تأثير المتاجر الإلكترونية على المشاريع الصغيرة والمتوسطة
على الرغم من احتفاظ المتاجر التقليدية بسحرها الخاص، إلا أن الكثير من المستهلكين الآن يتجهون للتسوق عبر الإنترنت لما يقدمه من مزايا عديدة كتوفير الوقت والسهولة والراحة. وحسب الإحصائيات شهدت التجارة الإلكترونية نموًا كبيرًا وصلت لأكثر من 20% من إجمالي نسبة التجارة العالمية، وتشير التوقعات إلى أنه بحلول عام 2027، سيشكل قطاع التجارة الإلكترونية ما يقرب من ربع إجمالي مبيعات التجزئة العالمية. لذا، إذا كنت تمتلك مشروعًا صغيرًا ولم تبدأ بعد بالبيع عبر الإنترنت، فإنه لابد من اتخاذ هذه الخطوة الآن حتى تستطيع زيادة مبيعاتك وتحقيق أرباحًا أكبر، وسنتعرف خلال الأسطر التالية من فقرات موضوعنا على تأثير المتاجر الإلكترونية على مشروعك أيًا كان حجمه.
تأثير المتاجر الإلكترونية على المشاريع الصغيرة والمتوسطة
الخبراء في مجال التسويق والتجارة يقولون إن قطاع التجزئة والبيع عبر الإنترنت يشهد تطورًا كبيرًا، لاسيما في ظل التقدم التكنولوجي، لتصبح المتاجر الإلكترونية لها دور كبير في التأثير على المشاريع الصغيرة والمتوسطة، ويتضح هذا التأثير في النقاط الآتية:
- توفير المال:
بالتأكيد تكاليف فتح متجر إلكتروني أقل بكثير من فتح متجر فعلي، حيث يتوفر لك مبالغ مالية كبيرة كمصاريف الموظفين والتجهيزات المادية للمتجر. لذا، فإن المتجر الإلكتروني يمنحك مساحة بيع افتراضية بمصاريف أقل.
اقرأ أيضًا: – إنشاء متجر الكتروني احترافي خطوة بخطوة (الدليل الكامل بالأمثلة)
– شروط فتح متجر الكتروني في السعودية 2022 | دليل كامل بالخطوات
- زيادة الإيرادات:
الشراء عبر الإنترنت الآن هو الأكثر إقبالًا من المستهلكين، لذا، إذا كنت تمتلك متجرًا فعليًا يمكنك عرض منتجاتك أيضًا عبر الإنترنت ودمج إدارة المبيعات والمخزون بين المتجر الإلكتروني والمتجر الفعلي.
كما يمنحك السوق الإلكتروني الوصول إلى قطاع كبير من الجمهور المستهدف خارج نطاقك الجغرافي، وتنمو قاعدة عملائك أكثر، وبالتبيعة تزيد مبيعاتك وتزيد إيراداتك، ونتيجة لذلك، تكسب المزيد من الأموال التي يمكنك استغلالها في التسويق أكثر حتى تنمو بمشروعك.
- تقديم تجربة أفضل للعملاء:
إنشاء متجر إلكتروني يجعل عملائك أكثر ثقة بمنتجك الذي تعرضه للبيع، كما يمنحه تجربة أفضل لعمليات التسوق والشراء، بالإضافة إلى إمكانية استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي لتتبع عملائك وتطبيقات الدردشة الآلية (مثل ExpandBot) حتى تزيد من تفاعلك أكثر مع عملائك.
- البيع على مدار اليوم:
على عكس المتجر الفعلي المرتبط بساعات عمل محددة، يظهر تأثير المتاجر الإلكترونية على المشاريع الصغيرة والمتوسطة في هذه النقطة تحديدًا، حيث يتيح لهم إمكانية البيع على مدار اليوم، طوال الأسبوع، ولمدة 365 يومًا بالسنة، حتى بأيام العطلات يمكنك استقبال طلبات شراء، طالما أن متجرك يتمتع باستضافة مستقرة وتتابعه باستمرار لتجنب حدوث أي مشاكل به.
نصيحة خبراء إكسباند كارت
من الأفضل اختيار منصة إنشاء متاجر إلكترونية محترفة حتى تتجنب مواجهة أي خلل بمتجرك التجاري واستمرار عمليات البيع والتسوق بنجاح وتحقق المبيعات المرجوة، ومن أفضل هذه المنصات بالوطن العربي هي ExpandCart.
- توفير قاعدة بيانات كبيرة للعملاء:
يمنحك امتلاك متجر إلكتروني فائدة كبيرة بجانب تحقيق المبيعات العالية، وهي القدرة على تتبع بيانات العملاء واستغلالها في تحسين متجرك وكيفية عرض منتجاتك والتسويق لها، وتحسين علامتك التجارية باستمرار.
اقرأ أيضًا: تميز عن المنافسين .. 10 نصائح لاختيار اسم متجر الكتروني مميز وجذاب
- تحسين كفاءة إدارة المخزون والتوزيع:
بفضل التكنولوجيا وأنظمة المعلومات يمكنك التوسع في تجارتك وتحديث سلاسل التوريد الخاصة بك باستمرار، وبالتالي، سيمنحك هذا أداء عمل أفضل وراحة أكثر لعملائك لزيادة ثقتهم بك وبالتعامل مع متجرك الإلكتروني.
يمكنك الاعتماد على العلاقة بين الذكاء الاصطناعي GPT والتجارة الإلكترونية لأداء أفضل في تنظيم وتحسين كفاءة إدارة مخزونك.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني:
من الصعب امتلاك قاعدة بيانات خاصة بالبريد الإلكتروني لعملائك إذا كنت تمتلك متجرًا فعليًا، هذا ما يميز المتجر الإلكتروني. عليك إضافة حقل بيانات خاص بالبريد الإلكتروني لتسهيل التواصل مع عملائك وأيضًا لبدء التسويق عبر البريد.
يمكنك الاعتماد على أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لأتمتة عملك وتوفير الوقت.
ننصحك بالاستماع إلى حلقة بودكاست: التسويق | بودكاست تجارتك أنجح مع اكسباند كارت
في النهاية
تظل التجارة الإلكترونية بوابة ذهبية للمشروعات الصغيرة والمتوسطة، حيث تمنحها التكنولوجيا فرصة فريدة لتعزيز نموها وتحقيق نجاح مستدام. باستغلال هذه الفرصة، يمكن لهذه المشروعات الاستمتاع بمستقبل واعد والتنافس بكفاءة في سوق عالمي يتسارع ويتطور في كل لحظة، مع اليقين بأن النجاح يكمن في بناء أسس قوية ومستدامة. ونحن في إكسباند كارت دومًا نعمل على تقديم الأسس الصحيحة لك.
✍️ شاركنا رأيك بتجربتك في بدأ التجارة الإلكترونية والتحديات التي واجهتها حتى نصحح لك المسار.
