إليك الفرق بين التجارة الالكترونية والتسويق الالكتروني
تقول إحصائيات عام 2023، إن أكثر من 2.64 مليار شخص حول العالم قاموا بشراء السلع والخدمات عبر الإنترنت وفقًا لموقع Insider Intelligence، فبرأيك ما الذي أحدث هذا التأثير الواضح وزيادة التوجه نحو التسوق عبر الإنترنت وزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية حول العالم؟
يرى خبراء التسوق أن العلاقة بين التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني تشكل جزءً لا يتجزأ من التحول الرقمي في عالم التجارة والأعمال، كما يعد فهم الفرق بين التجارة الالكترونية والتسويق الالكتروني عامل أساسي حتى تستطيع الوصول إلى نجاح مشروعك التجاري عبر الإنترنت بسهولة وباحترافية، وخلال فقرات موضوعنا الآتية، سنساعدك أكثر على فهم الاستراتيجيات الرقمية الجديدة لجذب العملاء المحتملين إليك، استمر في القراءة.
الفرق بين التجارة الالكترونية والتسويق الالكتروني
ببساطة، الفرق الرئيسي بين التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني هو أن التجارة الإلكترونية تركز على عملية البيع والشراء، بينما يركز التسويق الإلكتروني على الترويج للمنتجات أو الخدمات.
ومع ذلك، فإن هذين المجالين مترابطان بشكلٍ وثيق، حيث يعتمد نجاح التجارة الإلكترونية على فعالية التسويق الإلكتروني في جذب العملاء المحتملين.
ويمكننا الحديث أكثر عن التجارة الالكترونية ومدى ارتباطها الوثيق بالتسويق الالكتروني في السطور التالية.
أولًا: أهمية التجارة الالكترونية E-commerce
التجارة الإلكترونية لا تُعد مجرد صناعة، بل هي استراتيجية يجب وضعها بعناية وانسجام مع أهدافك ورؤيتك لعلامتك التجارية. يمكننا توضيح أهمية التجارة الإلكترونية في النقاط التالية:
- التجارة الإلكترونية (E-commerce) هي أحد أساليب التفاعل مع العملاء عبر الإنترنت، وتُعَدُّ الواجهة الرقمية التي تمكنك من التواصل الفعّال مع جمهورك.
- يعد المتجر الإلكتروني فضاءً افتراضيًا يعرض منتجاتك ويشكل رفوفًا خاصة لعرض منتجاتك أمام العملاء الذين يتصفحونها.
- يمنح وجودك الإلكتروني لعلامتك القدرة على التفاعل المباشر مع العملاء، مما يسهم في توسيع نطاق وجودك في سوق التجارة.
- وفقًا لتقرير نشرته “أمازون” في نوفمبر 2022 حول الشركات الصغيرة التي تبيع عبر منصتها، بلغت مبيعات هذه الشركات دوليًا 2 مليار دولار، مع عمليات شراء تصل إلى 7500 منتج في الدقيقة الواحدة.
باختصار، يجسد التواجد الإلكتروني الفعّال والتخطيط الدقيق للتجارة الإلكترونية استراتيجية ضرورية لتحقيق النجاح والتوسع في سوق التجارة الحديثة، وهذه الإستراتيجيات الناجحة تعتمد في الأساس على خطة تسويق إلكتروني دقيقة، مما يعود بنا إلى العلاقة الوثيقة بين التجارة الالكترونية والتسويق الالكتروني.
ثانيًا: فوائد العلاقة بين التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني
في السابق، كانت نطاق الأعمال والتجارة محصورًا بالأفراد القادرين على الوصول إلى مكان متجرك. ومع تقدم التجارة الإلكترونية واستراتيجيات التسويق الرقمي، ازداد التسوق وعمليات البيع عبر الإنترنت بشكل كبير. وفيما يلي نقاط توضح ذلك:
- بفضل ارتفاع معدل استخدام الإنترنت والنمو الملحوظ والمكثف في اهتمام الأفراد بالتواجد اليومي والفعّال على وسائل التواصل الاجتماعي، أصبح بإمكانك الوصول إلى عدد كبير ومتنوع من العملاء، ونجاح حملاتك الإعلانية عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.
- يتيح لك التسويق الإلكتروني النمو السريع لعلامتك التجارية والوصول بتجارتك الإلكترونية إلى خارج دائرتك الجغرافية المحدودة.
- سهولة طلب المنتجات والوصول المباشر إلى المستهلك، وارتفاع مبيعاتك عبر الإنترنت وزيادة أرباحك.
ننصحك بالاطلاع على حلقة بودكاست: التسويق | بودكاست تجارتك أنجح مع اكسباند كارت
اقرأ أيضًا: : طرق زيادة المبيعات ومضاعفة أرباحك مع تطبيقات منصة اكسباند كارت
ثالثًا: تأثير التسويق الإلكتروني على التجارة الإلكترونية
للتسويق الإلكتروني تأثير كبير على التجارة الإلكترونية، حيث يمكن أن يساعد في:
- زيادة الوعي بالعلامة التجارية: يمكن للتسويق الإلكتروني أن يساعد في زيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال الوصول إلى جمهور واسع من الأشخاص عبر الإنترنت.
يمكن القيام بذلك من خلال مجموعة متنوعة من القنوات، مثل مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني. - جذب العملاء المحتملين: يساعد التسويق الإلكتروني في جذب العملاء المحتملين لتجارتك الإلكترونية، من خلال تقديم معلومات حول المنتجات أو الخدمات للأشخاص الذين قد يكونون مهتمين بها.
يمكن القيام بذلك من خلال إنشاء محتوى مفيد ومثير للاهتمام، مثل مدونات ومقالات ومقاطع فيديو. - زيادة المبيعات: يؤثر التسويق الإلكتروني على زيادة المبيعات من خلال توجيه العملاء المحتملين إلى موقع الويب أو متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.
يمكن القيام بذلك من خلال استخدام مجموعة متنوعة من الأساليب، مثل الإعلان المدفوع وتحسين محركات البحث (SEO).
اقرأ أيضًا: ما هي فوائد التجارة الإلكترونية Benefits of E-commerce وأهم مزايا العمل بها؟
نصيحة خبراء إكسباند كارت
تستطيع تحميل كتاب التسويق الالكتروني من البداية للاحتراف حتى تمتلك خبرة أكثر في المجال وتزيد من مبيعات متجرك الإلكتروني باحترافية، احصل على نسختك من هنا
رابعًا: أمثلة على العلاقة بين التجارة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني
- استخدمت شركة Nike التسويق الإلكتروني لزيادة الوعي بعلامتها التجارية في الصين، حيث قامت بإنشاء موقع ويب باللغة الصينية ونشر مقاطع فيديو وإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي. أدى هذا إلى زيادة كبيرة في مبيعات الشركة في الصين.
- كما استخدمت شركة Amazon التسويق الإلكتروني لجذب العملاء المحتملين الذين يبحثون عن منتجات معينة، فقامت بإنشاء حملات إعلانية مستهدفة على محركات البحث. أدى هذا إلى زيادة كبيرة في حركة المرور إلى الموقع، وبالتالي وزيادة المبيعات.
- أما شركة Netflix، استخدمت التسويق الإلكتروني لزيادة الاشتراكات من خلال توجيه المشاهدين إلى موقعها، من خلال مقاطع الفيديو الترويجية وعرضها على وسائل التواصل الاجتماعي.
اقرأ أيضًا: أبرز 10 استراتيجيات زيادة المبيعات لمتجرك الإلكتروني وأهم النصائح لتنفيذها باحترافية
الخلاصة
بشكل عام، يمكن أن يكون للتسويق الإلكتروني تأثير إيجابي كبير على التجارة الإلكترونية من خلال مساعدتك على الوصول إلى جمهور أوسع وجذب العملاء المحتملين وزيادة المبيعات. إذا كنت ترغب في زيادة نجاح تجارتك الإلكترونية، فمن المهم الاستثمار في التسويق الإلكتروني.
يمكنك مشاركتنا تجربتك في نجاح تجارتك الإلكترونية باستخدام أساليب التسويق الإلكتروني!
