نظام تتبع الشحنات Shipment Tracking
ما هو نظام تتبع الشحنات Shipment Tracking؟
نظام تتبع الشحنات هو خدمة توفرها شركات الشحن لمستخدميها العملاء المتسوقين الذين ينتظرون شحنة ما في الوصول إليهم، وهو تتبع شحنتهم لحظة بلحظة عبر هاتفهم الذكي.
إذ يتمكن هؤلاء العملاء من خلال هذا النظام أن يتتبعوا الشحنة الخاصة بهم بداية من عملية تجهيزها وتعبئتها وحتى لحظة وصولها إلى مكان التسليم المتفق عليه.
كيف يعمل نظام تتبع الشحنات Shipment Tracking بشكل تفصيلي؟
يتيح نظام تتبع الشحنات للعملاء المتسوقين عبر الإنترنت أن يتتبعوا الشحنات الخاصة بهم، من حيث إرسال كافة المعلومات والتحديثات والإشعارات الخاصة بسير الشحنة ليمتلكوا المعرفة والطمأنينة على شحنتهم.
وذلك عن طريق إرسال تلك المعلومات إلى رقم الهاتف الشخصي أو البريد الإلكتروني فور الانتهاء من عملية الشراء بالمتجر الإلكتروني، وتتيح تلك الميزة لهم أن يتعرفوا على:
- حالة الشحنة من حيث التحضير والتغليف.
- خروج الشحنة من المخازن.
- سير الشحنة على الطريق.
- زمن الوصول المتوقع.
ومن خلال توافر كافة المعلومات السابقة للعملاء المتسوقين، يتمكن المتسوق من تتبع الشحنة الخاصة به وأن يظل على تواصل وتتبع كامل خطوة بخطوة لها، وبالتالي يمتلك المتسوق الأمان والطمأنينة تجاه المتجر الإلكتروني الذي قام بالشراء منه، مما يحفز على إجراء المزيد والمزيد من عمليات الشراء والطلبات الأخرى.
لذا تعقد العديد من المتاجر الإلكترونية اليوم اتفاقات مع أبرز وأفضل شركات الشحن التي توفر تلك الميزة المذهلة لينالوا رضا العميل ويحققوا أهم هدف تسويقي لهم وهو توفير أفضل وأذكى تجربة تسوق للجمهور المتسوق عبر الإنترنت.
لمعرفة المزيد يمكنك الإطلاع على مقالنا عن: ما هو نظام تتبع الشحنات الإلكتروني؟ وكيف يعمل؟
وبذلك نكون قد تعرفنا على ما هو نظام تتبع الشحنات Shipment Tracking ولمعرفة المزيد يمكنك متابعة مدونة التجارة الإلكترونية من اكسباند كارت الغنية بالمعرفة وكل جديد بالمجال، كما يمكنك اكتشاف المزيد من المصطلحات المعروفة والغير معروفة بمجال التجارة الإلكترونية والتسويق والتكنولوجيا الحديثة من خلال موسوعة اكسباند كارت.
