دليلك الشامل حول خدمة سداد وطرق الاستفادة وخطوات التسجيل

جدول المحتويات

أصبح التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية أمر واقع، فما من خدمة إلا وباتت تُقدم إلكترونيًا، حتى عملية دفع أي فواتير أو مستحقات مالية. لذا أطلق البنك المركزي السعودي نظام سداد لتمكين الدفع الإلكتروني للفواتير والمدفوعات الأخرى بشكل آمن وسريع في المملكة.

وتستهدف خدمة سداد كذلك قطاع التجارة الإلكترونية والتسوق عبر الإنترنت وتسعى في اتجاه تنشيط هذا القطاع أيضًا، فيمكن عن طريق خدمة حساب سداد إجراء عمليات الشراء من المتاجر الإلكترونية دون الحاجة إلى أي بطاقات إلكترونية.

لكن، ما هي خدمة سداد؟ وما هي خدمة حساب سداد وعلاقتها بالتجارة الإلكترونية؟ وكيف تستفيد من هذه الخدمة؟ وطريقة التسجيل فيها؟ 🤔

هذا ما سوف تتعرف عليه في هذا المقال الجديد على مدونتنا. ✌️

لنبدأ بتعريف نظام سداد للمدفوعات…

حقق كثير من رواد الأعمال مليارات الدولارات من التجارة الإلكترونية في السعودية

لديك الفرصة الآن لتصبح واحدًا منهم! حمّل كتابنا المجاني وتعّلم التجارة الإلكترونية من البداية إلى الاحتراف


ما هي خدمة سداد SADAD؟

خدمة سداد هي خدمة إلكترونية للدفع عبر الإنترنت وهي أحد الخدمات والأنظمة المقدمة من مؤسسة النقد العربي السعودي. تم إطلاقها في عام 2004 بهدف توفير خدمات الدفع الإلكتروني وتسهيل تدفق المدفوعات عبر الإنترنت بسرعة وأمان.

فهي نظام مركزي لعرض وتسديد الفواتير وأي مستحقات مالية وكذلك كافة المدفوعات الأخرى إلكترونيًا عبر جميع القنوات المصرفية في السعودية.

ويمكن لكافة الفئات من أفراد وتجار ومصارف وشركات القطاع الحكومي وكذلك القطاع الخاص الاستفادة بالخدمة والاعتماد عليها في الدفع إلكترونيًا، إذ يمكن استخدامها في تسديد الفواتير والمدفوعات الأخرى للجهات المفوترة مثل شركات الاتصالات أو المياه أو الكهرباء، وأيضًا  الجهات الحكومية.

ليس هذا وفقط، بل يمكن الدفع إلكترونيًا للمشتريات من مواقع التسوق الإلكتروني المختلفة عن طريق خدمة سداد بسهولة وسرعة وأمان.

وجدير بالذكر أن نشير إلى أن الهدف الجوهري لخدمة سداد هو تقديم حلٍ متكامل لجميع المدفوعات وتوفير وقت وجهد العملاء وتخفيف الضغط على المصارف بوجه عام.

إذ قضى عملاء المصارف ما بين 12 – 15 مليون ساعة تقريبًا في مختلف المصارف من أجل تسديد المستحقات المالية عليهم سواء فواتير أو مدفوعات أخرى، وفق ما أشارت بعض التقديرات.

والآن، نتعرف بشكل مُفصل وأكثر دقة على الأهداف كاملة، هيا بنا!👇

🔖 اقرأ أيضًا: كل ما تريد معرفته عن خدمة معروف في السعودية

ما هي طرق الدفع التي يتيحها نظام سداد؟

الدفع عن طريق سداد

يوفر نظام سداد للدفع الإلكتروني طرق مختلفة يمكن من خلالها لكافة العملاء والتجار والمؤسسات الدفع والتمتع من خلالها بكافة خدمات النظام.

ولعل من أهم تلك الطرق ما يلي:

  1. الهاتف المصرفي: حيث يمكن لكافة العملاء الدفع لفواتيرهم ومشترياتهم من خلال الهاتف الجوال بطريقة سهلة وبسيطة.
  2. أجهزة الصراف الآلي: كذلك يمكنهم الدفع من خلال كافة أجهزة الصراف الآلي المنتشرة بشكل كبير في كل المناطق حولهم.
  3. الإنترنت المصرفي: أيضًا الإنترنت المصرفي أحد الطرق التي يمكن من خلالها لكافة عملاء سداد الدفع من خلاله.
  4. طرق أخرى: مثل فروع المصارف وأيضًا المواقع الإلكترونية للمصارف.

والآن لنتعرف على خطوات انشاء حساب سداد بكل سهولة.

ما هي خطوات انشاء حساب سداد؟

انشاء حساب سداد

إذا كنت تسأل: كيف اسجل في خدمة سداد الراجحي أو غيره من البنوك؟

فالإجابة هي أنه يُمكنك التسجيل بالخدمة من خلال الينك الخاص بك والذي تمتلك به حساب خاص من التسوق عبر المواقع و المتاجر الإلكترونية والشراء والدفع دون الحاجة إلى أي بطاقات للدفع على الإطلاق.

كل ما تحتاج إليه للاشتراك في خدمة سداد الراجحي وفي الخدمة بشكل عام فقط هو إمتلاك اسم مستخدم وكلمة مرور خاصة بك على موقع سداد الإلكتروني.

ويمكنك امتلاك حساب عن طريق أربع خطوات رئيسية وسهلة وهي:

  1. الدخول على الحساب البنكي الخاص عبر الإنترنت، ثم إنشاء اسم المستخدم في حساب سداد.
  2. إنشاء كلمة مرور خاصة بالحساب.
  3. إدخال الرمز للتأكيد.
  4. إتمام التسجيل.

👈 كانت هذه هي الخطوات المطلوبة لتسجيل خدمة حساب سداد والتمتع بكافة خدمات النظام الخاصة بالدفع الإلكتروني للفواتير والمدفوعات الأخرى.

مزايا نظام سداد للمدفوعات

يحقق نظام سداد العديد من المزايا والفوائد التي تعود على المستخدمين سواء مصارف وبنوك أو أفراد، وفيما يلي أبرز هذه المزايا: 👇

أولًا: المزايا التي تعود على البنوك من استخدام نظام سداد:

1. تخفيض تكاليف التشغيل

يزيد نظام سداد من عدد القنوات الإلكترونية التي يمكن لعملاء البنوك تسديد فواتيرهم عبرها، وذلك عبر القنوات الخاصة بالبنك الذي يتعاملون معه بالإضافة إلى القنوات الخاصة بالبنوك الأخرى.

وهذا سوف يحّول عمليات الدفع الاعتيادية التي تتم عن طريق الفروع إلى عمليات دفع إلكترونية بما يخفض من التكاليف التشغيلية الخاصة بهذه العمليات.

2. توحيد متطلبات الربط

من خلال سداد يتم توحيد متطلبات الربط مع كل البنوك مما سيوفر على البنوك المبالغ الطائلة التي تصرف على قنوات الربط السابقة.

3. المطابقة المركزية مع البنوك والمفوترين

تلعب خدمة سداد للدفع الإلكتروني دور جهة المطابقة المركزية مع البنوك والمفوترين. حيث تقوم بعمليات تحويل المبالغ الموجودة في الحسابات لصالح كل جهة مستفيدة حسب طلبها.

4. خفض تكاليف عمليات المطابقة

سابقًا كان كل بنك يقوم بعمليات المطابقة وتقديم التقارير الخاصة بها لجميع العمليات مع كل مفوتر على حدة. وهو ما اختلف تمامً مع سداد حيث تم خفض تكاليف عمليات المطابقة وذلك بخفض الوقت والجهد الذي كانت تستهلكه في السابق.

5. التقليل والحد من ظاهرة الشكاوي

مع زيادة الدقة والاعتمادية بمعلومات الفواتير المقدمة عن طريق سداد ستستطيع البنوك من التقليل والحد من ظاهرة الشكاوي والاستفسارات الخاصة بظهور الفروقات في عمليات التسديد التي يقوم بها العملاء.​

هذا على صعيد المصارف والبنوك في المملكة العربية السعودية، لكن ماذا عن العملاء من الأفراد والتُجار؟

إليك أبرز المزايا…👇

ثانيًا: الفوائد والمزايا التي تعود على الأفراد:

1. توفير الوقت والجهد

توفر الخدمة الكثير من الوقت والجهد اللذان كانت تستهلكهما عمليات التسديد الاعتيادية من خلال الفروع. حيث سيمكن النظام العميل من تسديد جميع فواتيره بواسطة القنوات البنكية المتعددة دون تحديد بنك معين لهذه العمليات.

2. التذكير بالفواتير المعلقة أو غير المسددة

يقوم نظام سداد بعملية تذكير العملاء بالفواتير المعلقة أو غير المسددة الخاصة بهم في أثناء قيامهم بأية عمليات بنكية غير عمليات تسديد الفواتير من خلال أجهزة الصرف الآلي أو الإنترنت البنكية.

وهذا بدوره سوف يعمل على التقليل من خطر نسيان تسديد بعض الفواتير وما يترتب عليه من عقوبات أو غرامات تأخير.

3. المرونة في استخدام القنوات البنكية

ستعزز خدمة سداد المرونة في استخدام القنوات البنكية المختلفة للقيام بعمليات التسديد من خلال البنوك التي يتعامل معها العملاء.

كذلك سيعمل على تمكينهم من استخدام قنوات بنكية لبنوك أخرى كأجهزة الصرف الآلي ونقاط البيع وذلك لإعطاء مرونة أكبر وخيارات أوسع لعمليات التسديد وعدم تقييدها في قنوات معينة.

4. توفير معلومات عن عمليات التسديد للمفوترين

السرعة والدقة في توفير معلومات عن عمليات التسديد للمفوترين أهم المزايا التي تعود بالنفع على العملاء. إذ تعمل على بتجنيبهم عمليات فصل الخدمة الناتجة عن التأخر في إرسال معلومات التسديد في النظام السابق.

5. لا حاجة لحمل النقود

نظام سداد سيمكن العملاء من استخدام قنوات تسديد إلكترونية متعددة، وهذا سوف يقلل من الحاجة لحمل النقود الورقية بصفة دائمة.

6. تسديد كل المستحقات من مكان واحد

سيستطيع العملاء من رؤية وتسديد الفواتير المستحقة عليهم في مكان واحد، كما سيمكنهم نظام سداد من حفظ السجل التاريخي الخاص بفواتيرهم لاسترجاعه عند الطلب.

🔖 اقرأ أيضًا: تصميم حراج الكتروني احترافي في السعودية

إذا كنت مشترك بمنصة لا تقدم لك الكثير أو تواجه مشاكل في الدفع على متجرك الإلكتروني؟

يمكنك نقل متجرك إلى منصة “اكسباند كارت” مجانًا والتمتع بخدمات لا مثيل لها والربط بطرق دفع متعددة!



بدون بيانات بنكية

رؤية وأهداف شركة سداد

القائمين على خدمة سداد للدفع الإلكتروني لديهم رؤية وأهداف واضحة من إطلاق الخدمة والعمل على التطوير المستمر في خدمات النظام.

إلا أن الهدف الجوهري كما ذكرنا هو تطوير وإيجاد حل واحد متكامل لجميع المدفوعات؛ يمكن عن طريقه لكافة الأفراد والمؤسسات والتجار إرسال واستقبال المدفوعات إلكترونيًا بطريقة سهلة ويسيرة.

وقد حدد البنك المركزي السعودي الرؤية والأهداف التالية:

  • إنشاء بنية تحتية متينة ومرنة لنظام سداد وضمان تكاملها وتشغيلها.
  • معالجة المدفوعات بأعلى مستويات الكفاءة والإتقان وإمكانية التتبّع.
  • تحسين نظام سداد باستمرار من خلال التطوير بمرونة والتحديث الفعال.
  • تحقيق التوسّع من خلال خدمات جديدة بجودة عالية وتكاليف منخفضة.
  • تطوير نظام مدفوعات للمستقبل للاستخدام الأمثل من قبل الأفراد والقطاع التجاري والحكومي.
  • إجراء البحث المستمر واستخدام أحدث أنظمة المدفوعات العالمية وأفضل التقنيات.
  • تأسيس مركز الامتياز لتحقيق كل الأهداف وفق أهم مؤشرات الأداء.
  • الالتزام بتطبيق أعلى المعايير في أنظمة المدفوعات بما يعزز السرعة والكفاءة.​

🔖 اقرأ أيضًا: أفضل بوابات الدفع الالكتروني في السعودية

الخاتمة

خدمة سداد هي أحد الحلول الرقمية لتسهيل تدفق المدفوعات عبر الإنترنت بطريقة سريعة وأمنة، بما يتماشى مع رؤية المملكة العربية السعودية 2030.

وخلال هذا المقال، استعرضنا ماهية شركة سداد عرّفنا الدفع عن طريق سداد بالتفصيل وأهم أهدافها والمزايا التي توفرها للمصارف والبنوك والأفراد في المملكة. وكذلك طرق الدفع التي يدعمها نظام سداد وخطوات تسجيل حساب والاشتراك في الخدمة.

شاركنا جميع أسئلتك واستفساراتك حول الخدمة في التعليقات، نقرأها جميعًا! 💪 💙

كتابة رد