المثلث الذهبي فى نتائج البحث الاولى ! كيف يحدث هذا ؟
الظهور في محركات البحث له طريقتيين رئيسيتين الاولى هي الاعلانات المدفوعة و التى تتم من خلال عدة طرق أشهرها من خلال منصة الاعلانات الاولى عالمياً جوجل أدوردز و الذي يتميز بعدة أشكال هامة منها اعلانات البحث وغيرها، والطريقة الثانية هي التهيئة الداخلية للموقع للظهور في محركات البحث بشكل كبير وتعتبر هي من أهم العوامل التى لابد من تقضي بها وقت كبير لدورها الهام في تسويق المتجر حيث انها أهم مصادر الزيارات لمتجرك، لذلك من الأفضل تعيين فريق مختص لتهيئة محركات البحث لظهور موقعك بكثرة من خلالها، وهذا لدورها الكبير ايضا في ضمان اكبر نسب ارباح العائدة من الأستثمار، هذا بشكل بسيط أهمية التهيئة الداخلية لمحركات البحث لظهور موقعك بها وايضا بشكل كبير لتلافي الأخطاء التى وقع بها ملاك المتاجر الالكترونية السابقون.
ما هي أفضل طرق تهيئة محركات البحث بالنسبة لمتجرك من داخل المتجر؟
- بحث الكلمات الدليلية
- إعداد المتجر بالمظهر اللائق
- المحتوى التسويقي – أستخدام المحتوى كعنصر تسويقي
- الروابط الداخلية داخل المتجر
- صفحات لابد من الأهتمام بها
اولاً: بحث الكلمات الدليلية keyword search
اولى خطوات العمل على اى مشروع الكتروني لضمان ظهوره في محركات البحث هي عملية بحث الكلمات الدليلية او الكلمات المفتاحية كما يطلق عليها، لابد من العمل على هذا البحث بشكل قوي حتى لا يذهب مجهودك بلا عائد، هناك عدة أداوات تساعدك على أستخراج أقوى الكلمات الدليلية او الكلمات المفتاحية، لكن قبل إعتمادك على تلك الأدوات لابد لك من معرفتة طبيعة المستهلكين او المشترين وطبيعة النطاق الجغرافي الذي سوف تعمل به، وهي معايير هامة لابد من الأهتمام بها حتى تستطيع إستخلاص الكلمات الاكثر تأثيراً بشكل واضح.
تعتمد عملية بحث الكلمات الدليلية او المفتاحية على عدة اولويات لابد من الأهتمام بها على نحو متوازي على سبيل المثال بحث الكلمات الدليلية الخاصة باسم الشركة او اسم البراند او اسم المنتج وايضا بحث الكلمات الخاصة بالمنافسين ولتتمكن من تخطي ظهورهم في محركات البحث المختلفة، و ايضا بحث الكلمات الدليلة الخاصة بطبيعة كل فئة من جمهورك المستهدف، فحتما لكل فئة طريقة مختلفة في عمليات البحث حول المنتجات او الخدمات لذلك لابد من الأهتمام بتلك الجزئية بشكل كبير في عملية البحث عن الكلمات الدليلية.
تعرف أيضا على أشهر الأخطاء التى مر بها رواد المتاجر الالكترونية في بداية عملهم
ثانياً: إعداد المتجر بشكل لائق
الشكل العام للمتجر هو أول ما يجذب المتسوق لقرار الشراء داخل متجرك الألكتروني فمما لاشك فيه ان تجربة المستخدم لها دور كبير في تحفيز ذلك القرار فالغالبية العظمى تهتم بالشكل العام للمتجر اكثر من المنتجات اللى بداخله لذلك هناك عدة عوامل هامة لأبد من الأهتمام بها عند بناء الهيكل او الشكل العام لمتجرك الالكتروني.
- الهوية العامة للمتجر
لابد وان يتسم متجرك بوجود هوية خاصة له، من حيث درجات الالوان التى تعتمد على بالتة الوان خاصة به ونوعية عرض الصور و طبيعة المنتجات المعروضة و طريقة الكتابة ونوع الخط و غيرها من السمات الرئيسية لتوضيح هوية متجرك
- القوائم
القوائم والأقسام من اكثر العناصر أهمية داخل المتجر بشكل عام حيث انه توفر الكثير من وقت المتسوق و التى تجعله يصل إلي المنتجات التى يبحث عنها بشكل أسرع من خلال الضغط على القوائم واختيار الفئة او القسم الذي يبحث عنه.
- جودة الصور
من العناصر الهامة التى يهتم بها اغلب المتسوقين الصور والتصميمات ذات الجودة العالية التى لها عنصر جذب كبير جداً وتعمل على تركيز انتباه المتسوقين وهناك عدة طرق للحصول على صورة عالية الجودة لأستخدمها في متجرك.
- توفير خيارات التصفية والبحث
من العناصر الهامة ايضا في المتاجر الالكترونية هي خاصة الفلتر او خيارات التصفية كما يطلق عليها والتى يهتم بها اغلب المتسوقيين الحقيقين الذي يعرفون بشكل ما واضح ماهو المنتج الذي يسعون له ولخيارات التصفية عدة مميزات دعونا نتعرف عليهم من خلال الفيديو
ثالثاً : المحتوى التسويقي
المحتوى التسويقي على المتاجر الالكترونية لا يقل أهمية عن باقي العناصر و الذي يتمثل في عنصريين أساسيين وهم محتوى وصف المنتجات ومحتوى الصفحات الآخرى، وصف المنتج لابد من الأهتمام به بشكل كبير حيث يعتبر من أهم عوامل إقتناع العميل بالمنتج و اتخاذ قرار إكمال عملية التسوق وشراء المنتج.
للمحتوى التسويقي جزء كبير في الظهور من خلال محركات البحث المختلفة وهو ما يجعله ذو أهمية كبيرة ولابد من الأهتمام به بشكل خاص و العناية في أختيار الكلمات الدليلية بناءً على بحث الكلمات الدليلية الذي قد قمت به في بداية إنطلاقك، ولابد من التذكير حول أهمية التنسيق الخاص بنقاط عرض وصف المنتج.
لمعرفة طريقة كتابة وصف إحترافي للمنتجات
الجزء الاخر من المحتوى في متجرك الألكتروني يتمثل في المدونة الخاص بمتجرك والتى تعكس صورة المتجر وبشكل آخر ترد على أغلب الأستفسارات التى يبحث العملاء عن إجابتها. فالمدونة من أهم العوامل التى تبحث عنها عناكب البحث في جوجل بشكل خاص لما تحتويه. وايضا تمثل المدونة الجزء التعليمي الخاص بك في المتجر الالكتروني، حيث يميل العملاء لقرأة مقالات تعريفية عن كيفية الاستخدام و المميزات والعيوب و غيرها من العناصر الهامة التى توفرها المدونة الخاصة على متجرك الالكتروني.
للمدونات عدة مميزات لابد لك من معرفتها بشكل واضح حتى تتمكن من إشائها بالشكل المضبوط
رابعاً : الروابط الداخلية الخارجية “الداخلية”
الروابط الداخلية هي عبارة عن تشعبات من داخل التشعب، بمعنى ان الروابط الداخلية تعتبر حلقة وصل بين النقطة الحالية ونقطة آخرى متشابهة في مكان ما اخر بالمتجر الالكتروني، يعتمد جوجل في عملية زحفة داخل الموقع على Google bot وهو عبارة عن أداة يتم من خلالها تمشيط المتجر بالأعتماد على الروابط الداخلية والخارجية ومن خلالها يتمكن جوجل من معرفة العلاقة بين هذه النقطة والنقطة الآخرى.
وعلى سبيل المثال عند التحدث عن الروابط الخلفية فانك سوف تجد رابط داخلي عن موضوع الروابط الخلفية بشكل عام وهذا آحد انواع الروابط الخلفية والأكثر شيوعاً هم الروابط الداخلية وهي ربط الصفحات الداخلة للموقع او المتجر ببعضها والروابط الخارجية هي ربط صفحات خارجية من مواقع آخري او صفحات آخرى بصفحتك او متجرك.
للروابط الخلفية عدة مميزات هامة لابد من التعرف عليهم قبل البدء في إنشاء سلسلة من الروابط داخل متجرك او موقعك الألكتروني
خامساً:صفحات لابد من الإهتمام بهم
المتجر الالكتروني لايتكون فقط من عدة صفحات للأقسام او المنتجات هناك مجموعة صفحات لابد من وجودهم بشكل بارز داخل المتجر حيث يسهل على المتسوق الوصول لهم، والتعامل معهم ومن أشهر تلك الصفحات
- صفحة الأسئلة الأكثر شيوعاً
هناك عدة فوائد لصفحة الأسئلة الأكثر شيوعاً فهي تعتبر عامل قوي من عوامل أقتناع العميل و إتمام عملية الشراء داخل المتجر. والتى تجيب على أغلب الاسئلة التى تدور في ذهن المتسوق.
- صفحات السياسات
هناك عدة سياسات يسعى دائما المتسوقين لمعرفتها حول المتجر والتى تفيد المتسوق بخبرة عن عدة عوامل داخل المتجر وهي ايضا من العوامل التى يسعى المتسوق للأطلاع عليها.
- سياسات الدفع
- سياسات الشحن والتوصيل
- سياسات إرتجاع المنتجات
- صفحة التواصل
في الغالب يفضل العميل او الجمهور المتسوق للتواصل مع ادارة المتجر من خلال المتجر فيفضل وجود صفحة مخصصة للتواصل مع العملاء من خلالها او تطبيق خدمة الدردشة داخل المتجر لما لها من فوائد عدة.
وهناك أيضا عدة عوامل يتم العمل عليهم ولكن من خارج المتجر او الموقع الالكتروني.
- نشاطي التجاري من جوجل
- تسويق منصات التواصل الاجتماعي
- التسويق بالمؤثرين
- تسويق بالفيديو
اولاً إنشاء نشاط تجاري على جوجل
تلك الخدمة هي متجر الكتروني مجاني من خلال خدمة نشاطي الالكتروني من جوجل والتى من خلالها يتم إدراج نشاطك الالكتروني ضمن متاجر جوجل وهي تعتبر من العوامل الهامة جداً عند البدء في العمل على تهيئة موقعك او متجرك للظهور في محركات البحث وخاصة جوجل، فإن عملية إنشاء نشاط الكتروني على جوجل Google My business تمكنك من الظهرو في بدجاية البحث من خلال جوجل و ايضا تمكنك من إضافة نشاطك عبر خرائط جوجل وهو ما يزيد من نسب ظهورك على البحث ايضا.
من خلال عملية الإدراج او الإضافة تتمكن من إضافة عدة عناصر مختلفة وبشكل منتظم مثل عدة معلومات عنك و عن نشاطك مثل بيانات التواصل و ساعات العمل ويمكنك ايضا تلك الخدمة من إدراج الصور و مقاكع الفيديو عنك و عن شركتك و ايضا عن موظفين الشركة و تمكنك ايضا من ادراج منشورات بشكل مستمر و بلا قيود على النشر، ولكي تتم هذة العملية من خلال عدة خطوات ومن ضمن هذة الخطوات هي عملية التأكيد على بيانات نشاطك الالكتروني
ثانياً التسويق بأستخدام منصات التواصل الأجتماعي
يمكنك تواجدك على المنصات المختلفة للتواصل الاجتماعي من الظهور في محركات البحث بشكل مكثف حيث وجودج عدة حسابات على الموقع المختلفة فانك تضمن ظهورك في اكثر من نتيجة بالصفحة الاولى ولكن من خلال اسم شركتك او متجرك او اسم العلامة التجارية الخاصة بك.
تختلف منصات التواصل الاجتماعي من حيث الانتشار باختلاف الدولة التى تعمل بها ولكن في الغالب يقول الخبراء ان التواجد على المنصات حتى ولو لم تكن متفاعل افضل من عدم التواجد بشكل عام، ومن هنا نجد ان لتواجدك واستخدامك لمنصات التواصل الاجتماعي عدة مميزات ولكن أهمها من ناحية تهيئة محركات البحث انك تضمن ظهورك بعدة نتائج من منصات مختلفة في قائمة البحث او صفحة البحثث الاولي و ايضا يضمن ظهورك بشكل مكثف من خلال بحث الصور او البحث من خلال الموقع الجغرافي.
أهمية أستخدام منصات التواصل الاجتماعي في تهيئة محركات البحث؟
- يخدم المحتوى التسويقي و العمل عليه بشكل منتظم يعمل على ظهوره ايضا في محركات البحث وتزيد من نسب ظهور هذا المحتوى عند البحث حول محتوى مماثل له من خلال محركات البحث
- تساعد على تعزيز سلطة الروابط Links Authority حيث تواجد العديد من انماط المحتوى التى تتحدث عنك او حولك يعطي لمحركات البحث ثقة في روابط ولا يتم تصنيفها كأنها، روابط متطفلة.
- ان التواجد على منصات التواصل يساعدك على الوصول الى جمهور حقيقي وليس اجهزة زحف، حيث ان من خلال نشر روابط متجرك او موقعك على منصات التواصل الاجتماعي ستتمكن من جذب جمهور حقيقي من خلال التوعية عن خدماتك عبر منصات التواصل الاجتماعي.
- من خلال التواجد ، تزيد فرص ظهورك في البحث من خلال تكرار عملية البحث عنك من خلال تلك المنصات.
ثالثاً تسويق المؤثرين
او استخدام المؤثرين في عملات حملات تسويقية لمتجرك او لنشاطك الألكتروني، يساعدك المؤثرين من رفع او زيادة الوعي حول العلامة التجارية الخاصة بك، وايضا تحفيز الجمهور للبحث حولك او حول متجرك الالكتروني.
ما هي أهمية التسويق بالمؤثرين لدعم ظهورك في محركات البحث؟
- يساعدك المؤثرين على تزويدك بجمهور حقيقي جداً من خلال زيادة التوعية حول متجرك الالكتروني.
- يساعدك المؤثر على تقوية سلطة الروابط الخاصة بك من خلال جلب الاف الزيارات من خلال الروابط المنتشرة
- يساعدك المؤثرين على الظهور من خلال الروابط الخلفية في مواقهم اذا كان لديهم موقع او مدوناتهم او غيره، لذلك يفضل تبادل المقالات بينك وبين المؤثر، للوصول لجودة محتوى قوية.
- يساعدك المؤثرين على زيادة التفاعل مع محتواك وزيادة نسب المشاراكات على موقعك او متجرك
تلك آحدى الاسباب التى بسببها يلجىء ملاك المتاجر او مسئولي التسويق في المتاجر الالكترونية للإستعانة بالمؤثر لعملات حملات تسويقية والتى بدورها تعود بالنفع كما ذكرنا سابقاً.
رابعاً التسويق بالفيديو
يعتبر YouTube هو ثاني اكبر محرك بحث في العالم بعد بحث جوجل فبالتالى ظهورك من خلاله هو جزء لا يتجزأ من عملية الظهور الكاملة لمتجرك عبر محركات البحث المختلفة، التسويق بالفيديو هو عملية استخدام مقاطع الفيديو للترويج لك وبمعنى آخر إنشاء مقاطع فيديو تشير اليك و الى خدماتك او إلي المنتجات التى تقوم ببيعها من خلال متجرك. يتوقع الخبراء انه بحلول 2020 سيصبح 80% من الأوقات التى يقضيها المتصفحون على الويب ستكون مشاهداً لمقاطع الفيديو، لذلك لابد الا تهمل دور الفيديو و تدرجه ضمن أستراتيجية التسويق الخاصة بمتجرك او موقعك الالكتروني.
ما هي أهمية التسويق بالمحتوى بالنسبة لخطة ظهورك في محركات البحث؟
- تزيد من نسب التحويلات: من خلال مقاطع الفيديو ستتمكن من الاشارة الى موقعك و تحس الجمهور على إتخاذ اجراء الوصول الى موقعك وهو ما يزيد من نسب التحول الى موقعك الالكتروني او متجرك.
- تتمكن من زيادة عدد الروابط الخلفية عنك، وزيادة مشاركة الجمهور للمحتوى الذي يحمل روابط عنك.
- الظهور في نتئج بحث جوجل من خلالة جزء الفيديو.
- إضافة الفيديو الى متجرك، يزيد من نسب بقاء الزوار في متجرك مما يقوى من معدل ظهورك
- يعمل على زيادة معدلات التفاعل على محتواك
كانت تلك أشهر الطرق التى تمكنك من زيادة معدل ظهور متجرك عبر محركات البحث و خاصة محرك البحث الاشهر في العالم وهو محرك بحث جوجل، بعد العمل على تلك النقاط الهامة ستتمكن وفي فترة قصيرة من زيادة نسب ظهورك وايضا ارتفاع نتائج ظهورك عبر البحث.
