أقوى 10 استراتيچيات لتسويق علامة تجارية خارج السوشيال ميديا

جدول المحتويات

استخدام السوشيال ميديا في التسويق والترويج لـ علامة تجارية خاصة بأي شركة ناشئة أو مشروع الكتروني أصبح من المسلمات في عالم التجارة بشكل عام، ولاسيما  في مجال التجارة الالكترونية بأنواعها وأشكالها المختلفة.

وهو عنصر هام ومهمة لا غنى عنها في تسويق منتج أو ترويج الخدمات باعتبار العلامة التجارية سلعة أو منتج نسعى إلى الترويج له وخلق الوعي حوله بين جمهور مخصص ذا اهتمام بما تقدمه تلك العلامة أو غيرها. لكن، في الواقع التنافسية للعلامة التجارية والتحديثات المستمرة والقيود التي باتت وسائل التواصل الاجتماعي تفرضها على تسويق العلامات التجارية وظهورها للمستخدمين صعبت كثيرًا من هذه المهمة.

وجعلت الأمر أشبه كثيرًا بحرب احتمالات الهزيمة فيها مرتفعة؛ لهذا كان من الضروري لأي شركة ناشئة أو مشروع الكتروني يسعى إلى تحقيق ربح من الانترنت عبر بناء براند تجاري البحث عن امكانية تسويقية أخرى بعيدًا عن أو إلى جانب النسويق على مواقع التواصل الاجتماعي.

والسعي الدؤوب إلى تطبيق طرق و استراتيجيات تسويقية فعالة ومُبتكرة تضمن لأي علامة تجارية الوصول إلى الأهداف المرجوة أيًا كانت طبيعة نشاطها التجاري. وبشكل عام يعد مجال التسويق من أكثر المجالات التي يحدث بها تطوير وتحديث بشكل دوري للتكيف مع التطور الملحوظ في سلوك المتسوقين عبر الإنترنت وسلوك مستخدمي السوشيال ميديا وكيف يتفاعلون مع العلامات التجارية المختلفة.

وإذا نظرت حولك سوف تجد أن هناك العديد من الطرق والاستراتيجيات والقنوات التسويقية المُستخدمة في ترويج السلع والإعلان عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها العلامة التجارية الخاصة بك غير وسائل السوشيال ميديا. إذ تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من وسائل الترويج والتسويق فقط وليست الوحيدة.

وفي مقدمة هذه الطرق: المشاركة المجتمعية، التسويق عبر محركات البحث، التسويق عبر البريد الإلكتروني، التسويق عبر البودكاست، والكثير من الطرق والأدوات الأخرى التي يمكنك استخدامها واتباعها في التسويق والترويج لنشاطك التجاري عبر الإنترنت.

وخلال هذه المقالة الجديدة على مدونة التجارة الإلكترونية “إكسباند كارت”، سوف نستعرض مجموعة هامة من أفضل طرق واستراتيجيات التسويق و الترويج المختلفة لأي براند تجاري إلى جانب التسويق عبر السوشيال ميديا.

وبنهاية هذا الدليل، سوف تكون لديك القدرة على تجريب وتنفيذ استراتيجيات تسويقية أخرى فعالة في الترويج لمشروعك الناشئ وخلق الوعي حوله.

ما المقصود بمصطلح علامة تجارية ؟!

في البداية وقبل اسنعراض مجموعة الاستراتيجيات التسويقية الفعالة في الترويج والإعلان عن علامة تجارية خاصة بمشروع الكتروني أو شركة ناشئة، لابد وأن تستكشف مفهوم العلامة التجارية أولًا؛ لتعرف أن بناء هوية براند تجاري والترويج له حتى يُثبت مكانته في السوق بين المنافسين ليس بالأمر السهل.

بمجرد سماعكم لهذا الصوت، ما الذي خطر ببالكم؟

بالضبط، تتذكرون شركة الإنتاج الإعلامي الأمريكية الشهيرة إم جي إم Metro-Goldwyn-Mayer. هذا بالضبط هو المقصود بالعلامة التجارية؛ فبمجرد سماعك فقط لصوت زئير الأسد استحضر ذهنك شركة إم جي إم للإنتاج الفني.

العلامة التجارية أو الـtrademark قد تكون كلمة أو عدة كلمات أو اسم أو تصميم أو صورة أو صوت أو أي رمز آخر يمكنه التفريق بين علامة وأخرى؛ بحيث يسهل على المستهلك التعرف على علامته التجارية المفضلة بمجرد رؤية هذه الكلمة أو الصورة أو الرمز.

وقد يكون البراند التجاري خليط من كل هذه العناصر السابق ذكرها، حيث تُعتبر هذه العناصر مفترقة أو مجتمعة هي العناصر المكونة لهوية أي شركة أو مشروع تجاري أو أي كيان أيًا كان نشاطه وطبيعة عمله. فبمجرد أن يلمح أي من الأشخاص أو المستهلكين الرمز المستخدم في التعبير عن هوية الكيان، يسترجع من ذاكرته الصورة الذهنية عن العلامة التجارية.

بمعنى آخر أكثر وضوحًا، تعتبر العلامة التجارية أهم مقوم على أساسه يتعرف الجمهور على السلعة. فالعلامة التجارية تمثل وجه الكيان _أيًا كان نوعه_ أو الشعار أو تمثل الرابط الذي يربط الجمهور بهذا الكيان.

وفي أغلب الأحيان يشار إلى الشركة أو المؤسسة أو أي كيان بشكل عام من خلال علامته التجارية، حيث يصبحان وجهان لعملة واحدة.

وفي هذا الشأن لابد أن نشير أن العلامة التجارية لها حقوق ملكية مثلها مثل سيارتك الخاصة أو عقارك أو أي من ممتلكاتك الخاصة؛ لذا تضع غالبية دول العالم _إن لم يكن جميعها_ قوانين خاصة لحماية الملكية الفكرية لأي من تلك العلامات. لذا يجب على المؤسسات أو الشركات التي ترغب في حماية العلامة التجارية الاطلاع على شروط تسجيل العلامة التجارية في البلد المتواجدة فيها والبدء في الإجراءات في أقرب فرصة.

ويمكن تسجيل العلامة التجارية قبل استعمالها أو طرحها في الأسواق من الأساس، على حسب القوانين المنظمة لهذا في كل بلد والتي تختلف من دولة لأخرى بطبيعة الحال.

لذا ننصح دائمًا رواد الأعمال أو أصحاب المشروعات الناشئة بالبحث عن والاطلاع على قوانين العلامات التجارية في البلد التي يرغبون في العمل بها قبل البدء في تصميم علامة تجارية من الأساس وطرحها في السوق.

وبمجرد حصولك على علامة تجارية مسجلة وفق القوانين المُنظمة في البلد الذي تعمل فيه، لا يمكن لأي شخص آخر أو شركة أخرى استعمالها أو حتى استعمال علامة قريبة منها أو شبيهة لها بغرضاستغلال انتشارك او نجاحك أو حتى من بغرض إرباك المستهلكين. ووفقًا لما أشرنا له مسبقًا من أن البراند التجاري يُعتبر ملك خاص، فإنه يمكنك تأجيره لأي من الأشخاص أو الشركات أو المصانع، وكذلك يمكن التنازل عنه وبيعه.

والأمثلة على بيع حقوق العلامة التجارية لأطراف أخرى كثيرة ومتنوعة سواء في عالمنا العربي أو في العالم أجمع، منها فيما يخص مجال التجارة الالكترونية بيع حقوق سوق.كوم لعملاق البيع عبر الإنترنت شركة أمازون العالمية.

أمازون تستحوذ على سوق.كوم
أمازون تستحوذ على سوق.كوم وعلامتها التجارية

هكذا تصبح العلامات التجارية استثمار يتحول من مجرد مولود جديد ضعيف البنية والجسد إلى شاب يافع يسعى الجميع إلى اختطافه عندما يعجزون عن منافسته او مجاراته في السوق.

الآن، هل تعرفت على مفهوم العلامة التجارية وفهمت المقصود به؟! جيد جدًا. إذًا ننتقل إلى جزء آخر هام لابد من شرحه والتعرف عليه جيدًا حتى تتعلم بدقة كيف يمكنك تسويق علامة تجارية بطرق مُبتكرة وفعالة خارج السوشيال ميديا، وهو أنواع العلامات التجارية المعروفة.

ما هي أنواع العلامات التجارية ؟!

أنواع العلامات التجارية
أنواع العلامات التجارية

توجد أنواع عدة ومتنوعة للعلامات التجارية حول العالم، إلا أن هناك مجموعة منتشرة ومتفق عليها بشكل كبير من أنواع العلامات التجارية والتي تُعتبر أكثر انتشارًا. تتمثل هذه المجموعة في الآتي:

  1. علامة الصنع
  2. علامة التجارة
  3. علامة الخدمة
  4. علامة الأحداث الدورية (إيفنتات)
  5. العلامات الإلكترونية
  6. العلامة الإعلامية
  7. العلامات التجارية الخاصة
  8. علامات المكان الجغرافي

خلال هذه الفقرة، سوف نتناول بالشرح والأمثلة كل نوع من هذه الأنواع الثمانية؛ حتى يمكنك التفريق بين أي من العلامات التجارية الني تشاهدها وتتعرض لمحتواها باستمرار سواء أمام شاشات التلفزيون أو على مواقع التواصل الاجتماعي أو حتى في الشوارع.

#1 علامة الصنع

يُقصد بها رمز العلامة التجارية الذي يضعه الصانع أو صاحب المنتج على منتجاته بغرض تمييز منتجه عن أي منتجات منافسة أخرى، ومنح عملائه إشارة أو رمز ما يتعرفون من خلاله على مصدر هذا المنتج بسهولة ودون وقوعهم فريسة للخداع بشكل أو بأخر.

وعلامة الصنع هذه بعد فترة ما من الوقت تعمل بمثابة المُميز لهوية مصدر السلعة أو المنتج ودليل على مستوى الجودة التي يتمتع بها وكذلك قيمة المنتج ومكانته وتقييمه في السوق بين المنافسين.

العلامة التجارية لشركة صناعة السيارات البريطانية “جاكوار”.. نموذج لعلامة الصنع

#2 علامة التجارة

يخلط كثيرون بين علامة البيع وعلامة التجارة، ويطن البعض أن النوعين واحد، وهذا غير صحيح بالمرة. فالعلامة التجارية هي العلامة التي تشير إلى مصدر البيع وليس مصدر الإنتاج أو الصنع الأصلي، على عكس علامة الصنع التي تشير إلى الصانع من الأساس.

إذًا علامة التجارة هي ذلك الرمز أو الإشارة التي يضعها المالك أو التاجر على المنتجات التي يقوم ببيعها من أجل تمييزها بعد الحصول عليها أو شرائها من المصدر الأساسي لها وهو المصنع. على سبيل المثال وليس الحصر وكلاء السيارات في البلدان الأخرى غير دول المنشأ.

العلامة التجارية لوكيل السيارات المصري “غبور أوتو”.. نموذج لعلامة التجارة

 

#3 علامة الخدمة

أما ثالث نوع من بين أنواع العلامات التجارية هو علامة الخدمة لكن، ما المقصود بها؟! علامة الخدمة هي تلك العلامات التي يستخدمها مزودي الخدمات في الإشارة إلى الخدمة التي يقدمونها للجمهور في السوق، بحيث مع مرور الوقت تشير إلى نوع الخدمة ومصدر الخدمة كذلك.

وتختلف علامة الخدمة عن العلامتين السابقتين في كونها تشير إلى شيء غير ملموس بالنسبة للجمهور، وبالتالي تفقد التجسيد بسبب الطابع غير المادي هذا مقارنة بعلامة الصنع وعلامة التحارة. لذا نلاحظ أنها قد تُستخدم على هيئة عنوان تجاري آو شعار، فهي لا تُطبع على منتجات أو سلع أو بضائع، بينما يمكن أو تجدها على أوراق المراسلات أو على ملابس العمال أو سيارات المؤسسة فقط.

والأمثلة على هذا النوع كثيرة ومتنوعة، في مقدمتها شركات البنوك و التأمين ووكالات الأسفار السياحية و الفنادق و المطاعم. وبما أننا نتخصص في التجارة الإلكترونية يمكن أن نُعطي مثال بمنصة “اكسباند كارت” التي تقدم خدمات انشاء متجر الكتروني وتقديم حلول تكنولوجية وكذلك انشاء خدمات برمجيات غير مادية.

العلامة التجارية الخاصة بمنصة التجارة الإلكترونية “اكسباند كارت”.. نموذج لعلامة الخدمة

#4 علامة الأحداث الدورية (إيفنتات)

نوع آخر قد يعتبره البعض غريب بعض الشيء، وهو علامة الأحداث أو ما يُعرف بالـ Events، فالأحداث يمكنها كذلك أن تُصبح علامة تجارية لها جمهور يشعر بالانتماء والولاء لها، خاصة عندما تعمل على تقديم تجربة متسقة والتنظيم بشكل دوري.

الأمثلة على هذا النوع كثيرة للغاية، منها أحداث ومؤتمرات التجارة الإلكترونية العالمية التي تُنظم بشكل دوري، مثل eTail West وNational Retail Federation’s Retail Big Show وغيرها الكثير.

وتدخل ضمن علامة الأحداث كذلك المهرجانات الموسيقية مثل Coachella، والأحداث الرياضية العالمية مثل كأس العالم والألعاب الأولمبية وغيرها.

وفي هذا الشأن لابد أن نشير إلى أن كثير من أصحاب العلامات التجارية الأخرى يستغلون هذا النوع من العلامات التجارية في الترويج لعلامتهم والتسويق لها من خلال رعاية تلك الأحداث التي تمتلك جمهور كبير ومتابعين لها، وبهذا يمكنهم بسهولة ربط علاماتهم التجارية بالعلامات التجارية للأحداث.

العلامة التجارية لمؤتمر التجارة الإلكترونية العالمي الدوري “eTail”.. نموذج لعلامة الأحداث

#5 العلامات الإلكترونية

العلامة الإلكترونية يُشار بها إلى العلامات التجارية الموجودة فقط في العالم الافتراضي – أي على شبكة الإنترنت فقط. وهي علامات أو مؤسسات تعتمد بشكل محوري على تقديم منتجاتها أو خدماتها المادية والغير مادية عبر واجهة أمامية على الشبكة العنكبوتية.

والامثلة على العلامات التجارية الإلكترونية كثير حول العالم، من بينها تطبيق الفيس بوك وغيره من تطبيقات السوشيال ميديا التي تُعتبر علامات تجارية إلكترونية موجودة فقط على العالم الافتراضي وتقدم خدمات للجمهور. ويجمع العلامات التجارية عنصر مشترك في الغالب بين جميعها، وهو ان فكرتها تقوم على تقديم خدمة قيمة أو خبرة في الواقع الافتراضي.

العلامة التجارية لتطبيق التواصل الاجتماعي “فيس بوك”.. نموذج للعلامة التجارية الإلكترونية

#6 العلامة الإعلامية

العلامة التجارية الإعلامية هي تلك العلامة التي يُشار بها إلى وسائل الإعلام التي حفرت اسمًا لها بين الجمهور، سواء الصحف والمجلات والقنوات التلفزيونية، والتي تتمركز خدماتها على التواصل مع فئات الجماهير المختلفة وإرسال الرسائل الإعلامية المختلفة إليهم وتشكيل الرأي العام وهكذا.

وبطبيعة الحال الأمثلة على هذا النوع من العلامات التجارية لا يحتاج إلى ذكر، فأي صحيفة أو قناة تلفزيونية أو إذاعة راديو تفضلها ولها هوية خاصة بها تُعد علامة إعلامية، مثل صحيفة الجارديان أو قناة CNN وغيرها العديد من الأمثلة.

العلامة التجارية لشبكة الأخبار الأمريكية الشهيرة “CNN”.. نموذج للعلامات التجارية الإعلامية

#7 العلامات التجارية الخاصة

هذا النوع يمكن أن نشرحه بمثال ختى تتعرف عليه جيدًا دون حديث مطول؛ فأقرب مثل له هو العلامة التجارية Save-A-Lot. وهو ما يعني أن العلامات التجارية الخاصة قد تكون دليل على الكفاءة أو الجودة أو التكلقة المنخفضة لمنتج ذي جودة.

العلامة التجارية “Save-A-Lot”.. نموذج على العلامات التجارية الخاصة

#8 علامات المكان الجغرافي

أخيرًا وليس آخرًا، علامات الأماكن الحغرافية، قالمواقع الجغرافية يمكنها هي الأخرى أن تُصبح علامات تجارية لها هويتها وطابعها الخاص المعروفة بيه ويفضلها كثير من الأشخاص وتجذب مزيد من الزوار.

وكثير من مالكي أو المتحكمين في المواقع الجغرافية يسعون بجد نحو تطوير العلامات التجارية لأماكنهم بغرض جذب التجارة والاستثمار الاقتصادي والسياحة والمقيمين الجدد وغيرها من الأهداف التسويقية المتنوعة.

اعتقد أنك لا تحتاج أن نضرب لك مثل على هذا النوع، فالأمثلة كثيرة ومتنوعة وأنت تعرفها جيدًا.

منطقة الأهرامات السياحية في مصر.. نموذج لعلامات الأماكن الجغرافية

واعتقد كذلك  أنك اكتشفت مفهوم العلامة التجارية وحماية الحقوق الفكرية عن طريق تسجيلها وفق قوانين وأساسيات العلامة التجارية في البلد الذي تعمل فيه علامتك. ليس هذا فقط، بل تعرفت على أهم أنواع العلامات التجارية المنتشرة في العالم أجمع وتستطيع الآن أن تُصنف نوع علامتك التجارية بسهولة.

إذًا ننتقل إلى الجزء الأبرز في مقالتنا والذي انتظرته كثيرًا، وهو استراتيجيات تسويق علامتك التجارية بطرق مختلفة بعيدًا عن السوشيال ميديا. مستعد؟! هيا بنا.

أفضل 10 استراتيچيات تسويق علامة تجارية بعيدًا عن السوشيال ميديا

موضوع اليوم لا يعني أن التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي غير مهم بل هو استراتيجية من ضمن استراتيجيات أخرى عديدة وهامة وسوف تضيف لنشاطك التجاري مميزات كثيرة، حيث لكل طريقة العميل الخاص بها، وحتى لا تكسب شريحة وتترك الأخرى سيكون من الأفضل اتباع كل من استراتيجيات وطرق التسويق المختلفة، حتى تجد الطريقة الأفضل والتي تحقق لك الكثير من الأهداف التجارية لأعمالك، وإليك فيما يلي أبرز طرق التسويق والترويج المختلفة التي يمكنك اتباعها للإعلان عن العلامة التجارية الخاصة بك:

  1. التسويق باستخدام الإعلانات المطبوعة
  2. الاستعانة بعلامات تجارية أخرى
  3. إنشاء الإعلانات الخارجية
  4. الاشتراك في المعارض والإڨنتات
  5. تقديم السلع والخدمات المجانية
  6. الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني
  7. المشاركة في العمل المجتمعي
  8. إبرام عقود رعاية تجارية
  9. التسويق عبر بودكاست
  10. التسويق عبر محركات البحث

كانت تلك هي أفضل 10 استراتيجيات مُجربة من قبل عملائنا ونجحوا من خلالها في الترويج لعلامتهم التجارية بشكل فعال إلى جانب التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي. وهكذا كان إجمال الطرق الأخرى لتسويق العلامة التجارية، وفيما يلي تفصيل وشرح كل طريقة من هذه الطرق المُبتكرة على حداً.

#1 التسويق باستخدام الإعلانات المطبوعة

يقلل الكثير من أهمية التسويق التقليدي وهو عن طريق إنشاء الإعلانات المطبوعة سواء عبر الصحف أو المجلات، على الرغم من أهميتها ونتائجها السريعة والمذهلة، كما أنها تتميز بقلة التكلفة مقارنة بالإعلانات عبر السوشيال ميديا أو الإعلان عبر محرك البحث Google.

ولا يعد التسويق بالإعلانات المطبوعة أمر معارض لتحدثنا الدائم عن زيادة عدد مستخدمي الإنترنت حول العالم، وكيف يستمر هذا المعدل في الازدياد ولكن ذلك لا ينفي أهمية وضرورة اللجوء للإعلانات المطبوعة والاهتمام بشريحة جمهور مازال يتعرف على العلامات التجارية عند قراءئته للصحيفة الصباحية قبل أن يتوجه لعمله، أو عند قراءته للمجلة المحلية الأسبوعية ومن ثم يتخذ إجراء التفاعل والشراء من هذه العلامة التجارية التي لاقت انتباه واهتمام لديه.

#2 الاستعانة بعلامات تجارية أخرى

قد يتعجب البعض من مفهوم هذه الطريقة وهو كيف يمكننا طلب المساعدة من علامات تجارية أخرى لتقوم بالتسويق و الترويج عن العلامة التجارية الخاص بنا؟!

ولكن في الوقع هذا أمر معتاد بين رجال الأعمال وأصحاب الأنشطة التجارية ونتائجه بالفعل ناجحة ويحقق الأهداف المرجوة منه والتي من أهمها الترويج لـ العلامة التجارية الخاصة بك ولكنه لا يسير بمبدأ الاستعانة أو طلب المساعدة ولكنه يكون بحقيقة الشراكة التجارية بين طرفين يكمل كلًا منهم الآخر، فعلى سبيل المثال إذا كان نشاطك التجاري عبارة عن بيع منتجات الأثاث المنزلي أو أثاث المكاتب، سيكون عليك البحث عن شراكة مع علامة تجارية تقدم خدمات تكاملية مع نشاطك مثل مؤسسات الديكور والمقاولات وتجهيز المباني، ومن خلال هؤلاء الشركاء سوف تحظى العلامة التجارية الخاصة بك بترشيح جديد وسيخبرون عملائهم عنك مع كل عملية أو اتفاق جديد لهم.

إعلان دعائي لشراكة بين علامتين تجاريتين “بيبيسي” و”فودافون”

في الصورة الموضحة أعلاه نموذج لاستراتيجية الاستعانة بعلامة تجارية أخرى في الترويج والتسويق لعلامتك التجارية، إذ نجد أن شركة بيبسي تروج لشركة قودافون والعكس أيضًا. وذلك من خلال شراكة إعلانية بين العلامتين لاستفادة كل منهما من عملاء الأخرى وهكذا.

#3 إنشاء الإعلانات الخارجية

تعتبر الإعلانات الخارجية من أنواع التسويق التقليدي والقريبة من نمط الإعلانات المطبوعة، وقد توقف الكثير من رجال الأعمال والأنشطة التجارية على استخدامه كنوع من أنواع الترويج لـ العلامة التجارية الخاصة بهم، على الرغم من أنه يعد وسيلة رائعة وجذابة ونستطيع أن نحقق من خلالها الكثير من النجاحات والأهداف.

فعلى سبيل المثال عند امتلاكك لـ متجر إلكتروني يبيع منتجات العناية بالبشرة ومستحضرات التجميل فستكون الاعلانات الخارجية الموجودة بالقرب من الجامعات أو مؤسسات العمل هي الأفضل حيث وجود فرصة لجمهور عريض من الفتيات والسيدات أن يشاهدونها أثناء الذهاب والعودة من وإلى الجامعة والمدرسة وبالتالي هناك فرصة لانتشار علامتك التجارية وزيادة معدل الزيارات لمتجرك حيث يساعد هذا الإعلان على إثارة دافع الفضول للبحث عن منتجاتك ومعرفة كيف يمكن الحصول عليها، لهذا من الضروري توفير معلومات الاتصال الخاصة بعلامتك التجارية مثل أرقام التليفون، واسم رابط المتجر، واسم رابط البريد الإلكتروني .

وبالإضافة إلى عامل اختيار المكان وعامل توفير بيانات الاتصال الخاصة بك، هناك عامل آخر يجب مراعاته لضمان نجاح حملة الإعلانات الخارجية، وهو أن يكون الإعلان بسيط ومفهوم وجذاب بشكل كافي ليلفت انتباه عميلك المحتمل ويعزز لديه الدافع للتواصل وامتلاك هذا المنتج.

ما رأيك في هذا النوع من الاعلانات الخارجة الذي انتشر مؤخرا في الشوارع؟

#4 الاشتراك في المعارض والإيفنتات

يمكنك من خلال الاشتراك في المعارض التجارية والإيفنتات، الوصول لقاعدة كبيرة من الجمهور والعملاء بشرائحهم المختلفة، والاستفادة أيضًا بمميزات أخرى مثل تكوين العلاقات التجارية مع رجال أعمال وأصحاب أنشطة تجارية أخرى مما يسهل على العلامة التجارية الخاصة بك الطريق للنمو والتوسع الذي تحلم به في المستقبل، حيث من خلال هذه العلاقات يمكنك تحقيق إنجازات كثيرة مثل إمكانية المشاركة في معارض تجارية أكبر أو مؤتمرات عالمية، كما ستتيح لك فرصة الحصول على امتيازات عديدة مثل الخصومات أو الترويج المجاني لمشاركتك معهم.

ولكن عليك اختيار نوع المعارض والإيفنتات المناسب والقريب من نشاطك التجاري والمنتج أو الخدمة التي تقدمها، فلا تشارك بأي معرض حتى لا تفقد الشغف والمصداقية بعلامتك التجارية، فعلى سبيل المثال إذا كان نشاطك التجاري هو بيع ملابس أو ألعاب الأطفال، حينها سيكون اختيار المعارض التجارية وإيفنتات الجمعيات والمؤسسات التي تهتم بالمرأة وكل ما يخصها حتى تضمن إقبال هذه الفئة مع منتجاتك والاهتمام بشرائها بالفعل.

العلامة التجارية

#5 تقديم السلع والخدمات المجانية

من أفضل الطرق التسويقية هي تقديم السلع أو الخدمات التي تقدمها بشكل مجاني للجمهور، فالعميل يفضل أن يخوض التجربة بشكل مجاني حتى لا يتعرض للخسارة إذا لم تلقى رضاه أو تحقق حاجته.

ويمكنك تطبيق هذه الاستراتيجية من خلال توزيع عينات مجانية من المنتج الذي تقدمه عبر المعارض التجارية أو حضور الإيفنتات والحفلات، أو إذا كنت تقدم خدمة ما مثل كورسات ودورات تدريبية أو جلسات تجميل بالليزر للفتيات والسيدات، فحينها يمكنك الإعلان أثناء حضورتك لهذه الدورات عن توقيت توفير هذه الخدمات بشكل مجاني.

وكل هذا سوف يساعد في انتشار و توثيق العلامة التجارية الخاصة بك و الترويج لها دون الحاجة إلى التسويق عبر السوشيال ميديا واحرص قبل أن تحاول كسب عميل جديد بهذه الاستراتيجية أن تقوي الصلة بين عملائك الحاليين و علامتك التجارية من خلال تقديم عينات مجانية لهم أو إرسال سلع كنوع من الشكر والاهتمام بهم لأنهم يفضلون علامتك التجارية عن المنافسين.

#6 الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

التسويق

التواصل عبر البريد الإلكتروني مع عملائك من أفضل طرق التواصل والتسويق التي يمكنك اتباعها للترويج لـ العلامة التجارية الخاصة بك و الترويج للمنتجات والخدمات التي تقدمها، حيث يمكنك عبر البريد الإلكتروني اتباع أكثر من طريقة لتقوية الصلة بين الجمهور والعلامة التجارية وأيضًا تحقيق العديد من الأهداف الأخرى مثل زيادة نسبة المبيعات وزيادة نسبة التحويل والمرور بمتجرك الإلكتروني، وأيضًا فرصة رائعة لكسب شريحة جديدة من العملاء.

ولنجاح تحويل العملاء بسهولة إلى متجرك الإلكتروني بعد قراءة رسالة البريد الإلكتروني لعلامتك التجارية ومن ثم تحفزيهم للتفاعل والشراء عبر متجرك، هناك بعض العوامل التي عليك اتباعها:

  • احرص على أن يحتوي البريد الإلكتروني على رسالة تسويقية واحدة ومفهوم واحد، حتى يصبح واضح للعميل ولا يصيبه بالتشتت
نموذج لحملة ترويجية لمنصة “اكسباند كارت” عبر البريد الإلكتروني
  • استخدم محتوى جذاب ومميز وواضح ليلفت انتباه العميل ويحفز دافع التفاعل لديه
نموذج لحملة ترويجية لتطبيق “أوبر إيتس” خلال شهر رمضان عبر البريد الإلكتروني
  • استخدم صيغة التحدث المباشر مع العميل وكأنك تحدثه شخصيًا، ليشعر بأن هذا البريد قد تم تجهيزه له فقط
  • احرص على أن يضيف البريد الإلكتروني معلومة أو قيمة جديدة للعملاء حتى لا يشعر أنه قضى وقته هباءًا في قراءة رسالتك

وبالحديث عن أهمية استخدام البريد الإلكتروني كطريقة فعالة في تسويق العلامة التجارية، لابد أن نشير إلى أن منصة “اكسباند كارت” تتيح خدمة ربط متجرك الإلكتروني بتطبيق «ميل شيمب mailchimp» الذي يساعدك على التواصل مع عملائك وإرسال بريد الكتروني موجه مستهدف لهم على أساس تصرفات العملاء. وفيما يلي أبرز الميزات التي تتوفر في التطبيق من “اكسباند كارت”:

  1. التكامل مع ميل شيمب، الحل الآلي للتسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق الإلكتروني.
  2. تتبع العملاء الذين يسجلون في متجرك.
  3. تتبع العملاء الذين يقومون بعمل طلبات.
  4. تتبع العملاء الذين لديهم سلة شراء متروكة.
  5. تحكم في كل خططك الآلية و البريد الإلكتروني من داخل ميل شيمب.
ربط المتجر الإلكتروني بتطبيق “ميل شيب” من خلال لوحة تحكم “اكسباند كارت”



#7 المشاركة في العمل المجتمعي

تتيح لك المشاركة في العمل المجتمعي والمسئولية المجتمعية بشكل عام مكانة جيدة لعلامتك التجارية حيث ينظر لها الجمهور من جانب أكثر إنسانية الآن بعد ملاحظة وجودها بشكل فعال ومشاركتها في تحقيق أي من إنجازات ومهام المسئولية المجتمعية، مثل مشاركة العلامة التجارية الخاصة بك في الأعمال الخيرية أو عندما تكون كمؤسس للنشاط التجاري عضو بأحد الجمعيات ومجالس حقوق الإنسان وتساهم بشكل فعلي في بناء أو حل مشكلة ما يواجهها المجتمع أو حتى شريحة بسيطة منه.

هل تتذكر متى سمعت عن إيلون ماسك أو بدأت التعرف عليه؟

نعم، عندما عرض المساعدة في أزمة الأطفال المحتجزين في كهف في تايلاند في 2018. فبغض النظر عن نواياه التي شكك فيها البعض، عرف الكثيرون في الوطن العربي عن إيلون ماسك وعن نشاطه وإختراعاته عندما عرض التدخل لمساعدة الأطفال المحتجزين في الكهف عن طريق واحدة من غواصاته التي ابتكرها، وتابعه الكثيرون من ذلك الحين حتى الان.

ونشهد الكثير من العلامات التجارية التي تقوم بهذه المشاركة المجتمعية مثل علامة تجارية خاصة بالملابس، تشارك مع جمعية تهتم باحتواء اللاجئين وتوفر لهم خط إنتاج خاص بهم من الملابس لمساعدتهم في تخطي هذه الفترة الصعبة.

#8 إبرام عقود رعاية تجارية

هذا وجه آخر للمشاركة المجتمعية أو صورة اخرى ليراك المجتمع من حوله في الاهتمامات والأحدات التي يهتم بها هو أيضًا، ولكن هنا لن يكون هدفك المنشآت والجمعيات الخيرية بل ستكون راعيًا لحدث ما أو إيفنت أو مؤتمر أو أي حدث اجتماعي مثل أن تكون راعي لفريق رياضي ما، فهذا سيحقق لـ العلامة التجارية الخاصة بك الوصول لشريحة كبيرة من الجمهور وزرع الثقة تجاهها نتيجة لرؤيتها تشارك بشكل قوي في أمور مجتمعية هامة مثل الرياضة.

#9 التسويق عبر بودكاست

التسويق لـ العلامة التجارية خارج السوشيال ميديا

البودكاست هو أحد التطبيقات التي تساعد في نشر محتوى صوتي للجمهور المُستخدم للبودكاست، وقد يتسائل البعض كيف يمكن لتطبيق أو لمحتوى صوتى أن يروج لـ العلامات التجارية أو يتم استخدامه في زيادة الوعي بالأنشطة التجارية من الأساس.

تحدثنا كثيرًا خلال مقالاتنا عن أهمية التسويق بالمحتوى وكيف يشارك في التسويق و الترويج لنشاطك وعلامتك التجارية بشكل فعال، ومن خلال نشر محتوى صوتي عبر البودكاست سوف تحقق هذا النجاح لـ العلامة التجارية الخاصة بك.

يمكنك عبر البودكاست نشر أنماط كثيرة من الصوتيات مثل مقاطع معرفية تقدم معلومات عن ما يخص نشاطك التجاري، فعلى سبيل المثال إذا كان نشاطك هو بيع مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة والشعر، فيمكنك إنشاء محتوى صوتي عن كيفية العناية بالشعر والبشرة في المنزل وعن أفضل المنتجات المناسبة لكل نوع بشرة، ونتيجة لهذا سوف تكسب زائر وترتفع معدلات التحويل والمرور من ملف البودكاست إلى متجرك الإلكتروني وبذلك تكسب عميل جديد وتحقق المزيد من المبيعات والأرباح والانتشار لـ علامتك التجارية.

وفيما يلي نموذج لاستخدام البودكاست من قبل منصة “اكسباند كارت” في التحدث إلى العملاء وإمدادهم بمعلومات وتجارب للاستفادة منها في تحسين تجارتهم وعملهم بشكل عام. وهو النوع من الدعاية أو الترويج للعلامة التجارية وطريقة في كسب ولاء العملاء وتقديرهم.

#10 التسويق عبر محركات البحث

محركات البحث تعد هي الطريقة الأفضل على الإطلاق عند التسويق والترويج لنشاطك التجاري بعيدًا عن السوشيال ميديا حيث أنها من أكثر الطرق التي تضمن لك الوصول إلى عميلك الذي يبحث عنك هو الآخر بالفعل، فمن خلال استخدام الكلمات الرئيسية التي يبحث بها الجمهور عن منتجات أو خدمات العلامة التجارية الخاصة بك يمكنك الظهور له في نتائج الصفحات الأولى سواء عن طريق إعلانات جوجل أو تطبيق قواعد السيو SEO لمتجرك.

ملخص الأفكار:

على الرغم من أن السوشيال ميديا تعد من أهم الوسائل التي تضمن لك الوصول إلى قاعدة كبيرة من الجمهور وعامل مهم يساعدك في إنجاز الكثير من أهداف العلامة التجارية الخاصة بك، فإن هذا لا يعني عدم السماح بتجربة أي من الأساليب والطرق الأخرى، وهذا ما قمنا بعرضه خلال هذه المقالة.

فقد قمنا بتناول أهم وأبرز 10 استراتيجيات وطرق يمكنك اتباعها للترويج والتسويق لـ العلامة التجارية الخاصة بك وتحقيق الأهداف التجارية المرجوة من إنشاء أعمالك وخطط التسويق التي تقوم باتباعها.

ولا يعد تطرقنا إلى أكثر من طريقة مختلفة لـ التسويق و الترويج لـ العلامات التجارية أن هذا يعني التركيز على كلاهما معًا أو التركيز على تطبيق واحدة منهم مع تجاهل الباقي، بل عليك أولًا البحث والدراسة والتخطيط عن أكثر ما يناسب نشاطك التجاري والمناسب لأهداف العلامة التجارية الخاصة بك، حتى يسهل عليك الاختيار وتحديد الملائم لنشاطك التجاري.

شاركنا كيف تروج لنشاطك التجاري؟ وما رأيك في الترويج لمنتجاتك بطرق أخرى غير وسائل السوشيال ميديا؟!

إذا أعجبك هذا المقال، فاشترك في نشرتنا البريدية ليصلك كل جديد حول الترويح لعلامتك التجارية والوصول إلى أهداف عملك بفاعلية.

لتبدأ عملك الخاص في البيع عبر الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى متجر إلكتروني احترافي.
الآن يمكنك إنشاء متجرك مجانًا على “اكسباندكارت” في 3 خطوات سريعة.



بدون بيانات بنكية، ولا مصاريف خفية

كتابة رد