دليلك الشامل عن منصة اكسباند كارت.. الأسئلة الأكثر شيوعًا
العديد من الأسئلة ترد إلينا يوميًا من العملاء عن منصة اكسباند كارت وعلى الرغم من توفر صفحة للمساعدة تحتوي على جميع الأسئلة التي من الممكن أن تخطر على بالك عن المنصة ويمكنك الاطلاع عليها في أي وقت وبكل سهولة عبر موقعنا الالكتروني، إلا أننا فضلنا أن نتناول كل المعلومات الأساسية والأكثر شيوعًا في مقال مفصل لكي تحصل على معلوماتك عبر أكثر من مصدر موثوق بالطريقة التي تفضلها.
الأسئلة الأكثر شيوعًا عن منصة اكسباند كارت
1. ما هي اكسباند كارت؟
اكسباند كارت هي أول وأكبر منصة عربية تخصصت في إنشاء المتاجر الالكترونية الاحترافية، يمكنك بكل سهولة عبر المنصة إنشاء متجرك الالكتروني الاحترافي في 3 خطوات بسيطة مع باقة مجانية بالكامل تتيح لك العديد من المميزات الرائعة التي يمكنك اختبار المنصة من خلالها والعمل كمبتدئ، ثم الترقية بعد ذلك لواحده من الباقات المتاحة والتي تتناسب مع طبيعة وحجم عملك.
2. ما هي اللغات التي تدعمها منصة اكسباند كارت؟
تدعم اكسباند كارت اللغة العربية والانجليزية والعديد من اللغات الأجنبية الأخرى، ويمكنك أيضًا إضافة أي لغة تريدها بكل سهولة من خلال لوحة التحكم الخاصة بمتجرك على المنصة.
لتبدأ عملك الخاص على الإنترنت فأنتَ بحاجة إلى متجر إلكتروني احترافي 🚀
الآن يمكنك إنشاء متجرك على اكسباند كارت في 3 خطوات سريعة وبدون الحاجة لأي بيانات بنكية
3. هل تتوفر قوالب مختلفة لدى المنصة؟
توفر المنصة أكثر من 50 قالب احترافي ومميز يمكنك الاختيار من بينهم بكل سهولة، متاح منهم 5 قوالب احترافية سريعة ومتجاوبة بشكل مجاني تمامًا، ويمكنك الحصول على باقي القوالب عن طريق الترقية إلى الباقات المدفوعة. كما يتوفر ميزة أخرى رائعة وهي في حالة وجود قالب لديك غير القوالب المتاحة فإنه يمكنك إضافته بكل سهولة. بالإضافة لذلك يمكنك التعديل في القالب كما تشاء حتى يظهر بالشكل المناسب الذي تريده.
- للمزيد من المعلومات قم بمشاهدة الفيديو التالي ⬇️
4. هل تدعم منصة اكسباند كارت خدمة الدروب شيبينج؟
مع منصة إكسباند كارت ستتمكن بسهولة من عمل متجر الكتروني احترافي والعمل من خلاله بنظام الدروبشيبينج، عبر التعاقد والحصول على المنتجات من المتاجر الإلكترونية والمواقع التي تتيح العمل بهذا النظام مثل منصة الدروب شيبينج الشهيرة قنوات وهى أحد أهم المنصات التي نتعاون بشراكة معها في اكسباند كارت حتى نسهل على العملاء خطوات العمل بالدروب شيبينج خاصة في مجال الأزياء والموضة بما أنه من أشهر المجالات التي يتوافد عليها الكثير من التجار.
وبالإضافة إلى منصة قنوات هناك العديد من منصات الدروبشيبينج الشهيرة الأخرى التي يمكنك التعاقد معها من خلال منصة اكسباند كارت على سبيل المثال:
- منصة Printful.
- موقع AliExpress.
يمكنك معرفة كافة التفاصيل عن العمل بالدروبشيبينج مع اكسباند كارت من خلال المقال التالي: ⬇️
خطوات ربط متجري الإلكتروني بمنصات الدروبشيبينج على اكسباند كارت
ابدأ مشروعك التجاري الإلكتروني الآن ولا تحمل هم رأس مال أو أمور التخزين والتغليف ولا حتى الشحن للعملاء
التجارة الإلكترونية ولا أسهل مع الدروبشيبنج واكسباند كارت 🤑
5. كم نسبة العمولة التي يتم تحصيلها على المبيعات؟
من أهم مميزات منصة اكسباند كارت والتي تجعلها الاختيار الأول للتجار في المنطقة العربية أنها لا تقوم بتحصيل أي عمولات على مبيعاتك. وتعتبر تلك واحده من أكبر نقاط الضعف لكبرى منصات العالم لأنها تقوم بتحصيل عمولة من كل المتاجر على مبيعاتهم الإلكترونية.
6. هل يتوفر تطبيق موبايل مع المتجر؟
توفر اكسباند كارت في العديد من الباقات لديها خدمة امتلاك تطبيق هاتف بالإضافة إلي المتجر الإلكتروني وهي ما يجعلها منصة خدمية بشكل مثالي توفر الجانبين للحصول على تجربة تسوق شاملة واستثنائية.
7. ما هي طرق الدفع المتوفرة؟
تتميز منصة اكسباند كارت بأن لديها العديد من طرق الدفع المتاحة لتفعيلها على متجرك بكل سهولة والتي تنقسم إلى أربع فئات كالتالي:
- قبول بطاقات الائتمان.
- الدفع اليدوي.
- قبول باي بال.
- الكروت المدفوعة مقدماً
ويمكنك ضبط إعدادات الدفع وتفعيل الطرق المناسبة لك بكل بساطة فقط من خلال التوجه إلى إعدادات متجرك، ثم طرق الدفع.
8 . هل تستطيع اكسباند كارت مساعدتي على بناء متجري الإلكتروني؟
تقدم اكسباند كارت على باقتها المدفوعة العديد من الخدمات الرائعة التي تساعدك على إنشاء متجرك بكل سرعة وسهولة بمساعدة فريق من المحترفين وعلى رأس تلك الخدمات تأتي خدمة أطلق متجري.
من خلال خدمة أطلق متجري يتم مساعدة التجار على بناء متجر الكتروني احترافي متكامل من الألف للياء من جانب محترفي التسويق والتجارة الإلكترونية. يتم من خلال تلك الخدمة تقديم مجموعة من العروض والمزايا الرائعة من بينها ⬇️
- تصميم احترافي لمتجرك.
- تصميم الألوان والشعار واللوجو.
- تصميم احترافي لأقسام المتجر.
- الربط مع شركات الشحن وبوابات الدفع.
- إدراج المنتجات داخل المتجر.
- الربط مع منصات التواصل الاجتماعي.
ولمعرفة المزيد من التفاصيل حول الخدمة يمكنك مشاهدة الفيديو التالي 👇
9 . هل بياناتي تتمتع بالأمان والسرية مع اكسباند كارت؟
سرية بياناتك تأتي على رأس اهتمامات منصة اكسباند كارت. نحن نحمي بياناتك بنفس كيفية تشفير تطبيقات الجيوش والبنوك الكبرى، وفي المتوسط سيبقى موقعك يعمل 99.99% من الوقت.
10 . هل يمكنني استرداد أموالي في حال إلغاء أحد الباقات المدفوعة؟
نعم يمكنك استرداد أموالك على النحو التالي:
- بالنسبة لباقتيّ بروفيشنال وألتيميت (الشهرية أو الربع سنوية أو النصف سنوية أو السنوية) يمكن للعميل الحصول على فترة تجريبية لـ 7 أيام، وبعد هذه الفترة يمكن رد سعر الاشتراك بالكامل إلى العميل إذا طلب ذلك خلال 7 أيام من الدفع.
- بالنسبة لباقة الأعمال (النصف سنوية أو السنوية) فيمكن للعميل الحصول على فترة تجريبية لـ 15 يومًا، وبعد هذه الفترة يمكن رد سعر الاشتراك بالكامل إلى العميل إذا طلب ذلك خلال 7 أيام من الدفع.
11 . هل تساعد منصة اكسباند كارت في التسويق لمنتجاتي؟
بعد إنشاء متجرك الاحترافي على منصة اكسباند كارت، يمكنك بكل سهولة الوصول والإعلان عن منتجاتك ومتجرك على جميع منصات التواصل الاجتماعي وتحقيق زيادة هائلة في مبيعاتك من خلال خدمات الربط المقدمة من المنصة مع فيسبوك، وانستغرام، وسناب شات، وتويتر، وغيرها.
هذا بالإضافة إلى توفر خدمة المساعدة الشخصية في التسويق على باقة ألتميت وباقة الأعمال تسمح لك بطلب فريق من محترفي التسويق لمساعدتك في التسويق الناجح لمتجرك.
12 . هل تقدم المنصة خدمة النقل من أنظمة أخرى؟
نعم، تقدم اكسباند كارت خدمة النقل المجانية للمشتركين على باقتي ألتميت و الأعمال. ولكن خدمة النقل المجاني مطبقة على أنظمة متاجر إلكترونية محددة، لذلك برجاء سؤال الدعم الفني أولًا عن النظام الذي تستعمله حاليًا.
13 . هل تتوفر باقة مجانية لدى اكسباند كارت؟
نعم يتوفر لدى منصة اكسباند كارت باقة مجانية مدى الحياة يتوفر بها كافة المميزات التي تساعدك على بدء عملك التجاري الإلكتروني فورًا وبكل سهولة.
خاتمة
تناولنا معكم بشكل سريع ومختصر أكثر الأسئلة شيوعًا عن منصة اكسباند كارت المنصة الأكبر للتجارة الإلكترونية في الوطن العربي.
وفي حال كان لديكم أي سؤال أو استفسار آخر يمكنكم التواصل معنا في أي وقت 🤩
إذا كنت تبحث عن مصدر لتعلم التجارة الإلكترونية فإليك كتابنا الإلكتروني المجاني
“التجارة الإلكترونية من البداية إلى الاحتراف”
