ما هي أنواع التسويق الإلكتروني؟! ما هي أفضل استراتيجيات التسويق الفعالة؟! ما هو مفهوم التسويق الإلكتروني ؟!
العديد من تلك الأسئلة اوما يشبهها حول أنواع التسويق أو أفضل استراتيجيات التسويق التي تتصدر محركات البحث كأحد الأسئلة والمواضيع الهامة التي يبحث عنها عدد كبير من مستخدمي الإنترنت.
ربما يكون السائل أحد الخريجين الراغبين في شق طريقه المهني حول مجال التسويق أو أحد العاملين بالفعل في مجال التسويق ويود أن يطور من مهاراته أو يتعرف على ما يبحث عنه الجمهور الباحث عبر محركات البحث ونوع وقيمة المحتوى الذي يظهر له.
وبما أن هذا المقال قد ظهر لك، فأنك إذًا أحد هؤلاء الباحثين وترغب في إشباع فضولك المعرفي حول أنواع التسويق أو مفهوم التسويق الإلكتروني حيث أنهم أهم الفقرات المُتناولة خلال المقال فيما يلي.
- بدون الحاجة لبيانات بنكية
مقدمة عن مجال التسويق الإلكتروني
مجال التسويق هو من أكثر المجالات تطورًا بشكل ملحوظ وبسرعة فائقة بجميع أنواعه واستراتيجياته ولكن نجد أن التسويق الإلكتروني يحظى بتطوير وأهمية خاصة.
ويرجع هذا لضرورة اتباع أي من استراتيجياته اليوم للترويج عن الأنشطة التجارية المختلفة عبر الإنترنت، ونجاحاته الفعالة في تحقيق ذلك. إذ لا مبرر اليوم من عدم تواجد أي علامة تجارية عبر الإنترنت.
لهذا نجد أن من أشهر وأكثر الأسئلة التي تتصدر محركات البحث وتحصل على مليارات عمليات البحث هي مفهوم التسويق الإلكتروني أو تعريف التسويق الإلكتروني وإلى جانب أنواع التسويق بوجه عام.
وفي الواقع هناك العديد من الأسباب وراء هذا، فقد يرجع ذلك لتحويل اهتمامات الجمهور اليوم إلى استخدام الإنترنت والاستعانة بمحركات البحث والتواصل عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة بدلًا من الاستعانة بالتلفاز والصحف والمجلات لمعرفة الأخبار والإعلانات أو التعرف على دعايا العلامات التجارية.
وذلك ما سنعرضه خلال الفقرة التالية، سوف نتعرف سويًا على أهم وأبرز أشكال وأنواع التسويق المختلفة التي تساعد على تحقيق أهداف العمل في المجال التجاري وخاصة التجارة عبر الإنترنت، وكيف يمكنك اختيار النوع والاستراتيجية المناسبة لك ولعملك.
🔖 اقرأ أيضًا: كيف أبدأ التسويق الإلكتروني؟ أهم الخطوات والنصائح
ما هي أبرز أنواع التسويق في 2022 والفرق بينهم؟
هناك نوعان أساسيان من التسويق هما،
- التسويق الرقمي
- التسويق التقليدي
وإلى جانب العديد من أنواع التسويق الأخرى المختلفة والمتنوعة بين التسويق الفيروسي والتسويق الشفهي والتسويق الخفي.
وسوف نتناول فيما يلي أبرز أنواع التسويق بمختلف اتجاهاته ومذاهبه والتي تناسب جميعها مختلف الأنشطة والمجالات التجارية ولكن يجب قبل اختيار استراتيجية التسويق المناسبة القيام بوضع خطة أو العمل على أمور هامة تساعدك فيما بعد في تطبيق الاستراتيجية المناسبة ومن ثم نجاح أهدافك التجارية.
أولًا: أنواع التسويق الإلكتروني Digital Marketing
كيف احترف التسويق الالكتروني؟! سؤال يتصدر محركات البحث بشكل يومي ولكن لماذا؟!
ذلك لأن التسويق الرقمي أو التسويق الإلكتروني أو تسويق العصر هو أحد أهم أنواع التسويق اليوم لأنه الأقرب إلى الجمهور.
إذ يمكنك من خلال هذا النوع من التسويق الوصول للجمهور أسرع نظرًا لاستخدامك الوسائل التي يحرص الجمهور باتباعها بالفعل مما يحقق نتائج ونجاحات مذهلة للعلامة التجارية.
ونجد داخل التسويق الإلكتروني الكثير من أقسام التسويق المختلفة نتيجة لتعدد وسائل وأدوات التسويق مثل منصات التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، ومواقع الويب.
وكلما وجدت وسيلة إلكترونية جديدة، وجد نوع جديد من أنواع التسويق واستراتيجية جديدة يمكنك كتاجر أو صاحب نشاط تجاري تطبيقها والاستفادة بها في تحقيق أهدافك التجارية المختلفة.
وسوف نعرض فيما يلي أهم هذه الأنواع والوسائل المختلفة التي تندرج تحت نوع التسويق الإلكتروني وكيف يمكنك كصاحب نشاط تجاري استخدامها بأفضل طريقة لتحقيق المزيد من النجاحات والتي من أهمها بالطبع التواصل مع جمهورك المستهدف باللغة التي يفضلها.
1. التسويق عبر محركات البحث Search Engine Marketing
محركات البحث هي الصديق المفضل لدى الجمهور بمختلف خصائصه واهتماماته، فلا يوجد فرد لا يمتلك هاتف جوال ويستخدمه عند الرغبة في البحث أو الاستفسار عن أي شيء أو أي معلومة أو أي مكان.
فجميعنا لدينا قناعات كثيرة لا نعرف كيف تم ترسيخها بداخلنا ومن أهم هذه القناعات أن محرك البحث الشهير جوجل يعلم بكل شيء!
لهذا نلجأ إلى Google عندما نريد أن نتعرف على معلومة جديدة، أو البحث عن مكان جديد للتنزه، أو البحث عن منتج ما نرغب باقتنائه، أو البحث عن خدمة ما نود الاستفادة بها، وبالفعل نجد إجابة لكل هذه الأسئلة والاستفسارات مما يزيد من معتقدنا بأن جوجل يعلم بكل شيء!
كل هذه الدوافع كانت سبب لأن يصبح جوجل من أهم أنواع التسويق الإلكتروني التي يمكن بتطبيقها تحقيق أعلى معدلات بيع وإيرادات للعلامات التجارية حيث أنك تستطيع من خلاله الوصول إلى جمهورك الذي يبحث عنك بالفعل.
أنواع الماركتينج ويشمل التسويق عبر محركات البحث نوعان من التقنيات التي تساعدك في التسويق والترويج لنشاطك التجاري وللمنتج أو الخدمة التي تقدمها للجمهور وهما، SEO أو تحسين محركات البحث، والـ SEM أو إعلان الدفع مقابل النقرة، وسوف نتعرف خلال النقاط التالية عنهما بالتفصيل.
🔖 اقرأ أيضًا: السيو SEO وتحقيق أعلى ظهور لمتجرك في محركات البحث
معلومة تهمك
التسويق باستخدام المحتوى من أهم أقسام التسويق الإلكتروني وأحد أهم المفاهيم المندرجة تحت مفهوم التسويق الإلكتروني.
أو بشكل دقيق هو من أهم الأدوات والتقنيات التي تسمح لك تطبيق أهداف الحملة التسويق الإلكتروني الخاصة بعلامتك التجارية، حيث أنه وسيلة أساسية التواصل مع الجمهور ومن خلال أنواع المحتوى التسويقي يستطيع الجمهور التعرف على نشاطك التجاري والمنتج أو الخدمة التي تقدمها.
ويمكنك بتطبيق أنواع التسويق بالمحتوى من صور وفيديوهات تحقيق سهولة التواصل مع الجمهور وكسبه حيث من خلال توفير المعلومات التي يحتاجها والإجابة على أي استفسارات سوف يرغب بمعرفتها كل هذا يسهل للجمهور التعرف على نشاطك التجاري ومن ثم التفاعل معه.
يتمثل شكل التسويق بالمحتوى لمختلف مجالات والأنشطة التجارية عبر الإنترنت من خلال الأشكال التالية:
- المدونات عبر مواقع الويب أو متجر الكتروني
- منشورات حسابات منصات التواصل الاجتماعي
- رسائل البريد الإلكتروني
- النداوت واللقاءات عبر الإنترنت
- الكتب الإلكترونية
- الصور والفيديوهات عبر الموقع أو المتجر أو وسائل التواصل الاجتماعي
لا يمكنا أن ننهي هذه النقطة من دون التحدت عن أهمية التسويق بالفيديو فهو من أفضل أشكال وأنواع التسويق بالمحتوى ويتم استخدام وسيلة الفيديو لعرض المحتوى اللازم عرضه وإيصاله إلى الجمهور المستهدف.
يمكنك بإنشاء مقاطع الفيديو الجذابة والمميزة جذاب عملائك المحتملين والحاليين أيضًا وتحقيق أفضل طريقة تواصل معهم بمختلف الأهداف سواء في عرض المنتج أو السلعة أو الخدمة التي تقدمها.
كما يمكنك استخدام الفيديو لتوثيق الوعي بعملامتك التجارية بطريقة أكثر احترافية خاصة في بداية نشاطك التجاري عبر الإنترنت.
🔖 اقرأ أيضًا: التسويق بالفيديو أهم ادوات التسويق في 2022
2. التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي Social Media Marketing
من خلال منصات التواصل الاجتماعي المختلفة (فيس بوك، انستقرام، تويتر، لينكد ان، بينترست، سناب شات، واتساب) كل هذه الوسائل تستطيع من خلالها الترويج لنشاطك وعلامتك التجارية أيًا كان المنتج أو السلعة أو الخدمة التي تقدمها.
كما أنها تساعدك في تحقيق أهداف أهم من البيع وهي توثيق علامتك التجارية لدى جمهورك المستهدف وهذا نتيجة للتواصل المباشر معهم بأنواع المحتوى المختلفة وباللغة والسلوك الذي يشبه سلوكهم واهتمامهم.
🔖 اقرأ أيضًا: 5 نصائح لاستخدام التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي لزيادة مبيعات متجرك 2022
3. التسويق عبر البريد الالكتروني Email Marketing
تحدثنا فيما سبق عن أهم أنواع التسويق الحديثة وهي استراتيجيات التسويق الإلكتروني والآن سنتناول نوع هام وفعال وهو التسويق عبر البريد الإلكتروني.
الشخص الذي يستمتع بالتسوق عبر الانترنت ويعتبر سلوك لا غنى عنه لديه، يعشق العروض الترويجية والتقييمات التي من أهم أشكال رسائل البريد الإلكتروني التي يمكن إرسالها إلى عملائك مما يزيد من فرص التفاعل مع علامتك التجارية وبالتالي تحقيق معدل مبيعات أعلى وأرباح أكثر.
ومن الأسباب التي تجعل التسويق بالبريد الالكتروني هام ونجاحه مضمون هي دقة الإرسال للعميل المستهدف بالفعل، فمع التحليلات التسويقية يمكنك إنشاء قائمة بريد إلكتروني تضمن جهات اتصال لعملائك تهتم بمحتوى البريد الالكتروني الذي ستقوم بإرساله بالفعل مما يعزز لديهم الرغبة بالتفاعل وهذا ما يعود على نشاطك بالكثير من الفوائد.
🔖 اقرأ أيضًا: التسويق عبر البريد الإلكتروني وكيفية زيادة المبيعات مع أداة ميل تشمب MailChimp
وبعد ما تعرفنا على أنواع التسويق الرقمي وأبرز واستراتيجاته الفعالة، سوف نتنقل الآن لأنواع جديدة ومختلفة من التسويق تتمثل في:
ثانيًا: التسويق بالمؤثرين Influencer Marketing
من أشهر أنواع التسويق التي يتم استخدامها وتطبيقها اليوم هو الاستعانة بأحد مشاهير المجتمع ومشاهير الفن ووسائل التواصل الاجتماعي وهذا لتأثيرهم الكبير والمذهل على شرائح الجمهور المستهلك المستخدم للإنترنت، خاصة جيل الألفية الجديد الذي يتبع هؤلاء المشاهير متابعة عمياء.
فمن خلال إرسال عينة من منتجك أو الخدمة التي تقوم ببيعها والاتفاق مع أحد هؤلاء المشاهير ليقوم بالترويج عن نشاطك التجاري ويحفز المتابعين له على اقتناء المنتج والاستفادة من الخدمة.
👩💻 نصيحة خبراء اكسباند كارت
حتى تنجح استراتيجية التسويق بالمشاهير التي ستقوم بتطبيقها لـ الترويج عن نشاطك التجاري، يجب عليك اتباع المعايير الآتية:
- أن يكون شخصية حيادية ولا يتبع أي وسط أو حزب أو تيار فني أو سياسي أو ديني واضح.
- مراعاة حجم جمهور المؤثر.
- معدل تفاعل ونشاط هذا الجمهور مع الشخص المؤثر.
معلومة تهمك
أفاد 60% من إجمالي العلامات التجارية المشتركة في استبيان أجراه موقع MediaKix بنجاح استراتيجية التسويق عبر أحد المؤثرين وتحقيقها لنتائج فعالة أكثر من استراتيجية التسويق بالمحتوى التقليدية.
🔖 اقرأ أيضًا: أسرار التسويق عبر المؤثرين الـ Influencer Marketing
ثالثًا: الـ Buzz Marketing أو التسويق الطنّان
في البداية نستطيع أن نصل إلى مفهوم وهدف التسويق الطنان من خلال اسمه وهو التسبب في حدوث طنان حول المنتج أو الخدمة التي سوف تعرضها علامتك التجارية في الأسواق.
وهذا من خلال إثارة الجدل أو التحدث على هذا المنتج في الأوساط لينتشر صدى الحديث حول هذا النشاط التجاري مما يثير فضول واهتمام الجمهور وخاصة عملائك المحتملين الذين يهتمون بنشاطك التجاري.
ولتطبيق هذا النوع من التسويق يمكنك اتباع أكثر من طريقة مثل التحدث في وسائل الإعلام أو عبر منصات التواصل الاجتماعي، أو خلال المؤتمرات واللقاءات التي يحضرها مشاهير المجتمع الذين يتأثر بأرائهم الجمهور.
وسوف نذكر مثال لتوضيح مفهوم التسويق الطنان بشكل أكثر تفصيًلا، فمثلًا:
إذا كان نشاطك التجاري حول مجال منتجات التجميل والعناية بالبشرة والشعر وسوف تنتج منتج جديد من منتجات العناية بالبشرة مثل غسول الوجه.
سوف تحتاج لتطبيق هذه الاستراتيجية، إنتاج عينات مجانية من هذا المنتج وتوزيعها عبر الأسواق التجارية الخاصة بك، أو كعينة مجانية مع أي طلب من متجرك، أو في مناسبة وحفلة ما.
كل هذه الطرق تتيح للجمهور تجربة المنتج وإصدار تقييم عليه مما يسهل عليك معرفة خبرات العميل مع المنتج وما هي النواقص والإيجابيات لتطورها وتعيد تقييم وتقويم المنتج قبل إنطلاقه بشكل رسمي في السوق.
والتسويق الطنان هو أحد أنواع التسويق الفيروسي الذي يمكننا أن نستخلص مفهومه من اسمه وهو العمل على الترويج للفكرة ونشرها بشكل فيروسي وسريع.
🔖 اقرأ أيضًا: ما هو التسويق الفيروسي Viral Marketing وأبرز استراتيجياته الفعالة؟
رابعًا: التسويق التقليدي Traditional Marketing
الإعلانات التلفزيونية هي من أهم أشكال التسويق التقليدي التي يتم الاعتماد عليها بشكل كامل منذ بدء العمل بمنهج التسويق والدعايا، حيث كان التلفزيون هو وسيلة الترفيه الوحيدة في هذا الوقت ويجتمع أمامها شريحة كبيرة من الجمهور المستهلك بمختلف خصائصه.
وقد ساعد في ازدهار وانتشار هذا النوع من الإعلانات في وقت ما، حيث كما تحدثنا كان التلفزيون هو الوسيلة الأساسية للترفيه بالنسبة للأسرة والأفراد.
وأيضًا بسبب انتشار الاستعانة بالممثلين والفنانين المحبوبين لدى الجمهور مما لاقى إقبال وحقق أعلى معدلات نجاح للبيع والإيرادات.
ومن أنواع التسويق التقليدي الأخرى أيضًا، اللوحات الإعلانية المنتشرة في الشوارع والأماكن العامة، وهي من الوسائل القوية أيضًا من وسائل التسويق التقليدي التي يتم استخدامها وتحقق أهدافها بشكل كبير.
وهي تعد من أنواع التسويق التي يمكن استخدامها اليوم أيضًا حيث لم يتغير سلوك المستهلك كثيرًا بخصوص والتنزه والتجول في الأماكن العامة.
وإلى جانب ما سبق لا نستطيع أن نغفل أهمية الطباعة وإعلانات الصحف والمجلات وكيف ساهمت في تحقيق أهداف الحملة التسويقية في هذا الوقت.
ولكن مع تطور سلوك المستهلك الآن كما ذكرنا، كان لابد من تطور أسلوب التسويق أيضًا ليناسب سلوك وفكر الجمهور المستهلك الآن والذي تحولت كل اهتماماته عبر الإنترنت فقط وأصبح لا يتابع التلفاز شريحة كبيرة من هذا الجمهور.
خامسًا: التسويق بالمحادثات Conversational Marketing
قد لا يتخيل الكثير من أصحاب الأنشطة التجارية أن التحدث والتواصل مع العملاء هو أحد أهم أنواع التسويق الهامة والفعالة.
إذ امتلاكك القدرة على إجراء وانشاء محادثات بينك وبين جمهورك باللغة التي يستخدمونها وتتواصل معهم بالطريقة التي يفضلونها ويستخدمونها، يعزز لدى جمهورك الشعور بالولاء والانتماء لعلامتك التجارية إلى الأبد.
فالتواصل مع العملاء ليس مجرد الرد على استفساراتهم وأسئلتهم فقط، بل هي وسيلة لبناء علاقة قوية بين الجمهور ووعيه بالعلامة التجارية الخاصة بك، فالأمر أكثر من أنه مجرد دردشة مؤقتة.
لهذا عليك الاهتمام بضرورة توفير فريق من خدمة الرد على العملاء والتواصل معهم من أكفأ وأشطر الأشخاص.
والأفضل الآن مع التطور التكنولوجي وتوافر الكثير من أدوات و اتمتة التجارة الالكترونية الحديثة و الذكاء الاصطناعي تطبيق أي من تطبيقات وأدوات الـ Chatbots لتقوم هي بالرد السريع على العملاء والتفاعل بشكل احترافي دون احتمالية حدوث خطأ أو تقصير مع العميل.
وعند اختيارك لمنصة اكسباند كارت كداعم لك خلال رحلة عملك في مجال التجارة الالكترونية سوف تستمتع بالكثير من التطبيقات والأدوات التي ستسقط من على كاهلك عناء الرد والتواصل مع العملاء بشكل احترافي.
معلومة تهمك
تطبيق اكسباند بوت ExpandBot هو أفضل تطبيق شات بوت عربي في الوطن العربي، وهو يمكنك من تحويل محادثاتك مع عملائك إلى مبيعات.
وذلك من خلال ما يتمكن من القيام به من ميزات هامة وفعالة مثل:
- الرد الآلي والفوري على محادثات عملائك مما يكسب رضا العميل وهكذا يحفزه على إجراء عملية الشراء.
- الرد الدقيق على التعليقات، إذ أنه يقوم بالرد المُنفصل على كل تعليق.
- الرد الذكي على التعليقات والرسائل من خلال تضمين الرد بكلمات مفتاحية يسأل عنها العملاء مثل (الشحن، السعر، الدفع) مما يحفز العملاء على إجراء الشراء سريعًا نتيجة لفهمهم ونجاح التواصل معهم.
- تجميع وحفظ بيانات العملاء للاستفادة منها فيما بعد في الحملات الإعلانية المدفوعة.
وهكذا يمكنك الاستفادة من تطبيق اكسباند بوت ExpandBot بأكثر من طريقة هدفهم جميعًا زيادة مبيعاتك عن طريق الاستفادة من محادثات ورسائل عملائك.
🔖 اقرأ أيضًا: اكسباند بوت أقوى بوت ماسنجر بالشراكة مع أفضل موقع تواصل اجتماعي للتسويق “فيسبوك”
- بدون الحاجة لبيانات بنكية
سادسًا: التسويق بالعروض والخصومات
من أفضل انواع التسويق بالنسبة للعملاء أكثر منه التجار وأصحاب العلامات التجارية، هو التسويق بالعروض الترويجية والخصومات.
إذ تذكر لنا أرقام ودراسات سلوك المتسوق الشرائي أن من أعلى الدوافع وراء شراء عميل أونلاين هي:
- عروض الشحن المجاني.
- وجود خصم بقسية شراء.
- وجود خصم ببروموكود.
وهكذا يمكنك من خلال هذه العروض جذب أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين لعلامتك التجرية وتسجيل أعلى معدلات بيع.
يمكنك استخدام هذا النوع من استراتيجيات التسويق سواء في مواسم العروض والخصومات مثل الجمعة البيضاء أو البلاك فرايدي أو في فترات غير تلك المواسم بهدف تحفيز وتعزيز معدل الشراء لعلامتك التجارية في أي وقت.
🔖 اقرأ أيضًا: أقوى أفكار استخدام المسابقات في التسويق لمتجرك
سابعًا: التسويق الاجتماعي
التسويق الاجتماعي Social Marketing هو عبارة وضع استراتيجية تسويقية تهدف إلى الترويج للعلامات التجارية ولكن بطريقة مختلفة غير المعتاد عليها وهي الترويج عن ميزات وخصائص المنتج.
بل يهدف التسويق الاجتماعي إلى الترويج عن ما تقدمه العلامة التجارية من خلال المشاركة في مشكلة أو قضية اجتماعية ما بهدف جذب انتباه ووعي الجمهور للعلامة التجارية وما تفعله من أعمال خيرية ومجتمعية قريبة من أهدافهم ومعتقداتهم الشخصية.
دعنا نوضح بمثال توضيحي، فعلى سبيل المثال أغلب جيل الألفية الحديثة يمتلك وعي كبير تجاه الحفاظ على البيئة وما هي الأفكار والسلوكيات النافعة أو الضارة للبيئة.
وهذا يظهر على سلوكه بشكل مباشر، إذ نجد عدد كبير منهم لا يمارس أي أنشطة مائية في الأبحار والأنهار للدفاع عن الثروة المائية والسمكية والحفاظ عليها من ضرر الإنسان.
كما نجد فئة كبيرة منهم أيضًا يمنعون استخدام البلاستيك بشكل أساسي ويقاطعون أي علامات تجارية مازالت تستخدم البلاستيك في تغليف منتجاتها لما يتسبب ذلك في ضرر البيئة والكائنات.
وكان ذلك بالتحديد ما قامت باتباع علامات تجارية كثيرة خلال الآونة الأخيرة إيمانًا منهم بهذه القضايا ودورهم في تشجيع جيل الألفية في الحفاظ على البيئة وكسبهم كعملاء محتملين أيضًا.
كما موضح في الصورة التالية نجد مجموعة كافيهات المخبوزات الشهيرة “سينابون Cinnabon” قامت بنشر هذا الإعلان على منصات التواصل الاجتماعي الخاص بها وفي جميع الكافيهات في كل الفروع.
وهو يتضمن الإعلان عن استخدامهم لأكياس تغليف صديقة للبيئة وقابلة للتحلل بشكل أسرع من البلاستيك التقليدي الذي لا يتحلل مُطلقًا أو يتحلل بعد مرور أعوام.
وقد لاقت الحملة الإعلانية إقبال كبير إيجابي من قبل عملاء سينابون، كما نجحت في جذب انتباه المبادرات المهتمة بالحفاظ على البيئة من ضرر الإنسان، وقاموا جميعًا بمشاركة هذا الإعلان وتقديم الدعم لسينابون.
وفي مثال راقي آخر للتسويق الاجتماعي، قامت العلامة التجارية الشهيرة River Island بتسليط الضوء على فئة من أهم فئات المجتمع وهي فئة أصحاب الهمم، إذ استعانت بموديل أو شخص منهم لتمثيل حملة تسويقية جديدة لمنتجاتها.
وقد لاقت الحملة التسويقية إقبال إيجابي مذهل من قبل عملاء River Island أو من قبل علامات تجارية أخرى منافسين أشادوا بأهمية ورقي الفكرة وأظهروا الدعم اللازم لها.
عوامل تساعدك في معرفة استراتيجية التسويق المناسبة لك
مع اختلاف المجالات والأنشطة التجارية كان لابد من اختلاف أنواع التسويق بين العديد من الأنواع والأشكال والاستراتيجيات المختلفة ليصبح من السهل على كل صاحب أعمال اختيار ما يناسبه والأفضل لأعماله والمناسب لتحقيق أهداف العمل.
ولاختيار أفضل أنواع التسويق المناسبة لنشاطك التجاري يجب العمل على تحديد العوامل التالية ومراعاتها عند إنشاء الحملات التسويقية لضمان نجاحها وتحقيق الأهداف المرجوة منها مثل:
1. تحديد أهداف عملك التجاري
تحديد الأهداف التي ترغب الوصول إليها وتحقيق نتجية العمل في مجال التجارة من أهم الخطوات التي توفر عليك الكثير بعد هذا.
كما أنها من العوامل الهامة التي بوجودها ستساعدك في اختيار وتحديد نوع استراتيجية التسويق المناسبة التي عليك استحدامها للترويج والإعلان عن أعمالك وأنشطتك التجارية.
احرص على وضع أهداف عامة وأهداف دقيقة لتناسب فترات عملك المختلفة سواء في بداية نشاطك التجاري أو فيما بعد هذا عند معرفة الجمهور بعلامتك التجارية والوثوق بها ومن ثم بعد ذلك عند بدء تطور وازدهار وانتشار نشاطك التجارية.
2. تحديد شريحة الجمهور المستهدف
جمهورك وعملائك من أهم العوامل التي يجب تحديدها بدقة وعناية وبعد دراسات وتحليلات كثيرة، لتصل إلى الشريحة المستهدفة بالفعل وتستطيع بهذا تحقيق الكثير من أهدافك التجارية التي قمت بتحديدها من قبل مثل:
تحقيق معدل مبيعات محدد، فمع اختيارك الصحيح لشريحة جمهورك المستهدف سيكون من السهل تفاعل هذا الجمهور وتحقيق أعلى معدل مبيعات لنشاطك التجاري.
ومن خلال هذا العامل سيكون من السهل تحديد نوع استراتيجية التسويق التي ستقوم باختيارها وتطبيقها، حيث تحديد شريحة الجمهور تسهل عليك معرفة اللغة المناسبة للوصول إليه وتحديد خصائص وصفات هذا الجمهور تسهل عليك امتلاك الأدوات اللازمة لجذب انتباهه وتفاعله.
3. صياغة رسالة الحملة التسويقية
كما ذكرنا لكل عمل تجاري الهدف المرجو منه وعليك العمل لتحقيقه، وهذا بشكل كبير يكون جزء أساسي من هدف الحملة التسويقية التي ستقوم باختيارها وتنفيذها.
وصياغة رسالة واضحة وجازمة تريد الوصول إليها عند تنفيذ الحملة التسويقية الخاصة بك سيسهل عليك معرفة نوع التسويق المناسب لك وأي الأدوات والتطبيقات التي يمكنك اتباعها لإرسال هذه الرسالة.
4. تحديد التكلفة والميزانية المالية
بالطبع تحتاج ميزانية مالية للإعلان والترويج عن نشاطك التجاري وسوف تشارك هذه الميزانية في اختيار استراتيجية التسويق لعملك التجاري.
لهذا تحديد الميزانية من بداية العمل وتحديد التكلفة بشكل دقيق ستسهل عليك عند اختيار أي من أنواع التسويق المناسب لك والوقت المناسب أيضًا لتطبيقه، حيث من الممكن تطبيق استراتيجية تسويق في بداية العمل وتغييرها مع مرور الوقت مع زيادة الأرباح وارتفاع نسبة الميزانية المالية الخاصة بالإعلانات والتسويق.
5. نوع المنتج أو الخدمة التي تعمل بها
يشارك نوع المنتج أو المنتج أو السلعة التي ستقوم ببيعها في تحديد واختيار استراتيجية التسويق المناسبة، حيث تختلف وسيلة التسويق و الترويج عن منتجات العناية بالبشرة عن الملابس، عن الفيديوهات والكورسات التعليمية.
فلكل مجال تجاري الطريقة المناسبة له ومع الانتهاء من هذه الخطوة وشمل كل المعايير السابقة التي ذكرناها سيكون من السهل الآن تحديد الوسيلة التسويقية المناسبة لعملك.
خاتمة ومقترحات
لا يوجد استراتيجية تسويق صحيحة واستراتيجية تسويق خاطئة، فكل هذه الاستراتيجيات وأنواع التسويق المختلفة فعّالة وناجحة مع الجمهور المستهدف لها ومع اكتمال كل من المقومات وعوامل النجاح التي تساعد في تطبيق الاستراتيجية وتحقيق الأهداف المرجوة منها.
لهذا حرصنا خلال هذه المقالة عرض أهم هذه العوامل التي باكتمالها سيكون من السهل اختيار استراتيجية التسويق المناسبة لنشاطك التجاري.
بعد ما عرضنا بها أهم وأبرز أنواع التسويق وتعريف التسويق التقليدي و تعريف التسويق الالكتروني والفرق بينهم وباقي أنواع التسويق بشكل عام
واعلم عزيزي القارئ أن أفضل استراتيجية تسويق لنشاطك التجاري هي التي تستطيع أن تحقق أهداف مشروعك أيًا كانت سواء تحقيق معدلات بيع أعلى أو كسب الأموال أو كسب شريحة جديدة من الجمهور أو تحسين الوعي بعلامتك التجارية.
لذلك من الضروري تحديد واستكمال العوامل السابقة التي ذكرناها لتسهل عليك معرفة الاستراتيجية المناسبة وتنفيذه بشكل صحيح.
🔖 قراءة مقال: التسويق الالكتروني | سوّق كالمحترفين | الدليل الشامل من الألف إلى الياء
🎧 سماع حلقة التسويق من: بودكاست تجارتك أنجح مع اكسباند كارت
👨💼 ولأنك ستحتاج إنجاز العديد من المهام التسويقية عند التسويق لخدماتك عبر الإنترنت، نقترح عليك أن لا تفوت استخدام أي من أدوات الأعمال والتسويق المجانية الخاصة بنا.
ومن المهام التي يمكن إنجازها من خلال أدوات اكسباند كارت
- حساب تكلفة الإعلان مقابل الظهور
- تعديل وتغيير حجم الصور
- حساب نسبة الخصم
- إنشاء نموذج الفاتوررة
ولا تتردد في كتابة كافة أسئلتك واستفساراتك في التعليقات وسوف نجيب عنها جميعًا 🤩
عندي صفحة فيسبوك لبيع الاكسسوارات
ايه الافضل استخدم صور للمنتجات نفسها ولا احط صور من مواقع؟
مين اشهر انفلونسر في مجال الميكب؟
أنا انفلونسر على إنستجرام وعندي عدد متابعين كويس ممكن اعمل ايه علشان اقدر اجيب اعلانات من نوع التسويق بالمؤثرين؟
ممكن اعرف ايه أنسب نوع منهم لو أنا ببيع اكسسوارت على صفحة إنستجرام ومعنديش متجر أونلاين؟