قنوات التوزيع Distribution Channels
ما هي قنوات التوزيع Distribution Channels؟
قناة التوزيع Distribution channels هي المسار الذي تتدفق من خلاله السلع من المنتجين إلى المستهلكين أو العملاء. فهي عبارة عن سلسلة من الأعمال أو الوسطاء تمر من خلالها سلعة أو خدمة حتى تصل إلى المشتري النهائي أو المستهلك النهائي.
ويمكن أن تشمل قنوات التوزيع هذه وفق تعريفها تجار الجملة وتجار التجزئة والموزعين وحتى الإنترنت.
ويُنظر إلى قنوات التوزيع باعتبارها جزءًا من عملية المصب، حيث تجيب على السؤال: “كيف نوفر منتجنا للمستهلك؟”، وهذا على عكس عملية المنبع، والمعروفة أيضًا باسم سلسلة التوريد، والتي تجيب على السؤال: “من هم موردينا؟”.
ما هي قنوات التوزيع التي تؤثر على التسويق؟
هناك عناصر عدة تؤثر بشكل أو بآخر على التسويق من أهمها قنوات التوزيع المُتضمنة. وفيما يلي أبرز قنوات التوزيع التي تؤثر بفاعلية على التسويق:
- توزيع التجزئة
- تجار الجملة
- الموزعون
- المبيعات المباشرة
وفيما يلي الشرح المستوفي لكل قناة توزيع منهم على حدة:
1. توزيع التجزئة
توزيع التجزئة هو الشكل الأكثر تقليدية لـ قناة التوزيع المعروفة، يشمل النموذج الشائع الشركة المصنعة باستخدام وسيط مثل تاجر الجملة أو الموزع لتسليم المنتجات مباشرة إلى تجار التجزئة ثم في النهاية للمستهلك.
2. تجار الجملة
يستخدم المصنعون عمليات البيع بالجملة التي تشتري منتجات من الشركات المصنعة بسعر منخفض للغاية، غالبًا ما يستخدم تاجر الجملة الموزع أو تاجر الجملة الأصغر كوسيط لتوصيل المنتجات بكميات كبيرة إلى تجار التجزئة.
3. الموزعون
روابط في سلسلة قنوات التوزيع التي تقدم المنتجات لتجار التجزئة. يتم استخدام الموزعين مع المنتجات ذات الحجم الكبير.
4. المبيعات المباشرة
قد يلجأ المصنعون إلى المبيعات المباشرة لتوصيل منتجاتهم مباشرة إلى العملاء. خلال هذه الطريقة يتم تقديم المنتجات ذات الأسعار العالية. ويتحمل المصنعون الذين يستخدمون المبيعات المباشرة المسئولية الكاملة عن الاتصالات والتسويق المباشر للمستهلكين.
