بحوث التسويق Marketing Research
ما هي بحوث التسويق Marketing Research؟
بحوث التسويق هي وسائل علمية تُساهم في صناعة القرارات التسويقية، من خلال إعداد أبحاث تُطبق بشكل مباشر مع المستهلكين، ويساعد ذلك الشركة على اكتشاف طبيعة السوق المستهدف، والحصول على آراء الناس حول الفائدة الناتجة عن المنتج أو الخدمة الجديدة.
ما هي أنواع بحوث التسويق ؟
- الأبحاث الاستكشافيّة (الاستطلاعيّة).
- الأبحاث الاستنتاجيّة.
- الأبحاث الكيفيّة.
- الأبحاث الكميّة.
- الأبحاث الميدانيّة.
هذه هي أبرز أنواع بحوث التسويق المُعارف عليها. وفيما يلي شرح تفصيلي لكل نوع:
-
الأبحاث الاستكشافيّة (الاستطلاعية):
تسعى إلى تحقيق أهداف وهي تشخيص وتحديد وتوضيح المشكلة، وبناء الفرضيات.
-
الأبحاث الاستنتاجيّة:
تساعد الباحث على دراسة كافة التغيرات الرئيسيّة في المُشكلة، والتعرف على فرضياتها بهدف التحقق من صحتها؛ عن طريق جمع الآراء والبيانات.
-
الأبحاث الكيفيّة:
هي عبارة عن دراسات تفصيليّة للسلوك الخاص بالمستهلكين، وتعتمد على استخدام مجموعة من الأسئلة التي تُوفرُ للباحث إجابات حول الأسباب الرئيسيّة للتعامل مع موقفٍ مُحدد.
-
الأبحاث الكميّة:
هي مجموعة من البحوث التي تُوفر معلومات للمُنشأة تساعدها على فهم ظاهرة معينة، ولكن يجب أن تشمل هذه المعلومات تحديداً كمياً للسلوك أو الظاهرة المُكتشفة.
-
الأبحاث الميدانيّة:
هي الاعتماد على جمع البيانات الأوليّة التي يتمّ الحصول عليها للمرة الأولى من الميدان؛ أي مِن خلال مصادرها الأوليّة بهدف الوصول إلى حل للمشكلة.
ما هي أهداف بحوث التسويق؟
- اختيار السوق المتوقع لسلعة أو خدمة معينة.
- تعزيز رضا وقناعة العملاء؛ عن طريق توفير الإنتاج المناسب لهم أو الذي يُحقّق رغباتهم.
- تحديد مُعدّل وقوة المنافسة بين المُنشآت.
- دراسة الفُرص الخاصة بالتسويق من أجل تحديد التهديدات في المستقبل.
- توقع القوّة الخاصة في البيع ضمن مناطق المبيعات.
