6 أفكار خارج الصندوق لزيادة المبيعات .. تعرف عليها
هل تحتاج إلى بعض الأفكار المبتكرة لزيادة المبيعات؟ لنكن صادقين – كل جهودك التسويقية المبتكرة – منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي، واستراتيجيات تحسين محركات البحث، وإنشاء المحتوى تدور حول شيء واحد: زيادة المبيعات.
استثناء أن معرفة كيفية زيادة المبيعات أمر أسهل من الفعل. لو كان هناك نهج مضمون، لفعله الجميع. في الواقع، فإن التفكير في أفكار غير تقليدية لزيادة المبيعات غالبًا ما يترك أصحاب الأعمال في حيرة من أمرهم.
أفكار خارج الصندوق لزيادة المبيعات
1. سلط الضوء على القيمة الفريدة التي يجلبها عملك
يحب العملاء الحصول على قيمة كبيرة مقابل أموالهم، لكنهم يستمتعون أيضًا بقيمة ما يشترونه. إنهم يريدون معرفة ما يشترونه، وكيف يحل مشاكلهم أو احتياجاتهم، وكيف يختلف عما يمكنهم شراؤه في مكان آخر.
2. التعامل مع عملائك
النقد هو الملك؟ لا، خدمة العملاء هي الملك، خاصة عندما يقوم المستهلكون برحلات تسوق أقل. يمكن للتجربة الإيجابية أن تعيد العملاء الحاليين إلى متجرك وتوفر التسويق الشفهي للعملاء المستقبليين.
من خلال إشراك العملاء عبر الإنترنت أو شخصيًا، لديك أيضًا ميزة تحديد نقاط الضعف ونقاط القوة المحتملة. عندما تفهم أين تتفوق وكيف يمكنك التحسن، يمكنك تنفيذ الاستراتيجيات لإجراء التغييرات اللازمة. يلاحظ العملاء الحاليون بعد ذلك تغييرات إيجابية ويشعرون أن آرائهم مهمة، الأمر الذي يمكن أن يبني ثقتهم بك وبعملك.
3. استخدم لغة التسويق الإبداعي
عندما تقوم بتحليل السوق ، فإنك تفكر في عملائك المحتملين. من هؤلاء؟ ما الذي يجعلهم علامة؟ وعندما تقوم بتطوير استراتيجيات التسويق، ضع في اعتبارك السوق المستهدف باللغة التي تستخدمها. هل هم جيل أكبر سنًا يمكنه التواصل مع إعلانات أكثر جدية؟ أم أن الفئة الديموغرافية أصغر سنًا وأكثر اعتيادًا على الميمات والتورية؟
مهما كان قرارك، أضف القليل من الإبداع. يمكن للفكاهة واللغة المرتبطة والصور الجذابة أن تترك انطباعًا دائمًا. أضف إبداعك إلى الكتيبات ونسخ مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي والمزيد.
4. شارك قصة عملك
ما هو السبب الخاص بك؟ لماذا ذهبت إلى العمل؟ لماذا اخترت بيع منتجاتك أو خدماتك؟ لقد بدأت العمل في برنامج المحاسبة وكشوف المرتبات لأنني ارتكبت كل خطأ في الكتاب وأردت مساعدة الشركات الصغيرة الأخرى على عدم ارتكاب نفس الأخطاء.
لقد رأيت الحاجة إلى برامج محاسبة وكشوف مرتبات سهلة وبأسعار معقولة يمكن أن تسمح لأصحاب الأعمال بالعودة إلى القيام بما يحبونه بشكل أسرع. إليكم قصة ثقتي: لقد سئمت خيارات برامج المحاسبة وكشوف المرتبات التي كانت منفصلة عن العالم الحقيقي. أعلم أن الشركات الأمريكية بجميع أحجامها لا تزال تواجه هذه التحديات. لذلك، قررت إنشاء برنامج محاسبة بسيط وبرنامج كشوف المرتبات الذي يعمل بالفعل. هذا هو السبب.
تتيح قصة عملك للعملاء الشعور بالارتباط بعملك. يمكنهم تصور الشراء منك لأنهم يفهمون سبب قيامك بما تفعله. يرى العملاء بالفعل من وماذا وأين يقع عملك. إن فهم السبب يسمح لهم بتحديد مدى تشابههم في التفكير معك ومع شركتك.
5. تقديم الشكر للعملاء
يحب الناس أن يشعروا بالتقدير. إن الشكر لعملائك هو وسيلة ممتازة لإعلامهم أنك تقدر زيارتهم معك. ويمكنك تطوير علاقة مستمرة معهم.
تتضمن بعض الطرق المحتملة لشكر عملائك ما يلي:
- بطاقات شكر شخصية (البريد الإلكتروني أو البريد العادي)
- شكرا عروض التخفيضات
- هدايا نقاط البيع (على سبيل المثال، يحصل أول 100 عميل على هدية مجانية عند الشراء)
عندما تظهر شكرك لعملائك، فإنك تثبت أنك ممتن لأعمالهم. لكنك أيضًا تجعلهم يشعرون بالتميز، مما قد يزيد من ولائهم لك ولعلامتك التجارية.
6. إضفاء الطابع الشخصي على تجربة العملاء
مرة أخرى، يريد العملاء أن يشعروا بأنهم مميزون. والطريقة السهلة للقيام بذلك هي تخصيص تجربة التسوق الخاصة بهم. هناك عدة طرق لتجعل عملائك يشعرون بالفردية والأهمية عند رعاية عملك.
فكر في تقديم ما يلي:
- متسوق شخصي للعملاء عبر الإنترنت
- ممثلين محددين لكل عميل
- اختبارات التسوق لتحديد تفضيلات العميل
- اجتماعات عبر الهاتف لمناقشة احتياجات العملاء
اعتمادًا على نشاطك التجاري، قد لا تتمكن من توفير تجارب فردية لجميع العملاء طوال الوقت. ولكن، يمكنك التركيز على تقديم خدمة العملاء التي تتيح للعملاء الشعور بالرؤية والاستماع.
لا تخف من التفكير خارج الصندوق
ليست كل فكرة خارج الصندوق هي الفائزة. يمكنك تجربة أسلوب فكاهي يفشل. أو يمكنك تقديم خصومات شكر لا يستخدمها العملاء.
لا تدع الأفكار غير الفعالة تمنعك من تجربة أشياء جديدة. بدلاً من ذلك، عد إلى لوحة الرسم واطرح المزيد من الأفكار.
