بيان رسالة المنظمة Mission Statement
ما هو بيان رسالة المنظمة Mission Statement؟
يُعرف بيان رسالة المنظمة Mission Statement بأنه وصف مختصر للإشارة إلى سبب إنشاء شركة ما أو أي منظمة غير ربحية متواجدة بسوق العمل. كما يتضمن شرح لما تقدمه الشركة من خدمات أو منتجات، وما يميزها عن المنافسين لها بنفس المجال وسوق العمل.
ويمكن استخدام بيان المهمة أيضًا كأداة مساعدة للموظفين أثناء تواصلهم مع العملاء لشرح ما تقدمه الشركة لهم من خدمات ومميزات، وفي بعض الأحيان يستخدم هذا البيان كجزء من خطة العمل الخاصة بالشركة.
أمثلة على بيان رسالة المنظمة Mission Statement
يوجد العديد من الأمثلة التي توضح لنا ماهية بيان المهمة الخاص بكل شركة، ولكن لضمان وضع بيان مهمة لشركتك يكون ناجح وفعال، يجب أن يكون واضح ومختصر بشكل مفيد ويمكن للعملاء تذكره. إليك نماذج ملهمة لبعض هذه البيانات الفعالة:
- TED: يتمثل بيان المهمة للشركة في القيام بنشر الأفكار.
- Google: توضح شركة Google في بيان المهمة الخاص بها أنها تعمل على تنظيم المعلومات بشكل مفيد وتسهيل الوصول إليها من قبل الجميع حول العالم.
- Walmart: يتضمن البيان الخاص بهم إمكانية ادخار الأموال للعملاء الخاصين بهم لمساعدتهم في الحصول على حياة أفضل.
ما هي خطوات كتابة بيان رسالة المنظمة Mission Statement؟
لضمان الحصول على بيان مهمة واضح ومفيد للعملاء، يجب إتباع الخطوات التالية:
1. تحديد السوق والعملاء المستهدفين.
2. توضيح مميزات الخدمة أو المنتج المقدم للجمهور، وماهي المميزات التي تحتوي عليها مقارنة بالمنافسين.
3. يجب أن يكون بيان المهمة واقعي ومقبول.
4. يساعد الموظفين في عملهم وإلهامهم لتحقيق أهداف الشركة.
5. يكون محدد وقصير ولا يحتوي على عدد كبير من الكلمات.
وتقوم أحيانًا بعض الشركات بالطلب من موظفيها أن يقوم كل منهم بكتابة جملة واحدة تصف ما تقدمه الشركة من خدمات من وجهة النظر الخاصة بهم، ثم تقوم إدارة الشركة بالمقارنة بين هذه الجمل من حيث أوجه الشبه والاختلاف، ومن ثم يستخدمونها لإنشاء بيان مهمة واقعي وواضح خاص بالشركة.
كيف يتم استخدام بيان المهمة؟
تقوم كل شركة باستخدام بيان رسالة المنظمة أو ما يُعرف أيضًا ببيان المهمة الخاص بها حسب حجم الشركة وطبيعة العمل الخاص بها، فبعض الشركات تقوم بنشره بطريقة تسمح لكل الموظفين بالإطلاع عليه دائمًا، أو نشره على الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة، وغيرها من الطرق المختلفة.
وبذلك نكون قد أوضحنا معنى بيان رسالة المنظمة Mission Statement، ولمعرفة المزيد يمكنك متابعة مدونة التجارة الإلكترونية من اكسباند كارت الغنية بالمعرفة وكل جديد بالمجال، كما يمكنك اكتشاف المزيد من المصطلحات المعروفة والغير معروفة بمجال التجارة الإلكترونية والتسويق والتكنولوجيا الحديثة من خلال موسوعة اكسباند كارت.
