعالة لاستخدام الخوف من الفوات FOMO في زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني 2021

ثالثًا: حملات تسويقية عبر المتاجر الإلكترونية

لا بأس من الإعلان عن حملة تسويقية عبر المتجر الإلكتروني الخاص بك، ولكن من الأفضل أن لا تكتفي بذلك والقيام بنشر الحملة عبر منصات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني.

💡مثال:

في الصورة التالية، مثال لحملة تسويق إلكتروني ناجحة قام بها أشهر متجر إلكتروني لبيع مستحضرات التجميل والعطور وهو متجر “مزايا Mazaya”.

اتبع متجر مزايا استراتيجية التسويق بالمؤثرين والمشاهير، واستخدم الصورة الإعلانية التي استخدمتها شركة العطور في الحملات الإعلانية والترويجية الخاصة بها وهي صورة الفنانة الشهيرة والمحبوبة “جوليا روبرتس”

أفضل حملات التسويق الإلكتروني في التجارة الإلكترونية

🤔سر نجاح الحملة

استخدام متجر مزايا لصورة الحملة التسويقية الرسمية التي أطلقتها شركة العطور وهي للفنانة “جوليا روبرتس” وهي فنانة محبوبة ويعشقها الملايين، وبمجرد رؤيتها ممثلة لأي منتج سوف يتوافدون إلى شرائه على الفور😉

💡نصيحة خبراء اكسباند كارت

أصبح التسويق عبر المشاهير والمؤثرين اتجاه تسويقي شائع في الفترة الأخيرة، وهذا جيد ولكن يجب اختيار الشخص الممثل لحملتك التسويقية بعناية، فيجب أن يكون محبوب من قبل العملاء وقريب من علامتك التجارية وما تقدمه من منتجات أو خدمات.

يزداد معدل مشاهير اليوتيوب اليوم بشكل مذهل، اقرأ المقال التالي وتعرف عليهم 👇

📌 كيف تعثر على أفضل يوتيوبر؟ 6 خطوات يجب اتخاذها قبل اتخاذ القرار

💡مثال آخر

المتجر الإلكتروني ناس NAS لبيع الملابس القطنية المطبوعة، يعلن عبر المتجر الإلكتروني الخاص به عن قيامه بعرض تسويقي ترويجي رائع وهو شراء قطعة والحصول على قطعة مجانية.

ولم يكتفي المتجر بهذا فقط، وقام باستخدام منصات التواصل الاجتماعي المختلفة للإعلان عن هذه الحملة التسويقية وقد لاقت إقبال ونجاح مذهل من قبل العملاء.

وبمجرد مرور ساعات كانت العديد من القطع أوشكت على الانتهاء ولم يتبقى إلا القليل من المقاسات والألوان.

مثال ناجح عن استراتيجية التسويق بالعروض الترويجية

🤔سر نجاح الحملة

اختيار مجموعة محدودة من المنتجات وتفعيل العرض عليها وهي منتجات ملابس شتوية، أي يستهدف متجر ناس NAS شريحة كبيرة من المتسوقين الذين ينتظرون مثل هذه العروض لشراء أكثر من منتج في نفس الموسم وتوفير مبلغ مالي كبير😉

لماذا تم اختيار تلك الحملات التسويقية كأمثلة ناجحة؟

هناك سر يشترك في كافة الحملات التسويقية السابقة التي قمنا بذكرها وهو فهم الجمهور المستهدف والتواصل معه باللغة الخاصة به.

فمثلًا، نلاحظ جميعًا أن أفضل حملات التسويق الإلكتروني الناجحة اليوم تعود إلى حملات تسويق بالعروض الترويجية!

ويمكننا بسهولة تحديد إدراج هذا النوع من الحملات تحت قائمة أفضل حملات التسويق الإلكترونية من خلال مدى تفاعل الجمهور المستهدف عبر منصات التواصل الاجتماعي مع الحملات.

وهذا ما توصلنا إليه بسهولة، فكل حملة من الحملات التي ذكرناها فيما سبق، شاهدت تفاعل كبير وملحوظ من قبل العملاء المستهدفين.

ولذلك كان هذا سر اختيار هذه الحملات خاصة مع انتشار العديد من حملات التسويق الإلكتروني في التجارة الإلكترونية بالآونة الأخيرة مع انتشار وازدهار التجارة الإلكترونية بوجه عام.

الخلاصة

واحدة من أسهل وأفضل طرق التسويق لجذب حركة المرور إلى متجرك الإلكتروني هي حملات التسويق الإلكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني.

لذا نتحدث بشكل مستمر حول أهمية التسويق الإلكتروني وأحدث استراتيجياته الفعالة للترويج عن ما تقدمه بمتجرك الإلكتروني من منتجات أو خدمات.

وكان مقال اليوم يتضمن مجموعة من أفضل حملات التسويق الإلكتروني أطلقتها متاجر إلكترونية متنوعة، حرصنا على جمعها وعرضها للاستفادة منها واستلهام أهمية التسويق الإلكتروني من خلالها.

فيمكنك التسويق والبيع لجمهورك عبر منصات التواصل الاجتماعي بسهولة من خلال اتباع أي من استراتيجيات التسويق الإلكتروني الفعالة مثل “التسويق بالعروض الترويجية، أو التسويق بالمحتوى أو التسويق العاطفي”

لم تمتلك متجرك الإلكتروني بعد؟ ماذا تنتظر إذًا؟ لا تفوت فرصة إنشاء متجر مجاني مع “اكسباند كارت” وابدأ الربح من الإنترنت بسهولة الآن


كتابة رد