ما هي وسائل التواصل الاجتماعي Social Media Platforms؟
وسائل التواصل الاجتماعي هي التطبيقات والمواقع الإلكترونية التي تُستخدم للتواصل مع الآخرين، ومشاركة المحتوى والصور ومقاطع الفيديو والروابط والآراء بين المستخدمين ونشر المعلومات عبر شبكة الإنترنت العالمية من خلال أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المحمولة.
أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة لابد منها في كل مجالات الحياة، من تعليم، وتعلّم، وتجارة وسياحة وغيرها الكثير.
ما هي أنواع وسائل التواصل الاجتماعي؟
- شبكات الوسائل الاجتماعية.
- شبكات مشاركة الوسائط.
- شبكات التدوين الاجتماعي.
- شبكات المناقشة.
- شبكات المراجعة.
هذه هي أبرز أنواع وسائل التواصل الاجتماعي المعروفة والمنتشرة حول العالم. وفيما يلي شرح تفصيلي لكل نوع منهم:
-
شبكات الوسائل الاجتماعية
الأكثر شهرة وهي المواقع التي يتم استخدامها للتواصل مع الآخرين، مثل فيسبوك، تويتر على سبيل المثال.
-
شبكات مشاركة الوسائط
وهي المنصات الاجتماعية المعنية بإنشاء الصور ومقاطع الفيديو، ثمّ مُشاركتها مع المستخدمين الآخرين، مثل إنستجرام ويوتيوب على سبيل المثال.
-
شبكات التدوين الاجتماعي
وهي الشبكات التي تسمح للمُستخدِم بنشر محتوى معين خاص به عبرها، بحيث يلقى ذلك المُحتوى تفاعلًا من قِبل المُستخدِمين الآخرين الذين يُشاهدونه، مثل المدونات الإلكترونية.
-
شبكات المناقشة
التي تهتم بمناقشة الأخبار، والمعلومات، والآراء، والتعليق عليها. وتصلح لإعداد أبحاث تسويقية، مثل Reddit &Quora
-
شبكات المراجعة
المواقع التي تعرض معلومات مُتعلقة بخدمة أو منتج مُعين لمعرفة آراء المُستخدِمين الآخرين بذلك المُنتج.
تصفح أيضًا: دليل التجارة الإلكترونية 2022 ماهيتها وأنواعها وأسرار الربح منها
ما هي فوائد التواصل الاجتماعي؟
- الاطّلاع على المعلومات الحديثة والمختلفة واكتساب المهارات والخبرات.
- تطوير الذات وتوسيع المفاهيم وتنمية الإدراك.
- اكتساب مهارات التواصل والحديث عبر تلك المواقع.
- التواصل مع العالم الخارجي ومعرفة كل ما يدور حولنا من قضايا وأخبار.
- توفير الجهد والوقت للحصول على الوظيفة المناسبة.
- التسويق التجاري الذي تعتمد عليه الشركات والتجار لتوصيل منتجاتهم وخدماتهم إلى أكبر عدد من العملاء.
- التفاعل المباشر والتواصل مع المستهلكين مباشرة، لمعرفة مدى نجاح الأعمال وصداها على أرض الواقع.
- طرح الأفكار بحرية وبدون قيود في كافة المجالات.
ما هي أشهر وسائل التواصل الاجتماعي ؟
- فيسبوكFacebook
- ماسنجرMessenger
- واتس آبWhatsApp
- تويترTwitter
- انستجرام Instagram
- تلغرام Telegram
- تيك توكTikTok
- بينترستPinterest
- لينكد انLinkedIn
- يوتيوبYouTube
- وي شاتWeChat
- فايبرViber
- سناب شاتsnapchat
- ميديومMedium
- ريديت Reddit
تصفح أيضًا: أفضل كتب التجارة الإلكترونية التي تحتاج لقرائتها في 2022