أهمية فيس بوك بيكسل لـ متجرك الالكتروني
على الرغم من أهميته الشديدة ودوره في نجاح المتاجر الالكترونية إلا أن يعد رمز فيس بوك بيكسل غير مشهور بين الكثير من الذين يعملون بمجال التسويق الالكتروني أو يهتمون بأمر التسويق و المتاجر الالكترونية ، ولهذا كان من المهم التحدث عنه خلال هذه المقالة على مدونة إكسباند كارت للتجارة الإلكترونية، وهذا ما سنتعرف عليه فيما يلي.
فيس بوك بيكسل هو فرصة جيدة لأصحاب المواقع و المتاجر الالكترونية للاستفادة من 2.5 مليار مستخدم نشط على موقع الفيسبوك بشكل شهري وهذا لآخر إحصائية ذكرتها موقع statista.com، حيث يمكنك تحقيق زيادة مبيعات متجرك من خلال تتبع الزائرين السابقين لمتجرك وتحفيزهم للشراء مرة أخرى أو إتمام عملية الشراء إذا لم يتموها بالفعل، وهذا من خلال إعادة استهدافهم مرة أخرى عبر موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك.
حيث يعتبر هذا العميل هدف محتمل للتفاعل مع متجرك الالكتروني نتيجة لتجربته السابقة، ولكن كيف تتم هذه الخطوات، وما هو فيس بوك بيكسل بالتحديد وكيف يمكنك كصاحب متجر إلكتروني استغلاله في الترويج وزيادة مبيعات المتجر، هذا ما سنتعرف عليه خلال الفقرات الآتية بالتفصيل.
ما هي تقنية فيسبوك بيكسل ؟
فيسبوك بيكسل هي من أحدث التقنيات التابعة لــ Facebook Ads، وهو يتيح لك تتبع العملاء الذين قاموا بزيارة متجرك الالكتروني ، حيث يمكنك معرفة بيانات الزوار في الـ 24 ساعة الماضية، أو من قام بزيارة متجرك خلال الـ 6 أشهر السابقة وتوقف عن زيارة متجرك مرة أخري، كما يمكنه معرفة بيانات العملاء الذين قاموا بزيارة موقعك لمدة 10 ثواني فقط ثم تركوا المتجر .
وتتم هذه الخطوات من خلال تطبيق كود على المتجر الالكتروني الخاص بك وهذا الكود يمنحك البيانات الخاصة بزوار متجرك لتقوم بتحليلها واستخدامها عند انشاء اعلانات الفيسبوك لاستهداف هؤلاء العملاء وحثهم على زيارة متجرك الالكتروني مرة أخري.
أي عندما يقوم عميل ما بزيارة متجرك الالكتروني وأثناء قيامه بأي إجراء مثل عملية البحث عن المنتجات، أو عند إضافة عناصر إلى سلة التسوق، يتفعل كود فيس بوك بيكسل ويقوم بقراءة بيانات العميل وحفظها لتستطيع استخدامها مرة أخرى للوصول لهذا العميل عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك .
ويقوم هذا الكود بتحليل بعض من السلوكيات الآتية للزائرين لتستطيع استخدامها خلال الحملات الإعلانية وهى:
– عند إتمام عميل ما لعملية الشراء من متجرك الالكتروني، ويتم عرض إعلان له بمنتجات ذات صلة بعملية الشراء التي قام بها، مثلًا عند قيام عميل بشراء جهاز لابتوب، هذا يعطي احتمالية لشرائه حقيبة لابتوب، أو طاولة لابتوب، أو حافظ لابتوب.
– عند اشتراك أي عميل بمتجرك والتسجيل بـ البريد الالكتروني ، حتى وإن لم ينهي عملية شراء.
– تسجيل بيانات أي عميل قام بالبحث عن منتج ما عبر متجرك الالكتروني ولكنه لم يتم إجراء الشراء، وهذا نقوم باستهدافه وعرض هذا المنتج له مرة أخرى، أو منتجات ذات صلة به.
– بيانات العملاء الذين قاموا بالتسوق وأضافوا منتجات إلى سلة التسوق ولكن لم ينهوا عملية الشراء، فيمكنك إنشاء حملات إعلانية واستهدافهم ببعض الخصومات والعروض الترويجية أو تسليم الشحنات مجانًا، لتحفيزهم على إتمام عملية الشراء من متجرك.
تساعدك تقنية الـ فيس بوك بيكسل في الترويج لعلامتك التجارية ومنتجاتك بشكل مذهل ومضمون لتحقيق النجاح من زيادة نسبة المبيعات ومن ثم زيادة الأرباح، ولعلك تتسائل الآن كيف يمكنني تفعيل هذا الكود إلى متجري الإلكتروني، وكيف يمكنني الاستفادة منه؟، نوضح لك فيما يلي:
يمكنك من خلال الاستعانة بمبرمج ومطور مواقع لمساعدتك في إتمام هذه الخطوة أو من خلال الاستعانة بأحد منصات إنشاء وتطوير المتاجر الإلكترونية مثل منصتنا، منصة إكسباند كارت لإنشاء و تطوير المتاجر الالكترونية ، كما أننا نوفر العديد من الخدمات الأخرى الخاصة بتصميم المتاجر وتطويرها والتسويق لها.
والآن بعد ما تعرفنا على تفاصيل فيسبوك بيكسل وكيف يمكنك العمل بها، سوف نعرض أهمية فيس بوك بيكسل لمتجرك الإلكتروني ولماذا تحتاج إلى إضافتها.
لماذا يحتاج متجرك الالكتروني إلى فيسبوك بيكسل :
لتقنية فيس بوك بيكسل مميزات وفوائد كثيرة على متجرك الالكتروني ، فهي تساعدك في تحليل سلوك العملاء كما ذكرنا من قبل، وحفظ بياناتهم الخاصة بموافع التواصل الاجتماعي لتقوم باستخدامها عند إنشاء الحملات الإعلانية، لهذا من الضروري إضافة رمز الفيسبوك بيكسل لمتجرك، لتستفاد بالمميزات والفوائد الآتية:
1- دقة استهداف الجمهور:
مع إضافة رمز فيس بوك بيكسل على متجرك الالكتروني أصبح من السهل تحديد الجمهور المستهدف لهذه الإعلانات وهو الجمهور التي قام بزيارة متجرك الالكتروني من قبل أي لديه نية ودافع للشراء أو قام بعملية الشراء بالفعل، وتكون فرصة استهدافه وظهور إعلان جديد له سواء عن طريق إنشاء إعلان يظهر نمط آخر من المنتج الذي قام بشرائه أو البحث عنه، أو إعلان لمنتجات تركوها في سلة التسوق وتضيف لها بعض الخصومات، أو إعلان يعرض منتجات تكميلية لمنتجات قاموا العملاء بشرائها بالفعل ومن الطبيعي أن يحتاجوا باقي هذه المنتجات، ومن المرجح أن تحث هذه الإعلانات لدى العميل دافع الشراء مرة أخرى مما يساهم في نجاح هدف الحملة الإعلانية وزيادة نسبة مبيعات متجرك.
2- ضمان نجاح اعلانات الفيسبوك :
يساعدك فيس بوك بيكسل في تتبع شريحة كبيرة من جمهور الـ Facebook وهذا يعمل على تحسين اعلانات الفيسبوك لعلامتك التجارية ويتم هذا التحسين من خلال ضمان تفاعل الجمهور مع إعلاناتك حيث يرجع هذا لأنك تقوم باختيار واستهداف الجمهور الذي يهتم بالفعل بمتجرك الإلكتروني ولديه نية ودافع للقيام بعملية شراء المنتجات أو الخدمات التي تقدمها، أي يتيح لك Facebook Pixel على إنشاء الحملات الإعلانية لعلامتك التجارية بشكل أفضل من أجل تحقيق نتائج أكثر فاعلية لمتجرك الإلكتروني.
3- زيادة عدد زيارات متجرك:
نتيجة لتفاعل شريحة كبيرة من الجمهور على اعلانات الفيسبوك ستكون لديهم فرصة للذهاب إلى زيارة متجرك، ومن ثم تفاعل الكثير من الشرائح الأخرى ومعرفة العديد بمتجرك الإلكتروني وزيارته، مما يتسبب في كسب عدد كبير من الزوار للمتجر الإلكتروني الخاص بك، وبالتالي يتزايد عدد عملاء المتجر وتزداد عمليات الشراء وتزداد المبيعات ومن ثم تكسب الكثير من الأموال.
4- كسب شريحة جديدة من العملاء:
يمكنك كسب شريحة جديدة من العملاء من خلال استخدام البيانات التي يمنحها لك فيس بوك بيكسل عن طريق استهداف بيانات مشابهة وقريبة من بيانات العملاء الأصليين الذين قاموا بزيارة متجرك الالكتروني بالفعل، حيث يمكنك تحديد جمهور لديه نفس الاهتمامات ويتصفون بنفس الصفات الديموغرافية والعمرية والاجتماعية.
5- زيادة مبيعات متجرك:
من خلال استهداف عملائك الذين زاروا المتجر بالفعل أي أن لديهم نية لشراء أي منتجاتك، ومن خلال الإعلانات الدعائية التي ستقوم باستهدافهم تستطيع تقديم عروض ترويجية وخصومات للمنتجات التي يبدوا اهتمام نحوها وبهذا تضمن شراء العميل للمنتجات التي يرغب بها خاصة وأن عليها خصم، وبهذا تضمن زيادة نسبة مبيعات المتجر الالكتروني الخاص بك وفي فترة قصيرة مثل ما ذكر لنا موقع hootsuite.com أن 28% هي نسبة العائد الناتج عن الحملة الإعلانية الخاصة بالعلامة التجارية Revolve الشهيرة، وهذا بعد استخدام بيانات فيس بوك بيكسل لاستهداف الجمهور كما ذكرنا فيما سبق.
وفي النهاية، كما ذكرنا خلال المقالة أن تقنية فيس بوك بيكسل من أهم التقنيات التي تتيح لك تحقيق الكثير من الأهداف الخاصة بمتجرك الإلكتروني، والتي عليك استغلالها والعمل بها.
لتبدأ عملك الخاص في البيع عبر الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى متجر إلكتروني احترافي.
الآن يمكنك إنشاء متجرك مجانًا على “اكسباندكارت” في 3 خطوات سريعة.بدون بيانات بنكية، ولا مصاريف خفية
انتشر انشاء المتاجر الالكترونية في الآونة الأخيرة بشكل كبير ومذهل وهذا يعني وجود عدد كبير من المنافسين لك، أي على كل صاحب متجر الكتروني الآن البحث على ما هو جديد وحديث وفعال في عالم التسويق الالكتروني ليستطيع النجاح في هذه المنافسة الصعبة وتوثيق علامته التجارية وسط العديد من العلامات والوصول إلى شريحة كبيرة من الجمهور بطريقة ذكية وفعالة ليضمن استمرار هذا النجاح.
يمكنك التواصل معنا منصة إكسباند كارت لإنشاء المتجر الإلكتروني الخاص بك مع خاصية فيس بوك بيكسل لتستطيع تتبع عملائك واستهدافهم مرة أخرى على حملات الفيسبوك وتحقيق الكثير من الأهداف المرجوة من إنشاء متجرك الالكتروني .
فيديو لشرح طريقة استخدام Facebook Pixel
